2025年非營(yíng)利組織管理師職業(yè)資格考試題及答案

2025年非營(yíng)利組織管理師職業(yè)資格考試題及答案一、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.某非營(yíng)利組織（NPO）致力于為貧困地區(qū)的兒童提供教育支持。近期，該組織計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)新的項(xiàng)目，旨在通過(guò)建立圖書(shū)館和培訓(xùn)教師來(lái)提高當(dāng)?shù)貎和慕逃?。?qǐng)結(jié)合以下情況，分析該組織在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。

（1）問(wèn)題：項(xiàng)目初期，組織在招募志愿者時(shí)遇到了困難，許多志愿者對(duì)項(xiàng)目了解不多，積極性不高。

（2）問(wèn)題：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，部分教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣，參與度不高。

（3）問(wèn)題：項(xiàng)目后期，由于資金不足，圖書(shū)館建設(shè)進(jìn)度緩慢。

（4）問(wèn)題：項(xiàng)目結(jié)束后，組織評(píng)估發(fā)現(xiàn)，部分兒童的教育水平并未得到明顯提高。

2.某NPO在開(kāi)展環(huán)保活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分社區(qū)居民對(duì)環(huán)保意識(shí)淡薄，甚至抵觸參與。請(qǐng)分析該組織在提高社區(qū)居民環(huán)保意識(shí)方面可能采取的措施。

（1）措施：開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座，提高居民環(huán)保意識(shí)。

（2）措施：組織環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)，讓居民親身體驗(yàn)環(huán)保的重要性。

（3）措施：與政府部門(mén)合作，爭(zhēng)取政策支持。

（4）措施：通過(guò)媒體宣傳，擴(kuò)大環(huán)保活動(dòng)的影響力。

3.某NPO在開(kāi)展扶貧項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分受助對(duì)象存在依賴(lài)心理，缺乏自主脫貧意識(shí)。請(qǐng)分析該組織在幫助受助對(duì)象脫貧過(guò)程中可能采取的措施。

（1）措施：開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高受助對(duì)象就業(yè)能力。

（2）措施：提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，幫助受助對(duì)象實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。

（3）措施：加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)受助對(duì)象自信心。

（4）措施：建立互助小組，促進(jìn)受助對(duì)象之間的交流與合作。

4.某NPO在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年人存在孤獨(dú)、抑郁等問(wèn)題。請(qǐng)分析該組織在關(guān)愛(ài)老年人方面可能采取的措施。

（1）措施：組織老年人參加社交活動(dòng)，豐富他們的精神生活。

（2）措施：開(kāi)展健康講座，提高老年人健康意識(shí)。

（3）措施：提供志愿服務(wù)，為老年人提供生活照料。

（4）措施：加強(qiáng)家庭關(guān)愛(ài)，提高家庭成員對(duì)老年人的關(guān)注。

5.某NPO在開(kāi)展兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分兒童存在學(xué)習(xí)困難、行為偏差等問(wèn)題。請(qǐng)分析該組織在關(guān)愛(ài)兒童方面可能采取的措施。

（1）措施：開(kāi)展心理輔導(dǎo)，幫助兒童解決心理問(wèn)題。

（2）措施：提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，提高兒童學(xué)習(xí)成績(jī)。

（3）措施：開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，豐富兒童課余生活。

（4）措施：加強(qiáng)家庭教育，提高家長(zhǎng)對(duì)兒童教育的重視。

6.某NPO在開(kāi)展殘疾人關(guān)愛(ài)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人存在就業(yè)困難、生活不便等問(wèn)題。請(qǐng)分析該組織在關(guān)愛(ài)殘疾人方面可能采取的措施。

（1）措施：開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力。

（2）措施：提供無(wú)障礙設(shè)施，改善殘疾人生活條件。

（3）措施：開(kāi)展心理輔導(dǎo)，幫助殘疾人樹(shù)立自信心。

（4）措施：加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高公眾對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)。

二、選擇題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.非營(yíng)利組織的主要特征是（）。

A.以營(yíng)利為目的

B.以非營(yíng)利為目的

C.政府部門(mén)

D.社會(huì)團(tuán)體

答案：B

2.非營(yíng)利組織的資金來(lái)源不包括（）。

A.捐贈(zèng)

B.政府撥款

C.股息

D.社會(huì)服務(wù)收入

答案：C

3.非營(yíng)利組織的管理原則不包括（）。

A.公益性

B.自律性

C.效率性

D.政治性

答案：D

4.非營(yíng)利組織的治理結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.董事會(huì)

B.監(jiān)事會(huì)

C.理事會(huì)

D.職工代表大會(huì)

答案：D

5.非營(yíng)利組織的社會(huì)責(zé)任不包括（）。

A.提高社會(huì)公益水平

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

D.獲取最大經(jīng)濟(jì)效益

答案：D

6.非營(yíng)利組織的項(xiàng)目評(píng)估不包括（）。

A.成效評(píng)估

B.影響評(píng)估

C.財(cái)務(wù)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的特征。

答案：非營(yíng)利組織具有以下特征：以非營(yíng)利為目的、資金來(lái)源多元化、治理結(jié)構(gòu)合理、社會(huì)責(zé)任明確、注重社會(huì)效益。

2.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的資金來(lái)源。

答案：非營(yíng)利組織的資金來(lái)源包括：捐贈(zèng)、政府撥款、社會(huì)服務(wù)收入、投資收益等。

3.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的管理原則。

答案：非營(yíng)利組織的管理原則包括：公益性、自律性、效率性、透明度、民主性。

4.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的治理結(jié)構(gòu)。

答案：非營(yíng)利組織的治理結(jié)構(gòu)包括：董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、理事會(huì)等。

5.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的社會(huì)責(zé)任。

答案：非營(yíng)利組織的社會(huì)責(zé)任包括：提高社會(huì)公益水平、促進(jìn)社會(huì)和諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

6.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的項(xiàng)目評(píng)估。

答案：非營(yíng)利組織的項(xiàng)目評(píng)估包括：成效評(píng)估、影響評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

四、論述題（共2小題，每小題20分，共40分）

1.論述非營(yíng)利組織在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中的作用。

答案：非營(yíng)利組織在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高社會(huì)公益水平：非營(yíng)利組織通過(guò)開(kāi)展各種公益活動(dòng)，為社會(huì)提供公共服務(wù)，滿足人民群眾的基本需求。

（2）促進(jìn)社會(huì)和諧：非營(yíng)利組織關(guān)注弱勢(shì)群體，幫助他們解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì)公平正義。

（3）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：非營(yíng)利組織積極參與社會(huì)事務(wù)，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（4）推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步：非營(yíng)利組織通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展，提高社會(huì)整體水平。

2.論述非營(yíng)利組織在應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題中的作用。

答案：非營(yíng)利組織在應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題中發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題：非營(yíng)利組織通過(guò)實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題，為政府和社會(huì)提供決策依據(jù)。

（2）提供解決方案：非營(yíng)利組織結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，提出切實(shí)可行的解決方案，推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決。

（3）動(dòng)員社會(huì)資源：非營(yíng)利組織通過(guò)整合社會(huì)資源，為解決社會(huì)問(wèn)題提供有力支持。

（4）促進(jìn)社會(huì)參與：非營(yíng)利組織倡導(dǎo)公眾關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，提高社會(huì)參與度，共同推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決。

五、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.某NPO計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)農(nóng)村留守兒童的教育支持項(xiàng)目。請(qǐng)結(jié)合以下情況，分析該組織在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。

（1）問(wèn)題：項(xiàng)目初期，組織在招募志愿者時(shí)遇到了困難，許多志愿者對(duì)項(xiàng)目了解不多，積極性不高。

（2）問(wèn)題：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，部分留守兒童對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，參與度不高。

（3）問(wèn)題：項(xiàng)目后期，由于資金不足，教育支持設(shè)備采購(gòu)困難。

（4）問(wèn)題：項(xiàng)目結(jié)束后，組織評(píng)估發(fā)現(xiàn)，部分留守兒童的教育水平并未得到明顯提高。

2.某NPO在開(kāi)展城市流浪乞討人員救助項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分救助對(duì)象存在心理問(wèn)題。請(qǐng)分析該組織在救助過(guò)程中可能采取的措施。

（1）措施：開(kāi)展心理輔導(dǎo)，幫助流浪乞討人員解決心理問(wèn)題。

（2）措施：提供生活照料，改善流浪乞討人員的生活條件。

（3）措施：與政府部門(mén)合作，爭(zhēng)取政策支持。

（4）措施：加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高公眾對(duì)流浪乞討人員的關(guān)愛(ài)。

3.某NPO在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年人存在孤獨(dú)、抑郁等問(wèn)題。請(qǐng)分析該組織在關(guān)愛(ài)老年人方面可能采取的措施。

（1）措施：組織老年人參加社交活動(dòng)，豐富他們的精神生活。

（2）措施：開(kāi)展健康講座，提高老年人健康意識(shí)。

（3）措施：提供志愿服務(wù)，為老年人提供生活照料。

（4）措施：加強(qiáng)家庭關(guān)愛(ài)，提高家庭成員對(duì)老年人的關(guān)注。

4.某NPO在開(kāi)展兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分兒童存在學(xué)習(xí)困難、行為偏差等問(wèn)題。請(qǐng)分析該組織在關(guān)愛(ài)兒童方面可能采取的措施。

（1）措施：開(kāi)展心理輔導(dǎo)，幫助兒童解決心理問(wèn)題。

（2）措施：提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，提高兒童學(xué)習(xí)成績(jī)。

（3）措施：開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，豐富兒童課余生活。

（4）措施：加強(qiáng)家庭教育，提高家長(zhǎng)對(duì)兒童教育的重視。

5.某NPO在開(kāi)展殘疾人關(guān)愛(ài)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人存在就業(yè)困難、生活不便等問(wèn)題。請(qǐng)分析該組織在關(guān)愛(ài)殘疾人方面可能采取的措施。

（1）措施：開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力。

（2）措施：提供無(wú)障礙設(shè)施，改善殘疾人生活條件。

（3）措施：開(kāi)展心理輔導(dǎo)，幫助殘疾人樹(shù)立自信心。

（4）措施：加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高公眾對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)。

6.某NPO在開(kāi)展環(huán)保活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分社區(qū)居民對(duì)環(huán)保意識(shí)淡薄，甚至抵觸參與。請(qǐng)分析該組織在提高社區(qū)居民環(huán)保意識(shí)方面可能采取的措施。

（1）措施：開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座，提高居民環(huán)保意識(shí)。

（2）措施：組織環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)，讓居民親身體驗(yàn)環(huán)保的重要性。

（3）措施：與政府部門(mén)合作，爭(zhēng)取政策支持。

（4）措施：通過(guò)媒體宣傳，擴(kuò)大環(huán)?；顒?dòng)的影響力。

六、論述題（共2小題，每小題20分，共40分）

1.論述非營(yíng)利組織在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。

答案：非營(yíng)利組織在促進(jìn)社會(huì)和諧中發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）關(guān)注弱勢(shì)群體：非營(yíng)利組織關(guān)注弱勢(shì)群體，幫助他們解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì)公平正義。

（2）化解社會(huì)矛盾：非營(yíng)利組織積極參與社會(huì)事務(wù)，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（3）推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步：非營(yíng)利組織通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展，提高社會(huì)整體水平。

（4）提高社會(huì)文明程度：非營(yíng)利組織倡導(dǎo)文明行為，提高社會(huì)文明程度，促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.論述非營(yíng)利組織在推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新中的作用。

答案：非營(yíng)利組織在推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新中發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求：非營(yíng)利組織通過(guò)實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求，為政府和社會(huì)提供創(chuàng)新方向。

（2）提供創(chuàng)新方案：非營(yíng)利組織結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，提出切實(shí)可行的創(chuàng)新方案，推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展。

（3）整合社會(huì)資源：非營(yíng)利組織通過(guò)整合社會(huì)資源，為創(chuàng)新項(xiàng)目提供有力支持。

（4）培養(yǎng)創(chuàng)新人才：非營(yíng)利組織通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.

（1）問(wèn)題解析：志愿者招募困難可能是因?yàn)轫?xiàng)目宣傳不足，志愿者對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知有限。

（2）問(wèn)題解析：教師參與度不高可能是因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容與實(shí)際教學(xué)需求脫節(jié)，或者培訓(xùn)方式單一。

（3）問(wèn)題解析：資金不足導(dǎo)致圖書(shū)館建設(shè)進(jìn)度緩慢，可能是因?yàn)轫?xiàng)目預(yù)算管理不當(dāng)或外部資助不穩(wěn)定。

（4）問(wèn)題解析：教育水平提高不明顯可能是因?yàn)轫?xiàng)目設(shè)計(jì)不合理，缺乏有效的教學(xué)方法和評(píng)估機(jī)制。

2.

（1）措施解析：環(huán)保知識(shí)講座有助于提升居民對(duì)環(huán)保知識(shí)的了解。

（2）措施解析：環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)能夠增強(qiáng)居民的環(huán)保體驗(yàn)和參與感。

（3）措施解析：政策支持有助于確保環(huán)保項(xiàng)目的可持續(xù)性和合法性。

（4）措施解析：媒體宣傳可以擴(kuò)大環(huán)保活動(dòng)的影響力，提高公眾參與度。

3.

（1）措施解析：技能培訓(xùn)能夠提升受助對(duì)象的就業(yè)技能，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

（2）措施解析：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)可以幫助受助對(duì)象實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，提高經(jīng)濟(jì)收入。

（3）措施解析：心理疏導(dǎo)有助于增強(qiáng)受助對(duì)象的自信心和應(yīng)對(duì)困難的能力。

（4）措施解析：互助小組可以促進(jìn)受助對(duì)象之間的相互支持和合作。

4.

（1）措施解析：社交活動(dòng)有助于緩解老年人的孤獨(dú)感，增強(qiáng)社交能力。

（2）措施解析：健康講座可以提高老年人的健康意識(shí)，預(yù)防疾病。

（3）措施解析：志愿服務(wù)可以提供實(shí)際幫助，改善老年人的生活質(zhì)量。

（4）措施解析：家庭關(guān)愛(ài)可以增強(qiáng)家庭成員對(duì)老年人的關(guān)心和支持。

5.

（1）措施解析：心理輔導(dǎo)可以幫助兒童解決心理問(wèn)題，促進(jìn)心理健康。

（2）措施解析：學(xué)習(xí)輔導(dǎo)可以提高兒童的學(xué)習(xí)成績(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。

（3）措施解析：興趣小組活動(dòng)可以豐富兒童的課余生活，培養(yǎng)興趣愛(ài)好。

（4）措施解析：家庭教育可以提高家長(zhǎng)對(duì)兒童教育的重視，形成良好的教育環(huán)境。

6.

（1）措施解析：職業(yè)技能培訓(xùn)可以提高殘疾人的就業(yè)能力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

（2）措施解析：無(wú)障礙設(shè)施改善可以提升殘疾人的生活便利性，提高生活質(zhì)量。

（3）措施解析：心理輔導(dǎo)有助于增強(qiáng)殘疾人的自信心和應(yīng)對(duì)困難的能力。

（4）措施解析：社會(huì)宣傳可以提高公眾對(duì)殘疾人的理解和關(guān)愛(ài)。

二、選擇題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.答案：B

解析：非營(yíng)利組織以非營(yíng)利為目的，與營(yíng)利組織的主要區(qū)別在于其目的性。

2.答案：C

解析：股息是公司分紅給股東的利潤(rùn)，非營(yíng)利組織不涉及利潤(rùn)分配。

3.答案：D

解析：非營(yíng)利組織的管理原則不包括政治性，其重點(diǎn)是公益性和效率性。

4.答案：D

解析：職工代表大會(huì)是企業(yè)內(nèi)部的民主管理機(jī)構(gòu)，而非營(yíng)利組織的治理結(jié)構(gòu)不包括此機(jī)構(gòu)。

5.答案：D

解析：非營(yíng)利組織的社會(huì)責(zé)任是提高社會(huì)公益水平，而非追求經(jīng)濟(jì)效益。

6.答案：D

解析：項(xiàng)目評(píng)估通常包括成效評(píng)估、影響評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估等，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是其組成部分之一。

三、簡(jiǎn)答題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.答案：非營(yíng)利組織具有以下特征：以非營(yíng)利為目的、資金來(lái)源多元化、治理結(jié)構(gòu)合理、社會(huì)責(zé)任明確、注重社會(huì)效益。

解析：這些特征是非營(yíng)利組織的核心要素，定義了其性質(zhì)和運(yùn)作方式。

2.答案：非營(yíng)利組織的資金來(lái)源包括：捐贈(zèng)、政府撥款、社會(huì)服務(wù)收入、投資收益等。

解析：這些是常見(jiàn)的資金來(lái)源渠道，非營(yíng)利組織通過(guò)多種方式籌集資金。

3.答案：非營(yíng)