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文檔簡介
2025年美發(fā)師(高級(jí))考試試卷:美發(fā)行業(yè)政策法規(guī)解讀與實(shí)踐考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、選擇題要求:本部分共10題,每題2分,共20分。請(qǐng)從每題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)正確答案。1.下列哪項(xiàng)不屬于我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利?A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.以下關(guān)于《美發(fā)師職業(yè)資格認(rèn)證辦法》的說法,正確的是:A.美發(fā)師職業(yè)資格認(rèn)證分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和技師四個(gè)等級(jí)B.美發(fā)師職業(yè)資格認(rèn)證考試實(shí)行全國統(tǒng)一考試C.美發(fā)師職業(yè)資格證書全國通用D.美發(fā)師職業(yè)資格證書有效期為三年3.以下關(guān)于《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的說法,錯(cuò)誤的是:A.公共場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生管理制度B.公共場所衛(wèi)生監(jiān)督實(shí)行分級(jí)管理C.公共場所衛(wèi)生監(jiān)督實(shí)行屬地化管理D.公共場所衛(wèi)生監(jiān)督由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)4.以下關(guān)于《美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范》的說法,錯(cuò)誤的是:A.美發(fā)師應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信,不得欺騙消費(fèi)者B.美發(fā)師應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者意愿,不得強(qiáng)迫消費(fèi)C.美發(fā)師應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī),不得參與違法活動(dòng)D.美發(fā)師應(yīng)當(dāng)不斷提高自身技能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.以下關(guān)于《美發(fā)店經(jīng)營許可證管理辦法》的說法,正確的是:A.美發(fā)店經(jīng)營許可證由縣級(jí)工商行政管理部門核發(fā)B.美發(fā)店經(jīng)營許可證有效期為三年C.美發(fā)店經(jīng)營許可證全國通用D.美發(fā)店經(jīng)營許可證分為正本和副本6.以下關(guān)于《美發(fā)師職業(yè)技能鑒定規(guī)定》的說法,錯(cuò)誤的是:A.美發(fā)師職業(yè)技能鑒定分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和技師四個(gè)等級(jí)B.美發(fā)師職業(yè)技能鑒定考試實(shí)行全國統(tǒng)一考試C.美發(fā)師職業(yè)技能鑒定證書全國通用D.美發(fā)師職業(yè)技能鑒定證書有效期為五年7.以下關(guān)于《公共場所消防安全管理?xiàng)l例》的說法,正確的是:A.公共場所消防安全監(jiān)督實(shí)行分級(jí)管理B.公共場所消防安全監(jiān)督實(shí)行屬地化管理C.公共場所消防安全監(jiān)督由縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)D.公共場所消防安全監(jiān)督由縣級(jí)以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)8.以下關(guān)于《美發(fā)師服務(wù)合同管理辦法》的說法,錯(cuò)誤的是:A.美發(fā)師服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式B.美發(fā)師服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等C.美發(fā)師服務(wù)合同簽訂后,雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守D.美發(fā)師服務(wù)合同解除后,雙方不得再追究責(zé)任9.以下關(guān)于《美發(fā)師職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》的說法,正確的是:A.美發(fā)師職業(yè)健康監(jiān)護(hù)由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)B.美發(fā)師職業(yè)健康監(jiān)護(hù)實(shí)行屬地化管理C.美發(fā)師職業(yè)健康監(jiān)護(hù)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和技師四個(gè)等級(jí)D.美發(fā)師職業(yè)健康監(jiān)護(hù)有效期為一年10.以下關(guān)于《美發(fā)店消防安全管理制度》的說法,正確的是:A.美發(fā)店消防安全制度由店長負(fù)責(zé)組織實(shí)施B.美發(fā)店消防安全制度應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行演練C.美發(fā)店消防安全制度應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)叵罊C(jī)構(gòu)備案D.美發(fā)店消防安全制度不適用于非經(jīng)營性美發(fā)店二、簡答題要求:本部分共5題,每題5分,共25分。請(qǐng)簡述以下內(nèi)容。1.美發(fā)師職業(yè)資格證書的作用有哪些?2.美發(fā)店經(jīng)營許可證的申領(lǐng)條件和程序是什么?3.美發(fā)師服務(wù)合同的主要內(nèi)容有哪些?4.美發(fā)師職業(yè)技能鑒定考試的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?5.美發(fā)店消防安全管理的主要內(nèi)容有哪些?四、論述題要求:本部分共1題,共10分。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,論述美發(fā)師在服務(wù)過程中如何維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。五、案例分析題要求:本部分共1題,共10分。閱讀以下案例,分析美發(fā)店在經(jīng)營過程中可能遇到的法律風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的防范措施。案例:某美發(fā)店在為顧客提供燙發(fā)服務(wù)時(shí),由于操作不當(dāng)導(dǎo)致顧客頭發(fā)受損。顧客要求美發(fā)店賠償,但雙方在賠償金額上存在爭議。六、實(shí)踐操作題要求:本部分共1題,共10分。請(qǐng)根據(jù)以下要求,進(jìn)行實(shí)際操作。1.選擇一款適合顧客頭發(fā)的洗發(fā)水,并說明選擇理由。2.使用吹風(fēng)機(jī)為顧客吹干頭發(fā),注意吹風(fēng)技巧和注意事項(xiàng)。3.為顧客進(jìn)行一次簡單的修剪,包括頭發(fā)的層次修剪和發(fā)型的調(diào)整。本次試卷答案如下:一、選擇題1.D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)解析:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法主要保護(hù)消費(fèi)者的基本權(quán)益,如知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等,而知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)法調(diào)整的范疇。2.C.美發(fā)師職業(yè)資格證書全國通用解析:《美發(fā)師職業(yè)資格認(rèn)證辦法》規(guī)定,美發(fā)師職業(yè)資格證書在全國范圍內(nèi)有效,且分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和技師四個(gè)等級(jí)。3.D.公共場所消防安全監(jiān)督由縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解析:《公共場所消防安全管理?xiàng)l例》規(guī)定,公共場所消防安全監(jiān)督由公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),確保公共場所消防安全。4.D.美發(fā)師職業(yè)資格證書有效期為三年解析:《美發(fā)師職業(yè)資格認(rèn)證辦法》規(guī)定,美發(fā)師職業(yè)資格證書有效期為三年,到期后需重新進(jìn)行考核。5.A.美發(fā)店經(jīng)營許可證由縣級(jí)工商行政管理部門核發(fā)解析:《美發(fā)店經(jīng)營許可證管理辦法》規(guī)定,美發(fā)店經(jīng)營許可證由縣級(jí)工商行政管理部門核發(fā),確保經(jīng)營合法性。6.D.美發(fā)師職業(yè)技能鑒定證書有效期為五年解析:《美發(fā)師職業(yè)技能鑒定規(guī)定》規(guī)定,美發(fā)師職業(yè)技能鑒定證書有效期為五年,到期后需重新進(jìn)行鑒定。7.C.公共場所消防安全監(jiān)督實(shí)行屬地化管理解析:《公共場所消防安全管理?xiàng)l例》規(guī)定,公共場所消防安全監(jiān)督實(shí)行屬地化管理,確保消防安全。8.B.美發(fā)師服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等解析:《美發(fā)師服務(wù)合同管理辦法》規(guī)定,美發(fā)師服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等,保障消費(fèi)者權(quán)益。9.A.美發(fā)師職業(yè)健康監(jiān)護(hù)由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)解析:《美發(fā)師職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》規(guī)定,美發(fā)師職業(yè)健康監(jiān)護(hù)由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé),確保美發(fā)師健康。10.B.美發(fā)店消防安全制度應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行演練解析:《美發(fā)店消防安全管理制度》規(guī)定,美發(fā)店消防安全制度應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行演練,提高員工消防安全意識(shí)。二、簡答題1.美發(fā)師職業(yè)資格證書的作用有哪些?解析:美發(fā)師職業(yè)資格證書具有以下作用:(1)證明美發(fā)師具備相應(yīng)的職業(yè)技能和素質(zhì);(2)提高美發(fā)師在行業(yè)內(nèi)的競爭力;(3)保障消費(fèi)者權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量;(4)促進(jìn)美發(fā)行業(yè)健康發(fā)展。2.美發(fā)店經(jīng)營許可證的申領(lǐng)條件和程序是什么?解析:美發(fā)店經(jīng)營許可證的申領(lǐng)條件和程序如下:(1)申領(lǐng)者需具備合法的經(jīng)營場所;(2)申領(lǐng)者需具備符合國家規(guī)定的經(jīng)營范圍;(3)申領(lǐng)者需具備符合國家規(guī)定的經(jīng)營條件;(4)申領(lǐng)者需向縣級(jí)工商行政管理部門提交相關(guān)材料;(5)工商行政管理部門對(duì)提交的材料進(jìn)行審核,符合條件的核發(fā)經(jīng)營許可證。3.美發(fā)師服務(wù)合同的主要內(nèi)容有哪些?解析:美發(fā)師服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括:(1)服務(wù)內(nèi)容:明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;(2)服務(wù)費(fèi)用:明確服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等;(3)服務(wù)時(shí)間:明確服務(wù)時(shí)間、預(yù)約方式等;(4)雙方權(quán)利義務(wù):明確雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù);(5)違約責(zé)任:明確雙方違約責(zé)任及處理方式。4.美發(fā)師職業(yè)技能鑒定考試的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?解析:美發(fā)師職業(yè)技能鑒定考試的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)考試內(nèi)容:包括理論知識(shí)、實(shí)際操作技能等;(2)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):理論知識(shí)占30%,實(shí)際操作技能占70%,總分100分。理論知識(shí)采用筆試形式
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