公關(guān)事務(wù)面試題及答案

公關(guān)事務(wù)面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.公關(guān)的主要職能不包括以下哪一項(xiàng)？

A.媒體關(guān)系管理

B.危機(jī)管理

C.產(chǎn)品銷售

D.品牌塑造

2.在公關(guān)活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通方式？

A.面對(duì)面交流

B.社交媒體互動(dòng)

C.電子郵件溝通

D.單向廣播

3.公關(guān)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)處理的原則？

A.及時(shí)性

B.透明性

C.回避性

D.一致性

4.以下哪項(xiàng)不是公關(guān)活動(dòng)策劃的關(guān)鍵要素？

A.目標(biāo)受眾

B.活動(dòng)預(yù)算

C.活動(dòng)主題

D.產(chǎn)品成本

5.在公關(guān)活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)不是有效的媒體選擇？

A.電視媒體

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.廣播媒體

D.個(gè)人日記

6.公關(guān)人員在與媒體溝通時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必要的？

A.了解媒體需求

B.提供準(zhǔn)確信息

C.避免敏感話題

D.夸大事實(shí)

7.公關(guān)人員在撰寫新聞稿時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須包含的？

A.新聞標(biāo)題

B.新聞背景

C.個(gè)人感受

D.結(jié)論和呼吁

8.在公關(guān)活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)不是有效的事件營銷策略？

A.贊助活動(dòng)

B.聯(lián)合營銷

C.制造爭議

D.利用熱點(diǎn)事件

9.公關(guān)人員在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效的工具？

A.廣告

B.社交媒體

C.口碑營銷

D.個(gè)人隱私信息

10.以下哪項(xiàng)不是公關(guān)人員在社交媒體上應(yīng)該避免的行為？

A.發(fā)布不實(shí)信息

B.及時(shí)回應(yīng)評(píng)論

C.維護(hù)品牌形象

D.參與社區(qū)互動(dòng)

答案：

1.C

2.D

3.C

4.D

5.D

6.D

7.C

8.C

9.D

10.A

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.公關(guān)人員在危機(jī)公關(guān)中應(yīng)該采取哪些措施？

A.迅速響應(yīng)

B.轉(zhuǎn)移話題

C.公開透明

D.保持冷靜

2.以下哪些因素是公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí)需要考慮的？

A.活動(dòng)目標(biāo)

B.活動(dòng)預(yù)算

C.活動(dòng)地點(diǎn)

D.活動(dòng)日期

3.公關(guān)人員在與媒體溝通時(shí)，以下哪些行為是正確的？

A.保持誠實(shí)

B.夸大事實(shí)

C.尊重媒體

D.提供獨(dú)家信息

4.以下哪些是公關(guān)人員在撰寫新聞稿時(shí)應(yīng)該避免的？

A.避免使用行話

B.包含過多技術(shù)術(shù)語

C.保持客觀公正

D.使用第一人稱

5.在公關(guān)活動(dòng)中，以下哪些是有效的目標(biāo)受眾分析方法？

A.市場調(diào)研

B.社交媒體分析

C.競爭對(duì)手分析

D.個(gè)人直覺

6.以下哪些是公關(guān)人員在社交媒體上應(yīng)該做的？

A.定期發(fā)布內(nèi)容

B.忽略負(fù)面評(píng)論

C.及時(shí)回應(yīng)用戶

D.保持品牌一致性

7.公關(guān)人員在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，以下哪些工具是有效的？

A.廣告

B.公關(guān)活動(dòng)

C.口碑營銷

D.直接郵件

8.以下哪些是公關(guān)活動(dòng)策劃的關(guān)鍵要素？

A.活動(dòng)主題

B.目標(biāo)受眾

C.活動(dòng)預(yù)算

D.活動(dòng)地點(diǎn)

9.以下哪些是公關(guān)人員在危機(jī)公關(guān)中應(yīng)該避免的？

A.回避問題

B.轉(zhuǎn)移話題

C.及時(shí)回應(yīng)

D.公開透明

10.以下哪些是公關(guān)人員在撰寫新聞稿時(shí)必須包含的？

A.新聞標(biāo)題

B.新聞背景

C.個(gè)人感受

D.結(jié)論和呼吁

答案：

1.ACD

2.ABCD

3.ACD

4.ABC

5.ABC

6.ACD

7.ABC

8.ABCD

9.AB

10.ABD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.公關(guān)人員在撰寫新聞稿時(shí)，應(yīng)該使用第一人稱。（錯(cuò)誤）

2.公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí)，活動(dòng)預(yù)算不是需要考慮的因素。（錯(cuò)誤）

3.公關(guān)人員在與媒體溝通時(shí)，應(yīng)該避免敏感話題。（正確）

4.公關(guān)危機(jī)管理中，回避性是危機(jī)處理的原則之一。（錯(cuò)誤）

5.公關(guān)人員在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容時(shí)，可以忽略負(fù)面評(píng)論。（錯(cuò)誤）

6.公關(guān)活動(dòng)中，產(chǎn)品成本是活動(dòng)策劃的關(guān)鍵要素之一。（錯(cuò)誤）

7.公關(guān)人員在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，個(gè)人隱私信息是有效的工具。（錯(cuò)誤）

8.公關(guān)人員在撰寫新聞稿時(shí)，應(yīng)該包含個(gè)人感受。（錯(cuò)誤）

9.公關(guān)人員在社交媒體上應(yīng)該定期發(fā)布內(nèi)容。（正確）

10.公關(guān)人員在危機(jī)公關(guān)中，應(yīng)該保持冷靜。（正確）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述公關(guān)人員在危機(jī)公關(guān)中應(yīng)遵循的基本原則。

2.描述公關(guān)活動(dòng)策劃的關(guān)鍵步驟。

3.公關(guān)人員在撰寫新聞稿時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？

4.公關(guān)人員如何有效地利用社交媒體進(jìn)行品牌傳播？

答案：

1.危機(jī)公關(guān)中應(yīng)遵循的基本原則包括及時(shí)性、透明性、一致性和承擔(dān)責(zé)任。

2.關(guān)鍵步驟包括確定活動(dòng)目標(biāo)、分析目標(biāo)受眾、制定活動(dòng)預(yù)算、選擇活動(dòng)主題和地點(diǎn)、策劃活動(dòng)內(nèi)容、執(zhí)行活動(dòng)以及評(píng)估活動(dòng)效果。

3.撰寫新聞稿時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)包括使用第三人稱、保持客觀公正、避免使用行話和技術(shù)術(shù)語、包含新聞標(biāo)題、新聞背景、結(jié)論和呼吁。

4.有效地利用社交媒體進(jìn)行品牌傳播的方法包括定期發(fā)布與品牌相關(guān)的內(nèi)容、及時(shí)回應(yīng)用戶評(píng)論、保持品牌信息的一致性、參與社區(qū)互動(dòng)以及利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行事件營銷。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論公關(guān)人員在處理媒體關(guān)系時(shí)可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

2.探討公關(guān)活動(dòng)策劃中如何平衡創(chuàng)意與預(yù)算。

3.分析公關(guān)人員在撰寫新聞稿時(shí)如何平衡信息的準(zhǔn)確性與吸引力。

4.討論公關(guān)人員如何評(píng)估社交媒體活動(dòng)的效果。

答案：

1.挑戰(zhàn)包括媒體的多樣性、信息的快速傳播、公眾的高期望等。應(yīng)對(duì)策略包括建立良好的媒體關(guān)系、及時(shí)準(zhǔn)確地提供信息、制定危機(jī)公關(guān)計(jì)劃等。

2.平衡創(chuàng)意與預(yù)算的方法包括利用現(xiàn)有資源進(jìn)行創(chuàng)新、選擇性價(jià)比高的宣傳渠道、通過合作伙伴關(guān)系降低成本等。

3.平