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文檔簡(jiǎn)介
發(fā)廊過(guò)年促銷(xiāo)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“龍年煥新顏,美發(fā)過(guò)大年”二、活動(dòng)目的1.增加春節(jié)期間發(fā)廊的客流量,提高銷(xiāo)售額。2.提升發(fā)廊品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)。3.促進(jìn)美發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,增加產(chǎn)品附加值。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[發(fā)廊具體地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.周邊居民2.上班族3.學(xué)生群體4.其他有美發(fā)需求的人群六、活動(dòng)內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)套餐洗剪吹套餐:推出“新春特惠洗剪吹”套餐,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。包含精致洗發(fā)、專(zhuān)業(yè)剪發(fā)和造型,讓顧客以實(shí)惠的價(jià)格享受清爽利落的發(fā)型。燙染套餐:設(shè)計(jì)“龍年時(shí)尚燙染套餐”,原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間只需[X]元。提供多種燙染款式供顧客選擇,由專(zhuān)業(yè)美發(fā)師根據(jù)顧客發(fā)質(zhì)和喜好打造專(zhuān)屬造型。2.進(jìn)階套餐洗剪吹+護(hù)理套餐:“煥新呵護(hù)套餐”,在洗剪吹基礎(chǔ)上,增加一次頭發(fā)護(hù)理,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。深層滋養(yǎng)頭發(fā),修復(fù)受損發(fā)質(zhì),使頭發(fā)更加柔順亮澤。燙染+造型套餐:“魅力升級(jí)套餐”,包含燙染服務(wù)以及專(zhuān)業(yè)造型設(shè)計(jì),原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間優(yōu)惠至[X]元。讓顧客在新年煥發(fā)出獨(dú)特魅力,成為人群中的焦點(diǎn)。(二)消費(fèi)滿(mǎn)贈(zèng)1.凡在活動(dòng)期間消費(fèi)滿(mǎn)[X]元,贈(zèng)送價(jià)值[X]元的美發(fā)產(chǎn)品小樣套裝,包括洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)膜等,讓顧客在家也能繼續(xù)呵護(hù)秀發(fā)。2.消費(fèi)滿(mǎn)[X]元,除了美發(fā)產(chǎn)品小樣套裝外,還額外贈(zèng)送一張[X]元的美發(fā)服務(wù)代金券,可下次使用,增加顧客的二次消費(fèi)率。(三)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)期間,每消費(fèi)滿(mǎn)[X]元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。2.抽獎(jiǎng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的美發(fā)年卡一張,可在一年內(nèi)無(wú)限次享受店內(nèi)洗剪吹、燙染等服務(wù)。二等獎(jiǎng):品牌吹風(fēng)機(jī)一臺(tái),幫助顧客在家輕松打造完美發(fā)型。三等獎(jiǎng):美發(fā)護(hù)理套餐一份,包含多次頭發(fā)護(hù)理服務(wù)。幸運(yùn)獎(jiǎng):精美發(fā)飾一份,為顧客的發(fā)型增添亮點(diǎn)。(四)會(huì)員專(zhuān)屬福利1.活動(dòng)期間,新辦理會(huì)員卡的顧客可享受[X]折優(yōu)惠,并贈(zèng)送[X]積分。積分可用于兌換美發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)。2.老會(huì)員充值[X]元,即可升級(jí)為高級(jí)會(huì)員,享受[X]折優(yōu)惠,同時(shí)額外贈(zèng)送[X]積分和一次免費(fèi)燙染服務(wù)。3.會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)可享受雙倍積分,積分可累積兌換更多豐厚禮品。(五)節(jié)日特色服務(wù)1.龍年專(zhuān)屬發(fā)型設(shè)計(jì):為顧客提供龍年特色發(fā)型設(shè)計(jì),如龍須劉海、龍鱗卷等,結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)元素與時(shí)尚潮流,讓顧客在新年展現(xiàn)獨(dú)特的龍年風(fēng)采。2.新年美甲服務(wù):新增新年美甲項(xiàng)目,推出一系列喜慶的美甲款式,如紅色系美甲、金色閃片美甲等,與美發(fā)服務(wù)相得益彰,為顧客打造從頭到腳的新年造型。七、活動(dòng)宣傳(一)線(xiàn)上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎(jiǎng)詳情等,并配以吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)周邊地區(qū)的潛在客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。2.美發(fā)行業(yè)網(wǎng)站及論壇在專(zhuān)業(yè)的美發(fā)行業(yè)網(wǎng)站和論壇上發(fā)布活動(dòng)帖子,分享活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引行業(yè)內(nèi)人士和潛在客戶(hù)的關(guān)注。與一些知名的美發(fā)博主合作,邀請(qǐng)他們體驗(yàn)活動(dòng)并在其社交媒體賬號(hào)上進(jìn)行宣傳推廣,借助博主的影響力擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。(二)線(xiàn)下宣傳1.門(mén)店宣傳在發(fā)廊門(mén)口張貼活動(dòng)海報(bào),擺放活動(dòng)展架,展示活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引過(guò)往行人的注意。在店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢(xún)臺(tái),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)解答顧客關(guān)于活動(dòng)的疑問(wèn),引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。2.周邊社區(qū)及寫(xiě)字樓宣傳安排工作人員在周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓發(fā)放活動(dòng)傳單,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,吸引周邊居民和上班族的關(guān)注。與社區(qū)居委會(huì)、寫(xiě)字樓物業(yè)合作,在社區(qū)公告欄、寫(xiě)字樓電梯間等位置張貼活動(dòng)海報(bào),提高活動(dòng)知曉度。八、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)人員培訓(xùn)1.組織全體員工參加活動(dòng)培訓(xùn),確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程等,能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)。2.對(duì)員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),提高員工的銷(xiāo)售能力,引導(dǎo)顧客消費(fèi)更高檔次的套餐和產(chǎn)品。(二)物資準(zhǔn)備1.準(zhǔn)備充足的美發(fā)產(chǎn)品和工具,確?;顒?dòng)期間的服務(wù)質(zhì)量不受影響。2.制作活動(dòng)海報(bào)、展架、傳單等宣傳物料,保證宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、吸引人。3.準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、禮品等抽獎(jiǎng)物資,確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)公平、公正、公開(kāi)地進(jìn)行。(三)場(chǎng)地布置1.在發(fā)廊內(nèi)營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍,懸掛紅燈籠、張貼龍年裝飾畫(huà)等,讓顧客感受到新年的喜慶氣息。2.設(shè)置專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品展示區(qū),陳列各類(lèi)美發(fā)產(chǎn)品,并擺放活動(dòng)期間的優(yōu)惠標(biāo)識(shí),方便顧客選購(gòu)。九、活動(dòng)執(zhí)行(一)接待顧客1.活動(dòng)期間,安排專(zhuān)人在門(mén)口迎接顧客,熱情引導(dǎo)顧客進(jìn)店,并為顧客提供免費(fèi)的茶水或飲料。2.前臺(tái)工作人員及時(shí)為顧客登記信息,引導(dǎo)顧客選擇適合自己的美發(fā)服務(wù)套餐,并解答顧客的疑問(wèn)。(二)美發(fā)服務(wù)1.美發(fā)師根據(jù)顧客需求和發(fā)質(zhì)特點(diǎn),為顧客提供專(zhuān)業(yè)的美發(fā)服務(wù),確保顧客滿(mǎn)意。2.在服務(wù)過(guò)程中,美發(fā)師可以適當(dāng)向顧客推薦美發(fā)產(chǎn)品和其他增值服務(wù),提高顧客的消費(fèi)金額。(三)消費(fèi)滿(mǎn)贈(zèng)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.當(dāng)顧客消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)金額時(shí),工作人員及時(shí)為顧客送上消費(fèi)滿(mǎn)贈(zèng)禮品,并告知顧客抽獎(jiǎng)規(guī)則。2.按照抽獎(jiǎng)規(guī)則,組織顧客進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公開(kāi)透明,及時(shí)公布中獎(jiǎng)結(jié)果,并為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品。(四)會(huì)員服務(wù)1.對(duì)于新辦理會(huì)員卡的顧客,工作人員詳細(xì)介紹會(huì)員卡的權(quán)益和使用方法,并協(xié)助顧客完成辦卡手續(xù)。2.老會(huì)員充值升級(jí)時(shí),工作人員為會(huì)員提供周到的服務(wù),解答會(huì)員關(guān)于會(huì)員權(quán)益的疑問(wèn),確保會(huì)員順利完成充值升級(jí)。(五)活動(dòng)記錄與反饋1.安排專(zhuān)人記錄活動(dòng)期間的顧客消費(fèi)情況、服務(wù)反饋等信息,以便活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。2.收集顧客對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供參考。十、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.展架制作費(fèi)用:[X]元3.傳單印刷費(fèi)用:[X]元4.社交媒體廣告投放費(fèi)用:[X]元5.美發(fā)博主合作費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物資費(fèi)用1.美發(fā)產(chǎn)品小樣套裝費(fèi)用:[X]元2.美發(fā)服務(wù)代金券費(fèi)用:[X]元3.抽獎(jiǎng)禮品費(fèi)用(年卡、吹風(fēng)機(jī)、護(hù)理套餐、發(fā)飾等):[X]元4.美發(fā)產(chǎn)品和工具采購(gòu)費(fèi)用:[X]元物資費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)場(chǎng)地布置費(fèi)用1.紅燈籠、裝飾畫(huà)等裝飾品費(fèi)用:[X]元2.產(chǎn)品展示區(qū)布置費(fèi)用:[X]元場(chǎng)地布置費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)人員費(fèi)用1.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間員工加班費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.活動(dòng)期間的水電費(fèi):[X]元2.茶水飲料費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量、銷(xiāo)售額、客單價(jià)等數(shù)據(jù),與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活
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