j公司供應(yīng)商管理制度

j公司供應(yīng)商管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范J公司（以下簡稱“公司”）供應(yīng)商的選擇、評估、管理及合作流程，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行，同時(shí)維護(hù)公司與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。適用范圍本制度適用于公司所有原材料、零部件、設(shè)備、服務(wù)等供應(yīng)商的管理。基本原則1.公平公正原則：在供應(yīng)商選擇、評估和管理過程中，遵循公平公正的原則，確保所有供應(yīng)商享有平等的機(jī)會(huì)，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)和決策。2.質(zhì)量優(yōu)先原則：將供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量作為首要考量因素，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)經(jīng)營需求。3.合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過共同努力實(shí)現(xiàn)成本降低、效率提升、質(zhì)量改進(jìn)等目標(biāo)，達(dá)到合作共贏的局面。4.動(dòng)態(tài)管理原則：對供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和評估，根據(jù)其表現(xiàn)及時(shí)調(diào)整合作策略，激勵(lì)優(yōu)秀供應(yīng)商，淘汰不合格供應(yīng)商。供應(yīng)商選擇供應(yīng)商開發(fā)渠道1.市場調(diào)研：采購部門定期進(jìn)行市場調(diào)研，收集潛在供應(yīng)商信息，包括行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)商推薦、網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)媒體報(bào)道等。2.內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)公司員工推薦優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，對提供有效信息并促成合作的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。3.供應(yīng)商自薦：接受供應(yīng)商主動(dòng)提交的合作申請，對其進(jìn)行初步篩選和評估。供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)要求具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一營業(yè)執(zhí)照）。具備相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營許可證或資質(zhì)證書。遵守國家法律法規(guī)，近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄。2.生產(chǎn)能力擁有與公司采購需求相匹配的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)場地，具備穩(wěn)定的生產(chǎn)能力。能夠滿足公司訂單交付期要求，具備良好的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度能力。3.質(zhì)量保證建立完善的質(zhì)量管理體系，通過ISO9001等質(zhì)量管理體系認(rèn)證。具備先進(jìn)的質(zhì)量檢測設(shè)備和專業(yè)的質(zhì)量檢測人員，能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量要求，具有良好的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性。4.價(jià)格水平供應(yīng)商報(bào)價(jià)應(yīng)合理、透明，具有市場競爭力。能夠根據(jù)市場變化和公司采購量調(diào)整價(jià)格，提供靈活的價(jià)格策略。5.服務(wù)水平具備良好的售后服務(wù)意識(shí)和能力，能夠及時(shí)響應(yīng)公司的售后需求。提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢服務(wù)，協(xié)助公司解決技術(shù)和業(yè)務(wù)問題。能夠積極配合公司進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)和質(zhì)量提升等工作。6.信譽(yù)口碑在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽(yù)和口碑，與其他客戶保持良好的合作關(guān)系。無拖欠貨款、合同違約等不良記錄。供應(yīng)商篩選流程1.信息收集：采購部門對通過各種渠道獲取的供應(yīng)商信息進(jìn)行收集、整理，建立供應(yīng)商信息庫。2.初步篩選：根據(jù)供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)，對信息庫中的供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合要求的供應(yīng)商。3.實(shí)地考察：對初步篩選合格的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)能力、服務(wù)水平等實(shí)際情況。實(shí)地考察人員應(yīng)填寫《供應(yīng)商實(shí)地考察報(bào)告》，詳細(xì)記錄考察情況。4.樣品測試：要求供應(yīng)商提供樣品進(jìn)行測試，測試合格的樣品作為后續(xù)合作的質(zhì)量參考標(biāo)準(zhǔn)。樣品測試應(yīng)按照公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行，測試結(jié)果應(yīng)記錄在《供應(yīng)商樣品測試報(bào)告》中。5.綜合評估：采購部門組織相關(guān)部門（如質(zhì)量部門、技術(shù)部門、使用部門等）對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，根據(jù)考察情況、樣品測試結(jié)果、價(jià)格水平、服務(wù)水平等因素，對供應(yīng)商進(jìn)行打分，形成《供應(yīng)商綜合評估報(bào)告》。6.合格供應(yīng)商確定：根據(jù)綜合評估結(jié)果，確定合格供應(yīng)商名單。合格供應(yīng)商名單經(jīng)采購部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。供應(yīng)商評估評估周期對供應(yīng)商進(jìn)行定期評估，原則上每年進(jìn)行一次全面評估，每季度進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)跟蹤評估。評估內(nèi)容1.質(zhì)量評估產(chǎn)品質(zhì)量合格率：統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商提供產(chǎn)品的合格數(shù)量與總交付數(shù)量的比例，評估其產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。質(zhì)量問題處理情況：考察供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量問題的響應(yīng)速度、處理措施及整改效果。質(zhì)量改進(jìn)措施：評估供應(yīng)商是否采取有效措施持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，如開展質(zhì)量培訓(xùn)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝等。2.交貨期評估交貨準(zhǔn)時(shí)率：統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商按時(shí)交貨的訂單數(shù)量與總訂單數(shù)量的比例，評估其交貨期的可靠性。交貨周期：考察供應(yīng)商從接到訂單到交付產(chǎn)品的時(shí)間間隔，評估其生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度能力。交貨延遲原因分析：分析供應(yīng)商交貨延遲的原因，評估其對交貨期的影響程度及改進(jìn)措施。3.價(jià)格評估價(jià)格合理性：對比供應(yīng)商報(bào)價(jià)與市場同類產(chǎn)品價(jià)格，評估其價(jià)格是否合理。價(jià)格波動(dòng)情況：分析供應(yīng)商價(jià)格隨市場變化的波動(dòng)情況，評估其價(jià)格穩(wěn)定性。成本分析：要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品成本構(gòu)成明細(xì)，評估其成本控制能力和價(jià)格調(diào)整空間。4.服務(wù)評估售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商接到公司售后需求后響應(yīng)的時(shí)間間隔，評估其售后服務(wù)的及時(shí)性。售后服務(wù)解決問題能力：考察供應(yīng)商對公司售后問題的解決效果，評估其技術(shù)支持和服務(wù)水平?？蛻魸M意度調(diào)查：通過向公司內(nèi)部使用部門發(fā)放《供應(yīng)商服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》，收集對供應(yīng)商服務(wù)的評價(jià)意見。評估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：采購部門收集供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨期、價(jià)格等相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算各項(xiàng)評估指標(biāo)得分。2.實(shí)地考察：定期對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際運(yùn)營情況，觀察生產(chǎn)現(xiàn)場管理、設(shè)備維護(hù)等情況，獲取第一手評估信息。3.問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部使用部門發(fā)放調(diào)查問卷，收集對供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的反饋意見，作為服務(wù)評估的重要依據(jù)。4.綜合評審：采購部門組織相關(guān)部門對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評審，根據(jù)各項(xiàng)評估指標(biāo)得分及實(shí)地考察、問卷調(diào)查結(jié)果，對供應(yīng)商進(jìn)行全面評價(jià)，確定評估等級。評估等級劃分1.優(yōu)秀供應(yīng)商（90分及以上）：產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，交貨期準(zhǔn)時(shí)，價(jià)格合理，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，在各方面表現(xiàn)突出，能夠與公司保持良好的合作關(guān)系，為公司提供有力支持。2.良好供應(yīng)商（8089分）：產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面表現(xiàn)較好，基本能夠滿足公司要求，但在某些方面還有一定的提升空間。3.合格供應(yīng)商（6079分）：產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面基本符合公司要求，但存在一些問題或不足之處，需要供應(yīng)商采取改進(jìn)措施加以解決。4.不合格供應(yīng)商（60分以下）：產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面存在嚴(yán)重問題，不能滿足公司要求，應(yīng)及時(shí)采取措施淘汰或整改。評估結(jié)果應(yīng)用1.優(yōu)秀供應(yīng)商：給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如增加采購份額、優(yōu)先付款、合作項(xiàng)目傾斜等，鼓勵(lì)其繼續(xù)保持良好表現(xiàn)。2.良好供應(yīng)商：與供應(yīng)商溝通評估結(jié)果，提出改進(jìn)建議，督促其不斷提升自身能力和服務(wù)水平，爭取升級為優(yōu)秀供應(yīng)商。3.合格供應(yīng)商：向供應(yīng)商發(fā)出書面通知，要求其限期整改存在的問題，整改期間適當(dāng)減少采購份額，加強(qiáng)對其產(chǎn)品和服務(wù)的監(jiān)控。4.不合格供應(yīng)商：立即停止與不合格供應(yīng)商的合作，將其從合格供應(yīng)商名單中剔除，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)，對已采購的不合格產(chǎn)品，按照合同約定進(jìn)行處理，要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。供應(yīng)商管理供應(yīng)商檔案管理1.采購部門負(fù)責(zé)建立和維護(hù)供應(yīng)商檔案，檔案內(nèi)容包括供應(yīng)商基本信息、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（或三證合一營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）、生產(chǎn)經(jīng)營許可證或資質(zhì)證書復(fù)印件、產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告、合作歷史記錄、評估報(bào)告等。2.供應(yīng)商檔案應(yīng)及時(shí)更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。對于供應(yīng)商的重大變更事項(xiàng)（如公司名稱變更、法定代表人變更、經(jīng)營范圍變更、生產(chǎn)地址變更、聯(lián)系方式變更等），采購部門應(yīng)在變更后及時(shí)更新檔案信息。供應(yīng)商日常溝通與協(xié)調(diào)1.采購部門指定專人負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行日常溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)公司采購需求、訂單信息、質(zhì)量要求等，確保供應(yīng)商準(zhǔn)確理解公司意圖。2.定期與供應(yīng)商召開溝通會(huì)議，總結(jié)合作情況，解決合作過程中出現(xiàn)的問題，共同探討改進(jìn)措施和合作機(jī)會(huì)。溝通會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，記錄會(huì)議討論內(nèi)容和決議事項(xiàng)，并發(fā)送給相關(guān)供應(yīng)商。3.建立供應(yīng)商溝通渠道，如電話、郵件、即時(shí)通訊工具等，方便雙方及時(shí)溝通交流。對于重要事項(xiàng)，應(yīng)通過書面文件（如合同、訂單、通知等）進(jìn)行確認(rèn)，確保溝通信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。供應(yīng)商激勵(lì)與約束機(jī)制1.激勵(lì)機(jī)制物質(zhì)激勵(lì)：對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、禮品、優(yōu)先付款等，激勵(lì)其不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。精神激勵(lì)：通過公司內(nèi)部通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書等方式，對優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)行精神激勵(lì)，增強(qiáng)其榮譽(yù)感和責(zé)任感。合作機(jī)會(huì)激勵(lì)：在新項(xiàng)目、新產(chǎn)品開發(fā)等方面，優(yōu)先選擇優(yōu)秀供應(yīng)商合作，為其提供更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，促進(jìn)供應(yīng)商與公司共同發(fā)展。2.約束機(jī)制合同約束：在與供應(yīng)商簽訂的采購合同中，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期、價(jià)格條款、違約責(zé)任等內(nèi)容，通過法律手段約束供應(yīng)商的行為?？己思s束：定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整合作策略，對不合格供應(yīng)商采取警告、減少采購份額、暫停合作、終止合作等措施，促使供應(yīng)商嚴(yán)格遵守合同約定和公司要求。市場約束：加強(qiáng)對市場供應(yīng)商的了解和比較，引入競爭機(jī)制，促使供應(yīng)商不斷提升自身競爭力，以滿足公司需求。如果供應(yīng)商表現(xiàn)不佳，公司有權(quán)選擇其他更合適的供應(yīng)商進(jìn)行合作。供應(yīng)商合作流程采購訂單下達(dá)1.采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和庫存情況，制定采購計(jì)劃，明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求。2.采購人員根據(jù)采購計(jì)劃，選擇合格供應(yīng)商，向其發(fā)送采購訂單。采購訂單應(yīng)明確采購物資的詳細(xì)信息、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款方式等條款，并要求供應(yīng)商簽字確認(rèn)。3.供應(yīng)商收到采購訂單后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單內(nèi)容，并按照訂單要求組織生產(chǎn)和發(fā)貨。如供應(yīng)商對訂單內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到訂單后[X]個(gè)工作日內(nèi)與采購部門溝通協(xié)商，達(dá)成一致意見后再執(zhí)行訂單。訂單跟蹤與催貨1.采購人員負(fù)責(zé)對采購訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨情況等信息。2.對于臨近交貨期的訂單，采購人員應(yīng)提前與供應(yīng)商溝通，確認(rèn)交貨準(zhǔn)備情況，提醒供應(yīng)商按時(shí)交貨。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商可能出現(xiàn)交貨延遲的情況，應(yīng)及時(shí)了解原因，并采取相應(yīng)措施督促供應(yīng)商加快進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。3.建立訂單跟蹤臺(tái)賬，詳細(xì)記錄訂單執(zhí)行過程中的各項(xiàng)信息，如供應(yīng)商反饋的生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨日期、運(yùn)輸方式、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等，以便及時(shí)掌握訂單動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。到貨驗(yàn)收1.物資到貨前，采購部門應(yīng)通知質(zhì)量部門、使用部門等相關(guān)人員做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。2.物資到貨后，由質(zhì)量部門按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范對物資進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能、質(zhì)量證明文件等。使用部門負(fù)責(zé)對物資的數(shù)量、規(guī)格、型號等進(jìn)行核對。3.驗(yàn)收合格的物資，質(zhì)量部門出具《物資驗(yàn)收合格報(bào)告》，使用部門在《物資驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)。驗(yàn)收不合格的物資，質(zhì)量部門出具《物資驗(yàn)收不合格報(bào)告》，采購部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其采取換貨、補(bǔ)貨、退貨等措施，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。4.對于緊急采購的物資，如因生產(chǎn)急需來不及進(jìn)行全面檢驗(yàn)的，可先辦理入庫手續(xù)，但應(yīng)在入庫后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成檢驗(yàn)。如檢驗(yàn)不合格，應(yīng)及時(shí)按照上述流程進(jìn)行處理。付款結(jié)算1.采購部門根據(jù)合同約定和驗(yàn)收情況，填寫