保潔人員工作時(shí)間規(guī)定

保潔人員工作時(shí)間規(guī)定

保潔人員工作時(shí)間規(guī)定一、目的為了加強(qiáng)公司保潔人員的工作管理，確保小區(qū)清潔工作有序、高效進(jìn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、舒適的居住環(huán)境，特制定本工作時(shí)間規(guī)定。本規(guī)定旨在明確保潔人員的工作時(shí)間安排、考勤管理、請(qǐng)假制度以及加班規(guī)定等相關(guān)事宜，規(guī)范保潔人員的工作行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、適用范圍本規(guī)定適用于本高端小區(qū)物業(yè)公司全體保潔人員。三、工作時(shí)間安排（一）正常工作日工作時(shí)間1.夏季（[具體開始日期]-[具體結(jié)束日期]）-早班：07:00-11:30，14:00-18:00。保潔人員需在06:50前到達(dá)公司指定地點(diǎn)簽到，領(lǐng)取清潔工具及物料，07:00準(zhǔn)時(shí)開始工作。11:30-14:00為午餐及休息時(shí)間。-中班：12:00-18:00。保潔人員應(yīng)于11:50前簽到，領(lǐng)取相關(guān)工具和物料后開始工作，期間安排30分鐘的用餐時(shí)間，由保潔人員自行合理安排。2.冬季（[具體開始日期]-[具體結(jié)束日期]）-早班：07:30-12:00，13:30-17:30。保潔人員要在07:20前簽到，做好準(zhǔn)備工作后07:30正式開展清潔工作。12:00-13:30為午餐及休息時(shí)間。-中班：12:30-17:30。保潔人員需12:20前簽到，領(lǐng)取工具后上崗，工作期間有30分鐘用餐時(shí)間，自行安排。（二）節(jié)假日工作時(shí)間1.法定節(jié)假日保潔人員實(shí)行輪休制度，根據(jù)小區(qū)實(shí)際清潔需求，合理安排部分保潔人員在法定節(jié)假日上班。上班時(shí)間與正常工作日早班時(shí)間一致，即07:00-11:30，14:00-18:00（夏季）；07:30-12:00，13:30-17:30（冬季）。2.周末周末期間，保潔人員按照正常工作日排班，確保小區(qū)清潔工作的連續(xù)性。具體工作時(shí)間根據(jù)早班或中班安排執(zhí)行。（三）特殊情況工作時(shí)間調(diào)整1.如遇小區(qū)重大活動(dòng)、緊急衛(wèi)生清理任務(wù)或惡劣天氣（如暴雨、暴雪等）等特殊情況，物業(yè)公司有權(quán)臨時(shí)調(diào)整保潔人員的工作時(shí)間和班次安排。保潔人員應(yīng)服從公司的統(tǒng)一調(diào)配，積極配合完成相關(guān)工作任務(wù)。2.在特殊情況工作時(shí)間調(diào)整前，公司相關(guān)管理人員應(yīng)提前通知保潔人員，說(shuō)明調(diào)整原因、調(diào)整后的工作時(shí)間及具體工作任務(wù)要求。如因緊急情況無(wú)法提前通知，在工作任務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)向保潔人員做好解釋工作。四、考勤管理（一）簽到與簽退1.保潔人員每天必須在公司指定的考勤地點(diǎn)進(jìn)行簽到和簽退。簽到時(shí)間不得晚于規(guī)定上班時(shí)間前10分鐘，簽退時(shí)間不得早于規(guī)定下班時(shí)間。2.簽到和簽退應(yīng)本人親自操作，嚴(yán)禁代簽、漏簽等違規(guī)行為。如有代簽情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽人和被代簽人雙方均按曠工處理，并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.如因特殊原因無(wú)法按時(shí)簽到或簽退，保潔人員應(yīng)提前向直屬上級(jí)主管請(qǐng)假并說(shuō)明原因。經(jīng)主管同意后，可在事后補(bǔ)簽，但補(bǔ)簽申請(qǐng)需在當(dāng)天工作結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)提交給主管，逾期不予受理。（二）遲到、早退與曠工1.遲到-保潔人員在規(guī)定上班時(shí)間后到達(dá)工作崗位視為遲到。遲到1-15分鐘，每次扣除工資[X]元；遲到16-30分鐘，每次扣除工資[X]元；遲到30分鐘以上按曠工半天處理。-一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到3次（含3次）以上，除按上述標(biāo)準(zhǔn)扣除工資外，給予警告處分一次；累計(jì)遲到5次（含5次）以上，給予記過(guò)處分一次，并取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。2.早退-保潔人員在規(guī)定下班時(shí)間前擅自離開工作崗位視為早退。早退1-15分鐘，每次扣除工資[X]元；早退16-30分鐘，每次扣除工資[X]元；早退30分鐘以上按曠工半天處理。-一個(gè)月內(nèi)累計(jì)早退3次（含3次）以上，處理方式同遲到累計(jì)3次的情況；累計(jì)早退5次（含5次）以上，處理方式同遲到累計(jì)5次的情況。3.曠工-保潔人員未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而缺勤視為曠工。曠工半天，扣除當(dāng)日雙倍工資；曠工一天，扣除當(dāng)日三倍工資，并給予警告處分一次。-一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工2天（含2天）以上，給予記過(guò)處分一次，取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金；連續(xù)曠工3天（含3天）以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天（含5天）以上，公司將予以辭退處理。（三）考勤記錄與查詢1.物業(yè)公司指定專人負(fù)責(zé)保潔人員的考勤記錄工作，考勤記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整，包括簽到時(shí)間、簽退時(shí)間、遲到、早退、曠工等情況。2.考勤記錄每月匯總一次，在次月的[具體日期]前將上月考勤報(bào)表提交給公司行政部門審核。審核通過(guò)后，作為計(jì)算保潔人員工資及績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)。3.保潔人員如對(duì)自己的考勤記錄有疑問(wèn)，可在每月考勤報(bào)表公示后的[具體天數(shù)]內(nèi)，向直屬上級(jí)主管提出查詢申請(qǐng)。主管應(yīng)及時(shí)協(xié)助保潔人員核實(shí)考勤情況，并給予明確答復(fù)。五、請(qǐng)假制度（一）請(qǐng)假類型保潔人員可申請(qǐng)的請(qǐng)假類型包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）、喪假等。（二）病假1.保潔人員因病需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)提前[具體小時(shí)數(shù)]向直屬上級(jí)主管請(qǐng)假，并提供醫(yī)院出具的診斷證明或病歷等相關(guān)材料。如因突發(fā)疾病無(wú)法提前請(qǐng)假，應(yīng)在病假當(dāng)天上班時(shí)間前[具體分鐘數(shù)]內(nèi)通過(guò)電話向主管請(qǐng)假，事后[具體天數(shù)]內(nèi)補(bǔ)交醫(yī)院證明材料。2.病假期間工資按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)定執(zhí)行，即病假在[具體天數(shù)]以內(nèi)，發(fā)放基本工資的[X]%；病假超過(guò)[具體天數(shù)]，按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的[X]%發(fā)放病假工資。（三）事假1.保潔人員因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間，經(jīng)直屬上級(jí)主管審批同意后方可請(qǐng)假。如因特殊緊急情況無(wú)法提前請(qǐng)假，應(yīng)在事假當(dāng)天上班時(shí)間前[具體分鐘數(shù)]內(nèi)通過(guò)電話向主管請(qǐng)假，并在事后[具體天數(shù)]內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2.事假期間無(wú)工資，且一個(gè)月內(nèi)累計(jì)事假不得超過(guò)[具體天數(shù)]，一年內(nèi)累計(jì)事假不得超過(guò)[具體天數(shù)]。超過(guò)規(guī)定天數(shù)的，公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)處理。（四）年假1.保潔人員在公司連續(xù)工作滿1年以上，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：-累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；-累計(jì)工作已滿10年不滿20年的，年休假10天；-累計(jì)工作已滿20年的，年休假15天。2.保潔人員申請(qǐng)年假時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)直屬上級(jí)主管審批同意后方可休假。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)休完，原則上不允許跨年度休假。如因工作需要無(wú)法安排年假，公司應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的年假工資報(bào)酬。（五）婚假1.保潔人員符合法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受婚假?；榧偬鞌?shù)為[具體天數(shù)]。2.保潔人員申請(qǐng)婚假時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并附上結(jié)婚證復(fù)印件，經(jīng)直屬上級(jí)主管審批同意后，方可休假。婚假期間工資照發(fā)。（六）產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）1.產(chǎn)假：女保潔人員生育可享受產(chǎn)假。產(chǎn)假天數(shù)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，一般為[具體天數(shù)]。產(chǎn)假期間工資按照生育保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定發(fā)放。2.陪產(chǎn)假：男保潔人員在其配偶生育時(shí)，可享受陪產(chǎn)假[具體天數(shù)]。陪產(chǎn)假期間工資照發(fā)。3.保潔人員申請(qǐng)產(chǎn)假或陪產(chǎn)假時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并提供相關(guān)證明材料（如準(zhǔn)生證、醫(yī)院診斷證明等），經(jīng)直屬上級(jí)主管審批同意后，方可休假。（七）喪假1.保潔人員的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡時(shí)，可享受喪假[具體天數(shù)]。2.保潔人員申請(qǐng)喪假時(shí)，應(yīng)填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，說(shuō)明請(qǐng)假原因及預(yù)計(jì)請(qǐng)假天數(shù)，經(jīng)直屬上級(jí)主管審批同意后，方可休假。喪假期間工資照發(fā)。（八）請(qǐng)假審批流程1.保潔人員請(qǐng)假[具體天數(shù)]以內(nèi)的，由直屬上級(jí)主管審批；請(qǐng)假超過(guò)[具體天數(shù)]的，需經(jīng)主管審核后，報(bào)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理審批。2.請(qǐng)假申請(qǐng)獲批后，保潔人員應(yīng)將《請(qǐng)假申請(qǐng)表》交至公司行政部門備案。行政部門負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)假情況進(jìn)行登記和管理，以便統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)。六、加班規(guī)定（一）加班定義保潔人員在正常工作時(shí)間以外，因小區(qū)清潔工作需要，經(jīng)公司相關(guān)管理人員安排或批準(zhǔn)，繼續(xù)從事清潔工作的，視為加班。（二）加班申請(qǐng)與審批1.保潔人員如有加班需求，應(yīng)提前填寫《加班申請(qǐng)表》，注明加班原因、加班時(shí)間（開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間），經(jīng)直屬上級(jí)主管審核后，報(bào)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理審批。2.如因緊急情況無(wú)法提前申請(qǐng)加班，保潔人員應(yīng)在加班開始后[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)通過(guò)電話向主管報(bào)告加班情況，并在事后[具體天數(shù)]內(nèi)補(bǔ)辦加班申請(qǐng)手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的加班，公司不予認(rèn)可，不支付加班工資。（三）加班時(shí)間限制1.保潔人員每月加班時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)[具體小時(shí)數(shù)]。特殊情況下，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)加班時(shí)間，但每月累計(jì)不得超過(guò)[具體小時(shí)數(shù)]。2.連續(xù)加班時(shí)間不得超過(guò)[具體小時(shí)數(shù)]，且應(yīng)保證保潔人員每天有足夠的休息時(shí)間，避免疲勞作業(yè)。（四）加班工資計(jì)算1.平日加班：保潔人員平日加班，按照不低于其正常工作時(shí)間工資的150%支付加班工資。計(jì)算公式為：加班工資=小時(shí)工資×150%×加班小時(shí)數(shù)。小時(shí)工資=月基本工資÷21.75÷8。2.周末加班：保潔人員在周末加班，按照不低于其正常工作時(shí)間工資的200%支付加班工資。計(jì)算公式為：加班工資=小時(shí)工資×200%×加班小時(shí)數(shù)。3.法定節(jié)假日加班：保潔人員在法定節(jié)假日加班，按照不低于其正常工作時(shí)間工資的300%支付加班工資。計(jì)算公式為：加班工資=小時(shí)工資×300%×加班小時(shí)數(shù)。（五）加班工資發(fā)放加班工資在次月工資發(fā)放時(shí)一并支付。公司行政部門根據(jù)經(jīng)審批的《加班申請(qǐng)表》和考勤記錄，核算保潔人員的加班工資，并報(bào)財(cái)務(wù)部門審核發(fā)放。七、培訓(xùn)與會(huì)議時(shí)間安排（一）培訓(xùn)時(shí)間1.物業(yè)公司定期組織保潔人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、安全知識(shí)、服務(wù)禮儀等方面。培訓(xùn)時(shí)間原則上安排在非工作時(shí)間，如每月的[具體日期]下午[具體小時(shí)數(shù)]-[具體小時(shí)數(shù)]。2.保潔人員應(yīng)按時(shí)參加公司組織的各類培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席。如因特殊原因無(wú)法參加培訓(xùn)，需提前向直屬上級(jí)主管請(qǐng)假，并在事后自行安排時(shí)間學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，確保掌握相關(guān)知識(shí)和技能。3.對(duì)于新入職的保潔人員，公司將安排專門的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為入職后的前[具體天數(shù)]，每天培訓(xùn)時(shí)間為[具體小時(shí)數(shù)]-[具體小時(shí)數(shù)]。培訓(xùn)合格后方可正式上崗。（二）會(huì)議時(shí)間1.保潔部門每周召開一次工作例會(huì)，會(huì)議時(shí)間為每周[具體星期]的[具體小時(shí)數(shù)]-[具體小時(shí)數(shù)]。會(huì)議主要內(nèi)容包括總結(jié)上周工作情況、安排本周工作任務(wù)、傳達(dá)公司相關(guān)政策和要求等。2.物業(yè)公司每月召開一次保潔人員全體會(huì)議，會(huì)議時(shí)間為每月的[具體日期]上午[具體小時(shí)數(shù)]-[具體小時(shí)數(shù)]。全體會(huì)議將對(duì)保潔工作進(jìn)行全面總結(jié)和分析，表彰優(yōu)秀員工，提出改進(jìn)措施和工作目標(biāo)。3.保潔人員應(yīng)提前到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)，遵守會(huì)議紀(jì)律，認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，積極參與討論和交流。如因特殊情況無(wú)法參加會(huì)議，需提前向直屬上級(jí)主管請(qǐng)假，并在會(huì)后及時(shí)了解會(huì)議精神。八、監(jiān)督與檢查1.物業(yè)公司設(shè)立專門的監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員的工作時(shí)間執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。檢查小組定期或不定期對(duì)保潔人員的簽到、簽退情況、工作狀態(tài)等進(jìn)行抽查，確保保潔人員嚴(yán)格遵守工作時(shí)間規(guī)定。2.直屬上級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保潔人員日常工作時(shí)間的管理和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正保潔人員在工作時(shí)間內(nèi)的違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)保潔人員有遲到、早退、曠工等情況，應(yīng)按照本規(guī)定及時(shí)進(jìn)行處理，并記錄在案。3.業(yè)主對(duì)保潔人員工作時(shí)間的投訴和建議，物業(yè)公司應(yīng)高度重視，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如情況屬實(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。同時(shí)，針對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)采取整改措施，不斷完善工作時(shí)間管理規(guī)定。九、附則1.本規(guī)定自