高職商務(wù)考試題及答案

高職商務(wù)考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.在商務(wù)談判中，首先提出有較大余地的價格，然后根據(jù)買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況，通過給予各種優(yōu)惠，逐步達到成交目的的報價方式是（）A.歐式報價B.日式報價C.美式報價D.中式報價答案：A2.以下哪項不是電子商務(wù)的特點（）A.普遍性B.方便性C.區(qū)域性D.整體性答案：C3.商務(wù)合同中，表示“在……之前”的英語表述是（）A.afterB.beforeC.duringD.since答案：B4.國際商務(wù)中最常用的支付方式是（）A.匯付B.托收C.信用證D.現(xiàn)金支付答案：C5.企業(yè)在進行市場細分時，以下哪個因素不屬于人口因素（）A.年齡B.性別C.職業(yè)D.氣候答案：D6.在商務(wù)禮儀中，握手的時間一般控制在（）秒為宜。A.1-3B.3-5C.5-7D.7-9答案：A7.以下哪種營銷觀念是以顧客需求為導(dǎo)向的（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念答案：D8.商務(wù)英語中的“FOB”術(shù)語的中文含義是（）A.成本加運費B.船上交貨C.運費付至D.完稅后交貨答案：B9.企業(yè)進行促銷活動的實質(zhì)是（）A.信息溝通B.尋找買主C.細分市場D.促進競爭答案：A10.在商務(wù)交往中，贈送禮品時，以下哪種顏色的包裝紙不適合在日本使用（）A.紅色B.白色C.黃色D.綠色答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于商務(wù)溝通的要素有（）A.發(fā)送者B.接收者C.信息D.渠道E.反饋答案：ABCDE2.商務(wù)活動中的風險主要有（）A.市場風險B.信用風險C.匯率風險D.運輸風險E.政治風險答案：ABCDE3.現(xiàn)代企業(yè)的營銷組合策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略E.公共關(guān)系策略答案：ABCD4.在商務(wù)談判中，打破僵局的方法有（）A.更換談判人員B.尋找新的利益點C.暫時休會D.改變談判環(huán)境E.運用幽默答案：ABCDE5.以下哪些是電子商務(wù)的功能（）A.廣告宣傳B.咨詢洽談C.網(wǎng)上訂購D.網(wǎng)上支付E.物流配送答案：ABCDE6.商務(wù)合同的條款一般包括（）A.當事人的名稱或者姓名和住所B.標的C.數(shù)量D.質(zhì)量E.價款或者報酬答案：ABCDE7.企業(yè)進行市場定位的方式有（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.初次定位E.高級定位答案：ABC8.商務(wù)英語函電的寫作原則有（）A.準確B.簡潔C.清楚D.禮貌E.完整答案：ABCDE9.在國際商務(wù)交往中，常見的見面禮儀有（）A.握手禮B.鞠躬禮C.擁抱禮D.親吻禮E.合十禮答案：ABCDE10.以下屬于商務(wù)活動中的宏觀環(huán)境因素有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.商務(wù)活動中的道德規(guī)范與法律規(guī)范具有相同的強制力。（）答案：錯誤2.在電子商務(wù)中，物流是實現(xiàn)商品價值的最后環(huán)節(jié)。（）答案：正確3.商務(wù)談判中，讓步幅度應(yīng)該逐漸減小。（）答案：正確4.企業(yè)的市場營銷活動只針對消費者市場。（）答案：錯誤5.商務(wù)合同一經(jīng)簽訂，就不能變更。（）答案：錯誤6.在國際商務(wù)中，文化差異對商務(wù)活動沒有影響。（）答案：錯誤7.推銷就是營銷。（）答案：錯誤8.商務(wù)禮儀在不同國家和地區(qū)沒有差異。（）答案：錯誤9.電子商務(wù)降低了企業(yè)的運營成本。（）答案：正確10.企業(yè)進行市場細分是為了選擇目標市場。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述商務(wù)談判的基本流程。答案：商務(wù)談判基本流程包括準備階段（收集信息、確定目標等）、開局階段（營造氛圍、表明立場等）、磋商階段（討價還價、解決分歧等）、成交階段（達成協(xié)議、簽訂合同等）。2.說明電子商務(wù)對企業(yè)的影響。答案：電子商務(wù)對企業(yè)影響包括降低運營成本、擴大市場范圍、提高營銷效率、增強客戶關(guān)系管理等。3.解釋商務(wù)禮儀的重要性。答案：商務(wù)禮儀重要性在于塑造良好企業(yè)形象、促進商務(wù)交往順利進行、有助于建立信任關(guān)系、避免文化沖突等。4.闡述市場細分的作用。答案：市場細分作用有發(fā)現(xiàn)市場機會、制定營銷策略、集中資源優(yōu)勢、提高競爭力等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高企業(yè)在國際商務(wù)中的競爭力。答案：提高企業(yè)國際商務(wù)競爭力可從提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、控制成本、加強技術(shù)創(chuàng)新、注重人才培養(yǎng)、適應(yīng)國際規(guī)則等方面著手。2.分析商務(wù)英語在國際商務(wù)中的應(yīng)用。答案：商務(wù)英語在國際商務(wù)中用于商務(wù)溝通、合同撰寫、商務(wù)談判、市場調(diào)研等方面，是國際商務(wù)活動順利開展的重要工具。3.探討如何在商務(wù)活動中進行有效的跨文化溝通。答案：要了解不同文化