城市公園物業(yè)管理系統(tǒng)運營合作協(xié)議

城市公園物業(yè)管理系統(tǒng)運營合作協(xié)議第一章協(xié)議雙方信息及定義1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（1）名稱：_______（2）住所：_______（3）法定代表人：_______（4）聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______1.2.2乙方（1）名稱：_______（2）住所：_______（3）法定代表人：_______（4）聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______1.3定義1.3.1“城市公園”指位于_______的城市公園，以下簡稱“公園”。1.3.2“物業(yè)管理系統(tǒng)”指乙方提供的用于公園物業(yè)管理的軟件系統(tǒng)，以下簡稱“系統(tǒng)”。1.3.3“運營服務”指乙方為甲方提供的公園物業(yè)管理系統(tǒng)及相關運營支持服務，以下簡稱“服務”。第二章服務內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能2.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，開發(fā)并提供滿足公園物業(yè)管理需求的系統(tǒng)功能，包括但不限于：（1）物業(yè)管理；（2）財務管理；（3）設施設備管理；（4）安全管理；（5）綠化養(yǎng)護；（6）人力資源；（7）公共關系；（8）其他相關功能。2.2運營支持2.2.1乙方應提供以下運營支持服務：（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓；（2）系統(tǒng)升級與維護；（3）系統(tǒng)故障排除；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復；（5）其他相關支持。第三章服務期限及費用3.1服務期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。3.1.2協(xié)議到期前_______個月，雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。3.2服務費用3.2.1甲方應按月支付乙方服務費用，費用標準為_______元/月。3.2.2服務費用支付方式：_______。第四章權利義務4.1甲方權利4.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。4.1.2甲方有權監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的義務。4.1.3甲方有權提出對系統(tǒng)功能的改進建議。4.2甲方義務4.2.1甲方應按時足額支付乙方服務費用。4.2.2甲方應配合乙方進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓。4.2.3甲方應保證所提供數(shù)據(jù)的真實性、準確性。4.3乙方權利4.3.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。4.3.2乙方有權根據(jù)甲方需求對系統(tǒng)功能進行改進。4.4乙方義務4.4.1乙方應按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。4.4.2乙方應保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運行。4.4.3乙方應定期對系統(tǒng)進行升級與維護。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時足額支付服務費用的，應向乙方支付_______%的違約金。5.1.2甲方提供虛假數(shù)據(jù)的，乙方有權解除本協(xié)議。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時提供服務的，應向甲方支付_______%的違約金。5.2.2乙方因自身原因導致系統(tǒng)故障的，應承擔相應的賠償責任。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。6.1.2乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復潛在的安全漏洞。6.2保密義務6.2.1乙方對在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和隱私信息負有保密義務。6.2.2乙方不得將上述信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意。第七章培訓與支持7.1培訓7.1.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.1.2培訓內(nèi)容應包括系統(tǒng)基本操作、功能模塊使用及常見問題處理。7.2技術支持7.2.1乙方應提供電話、郵箱等渠道的技術支持服務，及時解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。7.2.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，盡快響應并提供解決方案。第八章物業(yè)管理規(guī)范8.1管理標準8.1.1甲方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，建立健全公園物業(yè)管理規(guī)范。8.1.2乙方應協(xié)助甲方制定和完善公園物業(yè)管理規(guī)章制度。8.2管理實施8.2.1甲方應負責公園的日常管理工作，保證公園環(huán)境整潔、設施設備完好。8.2.2乙方應協(xié)助甲方進行物業(yè)管理，包括但不限于：安全巡查、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。第九章系統(tǒng)維護與升級9.1系統(tǒng)維護9.1.1乙方應定期對系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。9.1.2乙方應建立系統(tǒng)維護記錄，對維護情況進行跟蹤和記錄。9.2系統(tǒng)升級9.2.1乙方應根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)功能和用戶體驗。9.2.2乙方在升級前應與甲方充分溝通，保證升級不會影響甲方業(yè)務的正常運行。第十章知識產(chǎn)權10.1知識產(chǎn)權歸屬10.1.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸乙方所有，包括但不限于：軟件著作權、商標權、專利權等。10.1.2甲方使用系統(tǒng)時，不得侵犯乙方上述知識產(chǎn)權。10.2使用權限10.2.1甲方僅獲得在協(xié)議有效期內(nèi)，使用系統(tǒng)的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利。10.2.2甲方不得擅自復制、傳播、出租、轉讓系統(tǒng)或其相關文檔。10.3侵權責任10.3.1甲方在使用系統(tǒng)過程中，如侵犯第三方知識產(chǎn)權，應由甲方自行承擔相應法律責任。10.3.2乙方應協(xié)助甲方解決因系統(tǒng)使用引起的知識產(chǎn)權爭議。第十一章服務終止與合同解除11.1服務終止11.1.1如有下列情況之一，乙方有權終止提供服務：（1）甲方未按約定支付服務費用的；（2）甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密的；（3）甲方違反知識產(chǎn)權規(guī)定，侵犯乙方知識產(chǎn)權的。11.1.2如有下列情況之一，甲方有權終止本協(xié)議：（1）乙方未按約定提供服務的；（2）乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密的；（3）乙方違反知識產(chǎn)權規(guī)定，侵犯甲方知識產(chǎn)權的。11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。11.2.2因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本協(xié)議。第十二章通知與送達12.1通知方式雙方間的所有通知、通訊和文件，除非另有約定，均應以書面形式發(fā)送至對方在協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。12.2送達12.2.1通知一經(jīng)發(fā)送，即視為送達。如以掛號信方式發(fā)送，自信件投遞之日起第三個工作日視為送達。12.2.2如因地址變更或其他原因導致通知未能送達，雙方應立即通知對方變更后的地址或聯(lián)系方式。第十三章附則13.