企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)提供與實(shí)施合同

企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)提供與實(shí)施合同第一章合同概述1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：________________1.2合同雙方信息甲方（服務(wù)提供方）：________________乙方（服務(wù)接受方）：________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：____年__月__日。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。1.5合同目的本合同旨在明確甲方為企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)提供與實(shí)施的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)，保證項(xiàng)目順利實(shí)施并達(dá)到預(yù)期效果。1.6合同內(nèi)容概述本合同主要包括以下內(nèi)容：（1）服務(wù)內(nèi)容（2）服務(wù)期限（3）服務(wù)費(fèi)用（4）交付標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收（5）保密條款（6）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（7）違約責(zé)任（8）不可抗力條款（9）合同解除條件（10）爭議解決（11）合同生效及終止（12）其他約定第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述甲方根據(jù)乙方需求，為企業(yè)提供數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)及后續(xù)維護(hù)等全方位服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等。2.2.2系統(tǒng)開發(fā)甲方負(fù)責(zé)根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，完成數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)、測試、優(yōu)化等工作。2.2.3系統(tǒng)實(shí)施甲方負(fù)責(zé)將數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)部署到乙方指定的服務(wù)器上，并進(jìn)行系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移等工作。2.2.4培訓(xùn)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)對乙方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練使用數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)。2.2.5后續(xù)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、故障排除、功能優(yōu)化等維護(hù)工作。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)交付時(shí)間甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)月內(nèi)完成數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施等工作。3.3培訓(xùn)時(shí)間甲方應(yīng)在數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成對乙方人員的培訓(xùn)。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。4.2.2甲方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施等工作后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。4.2.3甲方完成系統(tǒng)培訓(xùn)后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。4.2.4甲方完成系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。第五章交付標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收5.1交付標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、開發(fā)文檔、測試報(bào)告等文件應(yīng)完整、規(guī)范、準(zhǔn)確。5.1.2系統(tǒng)功能應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)需求，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3系統(tǒng)功能應(yīng)符合合同約定，包括響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等指標(biāo)。5.2驗(yàn)收程序5.2.1乙方應(yīng)在甲方完成系統(tǒng)交付后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收報(bào)告。5.2.3如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。5.3驗(yàn)收不合格的處理5.3.1如乙方驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。5.3.2整改后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)重新進(jìn)行驗(yàn)收。5.3.3如整改后仍不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)文檔、代碼、設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方在使用數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2保密條款6.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。6.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。6.3使用許可6.3.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)，在約定的范圍內(nèi)使用數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、非轉(zhuǎn)許可的使用許可。6.3.2乙方不得對數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、解密、修改或再開發(fā)。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證7.1.1甲方保證數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)符合合同約定的功能、功能和技術(shù)指標(biāo)。7.1.2甲方在系統(tǒng)交付后____個(gè)工作日內(nèi)，對乙方進(jìn)行技術(shù)支持，解答乙方在使用過程中遇到的問題。7.2售后服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)提供免費(fèi)的系統(tǒng)升級和技術(shù)支持服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。7.2.2乙方在系統(tǒng)使用過程中如發(fā)覺故障，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告。7.2.3甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)解決故障。7.3系統(tǒng)更新與維護(hù)7.3.1甲方應(yīng)定期對數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行更新和維護(hù)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7.3.2更新和維護(hù)工作不得影響乙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。第八章費(fèi)用支付與結(jié)算8.1費(fèi)用支付8.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。8.1.2甲方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施等工作后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。8.1.3甲方完成系統(tǒng)培訓(xùn)后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。8.1.4甲方完成系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。8.2結(jié)算方式8.2.1雙方可協(xié)商確定本合同費(fèi)用支付的結(jié)算方式，包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票、匯票等。8.2.2乙方應(yīng)保證支付款項(xiàng)的及時(shí)性，避免因支付延遲影響合同履行。8.3擔(dān)保方式8.3.1乙方同意在合同履行過程中提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，以保障甲方權(quán)益。8.3.2擔(dān)保方式及具體要求由雙方另行協(xié)商確定。第九章項(xiàng)目的終止9.1終止條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。9.1.2乙方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。9.1.3甲方未能按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，經(jīng)乙方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正。9.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.2終止程序9.2.1雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。9.2.2一方終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方。9.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。第十章合同的修改與補(bǔ)充10.1修改與補(bǔ)充10.1.1雙方對本合同內(nèi)容有修改或補(bǔ)充意愿時(shí)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行協(xié)商。10.1.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.2書面形式10.2.1本合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2.2書面形式的修改或補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同生效與解除11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2合同解除11.2.1合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定的條件。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。11.2.3合同解除不影響雙方在合同履行過程中已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二章合同的履行與變更12.1履行責(zé)任12.1.1雙方應(yīng)按照合同約定全面、及時(shí)、正確地履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.1.2雙方在履行合同過程中應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。12.2變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同的附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)需求規(guī)格說明書系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔系統(tǒng)測試報(bào)告培訓(xùn)計(jì)劃服務(wù)級別協(xié)議（SLA）13