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認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：蔣**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：廣東

IP屬地：廣東 上傳時(shí)間：2025-06-24 格式：DOCX 頁數(shù)：8 大小：27.29KB 積分：7.19 舉報(bào) 版權(quán)申訴

交警秩序崗?fù)す芾碇贫瓤倓t1.目的為加強(qiáng)交警秩序崗?fù)さ囊?guī)范化管理，提高交警執(zhí)勤效率，保障道路交通秩序安全、有序、暢通，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在交警秩序崗?fù)?zhí)行勤務(wù)的全體交警人員。3.基本原則嚴(yán)格執(zhí)法原則：交警人員應(yīng)嚴(yán)格依照法律法規(guī)履行職責(zé)，公正、公平地處理各類交通違法行為。文明執(zhí)勤原則：注重執(zhí)法方式方法，做到文明禮貌、耐心細(xì)致，樹立良好交警形象。高效服務(wù)原則：以保障交通順暢為目標(biāo)，快速響應(yīng)交通問題，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。崗位職責(zé)1.崗?fù)ぶ凳亟痪氊?zé)按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。負(fù)責(zé)維護(hù)崗?fù)ぶ苓叺缆方煌ㄖ刃?，指揮疏導(dǎo)交通，糾正交通違法行為。對交通事故現(xiàn)場進(jìn)行前期處置，保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助勘查人員開展工作。受理群眾的交通咨詢、求助，解答群眾有關(guān)交通法規(guī)的疑問。負(fù)責(zé)崗?fù)ぜ爸苓厖^(qū)域的治安防范，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。2.班長職責(zé)負(fù)責(zé)本班人員的工作安排和考勤管理。組織本班人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。檢查本班人員的執(zhí)勤情況，及時(shí)糾正不規(guī)范行為。協(xié)調(diào)處理崗?fù)ぶ苓叺闹卮蠼煌▎栴}和突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。負(fù)責(zé)與其他崗?fù)ぜ跋嚓P(guān)部門的工作溝通與協(xié)調(diào)。勤務(wù)規(guī)范1.著裝規(guī)范上崗執(zhí)勤時(shí)，必須按規(guī)定穿著統(tǒng)一的交警制服，保持制服整潔、完好。佩戴齊全警帽、警徽、肩章、臂章、胸徽等標(biāo)志，不得歪戴帽子、披衣敞懷、挽袖卷褲。著制式皮鞋，保持鞋面干凈。2.儀容儀表規(guī)范保持頭發(fā)整潔，不得留長發(fā)、大鬢角、卷發(fā)（自然卷除外）、剃光頭或者蓄胡須。不得紋身，不得染指甲、留長指甲，不得化濃妝。舉止端莊，姿態(tài)良好，不得在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。3.指揮手勢規(guī)范熟練掌握交通指揮手勢，做到動(dòng)作準(zhǔn)確、規(guī)范、有力。指揮交通時(shí)，精神飽滿，注意力集中，及時(shí)根據(jù)交通流量變化調(diào)整指揮手勢。與其他交警的指揮手勢保持協(xié)調(diào)一致，確保交通指揮的連貫性和準(zhǔn)確性。4.語言規(guī)范處理交通違法行為和與群眾交流時(shí)，使用文明、規(guī)范、禮貌的語言。不得使用粗俗、生硬、侮辱性語言，避免與群眾發(fā)生爭執(zhí)?；卮鹑罕妴栴}時(shí)，要耐心細(xì)致，做到有問必答。工作流程1.上崗交接交接班人員提前10分鐘到達(dá)崗?fù)?，做好交接?zhǔn)備。交班人員向接班人員詳細(xì)介紹崗?fù)ぶ苓吔煌顩r、未處理的交通違法行為及其他重要事項(xiàng)。接班人員檢查崗?fù)?nèi)設(shè)施設(shè)備是否完好，執(zhí)勤用品是否齊全。雙方在交接班記錄上簽字確認(rèn)。2.交通指揮疏導(dǎo)根據(jù)崗?fù)ぶ苓吔煌髁壳闆r，合理安排警力，采取有效措施指揮疏導(dǎo)交通。高峰時(shí)段加強(qiáng)對重點(diǎn)路段、路口的管控，確保交通順暢。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理交通擁堵、交通事故等突發(fā)情況，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。3.交通違法行為處理對發(fā)現(xiàn)的交通違法行為，要嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行處理。開具處罰決定書時(shí)，要做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、文書規(guī)范。對當(dāng)事人提出的異議，要耐心解釋，做好說服教育工作。4.群眾服務(wù)熱情接待群眾的咨詢、求助，積極為群眾排憂解難。對于不屬于交警職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要耐心告知群眾相關(guān)部門的聯(lián)系方式。對群眾的投訴和建議，要認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋處理結(jié)果。內(nèi)務(wù)管理1.崗?fù)きh(huán)境衛(wèi)生保持崗?fù)?nèi)整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。每天上崗前對崗?fù)みM(jìn)行清掃，擦拭桌椅、門窗、設(shè)備等。定期對崗?fù)みM(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。2.設(shè)備設(shè)施管理對崗?fù)?nèi)的交通指揮設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、購置時(shí)間、維修情況等信息。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修。3.文件資料管理妥善保管各類文件資料，分類存放，便于查閱。對上級(jí)下發(fā)的文件、通知等要及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，并做好記錄。建立工作檔案，記錄個(gè)人的執(zhí)勤情況、交通違法行為處理情況、群眾服務(wù)情況等?？己酥贫?.考核原則客觀公正原則：考核以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)交警人員的工作表現(xiàn)。注重實(shí)績原則：重點(diǎn)考核交警人員的工作業(yè)績、工作效率和工作質(zhì)量。激勵(lì)約束原則：通過考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)工作水平的提高。2.考核內(nèi)容勤務(wù)工作：包括出勤情況、執(zhí)勤規(guī)范、交通指揮疏導(dǎo)效果、交通違法行為處理情況等。群眾服務(wù)：包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等。內(nèi)務(wù)管理：包括崗?fù)きh(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施管理、文件資料管理等。紀(jì)律作風(fēng)：包括遵守規(guī)章制度情況、廉潔自律情況等。3.考核方式日?？己耍河砂嚅L負(fù)責(zé)對本班人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核記錄。定期考核：每月進(jìn)行一次定期考核，由大隊(duì)考核小組對交警人員進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)。不定期抽查：大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不定期對崗?fù)?zhí)勤情況進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。4.考核結(jié)果運(yùn)用與績效獎(jiǎng)金掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)金，對表現(xiàn)優(yōu)秀的交警人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。作為評(píng)先評(píng)優(yōu)依據(jù)：考核結(jié)果作為評(píng)選優(yōu)秀交警、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)的重要依據(jù)。與晉升晉級(jí)掛鉤：對連續(xù)考核優(yōu)秀的交警人員，在晉升晉級(jí)時(shí)予以優(yōu)先考慮。培訓(xùn)制度1.培訓(xùn)目標(biāo)提高交警人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，使其熟練掌握交通法規(guī)和業(yè)務(wù)技能。增強(qiáng)交警人員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立良好的交警形象。培養(yǎng)交警人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和應(yīng)急處置能力，提高整體工作效能。2.培訓(xùn)內(nèi)容交通法規(guī)知識(shí)：包括道路交通安全法及相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章等。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：如交通指揮手勢、交通事故處理、交通違法行為查處等。服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)如何文明禮貌地為群眾服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。職業(yè)道德培訓(xùn)：加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)敬業(yè)精神和廉潔自律意識(shí)。應(yīng)急處置培訓(xùn)：包括交通事故應(yīng)急處置、突發(fā)事件應(yīng)急處置等。3.培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)：定期組織交警人員參加集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。崗位練兵：通過在崗實(shí)踐、模擬演練等方式，提高交警人員的實(shí)際操作能力。在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供交通法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等在線學(xué)習(xí)資源，方便交警人員自主學(xué)習(xí)。交流學(xué)習(xí)：組織交警人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。4.培訓(xùn)計(jì)劃制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排培訓(xùn)師資和培訓(xùn)場地，確保培訓(xùn)工作順利開展。對培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對在交通管理工作中表現(xiàn)突出的交警人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為個(gè)人嘉獎(jiǎng)、三等功、二等功、一等功等。獎(jiǎng)勵(lì)條件包括：嚴(yán)格執(zhí)法，公正處理交通違法行為；積極疏導(dǎo)交通，保障道路暢通；熱情服務(wù)群眾，受到群眾好評(píng)；在突發(fā)事件處置中表現(xiàn)英勇等。2.懲罰制度對違反本管理制度及交通法規(guī)的交警人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除等處分。懲罰情形包括：遲到早退、擅自離崗；執(zhí)勤不規(guī)范，造成不良影響；執(zhí)法不公，引發(fā)群眾投訴；違反廉潔自律規(guī)定等。3.獎(jiǎng)懲程序