衛(wèi)生協(xié)管信息員管理制度

衛(wèi)生協(xié)管信息員管理制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生協(xié)管工作的規(guī)范化管理，提高衛(wèi)生協(xié)管信息員的工作效率和質(zhì)量，保障公眾健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位衛(wèi)生協(xié)管信息員隊伍的管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生政策開展衛(wèi)生協(xié)管工作。2.責任明確原則：明確各衛(wèi)生協(xié)管信息員的工作職責和任務，確保工作落實到位。3.培訓提升原則：加強對衛(wèi)生協(xié)管信息員的培訓，不斷提高其業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機制，對衛(wèi)生協(xié)管信息員的工作進行定期考核和評價。二、衛(wèi)生協(xié)管信息員職責（一）食品安全信息報告1.負責轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)食品安全隱患，并上報相關(guān)信息。2.協(xié)助食品監(jiān)管部門開展食品安全專項整治行動，配合做好食品安全事故的調(diào)查處理工作。（二）飲用水衛(wèi)生監(jiān)督1.對轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水設施進行巡查，檢查衛(wèi)生管理制度落實情況、水質(zhì)消毒情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對飲用水污染事件進行調(diào)查處理。（三）學校衛(wèi)生監(jiān)督1.定期對轄區(qū)內(nèi)學校的教學環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防控、飲用水衛(wèi)生等進行檢查，督促學校落實衛(wèi)生管理制度。2.及時報告學校衛(wèi)生相關(guān)違法行為和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。（四）醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督1.對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為、醫(yī)療廢物處置等進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時上報。2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對非法行醫(yī)等違法行為進行打擊。（五）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督1.對轄區(qū)內(nèi)公共場所的衛(wèi)生狀況進行巡查，檢查衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改并報告。2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對公共場所衛(wèi)生違法行為進行查處。（六）信息收集與報告1.及時收集、整理、分析轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生協(xié)管相關(guān)信息，按照規(guī)定的程序和時限上報。2.建立健全衛(wèi)生協(xié)管信息檔案，妥善保存相關(guān)資料。（七）宣傳教育1.向轄區(qū)內(nèi)居民宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識，提高居民的衛(wèi)生意識和自我保護能力。2.協(xié)助開展衛(wèi)生協(xié)管相關(guān)的宣傳活動。三、衛(wèi)生協(xié)管信息員任職條件（一）基本條件1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規(guī)。2.具有良好的職業(yè)道德和責任心，熱愛衛(wèi)生協(xié)管工作。3.身體健康，能夠勝任衛(wèi)生協(xié)管工作。（二）專業(yè)條件1.醫(yī)學、衛(wèi)生管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備一定的衛(wèi)生法律法規(guī)知識和衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務知識。（三）其他條件1.熟悉轄區(qū)內(nèi)基本情況，有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。2.能夠熟練使用辦公軟件和信息系統(tǒng)。四、衛(wèi)生協(xié)管信息員培訓與考核（一）培訓計劃1.制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務知識、信息收集與報告、溝通技巧等。（二）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專家進行授課。2.開展現(xiàn)場培訓，由經(jīng)驗豐富的衛(wèi)生監(jiān)督人員進行實地指導。3.鼓勵衛(wèi)生協(xié)管信息員參加網(wǎng)絡培訓、學術(shù)交流等活動。（三）培訓考核1.建立培訓考核制度，對衛(wèi)生協(xié)管信息員的培訓效果進行考核。2.考核方式包括理論考試、實際操作考核等。3.考核結(jié)果作為衛(wèi)生協(xié)管信息員續(xù)聘、晉升等的重要依據(jù)。（四）年度考核1.每年對衛(wèi)生協(xié)管信息員進行年度考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務能力等。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。3.對考核優(yōu)秀的衛(wèi)生協(xié)管信息員給予表彰和獎勵；對考核不合格的，進行誡勉談話、限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，予以解聘。五、衛(wèi)生協(xié)管信息員工作流程（一）巡查前準備1.制定巡查計劃，明確巡查對象、巡查內(nèi)容、巡查時間等。2.準備好巡查所需的工具和資料，如檢查表、筆記本、相機等。（二）現(xiàn)場巡查1.按照巡查計劃對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位進行實地巡查，認真檢查各項衛(wèi)生管理制度落實情況、設施設備運行情況等。2.詳細記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時間、地點、涉及單位等。3.對發(fā)現(xiàn)的問題進行拍照或錄像，留存證據(jù)。（三）信息報告1.對巡查中發(fā)現(xiàn)的一般問題，及時與相關(guān)單位負責人溝通，督促其限期整改，并跟蹤整改情況。2.對發(fā)現(xiàn)的重大問題或違法行為，按照規(guī)定的程序和時限上報衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、危害程度、已采取的措施等。3.及時反饋衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的處理結(jié)果，對整改情況進行跟蹤復查。（四）資料整理1.定期對巡查記錄、報告、照片、錄像等資料進行整理歸檔，確保資料完整、準確。2.建立電子檔案，方便查詢和管理。六、衛(wèi)生協(xié)管信息員工作紀律（一）遵守法律法規(guī)嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法履行衛(wèi)生協(xié)管職責。（二）保守工作秘密對在工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私予以保密。（三）廉潔自律不得接受被監(jiān)督單位的禮品、禮金、宴請等，不得利用職務之便謀取私利。（四）文明執(zhí)法在工作中要做到文明禮貌、公正執(zhí)法，不得粗暴對待被監(jiān)督單位和群眾。（五）按時完成工作任務按照規(guī)定的時間和要求完成各項工作任務，不得拖延推諉。七、衛(wèi)生協(xié)管信息員工作保障（一）辦公設備配備為衛(wèi)生協(xié)管信息員配備必要的辦公設備，如電腦、打印機、交通工具等，確保工作順利開展。（二）工作經(jīng)費保障設立衛(wèi)生協(xié)管工作專項經(jīng)費，用于培訓、考核、信息收集、宣傳等工作支出。（三）工作環(huán)境支持為衛(wèi)生協(xié)管信息員提供良好的工作環(huán)境，加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，保障工作的順利進行。八、衛(wèi)生協(xié)管信息員獎勵與處罰（一）獎勵1.對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的衛(wèi)生協(xié)管信息員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。（二）處罰1.對違反工作紀律、不履行工作職責的衛(wèi)生協(xié)管信息員，視情節(jié)輕重給予批評教育、誡勉談話、扣發(fā)績效獎金、解聘