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文檔簡介
公司員工上班車管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司員工上班車的使用管理,確保員工安全、便捷地乘坐班車上下班,提高工作效率,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工乘坐公司安排的上班車。3.管理原則安全第一原則:確保班車行駛安全,保障員工乘車安全。服務(wù)至上原則:為員工提供優(yōu)質(zhì)、準時、舒適的班車服務(wù)。規(guī)范管理原則:嚴格按照制度規(guī)定對班車進行管理和調(diào)度。二、班車運營管理1.班車線路規(guī)劃根據(jù)公司員工居住分布情況,綜合考慮交通狀況、通勤距離等因素,規(guī)劃合理的班車線路。線路規(guī)劃應(yīng)盡量覆蓋員工集中居住區(qū)域,減少員工換乘次數(shù),提高通勤效率。定期對班車線路進行評估和優(yōu)化,根據(jù)員工反饋和實際情況適時調(diào)整線路。2.班車車型及配置根據(jù)員工人數(shù)和通勤需求,合理配置班車車型。班車應(yīng)具備良好的性能和舒適性,確保行駛安全。班車內(nèi)應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備,如座椅、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、急救箱等,為員工提供舒適的乘車環(huán)境。定期對班車進行維護保養(yǎng),確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。建立車輛維護檔案,記錄車輛維護情況。3.班車司機管理招聘具有豐富駕駛經(jīng)驗、良好駕駛記錄和職業(yè)素養(yǎng)的司機擔(dān)任班車駕駛員。對班車司機進行定期培訓(xùn),包括安全駕駛培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、應(yīng)急處理培訓(xùn)等,提高司機的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立班車司機考核制度,對司機的工作表現(xiàn)進行考核,包括安全駕駛、準點率、服務(wù)態(tài)度等方面??己私Y(jié)果與司機的績效掛鉤。要求班車司機嚴格遵守交通法規(guī),文明駕駛,確保行車安全。不得疲勞駕駛、酒后駕駛,不得在行車過程中使用手機等影響安全駕駛的行為。4.班車運營時間及準點率根據(jù)公司作息時間,合理確定班車運營時間。確保班車能夠按時接送員工上下班。制定班車時刻表,并提前向員工公布。班車司機應(yīng)嚴格按照時刻表運營,確保準點率。對于因特殊情況導(dǎo)致班車晚點的,應(yīng)及時向員工通報,并說明原因。采取有效措施盡快恢復(fù)正常運營,減少對員工的影響。5.班車調(diào)度管理設(shè)立班車調(diào)度崗位,負責(zé)班車的日常調(diào)度工作。調(diào)度人員應(yīng)熟悉班車線路、員工乘車情況和車輛運行狀況。根據(jù)員工乘車需求和車輛實際情況,合理安排班車的發(fā)車時間、班次和座位分配。確保員工能夠順利乘坐班車上下班。建立班車調(diào)度信息系統(tǒng),實時掌握班車運行動態(tài),及時處理突發(fā)情況。如遇車輛故障、交通擁堵等情況,能夠迅速調(diào)整班車安排,保障員工通勤。三、員工乘車管理1.乘車資格公司正式員工且工作地點在規(guī)定的班車線路覆蓋范圍內(nèi),均可申請乘坐公司上班車。新員工入職時,可在入職培訓(xùn)期間向人力資源部門提交乘坐班車申請,經(jīng)審核批準后獲得乘車資格。員工因工作地點變動、居住地址變動等原因,需要變更乘車線路或取消乘車資格的,應(yīng)提前向人力資源部門提出申請,經(jīng)批準后辦理相關(guān)手續(xù)。2.乘車申請與審批員工如需乘坐班車,應(yīng)填寫《員工乘坐班車申請表》,詳細填寫個人信息、乘車線路、上下車地點等內(nèi)容。將申請表提交所在部門負責(zé)人審核,部門負責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實際情況,對員工的乘車申請進行審批。經(jīng)部門負責(zé)人批準后,將申請表交至人力資源部門。人力資源部門對申請進行匯總審核,確認無誤后為員工辦理乘車手續(xù),并發(fā)放班車乘車證。3.乘車證管理班車乘車證是員工乘坐班車的唯一憑證,員工應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。乘車證應(yīng)注明員工姓名、部門、乘車線路、有效期等信息。有效期根據(jù)員工實際乘車需求確定,一般為一年。如乘車證遺失或損壞,員工應(yīng)及時向人力資源部門申請補辦。補辦時需繳納一定的工本費。4.乘車紀律員工應(yīng)遵守班車運營時間,提前到達指定乘車地點候車。不得遲到、早退,以免影響班車正常運行。上車時應(yīng)排隊有序乘車,不得擁擠、爭搶座位。主動為老、弱、病、殘、孕等特殊乘客讓座。保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生,不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰等。愛護車內(nèi)設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價賠償。乘車過程中應(yīng)系好安全帶,不得將身體任何部位伸出窗外。聽從司機和調(diào)度人員的指揮,不得干擾司機正常駕駛。如遇突發(fā)情況,應(yīng)聽從司機和調(diào)度人員的安排,配合做好應(yīng)急處理工作。不得擅自采取危險行為或影響他人安全。四、安全管理1.安全制度與培訓(xùn)制定班車安全管理制度,明確安全責(zé)任和安全操作規(guī)程。定期組織員工學(xué)習(xí)安全制度,提高員工的安全意識。對班車司機進行定期安全培訓(xùn),包括交通安全法規(guī)、車輛安全檢查、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。確保司機具備良好的安全駕駛技能和應(yīng)急處理能力。對乘坐班車的員工進行安全宣傳教育,告知員工乘車安全注意事項,如系好安全帶、遵守乘車紀律等。2.車輛安全檢查班車司機應(yīng)每天對車輛進行安全檢查,包括車輛外觀、輪胎、制動系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等方面的檢查。確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。定期對車輛進行全面的維護保養(yǎng)和安全檢測,按照規(guī)定的時間和里程進行車輛年檢、保險等手續(xù)。確保車輛符合安全行駛標準。建立車輛安全檢查檔案,記錄每次檢查情況和維護保養(yǎng)記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時維修,嚴禁車輛帶故障行駛。3.應(yīng)急處理預(yù)案制定班車應(yīng)急處理預(yù)案,包括交通事故、突發(fā)疾病、自然災(zāi)害等方面的應(yīng)急處理措施。定期組織司機和員工進行應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處理能力。確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地采取措施,保障員工生命安全。如發(fā)生突發(fā)情況,班車司機應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并及時向公司報告。公司應(yīng)啟動應(yīng)急處理預(yù)案,配合相關(guān)部門做好救援和處理工作。五、費用管理1.費用標準公司根據(jù)實際情況制定班車費用標準,包括車輛租賃費用、司機薪酬、燃油費、保養(yǎng)費、保險費等各項費用。班車費用標準應(yīng)合理、透明,并根據(jù)市場價格波動和公司運營情況適時進行調(diào)整。2.費用結(jié)算公司與班車租賃公司或相關(guān)服務(wù)提供商簽訂合同,明確費用結(jié)算方式和周期。每月定期對班車費用進行核算,根據(jù)員工實際乘車情況,計算員工應(yīng)承擔(dān)的費用。員工應(yīng)承擔(dān)的班車費用從工資中扣除,由公司統(tǒng)一支付給班車租賃公司或相關(guān)服務(wù)提供商。3.費用公示定期對班車費用進行公示,向員工公開費用明細,包括車輛租賃費用、司機薪酬、燃油費、保養(yǎng)費、保險費等各項費用的支出情況。接受員工的監(jiān)督和查詢,如有疑問或異議,員工可向人力資源部門或財務(wù)部門咨詢。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制人力資源部門負責(zé)對班車運營管理和員工乘車情況進行監(jiān)督檢查。定期對班車司機的工作表現(xiàn)、車輛運行狀況、員工乘車紀律等進行檢查。設(shè)立意見箱和投訴電話,接受員工對班車服務(wù)的意見和投訴。對員工反映的問題及時進行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給員工。定期收集員工對班車服務(wù)的滿意度調(diào)查,了解員工的需求和意見,不斷改進班車服務(wù)質(zhì)量。2.考核辦法制定班車司機考核辦法,對司機的工作表現(xiàn)進行量化考核。考核指標包括安全駕駛、準點率、服務(wù)態(tài)度、車輛維護等方面。每月對班車司機進行考核評分,考核結(jié)果與司機的績效掛鉤。對于考核優(yōu)秀的司機給予獎勵,對于考核不達標或違反規(guī)定的司機進行相應(yīng)的處罰。制定員工乘車考核辦法,對員工的乘車紀律進行考核??己酥笜税ò磿r乘車、遵守乘車秩序、愛護車內(nèi)設(shè)施等方面。對違反乘車紀律的員工進行批評教育,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、取消乘車資格等。3.獎懲措施對于在班車運營管理和員工乘車過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或集體,給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。對于違反本制度規(guī)定的個人或集
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