管理信息考試題及答案

管理信息考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.管理信息系統(tǒng)（MIS）的主要功能不包括以下哪一項？

A.數(shù)據(jù)處理

B.信息存儲

C.決策支持

D.產(chǎn)品制造

答案：D

2.以下哪一項不是管理信息系統(tǒng)的基本組成部分？

A.硬件

B.軟件

C.人員

D.市場

答案：D

3.管理信息系統(tǒng)中，DSS指的是什么？

A.數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)

D.決策支持系統(tǒng)

答案：D

4.在管理信息系統(tǒng)中，OLTP和OLAP分別代表什么？

A.在線事務(wù)處理和在線分析處理

B.在線學(xué)習(xí)平臺和在線分析平臺

C.在線事務(wù)處理和在線學(xué)習(xí)平臺

D.在線分析處理和在線事務(wù)處理

答案：A

5.以下哪一項不是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方法？

A.系統(tǒng)分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)銷售

答案：D

6.管理信息系統(tǒng)的生命周期中，哪個階段是最后一步？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)分析

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)維護(hù)

答案：D

7.以下哪一項不是管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢？

A.云計算

B.大數(shù)據(jù)

C.人工智能

D.紙質(zhì)記錄

答案：D

8.管理信息系統(tǒng)中，ERP代表什么？

A.企業(yè)資源規(guī)劃

B.企業(yè)關(guān)系管理

C.企業(yè)風(fēng)險管理

D.企業(yè)資源管理

答案：A

9.以下哪一項是管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)倉庫特點？

A.數(shù)據(jù)量小

B.數(shù)據(jù)更新頻繁

C.數(shù)據(jù)存儲時間長

D.數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一

答案：C

10.管理信息系統(tǒng)中，CRM指的是什么？

A.客戶關(guān)系管理

B.客戶資源管理

C.客戶風(fēng)險管理

D.客戶資源規(guī)劃

答案：A

二、多項選擇題（每題2分，共20分）

11.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)階段包括哪些？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)分析

C.系統(tǒng)設(shè)計

D.系統(tǒng)實施

E.系統(tǒng)維護(hù)

答案：ABCDE

12.管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流程圖包括哪些元素？

A.數(shù)據(jù)流

B.處理過程

C.數(shù)據(jù)存儲

D.外部實體

E.內(nèi)部實體

答案：ABCD

13.以下哪些是管理信息系統(tǒng)的硬件組成部分？

A.服務(wù)器

B.個人電腦

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

D.數(shù)據(jù)庫軟件

E.打印機(jī)

答案：ABCE

14.管理信息系統(tǒng)中的軟件可以分為哪些類型？

A.系統(tǒng)軟件

B.應(yīng)用軟件

C.網(wǎng)絡(luò)軟件

D.數(shù)據(jù)庫軟件

E.辦公軟件

答案：ABCD

15.管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢包括哪些？

A.移動化

B.集成化

C.智能化

D.網(wǎng)絡(luò)化

E.個性化

答案：ABCDE

16.管理信息系統(tǒng)中，以下哪些是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能？

A.數(shù)據(jù)定義

B.數(shù)據(jù)操縱

C.數(shù)據(jù)控制

D.數(shù)據(jù)存儲

E.數(shù)據(jù)備份

答案：ABCE

17.管理信息系統(tǒng)中，以下哪些是決策支持系統(tǒng)的特點？

A.模型驅(qū)動

B.數(shù)據(jù)驅(qū)動

C.知識驅(qū)動

D.通信驅(qū)動

E.用戶驅(qū)動

答案：ABC

18.管理信息系統(tǒng)中，以下哪些是企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的特點？

A.集成性

B.靈活性

C.實時性

D.可擴(kuò)展性

E.模塊化

答案：ACDE

19.管理信息系統(tǒng)中，以下哪些是客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的功能？

A.客戶數(shù)據(jù)管理

B.銷售管理

C.市場營銷管理

D.客戶服務(wù)管理

E.財務(wù)管理

答案：ABCD

20.管理信息系統(tǒng)中，以下哪些是供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)的功能？

A.需求計劃

B.采購管理

C.庫存管理

D.訂單處理

E.運(yùn)輸管理

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共20分）

21.管理信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高決策效率。（對）

22.管理信息系統(tǒng)只能處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（錯）

23.管理信息系統(tǒng)的實施一定會提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（錯）

24.管理信息系統(tǒng)的維護(hù)階段是一次性的。（錯）

25.管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢之一是云計算。（對）

26.管理信息系統(tǒng)中的DSS和ERP是完全相同的系統(tǒng)。（錯）

27.管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)倉庫主要用于數(shù)據(jù)的臨時存儲。（錯）

28.管理信息系統(tǒng)中的CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地理解客戶需求。（對）

29.管理信息系統(tǒng)中的SCM系統(tǒng)不涉及產(chǎn)品制造過程。（錯）

30.管理信息系統(tǒng)中的OLAP主要用于數(shù)據(jù)的事務(wù)處理。（錯）

四、簡答題（每題5分，共20分）

31.簡述管理信息系統(tǒng)的定義。

答：管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個由人和計算機(jī)組成的系統(tǒng)，它能夠提供企業(yè)管理層需要的信息，以支持日常的運(yùn)作、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略決策。

32.描述管理信息系統(tǒng)的主要特點。

答：管理信息系統(tǒng)的主要特點包括集成性、實時性、靈活性、可靠性和用戶友好性。

33.解釋什么是在線事務(wù)處理（OLTP）和在線分析處理（OLAP）。

答：在線事務(wù)處理（OLTP）是指處理日常業(yè)務(wù)操作的系統(tǒng)，如訂單處理、庫存管理等。在線分析處理（OLAP）是指對大量歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和查詢的系統(tǒng)，用于支持決策制定。

34.說明管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用。

答：管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用包括提高工作效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、支持決策制定、增強(qiáng)客戶服務(wù)和提高競爭力。

五、討論題（每題5分，共20分）

35.討論管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性。

答：管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要，它不僅能夠提高企業(yè)的運(yùn)營效率，還能幫助企業(yè)更好地理解市場和客戶需求，從而制定更有效的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

36.討論云計算對管理信息系統(tǒng)的影響。

答：云計算為管理信息系統(tǒng)提供了更多的靈活性和可擴(kuò)展性，降低了企業(yè)的IT成本，并且使得數(shù)據(jù)存儲和處理更加高效。

37.討論大數(shù)據(jù)在管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用。

答：大數(shù)據(jù)在管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用包括客戶行為分析、市場趨勢