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文檔簡(jiǎn)介
宿舍衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司宿舍衛(wèi)生間的管理,營(yíng)造整潔、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境,保障員工的正常生活秩序,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司為員工提供的宿舍衛(wèi)生間。3.管理原則遵循“誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,倡導(dǎo)員工自覺(jué)維護(hù)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生,共同營(yíng)造良好的居住環(huán)境。二、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.使用時(shí)間衛(wèi)生間開(kāi)放時(shí)間為每日[具體開(kāi)放時(shí)間]至[具體關(guān)閉時(shí)間]。員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用衛(wèi)生間,非開(kāi)放時(shí)間不得擅自進(jìn)入。2.衛(wèi)生保持便后應(yīng)及時(shí)沖水,保持馬桶清潔無(wú)異味。洗漱完畢后,應(yīng)清理臺(tái)面水漬,保持臺(tái)面整潔。不得在衛(wèi)生間內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾,衛(wèi)生紙應(yīng)放入指定垃圾桶內(nèi)。3.設(shè)施愛(ài)護(hù)愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備,如水龍頭、淋浴噴頭、鏡子等,不得故意損壞。若發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告,不得自行修理。4.文明使用使用衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩、打鬧。尊重他人隱私,不得窺視他人衛(wèi)生間使用情況。不得在衛(wèi)生間內(nèi)進(jìn)行與使用目的無(wú)關(guān)的活動(dòng),如洗衣服、沖洗物品等。三、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔每日由宿舍管理員安排專(zhuān)人對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔,包括地面、墻面、馬桶、洗手臺(tái)、鏡子等部位的清潔。地面應(yīng)保持干凈無(wú)污漬、水漬,定期進(jìn)行拖地,拖把使用后應(yīng)清洗干凈并晾干。墻面應(yīng)保持整潔,無(wú)污漬、水漬、涂鴉等,定期進(jìn)行擦拭。馬桶應(yīng)每日進(jìn)行刷洗,確保無(wú)污垢、異味,定期進(jìn)行消毒。洗手臺(tái)應(yīng)保持干凈,無(wú)污漬、水漬,水龍頭、臺(tái)面等部位應(yīng)定期擦拭。鏡子應(yīng)保持明亮,無(wú)污漬、水漬,定期進(jìn)行擦拭。2.定期消毒每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒,消毒范圍包括地面、墻面、馬桶、洗手臺(tái)、鏡子等部位。消毒時(shí)應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑,按照正確的消毒方法進(jìn)行操作。消毒后應(yīng)做好記錄,包括消毒時(shí)間、消毒劑名稱、消毒人員等信息。3.特殊情況處理如衛(wèi)生間發(fā)生堵塞、漏水等特殊情況,宿舍管理員應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理,并做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作。對(duì)于因使用不當(dāng)造成的衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或衛(wèi)生問(wèn)題,由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或清理,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。四、檢查與考核1.檢查方式宿舍管理員每日對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行巡查,檢查衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備使用情況等。公司不定期對(duì)宿舍衛(wèi)生間進(jìn)行抽查,檢查結(jié)果作為考核依據(jù)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況良好,無(wú)明顯污漬、異味,設(shè)施設(shè)備正常使用,得[X]分。衛(wèi)生狀況一般,有少量污漬、異味,設(shè)施設(shè)備基本正常使用,得[X]分。衛(wèi)生狀況較差,有較多污漬、異味,設(shè)施設(shè)備存在損壞,得[X]分。衛(wèi)生狀況極差,嚴(yán)重影響正常使用,設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重,得[X]分。3.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的宿舍,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),如衛(wèi)生用品、生活用品等。對(duì)于考核結(jié)果較差的宿舍,責(zé)令其限期整改,整改期間仍未達(dá)標(biāo)的,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰,如扣除績(jī)效分、警告、罰款等??己私Y(jié)果將作為員工宿舍管理綜合評(píng)價(jià)的重要依據(jù),與員工的評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升等掛鉤。五、維修與保養(yǎng)1.維修流程員工發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞后,應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告。宿舍管理員接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)查看損壞情況,并填寫(xiě)維修申請(qǐng)單。維修申請(qǐng)單經(jīng)宿舍管理員簽字確認(rèn)后,提交給公司后勤部門(mén)。后勤部門(mén)根據(jù)維修申請(qǐng)單安排維修人員進(jìn)行維修,并跟蹤維修進(jìn)度。維修完成后,維修人員應(yīng)填寫(xiě)維修記錄單,經(jīng)宿舍管理員驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。2.保養(yǎng)措施定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并進(jìn)行處理。對(duì)衛(wèi)生間的水龍頭、淋浴噴頭等易損部件進(jìn)行定期保養(yǎng),如涂抹潤(rùn)滑油、更換密封件等,延長(zhǎng)使用壽命。保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好,防止潮濕環(huán)境對(duì)設(shè)施設(shè)備造成損壞。六、投訴與建議1.投訴渠道員工對(duì)宿舍衛(wèi)生間管理有任何意見(jiàn)或建議,可通過(guò)以下方式進(jìn)行投訴:直接向宿舍管理員反映。通過(guò)公司內(nèi)部郵箱、辦公系統(tǒng)等渠道提交投訴信。2.投訴處理宿舍管理員接到投訴后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于合理的投訴,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,并將整改情況反饋給投訴人。對(duì)于不合理的投訴,應(yīng)向投訴人做好解釋工作,爭(zhēng)取理解。3.建議采納員工提出的合理建議,公司將
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