企業(yè)公司大堂管理制度

企業(yè)公司大堂管理制度一、總則（一）目的為了維護(hù)公司大堂的正常秩序，營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，展示公司良好形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、來訪客戶、合作伙伴及其他進(jìn)入公司大堂的人員。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮人員的需求和感受，提供便捷、高效的服務(wù)和管理。2.規(guī)范有序原則：明確各類人員的行為規(guī)范和大堂管理流程，確保大堂秩序井然。3.安全第一原則：加強(qiáng)安全防范措施，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。4.服務(wù)至上原則：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)公司的專業(yè)形象和企業(yè)文化。二、大堂環(huán)境管理（一）清潔衛(wèi)生1.每日安排專人負(fù)責(zé)大堂的清潔工作，包括地面清掃、擦拭門窗、清理垃圾桶等，確保大堂地面無污漬、門窗明亮、垃圾桶及時(shí)清理。2.定期對(duì)大堂的公共設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，如電梯按鈕、扶手、沙發(fā)、茶幾等，防止細(xì)菌滋生。3.保持大堂綠植的美觀和健康，定期澆水、修剪，及時(shí)更換枯萎的植物。（二）物品擺放1.大堂內(nèi)的辦公家具、設(shè)備應(yīng)擺放整齊，不得隨意挪動(dòng)。2.宣傳資料、展示架等應(yīng)擺放有序，保持整潔，不得出現(xiàn)亂堆亂放、破舊損壞的情況。3.垃圾桶應(yīng)放置在指定位置，不得隨意丟棄垃圾。（三）環(huán)境維護(hù)1.員工應(yīng)愛護(hù)大堂內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境，不得隨意破壞、涂鴉。2.禁止在大堂內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物等不文明行為。3.如發(fā)現(xiàn)大堂環(huán)境有損壞或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修和處理。三、大堂秩序管理（一）人員出入管理1.公司員工應(yīng)佩戴工作牌進(jìn)入大堂，未佩戴工作牌的人員應(yīng)在大堂前臺(tái)登記后進(jìn)入。2.來訪客戶、合作伙伴等外來人員應(yīng)在大堂前臺(tái)進(jìn)行登記，說明來訪事由、被訪人姓名等信息，經(jīng)前臺(tái)人員聯(lián)系確認(rèn)后，方可進(jìn)入。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司大堂。對(duì)于可疑人員，大堂安保人員有權(quán)進(jìn)行詢問和盤查，必要時(shí)可拒絕其進(jìn)入。（二）行為規(guī)范1.進(jìn)入大堂的人員應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、追逐打鬧。2.不得在大堂內(nèi)進(jìn)行推銷、散發(fā)傳單等商業(yè)活動(dòng)。3.應(yīng)遵守大堂的公共秩序，不得隨意插隊(duì)、擁擠。4.不得在大堂內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留、閑聊，影響他人正常辦公。（三）安保管理1.大堂應(yīng)配備安保人員，負(fù)責(zé)維護(hù)大堂秩序和安全。2.安保人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，定時(shí)巡邏大堂，檢查各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.加強(qiáng)對(duì)大堂出入口的管控，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和物品進(jìn)入公司。4.如遇突發(fā)事件，安保人員應(yīng)及時(shí)采取措施，并向上級(jí)報(bào)告。四、大堂設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)大堂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括電梯、空調(diào)、照明系統(tǒng)、消防設(shè)備等，確保其正常運(yùn)行。2.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、維修情況等信息。3.對(duì)于設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量和安全。（二）設(shè)施設(shè)備使用1.員工應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用大堂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得違規(guī)操作。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，不得擅自處理。3.禁止在設(shè)施設(shè)備上張貼、懸掛物品，不得隨意拆卸、改裝設(shè)施設(shè)備。五、大堂會(huì)議及活動(dòng)管理（一）會(huì)議管理1.在大堂內(nèi)召開會(huì)議時(shí)，應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等。2.會(huì)議期間應(yīng)保持安靜，不得隨意走動(dòng)、交談，確保會(huì)議秩序。3.會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復(fù)大堂原狀。（二）活動(dòng)管理1.在大堂內(nèi)舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前向公司相關(guān)部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。2.活動(dòng)主辦方應(yīng)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、組織和安全管理，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復(fù)大堂原狀。如因活動(dòng)造成大堂設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。六、大堂宣傳管理（一）宣傳內(nèi)容審核1.大堂內(nèi)的宣傳資料、展示架等內(nèi)容應(yīng)符合公司的企業(yè)文化和形象，不得出現(xiàn)與公司價(jià)值觀相悖的信息。2.宣傳內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，方可在大堂內(nèi)展示。（二）宣傳物品管理1.大堂內(nèi)的宣傳物品應(yīng)擺放整齊、美觀，不得隨意更換或拆除。2.如因工作需要更換宣傳物品，應(yīng)提前通知相關(guān)部門，并按照規(guī)定進(jìn)行更換。3.定期對(duì)大堂內(nèi)的宣傳物品進(jìn)行檢查和清理，及時(shí)更換破舊、損壞的物品。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司行政部門負(fù)責(zé)對(duì)大堂管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.大堂安保人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大堂秩序的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類違規(guī)行為。（二）考核機(jī)制1.將大堂管理制度的執(zhí)行情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)遵守制度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反大堂管理制度的員工，視