小區(qū)睦鄰點管理制度

小區(qū)睦鄰點管理制度一、總則（一）目的為了加強小區(qū)睦鄰點的規(guī)范化管理，增進鄰里之間的交流與互動，營造和諧、溫馨、互助的小區(qū)氛圍，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有睦鄰點及其相關(guān)活動。（三）基本原則1.自愿參與原則：鼓勵業(yè)主和住戶自愿加入睦鄰點活動，不強制要求。2.平等互助原則：在睦鄰點活動中，所有成員地位平等，倡導互助互愛，共同解決問題。3.公益導向原則：睦鄰點活動以增進鄰里關(guān)系、促進小區(qū)和諧為主要目的，兼具一定公益性質(zhì)。4.規(guī)范有序原則：各項活動和管理工作應遵循一定的規(guī)范和程序，確保有序開展。二、睦鄰點組織架構(gòu)（一）管理委員會1.成員構(gòu)成從參與睦鄰點活動的業(yè)主中選舉產(chǎn)生，一般設(shè)主任1名，副主任若干名，委員若干名。管理委員會成員應具備熱心公益、責任心強、有一定組織協(xié)調(diào)能力等條件。2.職責負責制定和修改睦鄰點的管理制度、活動計劃等。組織開展各類睦鄰點活動，協(xié)調(diào)解決活動中出現(xiàn)的問題。管理睦鄰點的經(jīng)費收支，定期向成員公布賬目。代表睦鄰點與小區(qū)物業(yè)、社區(qū)等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，維護睦鄰點的權(quán)益。（二）志愿者隊伍1.成員招募在小區(qū)內(nèi)發(fā)布招募通知，鼓勵業(yè)主和住戶自愿報名加入。對報名者進行基本情況了解和篩選，確定志愿者名單。2.職責根據(jù)管理委員會的安排，參與各項睦鄰點活動的組織和實施。協(xié)助管理委員會開展日常工作，如活動宣傳、場地布置、秩序維護等。收集和反饋其他業(yè)主對睦鄰點活動的意見和建議。三、活動管理（一）活動計劃制定1.管理委員會應于每年年初制定本年度睦鄰點活動計劃，明確活動主題、時間、地點、內(nèi)容等。2.活動計劃應廣泛征求業(yè)主和住戶的意見和建議，確?；顒觾?nèi)容符合大多數(shù)人的需求和興趣。3.根據(jù)實際情況，對活動計劃進行適時調(diào)整和補充，以適應小區(qū)居民的變化和需求。（二）活動組織實施1.管理委員會根據(jù)活動計劃，提前做好活動的各項準備工作，包括場地布置、物資采購、人員分工等。2.在活動實施過程中，志愿者隊伍應積極配合，按照分工認真履行職責，確保活動的順利進行。3.活動現(xiàn)場應安排專人負責安全保障工作，確保參與者的人身安全。同時，要注意維護活動現(xiàn)場的秩序，保持環(huán)境衛(wèi)生。（三）活動效果評估1.活動結(jié)束后，管理委員會應及時組織對活動效果進行評估。評估內(nèi)容包括活動內(nèi)容、組織安排、參與度、滿意度等方面。2.通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集參與者的反饋意見，對活動中存在的問題進行總結(jié)和分析。3.根據(jù)活動效果評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的活動改進提供參考依據(jù)，不斷提高睦鄰點活動的質(zhì)量和水平。四、經(jīng)費管理（一）經(jīng)費來源1.業(yè)主和住戶的自愿捐款。2.小區(qū)物業(yè)的支持與贊助。3.社會愛心企業(yè)或個人的捐贈。4.其他合法收入。（二）經(jīng)費使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t：經(jīng)費應專門用于睦鄰點的活動開展、場地租賃、物資采購等相關(guān)支出，不得挪作他用。2.節(jié)約合理原則：在經(jīng)費使用過程中，應盡量節(jié)約開支，合理安排各項費用，提高經(jīng)費使用效益。3.公開透明原則：管理委員會應定期向成員公布經(jīng)費收支情況，接受大家的監(jiān)督。（三）經(jīng)費審批流程1.活動或項目負責人根據(jù)實際需要填寫經(jīng)費申請表，詳細說明經(jīng)費用途、金額等。2.將申請表提交至管理委員會審批，管理委員會主任、副主任及相關(guān)委員進行審核簽字。3.審批通過后，按照財務管理制度進行報銷或支付。報銷憑證應符合相關(guān)規(guī)定，并有經(jīng)手人、證明人簽字。五、場地管理（一）場地使用申請1.業(yè)主和住戶如需使用睦鄰點場地開展活動，應提前向管理委員會提出申請。2.申請內(nèi)容包括活動名稱、時間、人數(shù)、活動內(nèi)容等。3.管理委員會根據(jù)場地使用情況和活動性質(zhì)進行審核，審核通過后予以批準。（二）場地使用規(guī)定1.使用場地時應愛護場地設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。如因使用不當造成損壞的，應照價賠償。2.保持場地整潔衛(wèi)生，活動結(jié)束后及時清理現(xiàn)場，恢復場地原狀。3.在場地內(nèi)開展活動時，應遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度，不得影響其他業(yè)主的正常生活。4.未經(jīng)管理委員會同意，不得將場地轉(zhuǎn)借他人使用或用于商業(yè)目的。六、安全管理（一）安全責任1.管理委員會對睦鄰點的安全工作負總責，制定安全管理制度和應急預案。2.活動組織者應對活動現(xiàn)場的安全負責，提前做好安全防范措施，確保參與者的人身安全。3.志愿者在參與活動過程中，應協(xié)助做好安全保障工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。（二）安全教育1.在開展各類活動前，應對參與者進行安全教育，提高安全意識。2.向參與者宣傳安全知識和應急處理方法，如火災逃生、急救常識等。（三）安全檢查1.定期對睦鄰點場地及設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.在活動開展前，對活動現(xiàn)場進行全面的安全檢查，確保場地、設(shè)備等符合安全要求。（四）應急處理1.制定應急預案，明確在發(fā)生突發(fā)事件時的應急處理流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。3.一旦發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，應立即啟動應急預案，及時采取措施進行救援和處理，并向上級主管部門報告。七、會員管理（一）會員資格1.凡本小區(qū)業(yè)主或住戶，承認并遵守本管理制度，自愿加入睦鄰點活動的，均可成為會員。2.新會員加入時，需填寫會員登記表，提交個人基本信息。（二）會員權(quán)利1.享有參與睦鄰點組織的各類活動的權(quán)利。2.有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。3.對睦鄰點的管理和活動提出意見和建議的權(quán)利。4.享受睦鄰點提供的相關(guān)服務和福利。（三）會員義務1.遵守本管理制度和睦鄰點的各項規(guī)定。2.積極參與睦鄰點活動，支持管理委員會的工作。3.按時繳納會費（如有）。4.維護睦鄰點的聲譽和形象，不得做出有損睦鄰點利益的行為。（四）會員退出1.會員如有特殊情況需要退出睦鄰點，應向管理委員會提出書面申請。2.經(jīng)管理委員會批準后，辦理相關(guān)退出手續(xù)。3.會員退出后，不再享有會員權(quán)利，但仍需履行在退出前應盡的義務。八、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.會員檔案：包括會員登記表、會員活動記錄、會費繳納情況等。2.活動檔案：活動計劃、活動總結(jié)、活動照片、視頻資料等。3.經(jīng)費檔案：經(jīng)費收支憑證、賬目報表等。4.場地使用檔案：場地使用申請表、使用記錄等。5.其他相關(guān)檔案：與睦鄰點管理和活動有關(guān)的各類文件、資料等。（二）檔案管理要求1.安排專人負責檔案管理工作，確保檔案資料的完整、準確和安全。2.檔案應分類存放，便于查閱和管理。3.定期對檔案進行整理和歸檔，更新檔案內(nèi)容，確保檔案的時效性。4.檔案查閱