學(xué)生收退費(fèi)管理制度

學(xué)生收退費(fèi)管理制度總則1.目的為規(guī)范本校學(xué)生收退費(fèi)管理工作，確保收費(fèi)合理、退費(fèi)合規(guī)，維護(hù)學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本校全體學(xué)生的學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)、住宿費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取與退還管理。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴(yán)格按照國家和地方有關(guān)教育收費(fèi)的法律法規(guī)及政策規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和退費(fèi)操作。公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及退費(fèi)規(guī)定等應(yīng)向?qū)W生和家長公開，接受社會(huì)監(jiān)督。公平公正原則：對所有學(xué)生一視同仁，確保收費(fèi)和退費(fèi)過程公平公正。及時(shí)準(zhǔn)確原則：及時(shí)收取費(fèi)用，準(zhǔn)確記錄收費(fèi)和退費(fèi)信息，確保資金安全和賬目清晰。收費(fèi)管理1.收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費(fèi)：根據(jù)不同專業(yè)、學(xué)制，按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。雜費(fèi)：包括教材費(fèi)、資料費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)、住宿費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況制定，并報(bào)物價(jià)部門備案。其他費(fèi)用：如補(bǔ)考費(fèi)、重修費(fèi)、證書工本費(fèi)等，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定收取。2.收費(fèi)依據(jù)各項(xiàng)收費(fèi)均應(yīng)提供合法有效的收費(fèi)依據(jù)，如物價(jià)部門的收費(fèi)許可證、學(xué)校的收費(fèi)文件等，并在收費(fèi)場所顯著位置公示。3.收費(fèi)方式現(xiàn)金收費(fèi)：學(xué)生可在學(xué)校指定的收費(fèi)地點(diǎn)以現(xiàn)金方式繳納費(fèi)用。銀行轉(zhuǎn)賬：學(xué)校提供銀行賬號，學(xué)生可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納費(fèi)用。轉(zhuǎn)賬時(shí)需注明學(xué)生姓名、專業(yè)、繳費(fèi)項(xiàng)目等信息，并及時(shí)將轉(zhuǎn)賬憑證交至學(xué)校財(cái)務(wù)部門。線上支付：學(xué)校開通線上支付平臺，學(xué)生可通過微信、支付寶等方式進(jìn)行繳費(fèi)。繳費(fèi)成功后，系統(tǒng)自動(dòng)生成繳費(fèi)記錄。4.收費(fèi)時(shí)間每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校應(yīng)提前向?qū)W生公布收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)時(shí)間，并提醒學(xué)生按時(shí)繳費(fèi)。學(xué)生應(yīng)在規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)足額繳納學(xué)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。逾期未繳費(fèi)的，學(xué)校將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。5.收費(fèi)票據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)部門在收到學(xué)生繳納的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。收費(fèi)票據(jù)應(yīng)注明收費(fèi)項(xiàng)目、金額、繳費(fèi)日期等信息。收費(fèi)票據(jù)分為財(cái)政票據(jù)和稅務(wù)發(fā)票。財(cái)政票據(jù)用于收取行政事業(yè)性收費(fèi)，稅務(wù)發(fā)票用于收取經(jīng)營性收費(fèi)。學(xué)生應(yīng)妥善保管收費(fèi)票據(jù)，如有遺失，不予補(bǔ)辦。因特殊原因需要更換票據(jù)的，應(yīng)按照學(xué)校財(cái)務(wù)部門的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。退費(fèi)管理1.退費(fèi)情形學(xué)生因退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、開除學(xué)籍等原因終止學(xué)業(yè)的，學(xué)校應(yīng)按照本制度規(guī)定退還相應(yīng)的費(fèi)用。學(xué)校因自身原因?qū)е陆虒W(xué)計(jì)劃變更、課程取消等，影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還學(xué)生相應(yīng)的費(fèi)用。因不可抗力因素導(dǎo)致學(xué)校無法正常開展教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生無法繼續(xù)在校學(xué)習(xí)的，學(xué)校應(yīng)退還學(xué)生剩余的費(fèi)用。2.退費(fèi)計(jì)算方法學(xué)費(fèi)退費(fèi)：按照學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間占學(xué)期總學(xué)習(xí)時(shí)間的比例計(jì)算應(yīng)退學(xué)費(fèi)。計(jì)算公式為：應(yīng)退學(xué)費(fèi)=學(xué)費(fèi)總額×（1實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間/學(xué)期總學(xué)習(xí)時(shí)間）。實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間以學(xué)校正式批準(zhǔn)的退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等手續(xù)辦理日期為準(zhǔn)。雜費(fèi)退費(fèi)：教材費(fèi)、資料費(fèi)等按實(shí)際使用情況結(jié)算，多退少補(bǔ)；實(shí)習(xí)費(fèi)、住宿費(fèi)等按照實(shí)際發(fā)生的時(shí)間計(jì)算，未發(fā)生的部分予以退還。其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行退還。如補(bǔ)考費(fèi)、重修費(fèi)等，學(xué)生已參加考試或完成重修的，不予退還；證書工本費(fèi)等，已發(fā)放證書的，不予退還。3.退費(fèi)流程學(xué)生提出退費(fèi)申請：學(xué)生應(yīng)填寫《學(xué)生退費(fèi)申請表》，詳細(xì)說明退費(fèi)原因，并提交相關(guān)證明材料，如退學(xué)證明、轉(zhuǎn)學(xué)證明、休學(xué)證明等。所在學(xué)院審核：學(xué)院對學(xué)生的退費(fèi)申請進(jìn)行審核，核實(shí)退費(fèi)原因及相關(guān)證明材料的真實(shí)性，并簽署審核意見。財(cái)務(wù)部門復(fù)核：財(cái)務(wù)部門對學(xué)院審核通過的退費(fèi)申請進(jìn)行復(fù)核，核對學(xué)生繳費(fèi)記錄、應(yīng)退費(fèi)用計(jì)算等信息，確保退費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。學(xué)校審批：財(cái)務(wù)部門復(fù)核通過后，將退費(fèi)申請?zhí)峤粚W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行審批，并簽署審批意見。退費(fèi)辦理：經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。退費(fèi)方式可根據(jù)學(xué)生繳費(fèi)方式進(jìn)行選擇，如現(xiàn)金退還、銀行轉(zhuǎn)賬等。4.退費(fèi)時(shí)間學(xué)校應(yīng)在收到學(xué)生退費(fèi)申請后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核、審批及退費(fèi)手續(xù)辦理。因特殊情況需要延長退費(fèi)時(shí)間的，應(yīng)向?qū)W生說明原因。對于退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等涉及金額較大的退費(fèi)申請，學(xué)校應(yīng)在辦理完相關(guān)手續(xù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督學(xué)校成立收退費(fèi)管理監(jiān)督小組，由財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門、紀(jì)檢部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對學(xué)生收退費(fèi)管理工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。監(jiān)督小組應(yīng)檢查收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)定，收費(fèi)票據(jù)是否規(guī)范，退費(fèi)流程是否合規(guī)，以及收費(fèi)和退費(fèi)信息是否準(zhǔn)確等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。2.外部監(jiān)督學(xué)校應(yīng)主動(dòng)接受物價(jià)部門、教育主管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供收費(fèi)和退費(fèi)情況資料。學(xué)校應(yīng)設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受學(xué)生、家長及社會(huì)各界的監(jiān)督舉報(bào)。對舉報(bào)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。違規(guī)處理1.對違反本制度規(guī)定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、違規(guī)收取費(fèi)用或拖延退費(fèi)等行為，學(xué)校將責(zé)令相關(guān)部門立即整改，并按照國家和學(xué)校有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。2.對違規(guī)收費(fèi)行為，物價(jià)部門將依法予以查處，學(xué)校將退還違規(guī)收取的費(fèi)用，并按照規(guī)定給予學(xué)生相應(yīng)的賠償。3.對因違規(guī)收費(fèi)或退費(fèi)引發(fā)的糾紛和投訴，學(xué)校應(yīng)積極妥善處理，維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和學(xué)生的合法權(quán)益。如因處