企業(yè)外聘保安管理制度

企業(yè)外聘保安管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)企業(yè)安全保衛(wèi)工作，規(guī)范外聘保安人員的管理，保障企業(yè)及員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)外聘的所有保安人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)。2.安全第一原則：始終將保障企業(yè)安全放在首位，確保企業(yè)及員工生命財(cái)產(chǎn)安全。3.服務(wù)至上原則：樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)和員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全保衛(wèi)服務(wù)。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度和工作流程，確保保安工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、保安人員招聘與錄用（一）招聘渠道1.通過(guò)正規(guī)的保安服務(wù)公司招聘，確保保安人員來(lái)源合法、可靠。2.在企業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.與相關(guān)職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，定向培養(yǎng)保安人才。（二）招聘條件1.年齡在1855周歲之間，身體健康，品行良好，無(wú)違法犯罪記錄。2.具有初中以上文化程度，具備基本的法律知識(shí)和安全防范意識(shí)。3.退伍軍人、有保安工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。（三）錄用流程1.應(yīng)聘者填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證明、退伍證等相關(guān)材料。2.保安服務(wù)公司對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，符合條件者安排面試。3.企業(yè)人事部門(mén)與保安服務(wù)公司共同對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，重點(diǎn)考察其溝通能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心等。4.通過(guò)面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其身份信息、工作經(jīng)歷等。5.背景調(diào)查合格者，由保安服務(wù)公司組織進(jìn)行體檢，體檢合格后方可錄用。6.錄用人員與保安服務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，并將相關(guān)信息報(bào)企業(yè)人事部門(mén)備案。三、保安人員工作職責(zé)（一）門(mén)禁管理1.負(fù)責(zé)企業(yè)出入口的值守，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記和檢查。2.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入企業(yè)，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)身份，并通知被訪人員確認(rèn)后，方可放行。3.對(duì)攜帶物品外出的人員和車輛進(jìn)行檢查，防止企業(yè)財(cái)物被盜。（二）巡邏防控1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。2.對(duì)企業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、要害部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查，確保安全。3.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置，如遇緊急情況應(yīng)立即報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。（三）安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班，密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告異常情況。2.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。3.協(xié)助相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理安全事故，提供監(jiān)控資料作為證據(jù)。（四）應(yīng)急處置1.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。2.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.配合相關(guān)部門(mén)做好事故調(diào)查和善后處理工作。（五）其他工作1.完成企業(yè)交辦的其他臨時(shí)性安全保衛(wèi)任務(wù)。2.積極協(xié)助企業(yè)開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)。四、保安人員工作紀(jì)律（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，服從管理，聽(tīng)從指揮。（二）嚴(yán)格履行工作職責(zé)，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。（三）不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶單位或其他人員的賄賂、宴請(qǐng)等。（四）不得泄露企業(yè)機(jī)密和工作信息，保守工作秘密。（五）文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。（六）愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)物和安保設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或丟失。（七）不得在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、賭博、打瞌睡等。五、保安人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.保安服務(wù)公司應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等。3.定期組織保安人員參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外部專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。（二）培訓(xùn)方式1.集中授課：邀請(qǐng)專家、學(xué)者或企業(yè)內(nèi)部管理人員進(jìn)行集中授課，講解相關(guān)知識(shí)和技能。2.現(xiàn)場(chǎng)演示：通過(guò)實(shí)際操作演示，讓保安人員掌握安保設(shè)施設(shè)備的使用方法和應(yīng)急處置流程。3.案例分析：選取典型安全事故案例進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高保安人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。4.模擬演練：組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急演練，模擬各種突發(fā)事件場(chǎng)景，檢驗(yàn)其應(yīng)急處置能力。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.建立保安人員考核制度，定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等。3.考核方式采用日?？己伺c定期考核相結(jié)合，日?？己擞善髽I(yè)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)，定期考核由企業(yè)人事部門(mén)會(huì)同保安服務(wù)公司共同進(jìn)行。4.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，對(duì)考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、培訓(xùn)補(bǔ)考，仍不合格的予以辭退。六、保安人員薪酬與福利（一）薪酬待遇1.保安人員的薪酬由保安服務(wù)公司按照合同約定支付，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、加班工資等，具體標(biāo)準(zhǔn)由保安服務(wù)公司根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)實(shí)際情況確定。（二）福利待遇1.保安服務(wù)公司應(yīng)為保安人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.按照國(guó)家規(guī)定享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪假期。3.企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，為保安人員提供必要的工作裝備和勞動(dòng)保護(hù)用品。七、保安人員獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免企業(yè)遭受重大損失的。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇，有效保護(hù)企業(yè)和員工生命財(cái)產(chǎn)安全的。提出合理化建議，為企業(yè)安全保衛(wèi)工作做出顯著貢獻(xiàn)的。連續(xù)多次考核優(yōu)秀，工作表現(xiàn)突出的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。（二）懲罰1.對(duì)違反工作紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度，有下列情形之一的保安人員，給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退：擅自離崗、脫崗，造成安全隱患的。工作期間飲酒、賭博、打瞌睡，影響工作的。利用工作之便謀取私利，收受他人財(cái)物的。泄露企業(yè)機(jī)密和工作信息的。與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突，造成不良影響的。故意損壞企業(yè)財(cái)物和安保設(shè)施設(shè)備的。違反其他工作紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度的。2.因保安人員失職、瀆職導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故或遭受經(jīng)濟(jì)損失的，保安服務(wù)公司應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。八、保安服務(wù)監(jiān)督與檢查（一）企業(yè)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促保安服務(wù)公司整改。（二）定期對(duì)保安服務(wù)公司進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括保安人員配備、培訓(xùn)情況、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果