員工離職管理規(guī)定

員工離職管理規(guī)定

員工離職管理規(guī)定一、總則1.目的為規(guī)范本酒店員工離職管理工作，確保員工離職流程的順暢、公正、透明，保障酒店和員工的合法權(quán)益，維護酒店正常的運營秩序，特制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于酒店全體員工，包括正式員工、試用期員工、臨時工等各類用工形式的人員。3.基本原則-合法性原則：員工離職管理工作嚴格遵循國家法律法規(guī)及相關(guān)勞動政策，確保酒店與員工雙方的權(quán)益均受法律保護。-公平公正原則：在離職管理過程中，對待所有員工一視同仁，依據(jù)事實和規(guī)定進行處理，杜絕任何形式的歧視和不公平對待。-溝通協(xié)商原則：注重與離職員工的溝通交流，了解其離職原因和需求，積極協(xié)商解決相關(guān)問題，盡量減少離職對員工和酒店造成的負面影響。-效率原則：在符合規(guī)定的前提下，簡化離職手續(xù)辦理流程，提高工作效率，確保員工離職信息的及時準確傳遞，避免因手續(xù)拖延給員工和酒店帶來不必要的麻煩。二、離職類型1.主動離職-辭職：員工因個人原因，如個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、家庭因素等，主動向酒店提出解除勞動合同的行為。正式員工需提前[X]天以書面形式提交辭職申請；試用期員工需提前[X]天以書面或口頭形式告知上級主管和人力資源部門。-自動離職：員工未經(jīng)酒店批準，擅自離崗且連續(xù)曠工達到[X]天及以上，或雖未達到曠工天數(shù)但已明確表示不再回崗工作的行為。自動離職視為員工單方面解除勞動合同。2.被動離職-辭退：酒店因員工嚴重違反酒店規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳且經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能勝任工作、觸犯法律法規(guī)等原因，依法解除與員工勞動合同的行為。-開除：員工嚴重違反酒店規(guī)章制度或國家法律法規(guī)，給酒店造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響，酒店依法立即解除與員工勞動合同，且不給予任何經(jīng)濟補償?shù)奶幚矸绞健?合同期滿不再續(xù)簽：員工與酒店簽訂的勞動合同期滿，酒店根據(jù)經(jīng)營狀況、員工績效表現(xiàn)等因素，決定不再與員工續(xù)簽勞動合同的情況。三、主動離職流程1.辭職申請-員工決定辭職后，應(yīng)填寫《辭職申請表》，詳細說明辭職原因、預(yù)計離職日期等信息。正式員工需將申請表提交至所在部門負責(zé)人，試用期員工可直接提交至人力資源部門。-部門負責(zé)人收到員工辭職申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)與員工進行離職面談，了解員工真實的離職原因，嘗試進行挽留。如挽留無效，部門負責(zé)人需在申請表上簽署意見后轉(zhuǎn)交給人力資源部門。2.審批流程-人力資源部門收到《辭職申請表》后，對申請內(nèi)容進行審核，核實員工的工作年限、薪資待遇、合同期限等信息。如審核無誤，將申請表依次提交給人力資源經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理進行審批。-各級審批人員應(yīng)在收到申請表后的[X]個工作日內(nèi)完成審批。審批通過后，人力資源部門將《辭職申請審批表》反饋給員工所在部門，并通知員工辦理離職手續(xù)。3.離職手續(xù)辦理-工作交接：員工在收到離職手續(xù)辦理通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)與接手工作的同事或指定人員進行工作交接。交接內(nèi)容包括但不限于工作文件、資料、設(shè)備、工具、未完成的工作任務(wù)等。雙方需填寫《工作交接清單》，明確交接內(nèi)容和責(zé)任，并簽字確認。部門負責(zé)人應(yīng)監(jiān)督工作交接過程，確保交接工作的完整性和準確性。-財物歸還：離職員工需將個人領(lǐng)用的酒店財物，如工作服、工作牌、鑰匙、辦公用品等，歸還給相關(guān)部門，并填寫《財物歸還清單》。相關(guān)部門負責(zé)人應(yīng)進行核對，確認無誤后簽字。如有財物損壞或丟失，離職員工應(yīng)按照酒店規(guī)定進行賠償。-考勤核算：人力資源部門根據(jù)員工的實際出勤情況，核算其離職當(dāng)月的工資和獎金。工資結(jié)算截止日期為員工實際離職日期，獎金根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定和員工當(dāng)月績效完成情況進行計算。-社保及公積金減員：人力資源部門在員工離職后的[X]個工作日內(nèi)，辦理社保和公積金減員手續(xù)，確保員工社保和公積金繳納的準確性和及時性。-離職證明開具：完成上述所有手續(xù)后，人力資源部門為離職員工開具《離職證明》，證明員工的離職原因、離職日期、在酒店的工作崗位和工作年限等信息?！峨x職證明》應(yīng)在員工辦理完離職手續(xù)后的[X]個工作日內(nèi)交付給員工。四、自動離職處理1.曠工預(yù)警-員工出現(xiàn)曠工情況后，所在部門考勤專員應(yīng)及時與員工取得聯(lián)系，了解曠工原因，并發(fā)送《曠工預(yù)警通知》，告知員工曠工行為的嚴重性及可能導(dǎo)致的后果。-若員工在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)仍未到崗且未作出合理說明，部門應(yīng)將情況上報至人力資源部門。2.自動離職認定-人力資源部門在收到部門上報的員工曠工情況后，經(jīng)核實員工連續(xù)曠工達到[X]天及以上，或雖未達到曠工天數(shù)但已明確表示不再回崗工作，將認定該員工為自動離職。-人力資源部門應(yīng)出具《自動離職決定書》，詳細說明自動離職的原因和依據(jù)，并送達員工本人。如無法直接送達，可通過郵寄、公告等方式送達。3.后續(xù)處理-對于自動離職的員工，人力資源部門應(yīng)按照規(guī)定辦理社保和公積金減員手續(xù)，停止工資發(fā)放，并在酒店內(nèi)部系統(tǒng)中更新員工狀態(tài)。-自動離職員工的工作交接和財物歸還等事宜，參照主動離職流程進行處理。如因員工自動離職給酒店造成損失的，酒店保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。五、被動離職流程1.辭退-提出辭退建議：員工所在部門負責(zé)人根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、違反規(guī)章制度情況等，向人力資源部門提出辭退建議，并提交相關(guān)證明材料，如績效評估報告、違紀記錄等。-調(diào)查核實：人力資源部門收到辭退建議后，對相關(guān)情況進行調(diào)查核實，與員工本人及相關(guān)證人進行談話，收集證據(jù)，確保辭退理由充分、合法。-審批決策：人力資源部門將調(diào)查結(jié)果和辭退建議整理成報告，依次提交給人力資源經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理進行審批。各級審批人員應(yīng)綜合考慮各種因素，做出是否辭退員工的決策。-辭退通知送達：審批通過后，人力資源部門向員工送達《辭退通知書》，明確辭退原因、辭退日期等信息，并告知員工享有的權(quán)利和應(yīng)辦理的手續(xù)。《辭退通知書》應(yīng)提前[X]天送達員工本人。-離職手續(xù)辦理：辭退員工的離職手續(xù)辦理流程與主動離職基本相同，但需注意在工作交接過程中，加強對涉及酒店機密和重要業(yè)務(wù)信息的管理，確保酒店利益不受損害。同時，按照法律法規(guī)規(guī)定，向員工支付相應(yīng)的經(jīng)濟補償。2.開除-違規(guī)調(diào)查：當(dāng)員工出現(xiàn)嚴重違反酒店規(guī)章制度或國家法律法規(guī)的行為時，酒店相關(guān)部門應(yīng)立即展開調(diào)查，收集充分的證據(jù)，如監(jiān)控錄像、證人證言、書面文件等。-紀律處分會議：人力資源部門組織召開紀律處分會議，邀請員工本人、部門負責(zé)人、工會代表（如有）等參加。在會議上，向員工通報違規(guī)事實和證據(jù)，聽取員工的陳述和申辯。-開除決定：根據(jù)調(diào)查結(jié)果和紀律處分會議的討論情況，酒店管理層做出開除員工的決定。人力資源部門出具《開除決定書》，明確開除原因和依據(jù)，并送達員工本人。-手續(xù)辦理：被開除員工應(yīng)立即辦理離職手續(xù)，不得再進入酒店工作區(qū)域。酒店不給予被開除員工任何經(jīng)濟補償，并有權(quán)要求員工賠償因其違規(guī)行為給酒店造成的損失。3.合同期滿不再續(xù)簽-意向評估：在員工勞動合同期滿前[X]個月，人力資源部門應(yīng)會同員工所在部門，對員工的工作表現(xiàn)、績效成績、崗位需求等進行綜合評估，確定是否與員工續(xù)簽勞動合同。-通知員工：評估完成后，人力資源部門向員工發(fā)送《勞動合同續(xù)簽意向通知書》，明確告知員工酒店是否續(xù)簽勞動合同的意向。如不續(xù)簽，應(yīng)說明原因。-手續(xù)辦理：若員工同意酒店不再續(xù)簽勞動合同的決定，雙方按照正常離職手續(xù)辦理流程進行操作。如員工對不續(xù)簽決定有異議，可在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)向人力資源部門提出申訴，人力資源部門應(yīng)及時進行溝通和處理。六、離職面談1.面談目的離職面談旨在了解員工離職的真實原因，收集員工對酒店管理、工作環(huán)境、薪酬福利等方面的意見和建議，為酒店改進管理提供參考，同時也體現(xiàn)酒店對員工的關(guān)懷，維護酒店與員工之間的良好關(guān)系。2.面談安排-對于主動離職和辭退的員工，人力資源部門應(yīng)在員工離職手續(xù)辦理期間安排離職面談。面談由人力資源部門指定的專人負責(zé)，面談時間一般不少于[X]分鐘。-對于合同期滿不再續(xù)簽的員工，可根據(jù)實際情況決定是否進行離職面談。3.面談內(nèi)容-離職原因了解：詢問員工離職的主要原因，如個人發(fā)展、工作滿意度、薪酬待遇等，鼓勵員工坦誠相告。-酒店評價：征求員工對酒店整體管理水平、工作氛圍、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等方面的看法和評價，了解酒店存在的問題和不足之處。-意見建議收集：請員工對酒店的未來發(fā)展、制度完善、培訓(xùn)提升等方面提出寶貴的意見和建議。-溝通協(xié)調(diào)：解答員工關(guān)于離職手續(xù)、薪酬結(jié)算、社保公積金等方面的疑問，處理員工可能存在的不滿情緒，確保離職過程的平穩(wěn)順利。4.面談記錄與反饋-面談人員應(yīng)認真記錄面談內(nèi)容，形成《離職面談記錄》。面談結(jié)束后，將記錄整理匯總，提交給人力資源部門負責(zé)人。-人力資源部門定期對離職面談記錄進行分析總結(jié)，針對員工提出的問題和建議，及時反饋給相關(guān)部門，并跟蹤改進措施的落實情況。七、經(jīng)濟補償與賠償1.經(jīng)濟補償-酒店按照國家法律法規(guī)規(guī)定，在以下情況下向離職員工支付經(jīng)濟補償：-員工因酒店原因被辭退，如酒店經(jīng)營困難進行經(jīng)濟性裁員、調(diào)整經(jīng)營業(yè)務(wù)導(dǎo)致員工崗位消失等。經(jīng)濟補償標準按照員工在酒店的工作年限，每滿一年支付一個月工資的標準向員工支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向員工支付半個月工資的經(jīng)濟補償。-合同期滿，酒店不續(xù)簽勞動合同，但員工在勞動合同履行期間表現(xiàn)良好且符合續(xù)簽條件的，酒店應(yīng)按照上述標準向員工支付經(jīng)濟補償。-經(jīng)濟補償?shù)脑鹿べY是指員工在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。如員工月工資高于本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。2.賠償-員工因違反酒店規(guī)章制度或國家法律法規(guī)，給酒店造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)按照實際損失情況向酒店進行賠償。賠償方式可從員工工資中扣除，但每月扣除的部分不得超過員工當(dāng)月工資的[X]%，且扣除后的剩余工資部分不得低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標準。-如員工的行為構(gòu)成犯罪，酒店將依法追究其刑事責(zé)任，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律賠償責(zé)任。八、保密與競業(yè)限制1.保密規(guī)定-所有離職員工在離職前均需簽訂《保密協(xié)議》，明確其在離職后仍需對在酒店工作期間知悉的酒店商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密期限按照《保密協(xié)議》的約定執(zhí)行，一般為離職后[X]年。-酒店商業(yè)秘密包括但不限于酒店的經(jīng)營策略、財務(wù)信息、營銷計劃、客戶名單、采購渠道等；技術(shù)秘密包括酒店自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)、管理模式、操作流程等。-如離職員工違反保密協(xié)議約定，給酒店造成損失的，酒店有權(quán)依法追究其法律責(zé)任，要求其賠償因違約行為給酒店造成的全部損失。2.競業(yè)限制-對于酒店中涉及核心業(yè)務(wù)、掌握關(guān)鍵技術(shù)或商業(yè)秘密的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負有保密義務(wù)的人員，酒店可在其離職前與其簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》。競業(yè)限制期限最長不超過離職后[X]年。-在競業(yè)限制期限內(nèi)，員工不得在與酒店有競爭關(guān)系的單位工作或任職，不得自己開業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營與酒店有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。-酒店按照《競業(yè)限制協(xié)議》的約定，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月向員工支付競業(yè)限制經(jīng)濟補償。如員工違反競業(yè)限制約定，酒店有權(quán)要求其按照協(xié)議約定支付違約金，并賠償因違約行為給酒店造成的全部損失。九、檔案管理1.檔案整理員工離職后，人力資源部門應(yīng)及時對其人事檔案進行整理，將離職相關(guān)材料，如辭職申請、審批表、離職證明、離職面談記錄等，歸入員工個人檔案。2.檔案保管酒店按照國家有關(guān)檔案管理規(guī)定，妥善保管離職員工的人事檔案。檔案保管期限一般為員工離職后[X]年，期滿后按照規(guī)定進行銷毀或移交相關(guān)部門。3.檔案查閱與借閱因工作需要查閱或借閱離職員工檔案的，需填寫《檔案查閱/借閱申請表》，經(jīng)相關(guān)部門負責(zé)人審批后，在規(guī)定的時間和地點進行查閱或借閱。查閱或借閱人員應(yīng)嚴格遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、抽取、損壞檔案材料。十、監(jiān)督與申訴1.監(jiān)督機制酒店設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負責(zé)對員工離職管理工作進行監(jiān)督。監(jiān)督小組由人力資源部門、工會代表、員工代表等組成，定期對離職流程的執(zhí)行情況、經(jīng)濟補償與賠償?shù)奶幚怼n案管理等方面進行檢查，確保離職管理工作依法依規(guī)進行。2.申訴渠道員工如對離職處理結(jié)果、經(jīng)濟