鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務經(jīng)紀管理制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務經(jīng)紀管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務經(jīng)紀活動，加強對勞務經(jīng)紀行為的管理，保障勞務經(jīng)紀活動當事人的合法權益，促進勞務市場健康有序發(fā)展，結合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域內從事勞務經(jīng)紀活動的各類組織和個人。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則勞務經(jīng)紀活動應當遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權益。2.誠實守信原則經(jīng)紀機構及從業(yè)人員應誠實守信，如實提供勞務信息，不得隱瞞或欺詐。3.公平公正原則保障勞務供需雙方的平等地位，公平公正地開展經(jīng)紀活動，維護市場秩序。二、勞務經(jīng)紀機構設立與備案（一）設立條件1.有符合規(guī)定的名稱、組織機構和章程。2.有與開展業(yè)務相適應的固定場所和設施。3.有不少于規(guī)定數(shù)量的專職經(jīng)紀從業(yè)人員。4.有符合規(guī)定的注冊資本或資金數(shù)額。5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）設立程序1.申請申請人向鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關部門提交設立勞務經(jīng)紀機構的申請書及相關證明材料。2.受理與審核相關部門對申請材料進行受理和審核，符合條件的予以批準，不符合條件的書面告知理由。3.登記注冊經(jīng)批準后，申請人到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)。（三）備案要求勞務經(jīng)紀機構設立后，應在規(guī)定時間內向鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所進行備案，提交以下材料：1.營業(yè)執(zhí)照副本復印件。2.機構章程。3.從業(yè)人員名單及資格證明。4.辦公場所證明。三、勞務經(jīng)紀從業(yè)人員管理（一）從業(yè)資格1.從事勞務經(jīng)紀活動的人員應取得相應的職業(yè)資格證書或經(jīng)過相關培訓并考核合格。2.嚴禁未取得資格的人員從事勞務經(jīng)紀活動。（二）培訓與繼續(xù)教育1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所應定期組織勞務經(jīng)紀從業(yè)人員參加業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。2.鼓勵從業(yè)人員參加繼續(xù)教育，不斷更新知識和技能。（三）行為規(guī)范1.遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，誠實守信，保守客戶秘密。2.不得采取不正當手段招攬業(yè)務，不得損害客戶利益。3.不得同時在兩個或兩個以上勞務經(jīng)紀機構從業(yè)。四、勞務信息管理（一）信息收集1.勞務經(jīng)紀機構應通過多種渠道收集勞務信息，包括用人單位需求信息、求職者信息等。2.信息收集應確保真實、準確、完整。（二）信息審核1.對收集到的勞務信息進行審核，核實用人單位資質和求職者身份等信息。2.不得發(fā)布虛假、誤導性或違法違規(guī)的勞務信息。（三）信息發(fā)布1.勞務信息應在規(guī)定的場所或平臺進行發(fā)布，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務市場、相關網(wǎng)站等。2.發(fā)布信息應注明勞務經(jīng)紀機構名稱、聯(lián)系方式等。五、勞務經(jīng)紀活動規(guī)范（一）業(yè)務洽談1.勞務經(jīng)紀機構與勞務供需雙方進行業(yè)務洽談時，應明確雙方權利義務，簽訂書面協(xié)議。2.協(xié)議內容應包括勞務內容、工作地點、工作時間、勞動報酬、福利待遇、違約責任等。（二）合同簽訂與履行1.根據(jù)業(yè)務洽談結果，協(xié)助勞務供需雙方簽訂勞動合同或勞務協(xié)議。2.監(jiān)督合同或協(xié)議的履行情況，及時協(xié)調解決糾紛。（三）收費管理1.勞務經(jīng)紀機構收取費用應符合法律法規(guī)規(guī)定，明碼標價。2.不得收取未予標明的費用，不得超標準收費。六、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督主體鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務經(jīng)紀活動進行日常監(jiān)督檢查，相關部門根據(jù)職責分工進行協(xié)同監(jiān)管。（二）檢查內容1.勞務經(jīng)紀機構設立與備案情況。2.從業(yè)人員資格及行為規(guī)范情況。3.勞務信息管理情況。4.勞務經(jīng)紀活動規(guī)范情況。5.收費情況。（三）檢查方式1.定期檢查與不定期抽查相結合。2.實地檢查、查閱資料、調查詢問等。七、投訴處理（一）投訴受理1.設立投訴舉報渠道，接受勞務經(jīng)紀活動當事人及社會公眾的投訴舉報。2.對投訴舉報事項進行登記，及時受理。（二）調查處理1.對投訴舉報事項進行調查核實，依法依規(guī)處理。2.處理結果及時反饋投訴舉報人。八、法律責任（一）對勞務經(jīng)紀機構的處罰1.違反本制度規(guī)定，由相關部門責令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。2.發(fā)布虛假勞務信息等違法違規(guī)行為，依法追究法律責任。（二）對從業(yè)人員的處罰1.從業(yè)人員違反本制度規(guī)定，由所在機構進行批評教育、警告；情節(jié)嚴重的，解除勞動合同或從業(yè)關系，并依