企業(yè)保安班組管理制度

企業(yè)保安班組管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)企業(yè)保安班組的管理，規(guī)范保安人員行為，提高保安服務(wù)質(zhì)量，保障企業(yè)的安全與秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)保安班組全體成員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，確保企業(yè)人員和財(cái)產(chǎn)安全。3.實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高保安工作效率和質(zhì)量。4.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。二、崗位職責(zé)（一）保安班長(zhǎng)職責(zé)1.負(fù)責(zé)保安班組的日常管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.帶領(lǐng)保安人員執(zhí)行安全保衛(wèi)任務(wù)，確保企業(yè)安全。3.組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。4.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。5.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。（二）保安隊(duì)員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從班長(zhǎng)的指揮和調(diào)度。2.按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.負(fù)責(zé)企業(yè)出入口的站崗、值勤工作，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行檢查、登記。4.協(xié)助做好企業(yè)內(nèi)部的治安防范工作，維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。5.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位。3.因病、因事不能按時(shí)上班的，應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并說(shuō)明原因。（二）工作紀(jì)律1.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、串崗、脫崗。2.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，不得違規(guī)操作。3.不得在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)、玩手機(jī)、聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。4.不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶的賄賂或饋贈(zèng)。5.嚴(yán)格保守企業(yè)機(jī)密，不得泄露企業(yè)內(nèi)部信息和客戶資料。（三）廉潔紀(jì)律1.保安人員應(yīng)廉潔奉公，不得利用工作之便索取或收受他人財(cái)物。2.不得參與賭博、嫖娼、吸毒等違法違紀(jì)活動(dòng)。3.自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，保持清正廉潔的工作作風(fēng)。四、巡邏制度（一）巡邏時(shí)間1.實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏制度。2.具體巡邏班次和時(shí)間安排由保安班長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況制定。（二）巡邏路線1.制定詳細(xì)的巡邏路線圖，明確巡邏區(qū)域和重點(diǎn)部位。2.巡邏路線應(yīng)覆蓋企業(yè)的各個(gè)角落，包括辦公樓、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、停車場(chǎng)等。（三）巡邏要求1.巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，不得擅自更改巡邏路線或縮短巡邏時(shí)間。2.巡邏時(shí)應(yīng)保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并做好記錄。4.巡邏人員應(yīng)相互配合，不得單獨(dú)行動(dòng)，確保巡邏工作的安全和有效。五、門(mén)禁制度（一）人員出入管理1.企業(yè)員工憑工作證或有效身份證件出入企業(yè)。2.外來(lái)人員進(jìn)入企業(yè)應(yīng)先在門(mén)衛(wèi)室登記，經(jīng)被訪人同意并核實(shí)身份后，方可進(jìn)入。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入企業(yè)，對(duì)拒絕登記或強(qiáng)行闖入的人員，應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（二）車輛出入管理1.企業(yè)內(nèi)部車輛憑車輛通行證出入企業(yè)。2.外來(lái)車輛進(jìn)入企業(yè)應(yīng)先在門(mén)衛(wèi)室登記，經(jīng)被訪人同意并核實(shí)身份后，方可進(jìn)入。3.送貨車輛應(yīng)在指定地點(diǎn)裝卸貨物，裝卸完畢后應(yīng)立即離開(kāi)企業(yè)。4.嚴(yán)禁無(wú)牌、無(wú)證車輛進(jìn)入企業(yè)，對(duì)拒絕登記或強(qiáng)行闖入的車輛，應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。六、培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)目的1.提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.增強(qiáng)保安人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.規(guī)范保安人員的行為，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，包括國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度等。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括安全防范知識(shí)、巡邏技巧、門(mén)禁管理、突發(fā)事件處置等。3.軍事訓(xùn)練，包括隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、擒拿格斗等。4.職業(yè)道德培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神、廉潔自律等。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，由保安班長(zhǎng)或邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.參加外部培訓(xùn)，選派優(yōu)秀保安人員參加相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)課程。3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)際操作和演練，提高保安人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處置能力。（四）培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)保安人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括理論知識(shí)考核和實(shí)際操作考核。3.考核結(jié)果與保安人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。七、應(yīng)急處置制度（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、恐怖襲擊等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程等內(nèi)容。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，確保保安人員熟悉應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急處置能力。（二）突發(fā)事件報(bào)告與處置1.保安人員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.班長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行處置。3.在處置突發(fā)事件過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件進(jìn)展情況，配合相關(guān)部門(mén)做好調(diào)查處理工作。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在保安工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或班組，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。3.具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和條件由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定。（二）懲罰1.對(duì)違反企業(yè)規(guī)章制度和保安班組管理制度的個(gè)人或班組，給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.懲罰應(yīng)根