勸導(dǎo)站勤務(wù)管理制度

勸導(dǎo)站勤務(wù)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)勸導(dǎo)站勤務(wù)管理，規(guī)范勸導(dǎo)站工作秩序，提高勸導(dǎo)站工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保勸導(dǎo)站各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所屬勸導(dǎo)站的全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，依法履行勸導(dǎo)站工作職責(zé)。2.公正公平原則：對待每一位服務(wù)對象都要做到公正公平，不偏袒、不歧視。3.高效便民原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，為服務(wù)對象提供便捷、高效的服務(wù)。4.文明規(guī)范原則：工作人員要文明禮貌、規(guī)范執(zhí)法，樹立良好的形象。二、崗位職責(zé)（一）站長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)勸導(dǎo)站的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.組織工作人員開展勸導(dǎo)工作，確保勸導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。3.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，爭取支持和配合，共同做好勸導(dǎo)站工作。4.負(fù)責(zé)工作人員的考勤、考核和培訓(xùn)工作，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。5.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，及時反饋工作中存在的問題和困難，并提出解決方案。6.負(fù)責(zé)勸導(dǎo)站的安全管理工作，確保勸導(dǎo)站的設(shè)施設(shè)備和人員安全。（二）副站長職責(zé)1.協(xié)助站長做好勸導(dǎo)站的日常管理工作，負(fù)責(zé)分管工作的組織實(shí)施。2.組織工作人員開展勸導(dǎo)工作，對勸導(dǎo)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保勸導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果。3.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，及時處理工作中出現(xiàn)的問題和矛盾。4.負(fù)責(zé)工作人員的思想政治工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。5.完成站長交辦的其他工作任務(wù)。（三）勸導(dǎo)員職責(zé)1.認(rèn)真履行勸導(dǎo)職責(zé)，對違反交通規(guī)則、市容市貌等行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止。2.積極宣傳法律法規(guī)和文明行為規(guī)范，提高市民的法律意識和文明素質(zhì)。3.及時收集和反饋市民的意見和建議，為改進(jìn)勸導(dǎo)站工作提供參考。4.協(xié)助其他部門開展相關(guān)工作，維護(hù)社會秩序和公共安全。5.遵守勸導(dǎo)站的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。三、勤務(wù)安排（一）勤務(wù)時間勸導(dǎo)站實(shí)行輪班制，具體勤務(wù)時間根據(jù)實(shí)際情況確定。原則上每天工作時間不少于[X]小時，每周工作[X]天。（二）勤務(wù)分組根據(jù)勸導(dǎo)站的工作任務(wù)和人員數(shù)量，合理劃分勤務(wù)小組，每個小組設(shè)組長一名。組長負(fù)責(zé)組織本小組的勸導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。（三）勤務(wù)任務(wù)1.交通勸導(dǎo)：在交通路口、路段等區(qū)域，對行人、非機(jī)動車的交通違法行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止，引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則。2.市容市貌勸導(dǎo)：在城市主次干道、背街小巷等區(qū)域，對亂擺攤點(diǎn)、亂停亂放、亂貼亂畫等影響市容市貌的行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止，維護(hù)城市環(huán)境整潔。3.其他勸導(dǎo)：根據(jù)工作需要，對其他違反法律法規(guī)和社會公德的行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止。四、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.工作人員要嚴(yán)格遵守考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假要提前履行請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位。請假[X]天以內(nèi)的，由組長批準(zhǔn)；請假[X]天以上的，由站長批準(zhǔn)。3.因特殊情況不能按時上下班的，要提前向組長或站長報告，并說明原因。（二）工作紀(jì)律1.工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗、串崗。2.工作時間要保持通訊暢通，不得關(guān)機(jī)、停機(jī)或不接電話。3.要認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。4.要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露工作中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。（三）廉潔紀(jì)律1.工作人員要嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得接受服務(wù)對象的禮品、禮金、宴請等。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得從事與勸導(dǎo)站工作無關(guān)的經(jīng)營活動。3.要自覺接受社會監(jiān)督，對違反廉潔紀(jì)律的行為要嚴(yán)肅查處。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、工作技能等。2.鼓勵工作人員參加自學(xué)和學(xué)歷教育，對取得相關(guān)學(xué)歷證書或職業(yè)資格證書的，給予適當(dāng)獎勵。3.邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)行專題講座和經(jīng)驗(yàn)交流，拓寬工作人員的視野和思路。（二）考核1.建立健全考核制度，對工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等進(jìn)行全面考核?？己朔譃槠綍r考核和年度考核。2.平時考核由組長負(fù)責(zé)，每月對工作人員的工作情況進(jìn)行一次考核評價，并將考核結(jié)果報站長備案。3.年度考核由站長負(fù)責(zé)，每年對工作人員進(jìn)行一次全面考核評價?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。4.考核結(jié)果與工作人員的績效工資、評先評優(yōu)、晉升晉級等掛鉤。對考核優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎勵；對考核不稱職的工作人員，進(jìn)行批評教育、誡勉談話或調(diào)整工作崗位。六、裝備管理（一）裝備配備根據(jù)勸導(dǎo)站的工作需要，配備必要的裝備，如制服、頭盔、對講機(jī)、執(zhí)法記錄儀、勸導(dǎo)旗等。（二）裝備使用1.工作人員要正確使用裝備，不得轉(zhuǎn)借、挪用、損壞裝備。2.執(zhí)法記錄儀要在工作中全程開啟，記錄勸導(dǎo)工作的全過程。3.對講機(jī)要保持通訊暢通，及時接收和傳達(dá)工作指令。（三）裝備維護(hù)1.定期對裝備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保裝備的正常使用。2.對損壞的裝備要及時維修或更換，確保工作的順利進(jìn)行。3.建立裝備臺賬，詳細(xì)記錄裝備的配備、使用、維護(hù)等情況。七、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定勸導(dǎo)站應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置程序等。（二）應(yīng)急處置措施1.發(fā)生突發(fā)事件時，工作人員要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照職責(zé)分工迅速開展應(yīng)急處置工作。2.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事件情況，請求支援和指導(dǎo)。3.采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)秩序，確保人員安全。4.配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作，提供相關(guān)證據(jù)和資料。（三）應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括突發(fā)事件的模擬、應(yīng)急處置流程的演練等。八、附則