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文檔簡介
第頁2025年黑龍江出租車上崗證考試題軟件1、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員____的前提。
A、優(yōu)質(zhì)服務
B、繼續(xù)從業(yè)
C、獲得榮譽
D、提高收入
答案:A
2、夜間駕駛出租汽車會車,遇對向來車堅持使用遠光燈時,駕駛員應該____。
A、直視對方燈光
B、避免直視對方燈光
C、必要時停車讓行
D、開遠光燈“還擊”
答案:BC
3、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員()起計算
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日
答案:B
4、出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
5、行車中,輪胎爆胎的應急處置措施有____等。
A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
B、輕踏制動踏板
C、向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向
D、向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向
答案:ABD
6、下列物質(zhì)中遇水放出易燃氣體的是____
A、火柴
B、氯氣
C、黃磷
D、電石
答案:D
7、出租車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為()分的,市縣道路運輸管理機構(gòu)應當將其列入不良名單。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案:B
8、出租汽車駕駛員應當____。
A、依法經(jīng)營
B、誠實守信
C、文明服務
D、安全行車
答案:ABCD
9、出租汽車駕駛員安全行車需要有效地控制情緒、情感,做到____。
A、適時調(diào)整不良心理
B、在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續(xù)運營
C、觀察分析情況要靈敏果斷
D、操作規(guī)范、敏捷
答案:ACD
10、駕駛出租汽車通過漫水橋時,駕駛員應該____。
A、停車觀察水情
B、發(fā)現(xiàn)水流漫過橋面嚴重時不能冒險通過
C、確認安全后低速通過
D、跟隨前車通過
答案:ABC
11、出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂____。
A、經(jīng)營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
答案:A
12、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。
A、正確
B、錯誤
答案:B
13、出現(xiàn)險情時,駕駛員應保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。
A、正確
B、錯誤
答案:A
14、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務規(guī)范的?____
A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B、私自留用乘客遺留物品
C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客
D、故意繞道行駛,多收費
答案:ABCD
15、出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時,應____。
A、按順序排隊
B、視情插隊及時載客
C、雇人協(xié)助攬客
D、挑選到合適乘客立即出發(fā)
答案:A
16、2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的機動車駕駛證隨即被吊銷,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
17、在道路上發(fā)生道路交通事故,造成人身傷亡的,駕駛員應當首先____,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。
A、搶救受傷人員
B、將車移到安全的地方
C、撤離現(xiàn)場,自行協(xié)商處理損害賠償事宜
D、檢查車輛受損情況
答案:A
18、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括()。
A、遵紀守法
B、安全生產(chǎn)
C、經(jīng)營行為
D、運營服務
答案:ABCD
19、事故現(xiàn)場救護燒傷傷員時,可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。
A、正確
B、錯誤
答案:B
20、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
21、出租汽車駕駛員出車前應對制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光等部位進行檢查、調(diào)整和緊固,確保行車安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B
22、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。
A、正確
B、錯誤
答案:A
23、出租汽車應設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停服務標志、頂燈、計價器等專用設施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
24、如圖所示,出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。
A、正確
B、錯誤
答案:B
25、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與____等各方面關系的行為規(guī)范。
A、價格管理部門
B、乘客
C、出租汽車企業(yè)
D、家人
答案:BC
26、會車時,如果違法占用對向車道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
A、正確
B、錯誤
答案:A
27、緩慢翻車有可能跳車逃生時,駕駛員應向翻車____方向跳車。
A、任意
B、相同
C、相反
D、前方
答案:C
28、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
29、機動車行駛超過規(guī)定時速50%的,公安交通管理部門除按照規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外,還可以并處____。
A、15日以下拘留
B、吊銷機動車駕駛證
C、扣留車輛
D、3年不得重新取得機動車駕駛證
答案:B
30、小型載客汽車在高速公路上正常行駛時,最高車速不得超過____公里/小時。
A、80
B、100
C、120
D、140
答案:C
31、駕駛員連續(xù)行車4小時,應該停車休息()。
A、20分鐘以上
B、15分鐘左右
C、10分鐘左右
D、5分鐘左右
答案:A
32、出租汽車駕駛員應當在(),持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務質(zhì)量信譽考核等級。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服務質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi)
D、服務質(zhì)量信譽考核周期屆滿后60日內(nèi)
答案:C
33、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務等方面的綜合評價。
A、正確
B、錯誤
答案:A
34、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務形象的要求____。
A、衣著整潔無破損,有工作裝者按要求著裝上崗
B、面部潔凈,頭發(fā)整齊干凈
C、手、腳潔凈,指甲修剪得當
D、駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝
答案:ABC
35、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?____
A、出車前進行車輛檢查
B、長時間怠速預熱車輛
C、急轉(zhuǎn)向和急加速
D、保持發(fā)動機轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟區(qū)間
答案:AD
36、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。
A、正確
B、錯誤
答案:A
37、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。
A、正確
B、錯誤
答案:A
38、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。
A、正確
B、錯誤
答案:B
39、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規(guī)范要求____。
A、不吸煙
B、不接打電話
C、不剔牙搔頭
D、不向車外拋物
答案:ABCD
40、駕駛員遇車輛發(fā)動機起火,錯誤的做法是____。
A、打開發(fā)動機罩
B、用覆蓋法滅火
C、迅速關閉發(fā)動機
D、疏散車上乘客
答案:A
41、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有____。
A、寬闊路段低速會車
B、靠車道右側(cè)通行
C、騎壓路肩會車
D、彎道占用對向車道會車
答案:CD
42、出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食,不需要顧及乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
43、道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時,事故當事人不應當____。
A、立即停車
B、搶救傷者
C、移動肇事車輛至安全地方
D、保護現(xiàn)場
答案:C
44、出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,自2012年10月1日起施行。
A、正確
B、錯誤
答案:B
45、出租汽車計費常用術語____是指車輛處于租用狀態(tài)。
A、重車.
B、空車
C、預約
D、電召
答案:A
46、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
A、正確
B、錯誤
答案:B
47、出租汽車載客在基價里程內(nèi),可以不使用計價器。
A、正確
B、錯誤
答案:B
48、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應當持其()申請注冊。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證及復印件
C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同
D、有關部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故記錄證明
答案:AC
49、出租汽車
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