商場開學營銷活動方案

商場開學營銷活動方案一、活動主題“開學新裝備，暢享購物季”二、活動目的通過開展開學營銷活動，吸引學生及家長前來商場購物，提升商場銷售額，增加商場人氣和品牌知名度，同時促進各商家的銷售業(yè)績，實現(xiàn)商場與商家的雙贏局面。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：9月1日9月30日]四、活動對象學生群體及其家長五、活動內(nèi)容及模塊框架（一）開學裝備大促1.學習用品區(qū)優(yōu)惠折扣：聯(lián)合學習用品品牌商家，推出全場[X]折起的優(yōu)惠活動。如書包、文具、筆記本等商品，吸引學生購買新學期所需的學習用品。滿減活動：設置滿減規(guī)則，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等，鼓勵學生一次性購買更多學習用品。套裝組合：推出學習用品套裝，如“學霸必備套裝”（包含一本精美筆記本、一支鋼筆、一個文件夾等），以優(yōu)惠價格銷售，既方便學生又能增加銷售額。2.電子設備區(qū)降價促銷：針對學生常用的電子設備，如平板電腦、電子詞典、學習機等，進行降價銷售。部分熱門型號可直降[X]元，吸引對電子設備有需求的學生和家長。以舊換新：開展電子設備以舊換新活動，學生可將舊的電子設備帶到商場指定地點進行評估，評估后可抵減購買新設備的部分金額。配件優(yōu)惠：購買電子設備的同時，可享受配件（如耳機、充電器、保護套等）[X]折的優(yōu)惠，增加電子設備區(qū)的銷售額。（二）時尚穿搭新風尚1.學生服裝特賣折扣優(yōu)惠：商場內(nèi)各服裝品牌推出學生服裝專享折扣，低至[X]折。涵蓋休閑裝、運動裝、校服等各類適合學生穿著的服飾，滿足不同學生的時尚需求。滿額贈禮：凡購買學生服裝滿[X]元，可獲贈精美禮品一份，如時尚背包、運動水壺、文具禮盒等，提高消費者的購買積極性。搭配推薦：在服裝區(qū)設置搭配展示區(qū)，由專業(yè)的時尚搭配師為學生提供開學穿搭建議，展示不同風格的服裝搭配組合，幫助學生挑選出適合自己的時尚造型，增加服裝的連帶銷售。2.美妝護膚優(yōu)惠單品折扣：針對學生常用的美妝護膚產(chǎn)品，如洗面奶、爽膚水、乳液、唇膏等，推出單品[X]折起的優(yōu)惠活動。套裝優(yōu)惠：推出美妝護膚套裝，如“清新素顏套裝”（包含潔面產(chǎn)品、保濕水、乳液等），給予一定的價格優(yōu)惠，引導學生購買組合套裝，提高銷售額。免費試用：設立美妝護膚試用區(qū)，學生可以免費試用部分產(chǎn)品，親身體驗后再決定是否購買，增加產(chǎn)品的吸引力和可信度。（三）美食開學季特惠1.餐飲優(yōu)惠券大放送在商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布餐飲優(yōu)惠券，學生及家長可免費領取。優(yōu)惠券涵蓋各類餐飲店鋪，如快餐、甜品店、西餐廳等，持券消費可享受相應折扣優(yōu)惠。在商場入口處、電梯間、各樓層顯眼位置張貼餐飲優(yōu)惠券海報，方便消費者隨時獲取。2.美食套餐優(yōu)惠聯(lián)合商場內(nèi)各餐飲商家推出開學季美食套餐，價格實惠且種類豐富。如“學生營養(yǎng)套餐”（包含一份主食、一份飲品和一份小吃），滿足學生快速就餐的需求。部分餐廳推出“家庭套餐”，適合學生和家長一起用餐，增加餐飲消費的多樣性。3.消費抽獎凡在商場內(nèi)餐飲店鋪消費滿[X]元，即可參與抽獎活動。獎品設置豐富多樣，包括餐飲代金券、商場購物券、精美禮品等，吸引消費者前來就餐，提高餐飲銷售額。（四）娛樂休閑嗨翻天1.影院優(yōu)惠觀影與電影院合作，推出學生專屬觀影優(yōu)惠。如票價低至[X]元起，或購買一張全價票可免費攜帶一名學生觀影。開展“開學觀影季”活動，在特定時間段內(nèi)，每天推出一部熱門影片的特價觀影場次，吸引學生前來觀影。2.游戲廳充值優(yōu)惠游戲廳推出充值優(yōu)惠活動，如充[X]元送[X]元，充[X]元送[X]元等，鼓勵學生充值消費。設立游戲競技比賽，如“開學電競挑戰(zhàn)賽”，獲勝者可獲得游戲廳提供的豐厚獎品，如游戲幣、游戲裝備、免費游玩券等，吸引游戲愛好者參與，增加游戲廳的人氣。3.兒童游樂區(qū)特惠兒童游樂區(qū)推出優(yōu)惠套票，如單次游玩票[X]元，購買[X]次票可享受[X]折優(yōu)惠。舉辦親子互動活動，如親子手工制作比賽、親子游戲競賽等，家長和孩子一同參與，獲勝者可獲得兒童游樂區(qū)門票、玩具等獎品，吸引家庭顧客前來游樂區(qū)消費，同時增進親子關系，提升商場的吸引力。（五）互動體驗活動1.開學第一課講座邀請教育專家、學者舉辦“開學第一課”講座，內(nèi)容涵蓋學習方法、心理健康、職業(yè)規(guī)劃等方面，幫助學生更好地適應新學期的學習和生活。講座地點設置在商場內(nèi)的會議室或活動廳，學生及家長可免費報名參加。講座現(xiàn)場可設置互動環(huán)節(jié)，如提問解答、抽獎等，增加活動的趣味性和參與度。2.DIY手工制作活動在商場內(nèi)設立DIY手工制作區(qū)域，定期舉辦手工制作活動，如DIY筆記本、DIY鑰匙扣、DIY手機殼等?；顒悠陂g，學生可在專業(yè)老師的指導下親手制作屬于自己的手工作品，并可將作品帶走留念。通過DIY活動，培養(yǎng)學生的動手能力和創(chuàng)造力，同時增加商場的人氣和消費者的粘性。3.攝影比賽舉辦“校園生活攝影比賽”，鼓勵學生用相機或手機記錄校園生活的精彩瞬間。參賽作品可通過商場官方微信公眾號進行上傳和展示，由網(wǎng)友進行投票評選。比賽設置豐厚的獎品，如攝影器材、商場購物券、學習用品等。通過攝影比賽，展現(xiàn)學生的青春風采，同時提高商場在學生群體中的知名度和美譽度。六、宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺商場官方微信公眾號發(fā)布活動預告、活動詳情、優(yōu)惠信息等內(nèi)容，并定期推送推文，吸引粉絲關注和互動。利用微信朋友圈廣告投放，精準定位學生群體及其家長，擴大活動宣傳范圍。微博發(fā)布活動話題，如商場開學季，鼓勵網(wǎng)友參與討論和轉發(fā)，提高話題熱度。同時，與微博大V合作，邀請其轉發(fā)活動信息，增加活動的曝光度。抖音制作活動宣傳短視頻，展示商場內(nèi)豐富的商品、優(yōu)惠的活動和精彩的互動體驗，吸引用戶關注和點贊。通過抖音直播，實時介紹活動亮點和優(yōu)惠信息，引導觀眾到店消費。2.電商平臺與主流電商平臺合作，在平臺首頁、推薦位等顯著位置展示商場開學營銷活動海報和鏈接，引導用戶點擊進入商場官方網(wǎng)站或線上商城參與活動。利用電商平臺的會員體系，向會員發(fā)送活動通知和專屬優(yōu)惠信息，提高會員對活動的參與度。（二）線下宣傳1.校園推廣組織工作人員到周邊學校發(fā)放活動傳單、優(yōu)惠券和海報，向學生和家長介紹商場開學營銷活動。在學校門口、宣傳欄等位置張貼活動海報，吸引學生和家長的注意力。2.社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)的公告欄、電梯間等位置張貼活動海報，向社區(qū)居民宣傳活動信息。組織社區(qū)活動，如親子活動、公益講座等，在活動現(xiàn)場介紹商場開學營銷活動，吸引社區(qū)居民到店消費。3.商場內(nèi)部宣傳在商場入口處、電梯間、各樓層顯眼位置懸掛活動橫幅、張貼活動海報，營造濃厚的活動氛圍。利用商場內(nèi)的廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放活動信息，提醒消費者關注活動詳情。七、活動執(zhí)行與保障（一）成立活動執(zhí)行小組1.小組構成活動總負責人：負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。營銷推廣組：負責活動的線上線下宣傳推廣工作，包括社交媒體運營、廣告投放、傳單制作與發(fā)放等。商家協(xié)調(diào)組：與商場內(nèi)各商家溝通協(xié)調(diào)，確保商家參與活動并提供相應的優(yōu)惠和支持?，F(xiàn)場運營組：負責活動現(xiàn)場的布置、秩序維護、客戶服務等工作，確保活動順利進行。后勤保障組：負責活動所需物資的采購、配送和儲存，以及活動現(xiàn)場的設備維護和安全保障等工作。2.職責分工活動總負責人：制定活動計劃和預算，協(xié)調(diào)各小組工作，及時解決活動中出現(xiàn)的問題。營銷推廣組：制定宣傳推廣方案，制作宣傳資料，發(fā)布活動信息，評估宣傳效果并及時調(diào)整推廣策略。商家協(xié)調(diào)組：與商家溝通活動細節(jié)，簽訂合作協(xié)議，監(jiān)督商家執(zhí)行活動方案，協(xié)調(diào)處理商家與消費者之間的糾紛?，F(xiàn)場運營組：負責活動現(xiàn)場的布置和裝飾，安排工作人員引導顧客，提供咨詢服務，維護現(xiàn)場秩序，處理突發(fā)事件。后勤保障組：采購活動所需物資，確保物資的質量和數(shù)量，按時配送物資到活動現(xiàn)場，保障活動現(xiàn)場的設備正常運行，負責活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作。（二）活動現(xiàn)場布置1.入口處搭建活動拱門，懸掛活動橫幅，營造熱烈的活動氛圍。設置活動咨詢臺，安排工作人員為顧客提供活動咨詢服務，發(fā)放活動傳單和優(yōu)惠券。2.各樓層在各樓層顯眼位置張貼活動海報，展示活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。根據(jù)不同的活動區(qū)域，如學習用品區(qū)、服裝區(qū)、美食區(qū)等，進行相應的區(qū)域布置，突出區(qū)域特色。例如，學習用品區(qū)可擺放一些大型的學習用品模型，服裝區(qū)可設置時尚的模特展示架等。在活動現(xiàn)場設置指示牌，引導顧客前往不同的活動區(qū)域和商家店鋪。（三）活動物資準備1.宣傳資料設計制作精美的活動傳單、優(yōu)惠券、海報、橫幅等宣傳資料，確保宣傳內(nèi)容準確、清晰、吸引人。根據(jù)活動執(zhí)行進度，提前準備好足夠數(shù)量的宣傳資料，并及時發(fā)放到目標受眾手中。2.獎品及禮品根據(jù)活動內(nèi)容和獎項設置，準備豐富多樣的獎品和禮品，如購物券、電子產(chǎn)品、學習用品、玩具等。確保獎品和禮品的質量和數(shù)量，及時采購補充，保證活動的順利進行。3.活動道具根據(jù)互動體驗活動的需要，準備相應的活動道具，如DIY手工制作材料、攝影器材、比賽獎品等。提前對活動道具進行檢查和調(diào)試，確保道具的正常使用。（四）人員培訓1.工作人員培訓對活動執(zhí)行小組成員進行培訓，使其熟悉活動方案、流程和職責，掌握活動現(xiàn)場的操作規(guī)范和服務技巧。培訓內(nèi)容包括活動宣傳推廣方法、商家溝通技巧、現(xiàn)場秩序維護、客戶服務禮儀等，提高工作人員的業(yè)務水平和服務質量。2.商家培訓組織商場內(nèi)各商家參加活動培訓，向商家介紹活動方案、優(yōu)惠政策和宣傳推廣要求，確保商家了解活動細節(jié)并積極配合執(zhí)行。培訓商家如何為顧客提供優(yōu)質的服務，如何處理顧客投訴和糾紛，提高商家的服務意識和服務水平。（五）活動預算1.宣傳推廣費用包括線上廣告投放費用、線下傳單制作與發(fā)放費用、海報制作與張貼費用、橫幅制作費用等，預計[X]元。2.獎品及禮品費用根據(jù)活動獎項設置和禮品贈送規(guī)則，采購獎品和禮品所需費用，預計[X]元。3.活動道具費用購買DIY手工制作材料、攝影器材、比賽獎品等活動道具的費用，預計[X]元。4.人員費用支付活動執(zhí)行小組成員的勞務費用、商家培訓費用等，預計[X]元。5.其他費用包括活動現(xiàn)場布置費用、設備租賃費用、水電費等其他雜項費用，預計[X]元?？傤A算：[X]元八、活動效果評估（一）評估指標1.銷售額：對比活動前后商場及各商家的銷售額，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.客流量：統(tǒng)計活動期間商場的客流量，分析活動對吸引顧客到店的影響。3.參與人數(shù)：統(tǒng)計各項互動體驗活動的參與人數(shù)，評估活動的吸引力和參與度。4.宣傳效果：通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析，評估活動信息的傳播范圍、曝光量、互動量等宣傳效果指標。5.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務質量等方面的意見和建議。（二）評估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析收集活動期間商場及各商家的銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)、線上宣傳數(shù)據(jù)等，進行數(shù)據(jù)分析和對比，評估活動效果。運用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，如Excel、SPSS等，對數(shù)據(jù)進行整理和分析，得出客觀準確的評估結論。2.問卷調(diào)查在活動現(xiàn)場、商場出口處等位置設置問卷調(diào)查點，邀請顧客填寫問卷，了解顧客對活動的滿意度和意見建議。通過線上渠道，如商場官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布調(diào)查問卷，擴大調(diào)查范圍，提高調(diào)查結果的代表性。3.現(xiàn)場觀察在活動現(xiàn)場安排專人進行觀察，記錄顧客的行為表現(xiàn)、參與活動的積極性、對活動氛圍的感受等，及時發(fā)現(xiàn)活動中存在的問題并進行調(diào)整。觀察各商家的經(jīng)營狀況，如顧客流量、銷售情況等，評估活動對商家的影響。（三）評估時間1.活動期間每天對活動的銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)等進行統(tǒng)計分析，及時掌握活動進展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)