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學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁青海農(nóng)牧科技職業(yè)學院《證券投資學》
2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共20個小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、當旅游目的地進行旅游產(chǎn)品創(chuàng)新時,以下哪個方向更能滿足市場需求:()A.增加娛樂項目B.提升文化內(nèi)涵C.加強生態(tài)保護D.結(jié)合科技元素2、旅游經(jīng)濟的發(fā)展對當?shù)厣鐓^(qū)會產(chǎn)生多方面的影響。在一個旅游勝地,以下哪種影響可能導致當?shù)鼐用裆畛杀旧仙浚ǎ〢.旅游業(yè)創(chuàng)造了大量就業(yè)機會B.游客數(shù)量增加導致物價上漲C.旅游企業(yè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展D.政府加大對基礎設施的投入3、在旅游市場營銷中,一家旅行社想要吸引更多年輕消費者,以下哪種推廣方式可能最為有效?()A.在傳統(tǒng)報紙上刊登廣告B.利用社交媒體進行宣傳C.參加旅游行業(yè)展會D.發(fā)放大量紙質(zhì)宣傳冊4、一位游客想要體驗海濱度假旅游,以下哪個因素對他選擇目的地的影響最小?()A.海灘的沙質(zhì)B.當?shù)氐奈飪r水平C.目的地的歷史文化D.酒店的海景房比例5、在旅游經(jīng)濟學中,旅游乘數(shù)效應反映了旅游對經(jīng)濟的帶動作用。以下哪種類型的旅游活動對當?shù)亟?jīng)濟的乘數(shù)效應最大?()A.商務旅游B.休閑旅游C.文化旅游D.探險旅游6、旅游市場調(diào)研是了解游客需求的重要手段。在調(diào)研游客對旅游餐飲的需求時,以下哪個問題最能獲取有價值的信息?()A.您最喜歡的菜系是什么?B.您愿意為一頓特色美食花費多少錢?C.您對餐廳的環(huán)境有什么要求?D.您是否會因為美食而選擇一個旅游目的地?7、在旅游飯店的管理中,以下哪種策略有助于提高飯店的入住率和經(jīng)濟效益?()A.提供多樣化的餐飲選擇B.降低服務標準以節(jié)約成本C.減少客房類型D.忽視網(wǎng)絡評價8、對于旅游行業(yè)的創(chuàng)新,以下哪種創(chuàng)新模式能夠提升旅游企業(yè)的競爭力?()A.服務創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.營銷創(chuàng)新D.以上創(chuàng)新模式同等重要9、旅游行業(yè)的社會責任包括對游客、員工、社區(qū)和環(huán)境等方面的責任。以下哪種行為體現(xiàn)了旅游企業(yè)對社區(qū)的社會責任?()A.為當?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機會B.開展環(huán)保公益活動C.捐贈慈善資金D.以上都是10、當旅游團隊遇到不可抗力因素導致行程變更,以下哪種處理方式更能得到游客的理解:()A.及時通知并解釋B.提供替代方案C.給予一定的補償D.安排其他活動11、旅游目的地的合作營銷可以擴大市場份額。以下哪兩個旅游目的地的合作營銷最能實現(xiàn)資源互補?()A.一個海濱城市和一個溫泉小鎮(zhèn)B.兩個大型主題公園C.一個山區(qū)旅游景區(qū)和一個平原旅游景區(qū)D.兩個以宗教文化為特色的旅游目的地12、旅游行業(yè)的數(shù)字化營銷手段不斷豐富。以下關(guān)于數(shù)字化營銷工具應用的描述,哪一項是不正確的?()A.搜索引擎優(yōu)化和社交媒體營銷B.電子郵件營銷和內(nèi)容營銷C.過度依賴數(shù)字化營銷,忽視傳統(tǒng)營銷渠道D.利用數(shù)據(jù)分析精準定位目標客戶13、當旅游目的地遭遇旅游旺季交通擁堵,以下哪種措施更能緩解交通壓力:()A.增加公共交通班次B.實行交通管制C.拓寬道路D.鼓勵游客錯峰出行14、在旅游市場營銷的目標市場選擇中,以下關(guān)于選擇依據(jù)的描述,哪一項是不正確的?()A.市場規(guī)模和增長潛力B.競爭對手的市場份額C.企業(yè)自身的資源和能力D.盲目選擇熱門市場,不考慮自身優(yōu)勢15、對于旅游資源的保護,以下哪種保護方式更注重當?shù)厣鐓^(qū)的參與和受益?()A.封閉式保護B.開發(fā)式保護C.博物館式保護D.以上保護方式效果相同16、文化旅游成為越來越多游客的選擇。對于一個以傳統(tǒng)文化為特色的旅游目的地,以下哪種方式能夠最有效地傳承和弘揚當?shù)匚幕??()A.舉辦大型文化節(jié)慶活動B.建設現(xiàn)代化的文化主題公園C.開發(fā)文化旅游紀念品D.邀請專家進行文化講座17、在旅游規(guī)劃中,要充分考慮當?shù)厣鐓^(qū)的參與和利益。以下哪種方式能最有效地促進當?shù)厣鐓^(qū)積極參與旅游發(fā)展?()A.提供經(jīng)濟補償B.開展社區(qū)旅游培訓C.讓社區(qū)主導旅游項目的決策D.邀請社區(qū)代表參與旅游規(guī)劃的制定18、對于旅游飯店的定價策略,以下哪種策略能夠在旺季實現(xiàn)利潤最大化?()A.成本加成定價B.需求導向定價C.競爭導向定價D.固定價格定價19、旅游危機管理對于旅游目的地和旅游企業(yè)至關(guān)重要。以下關(guān)于旅游危機管理流程的描述,哪一項是不準確的?()A.危機預警和監(jiān)測B.危機應對和處理C.危機過后不進行總結(jié)和反思D.建立危機管理預案,提高應對能力20、旅游目的地的品牌定位需要突出特色和優(yōu)勢。對于一個以溫泉資源聞名的旅游目的地,以下哪個品牌定位最為準確?()A.“休閑之都,溫泉勝地”B.“歷史名城,文化瑰寶”C.“生態(tài)家園,綠色天堂”D.“時尚之城,購物天堂”二、簡答題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)簡述旅游消費者心理需求的變化趨勢和應對策略,如何滿足新的消費需求。2、(本題5分)解釋文化旅游產(chǎn)品的設計與開發(fā)原則,分析如何將文化元素融入旅游產(chǎn)品,滿足游客的文化體驗需求。3、(本題5分)論述在旅游目的地營銷中,如何利用社交媒體平臺進行精準營銷,提高營銷效果和游客參與度。4、(本題5分)分析旅游目的地的整合營銷傳播策略,如何整合多種營銷手段提升效果。5、(本題5分)分析旅游行業(yè)中的服務補救措施,如服務失誤發(fā)生后的道歉、補償、改進等手段,以及如何提高服務補救效果。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)某旅游景區(qū)的游客中心服務功能單一,無法滿足游客需求。請分析如何完善游客中心的服務功能,提高游客滿意度。2、(本題5分)一家旅游公司開發(fā)的親子旅游產(chǎn)品,缺乏親子互動環(huán)節(jié),孩子參與度低。分析如何增加親子互動元素,提高產(chǎn)品質(zhì)量。3、(本題5分)某旅游景區(qū)的智慧旅游建設滯后,無法為游客提供便捷的服務。請研究如何加快智慧旅游建設,提升景區(qū)的服務水平。4、(本題5分)一個旅游城市如何打造特色旅游街區(qū),提升城市旅游形象?請結(jié)合實際案例提出建議。5、(本題5分)某旅游城市在舉辦大型節(jié)慶活動期間,出現(xiàn)了住宿和交通價格大幅上漲的情況,引起游客抱怨。請分析這種現(xiàn)象的影響,并提出合理的價格調(diào)控措施。四、論述題(本大題共3個小題,共30分)1、(本題10分)論述旅游目的地的文化傳承與創(chuàng)新,分析如何在旅游開發(fā)過程中保護和傳承當?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化,同時通過創(chuàng)新手段賦予文化新的活力和
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