直播公司日常管理制度

直播公司日常管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司日常運(yùn)營(yíng)管理，確保直播業(yè)務(wù)的順利開展，提高工作效率，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于主播、運(yùn)營(yíng)、客服、后勤等崗位人員。3.基本原則遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)。公平、公正、公開，保障員工平等權(quán)益。以人為本，注重員工發(fā)展與公司發(fā)展相結(jié)合。高效務(wù)實(shí)，不斷優(yōu)化工作流程和方法。二、考勤制度1.工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守。因業(yè)務(wù)需要安排加班的，需提前填寫加班申請(qǐng)表，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。加班后可安排調(diào)休或按照國(guó)家規(guī)定支付加班工資。2.考勤記錄公司采用[考勤方式，如打卡機(jī)、手機(jī)APP等]進(jìn)行考勤記錄。員工應(yīng)按時(shí)打卡，不得代打卡或偽造考勤記錄。如因特殊原因無法按時(shí)打卡，需提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。3.遲到、早退、曠工遲到或早退[具體時(shí)長(zhǎng)]以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[具體時(shí)長(zhǎng)]的，按曠工半天處理。曠工半天的，扣除當(dāng)日工資的[X]倍；曠工一天的，扣除當(dāng)日工資的[X]倍，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。三、請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類型病假：?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假的，需提供醫(yī)院開具的病假證明。事假：?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。年假：?jiǎn)T工在公司工作滿[X]年的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)年假天數(shù)規(guī)定]。年假需提前申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排休假?；榧佟a(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，員工需提前提交相關(guān)證明材料，并辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.請(qǐng)假審批流程員工請(qǐng)假[X]天以內(nèi)的，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請(qǐng)假[X]天以上的，需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)表應(yīng)提前[X]天提交，特殊情況可事后補(bǔ)辦，但需說明原因。四、薪酬福利制度1.薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、提成工資等部分組成?；竟べY根據(jù)員工崗位、職級(jí)確定，為員工提供基本生活保障。績(jī)效工資與員工工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。提成工資根據(jù)員工業(yè)務(wù)提成比例計(jì)算，如主播的直播收益提成、運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)拓展提成等。2.薪酬發(fā)放公司每月[具體日期]發(fā)放工資，如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。員工應(yīng)及時(shí)核對(duì)工資明細(xì)，如有疑問可在工資發(fā)放后的[X]個(gè)工作日內(nèi)反饋至人力資源部門。3.福利待遇公司為員工繳納五險(xiǎn)一金，按照國(guó)家規(guī)定的比例執(zhí)行。提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。定期組織員工培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。為員工提供節(jié)日福利、生日福利等。五、績(jī)效考核制度1.考核原則客觀公正：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀地評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)。公開透明：考核標(biāo)準(zhǔn)、流程和結(jié)果向員工公開，接受監(jiān)督。溝通反饋：考核過程中與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果和改進(jìn)建議。2.考核周期績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月[具體日期]進(jìn)行，主要考核員工當(dāng)月工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。年度考核于每年[具體日期]進(jìn)行，綜合全年月度考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。3.考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。具體考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位制定，詳見《各崗位績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)》。工作業(yè)績(jī)占考核總分的[X]%，主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等；工作能力占考核總分的[X]%，包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等；工作態(tài)度占考核總分的[X]%，如責(zé)任心、進(jìn)取心、忠誠(chéng)度等。4.考核流程員工自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)考核期內(nèi)工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《績(jī)效考核自評(píng)表》。上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工工作實(shí)際情況，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。綜合評(píng)定：人力資源部門匯總員工自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，進(jìn)行綜合評(píng)定，確定考核等級(jí)。結(jié)果反饋：人力資源部門將考核結(jié)果反饋給員工，如員工對(duì)考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度1.培訓(xùn)目標(biāo)提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。2.培訓(xùn)類型新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。崗位技能培訓(xùn)：針對(duì)不同崗位需求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工工作能力。管理培訓(xùn)：為管理人員提供管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升管理水平。外部培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程或研討會(huì)。3.培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施人力資源部門每年制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。各部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)結(jié)束后，員工需撰寫培訓(xùn)總結(jié)，反饋培訓(xùn)收獲和應(yīng)用計(jì)劃。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃公司為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，包括管理通道和專業(yè)技術(shù)通道。員工可根據(jù)自身興趣和能力，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門審核后實(shí)施。公司定期對(duì)員工職業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估，為員工提供晉升、調(diào)崗等發(fā)展機(jī)會(huì)。七、直播業(yè)務(wù)管理制度1.主播管理主播選拔：制定嚴(yán)格的主播選拔標(biāo)準(zhǔn)，通過面試、才藝展示、試播等環(huán)節(jié)選拔優(yōu)秀主播。主播培訓(xùn)：為新主播提供直播技巧、形象塑造、溝通能力等方面的培訓(xùn)，幫助其快速成長(zhǎng)。主播考核：建立主播考核機(jī)制，從直播時(shí)長(zhǎng)、粉絲增長(zhǎng)、禮物收入等方面對(duì)主播進(jìn)行考核，考核結(jié)果與薪酬掛鉤。主播行為規(guī)范：明確主播在直播過程中的言行舉止、著裝要求、內(nèi)容規(guī)范等，確保直播內(nèi)容積極健康。2.運(yùn)營(yíng)管理直播策劃：負(fù)責(zé)制定直播計(jì)劃，包括直播主題、內(nèi)容安排、互動(dòng)環(huán)節(jié)等，提高直播吸引力。粉絲運(yùn)營(yíng)：通過各種渠道增加粉絲關(guān)注，維護(hù)粉絲關(guān)系，提高粉絲活躍度和忠誠(chéng)度。數(shù)據(jù)分析：對(duì)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如觀看人數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等，為直播優(yōu)化提供依據(jù)。合作洽談：與品牌商、供應(yīng)商等進(jìn)行合作洽談，拓展直播業(yè)務(wù)資源。3.內(nèi)容審核建立內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和審核。審核內(nèi)容包括但不限于政治敏感信息、低俗內(nèi)容、侵權(quán)信息等，確保直播內(nèi)容符合法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范。對(duì)違規(guī)直播內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的追究相關(guān)人員責(zé)任。4.直播設(shè)備與場(chǎng)地管理配備完善的直播設(shè)備，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。合理規(guī)劃直播場(chǎng)地，營(yíng)造良好的直播環(huán)境，保障直播效果。對(duì)直播設(shè)備和場(chǎng)地進(jìn)行安全管理，防止發(fā)生安全事故。八、財(cái)務(wù)管理制度1.財(cái)務(wù)預(yù)算公司每年制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。各部門根據(jù)公司年度預(yù)算目標(biāo)，編制本部門預(yù)算，并提交財(cái)務(wù)部門審核。財(cái)務(wù)部門匯總各部門預(yù)算，形成公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算草案，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2.費(fèi)用報(bào)銷員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用，需按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)需提供真實(shí)、合法、有效的發(fā)票，并填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明費(fèi)用明細(xì)、用途等。報(bào)銷審批流程：?jiǎn)T工提交報(bào)銷申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人審核，財(cái)務(wù)部門審核，總經(jīng)理審批。審批通過后，財(cái)務(wù)部門予以報(bào)銷。3.資金管理加強(qiáng)資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全。嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)總經(jīng)理審批。定期對(duì)公司資金狀況進(jìn)行盤點(diǎn)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決資金問題。4.財(cái)務(wù)審計(jì)公司定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)工作規(guī)范、合法。財(cái)務(wù)審計(jì)包括內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)，內(nèi)部審計(jì)由公司審計(jì)部門負(fù)責(zé)，外部審計(jì)由具有資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行。對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，完善財(cái)務(wù)管理制度。九、保密制度1.保密范圍公司商業(yè)秘密，包括但不限于直播業(yè)務(wù)模式、客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。員工個(gè)人隱私信息，如員工聯(lián)系方式、薪資待遇等。公司尚未公開的重大決策、發(fā)展戰(zhàn)略等信息。2.保密措施與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。對(duì)涉及商業(yè)秘密的文件、資料等進(jìn)行加密存儲(chǔ)和管理。限制知悉商業(yè)秘密的人員范圍，對(duì)接觸商業(yè)秘密的員工進(jìn)行定期審查。在對(duì)外交流和合作中，嚴(yán)格