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文檔簡介
周末超市游戲活動方案一、活動主題“歡樂周末,趣享超市大冒險”二、活動目的1.提升超市周末客流量,增加銷售額。2.增強顧客與超市的互動性和粘性,提高品牌知名度和美譽度。3.通過游戲活動,為顧客創(chuàng)造愉快的購物體驗,促進家庭消費和社交氛圍。三、活動時間[具體周末時間],上午[X]點至下午[X]點四、活動地點超市內(nèi)各主要區(qū)域五、活動對象超市全體顧客六、活動內(nèi)容(一)超市尋寶大作戰(zhàn)1.活動規(guī)則在超市內(nèi)預先隱藏一定數(shù)量的“寶藏卡片”,卡片上標注有不同的獎品信息或優(yōu)惠券。顧客在活動開始后,可在超市內(nèi)自由尋找寶藏卡片。找到卡片的顧客憑卡片到指定服務臺兌換相應獎品或優(yōu)惠券。2.獎品設(shè)置一等獎:價值[X]元的超市購物卡二等獎:品牌食用油一桶三等獎:精美文具套裝一份參與獎:小零食一份或優(yōu)惠券若干3.活動預算寶藏卡片制作費用:[X]元獎品費用:[X]元總計:[X]元(二)親子購物拼圖賽1.活動規(guī)則準備多幅不同難度的拼圖,放置在超市特定區(qū)域。以家庭為單位參與活動,每組家庭選擇一幅拼圖進行挑戰(zhàn)。在規(guī)定時間內(nèi)完成拼圖的家庭,根據(jù)完成時間排名獲得相應獎勵。2.獎品設(shè)置一等獎:兒童智能手表一塊二等獎:兒童玩具套裝一套三等獎:兒童繪本一套參與獎:小貼紙或小徽章若干3.活動預算拼圖采購費用:[X]元獎品費用:[X]元總計:[X]元(三)超市達人挑戰(zhàn)賽1.活動規(guī)則設(shè)立多個挑戰(zhàn)項目,如限時購物比賽、商品知識問答、快速稱重比賽等。顧客現(xiàn)場報名參與挑戰(zhàn),根據(jù)挑戰(zhàn)成績獲得相應積分。活動結(jié)束后,根據(jù)積分排名頒發(fā)獎品。2.挑戰(zhàn)項目及規(guī)則限時購物比賽在規(guī)定時間內(nèi),顧客在超市指定區(qū)域內(nèi)挑選商品,總價最接近目標金額的顧客獲勝。目標金額根據(jù)不同場次設(shè)定,例如第一場為[X]元,第二場為[X+50]元等。商品知識問答工作人員從超市商品中隨機抽取題目,顧客現(xiàn)場回答。答對一題得[X]分,答錯不扣分,根據(jù)得分情況排名??焖俜Q重比賽準備若干相同的商品,顧客在規(guī)定時間內(nèi)準確稱重,誤差最小的顧客獲勝。3.獎品設(shè)置一等獎:超市豪華購物禮包一份(包含各類高端商品及優(yōu)惠券)二等獎:品牌運動背包一個三等獎:保溫杯一個參與獎:超市定制購物袋一個4.活動預算活動道具費用:[X]元獎品費用:[X]元總計:[X]元(四)幸運大抽獎1.活動規(guī)則顧客在活動期間消費滿一定金額(如[X]元),即可獲得抽獎券一張。抽獎券副券投入抽獎箱,正券顧客自行保留。在活動結(jié)束時,通過抽獎箱抽取幸運顧客,頒發(fā)大獎。2.獎品設(shè)置特等獎:價值[X]元的平板電腦一臺一等獎:品牌智能手機一部二等獎:高檔床上用品四件套一套三等獎:超市購物卡[X]元幸運獎:精美禮品一份(如香薰蠟燭、小毛毯等)若干3.活動預算抽獎券制作費用:[X]元獎品費用:[X]元總計:[X]元七、活動宣傳1.線上宣傳超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息,包括活動時間、地點、內(nèi)容、獎品等,吸引顧客關(guān)注。制作活動宣傳海報和短視頻,在社交媒體上進行推廣,提高活動曝光度。利用線上廣告投放,如朋友圈廣告、本地生活服務平臺廣告等,精準定位目標客戶群體。2.線下宣傳在超市周邊社區(qū)、學校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,吸引周邊居民和上班族參與。在超市內(nèi)張貼活動海報、懸掛橫幅,營造活動氛圍。利用超市廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息,提醒顧客參與。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段成立活動策劃小組,負責活動方案的制定、組織和實施。采購活動所需的道具、獎品、宣傳物料等。培訓工作人員,使其熟悉活動規(guī)則和流程,能夠為顧客提供準確的指導和服務。提前在超市內(nèi)布置活動場地,設(shè)置各個游戲區(qū)域和獎品兌換處,確?;顒蝇F(xiàn)場整潔、有序。2.活動進行階段活動開始前,工作人員提前到達崗位,做好準備工作。顧客入場時,發(fā)放活動參與指南,介紹活動規(guī)則和注意事項。按照活動流程,有序開展各項游戲活動,工作人員在現(xiàn)場進行組織和引導,確?;顒禹樌M行。及時處理活動中出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況,如顧客投訴、設(shè)備故障等,保障顧客的參與體驗。安排專人負責拍照和錄像,記錄活動精彩瞬間,為后續(xù)宣傳和總結(jié)提供素材。3.活動結(jié)束階段活動結(jié)束后,清理活動現(xiàn)場,整理道具和設(shè)備。統(tǒng)計活動參與人數(shù)、銷售額等數(shù)據(jù),對活動效果進行評估。根據(jù)活動評估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的活動策劃提供參考。九、人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃和制定,協(xié)調(diào)各部門工作,確保活動順利進行。成員:[姓名1]、[姓名2]、[姓名3]2.宣傳推廣組負責活動的線上線下宣傳工作,包括制作宣傳物料、發(fā)布活動信息、投放廣告等。成員:[姓名4]、[姓名5]、[姓名6]3.游戲組織組負責各個游戲活動的現(xiàn)場組織和實施,引導顧客參與游戲,解答顧客疑問。成員:[姓名7]、[姓名8]、[姓名9]、[姓名10]4.獎品兌換組負責獎品的管理和兌換工作,確保獎品發(fā)放準確無誤。成員:[姓名11]、[姓名12]5.后勤保障組負責活動現(xiàn)場的物資供應、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作。成員:[姓名13]、[姓名14]、[姓名15]十、活動預算1.寶藏卡片制作費用:[X]元2.拼圖采購費用:[X]元3.活動道具費用:[X]元4.獎品費用:[X]元5.抽獎券制作費用:[X]元6.宣傳物料制作費用:[X]元7.廣告投放費用:[X]元8.人員培訓費用:[X]元9.其他費用:[X]元10.總計:[X]元十一、活動效果評估1.設(shè)立評估指標客流量:統(tǒng)計活動期間超市的進店人數(shù),與活動前進行對比,評估活動對客流量的提升效果。銷售額:分析活動期間超市的銷售額數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的影響。顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、組織安排、獎品設(shè)置等方面的意見和建議。社交媒體關(guān)注度:統(tǒng)計活動在官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺上的曝光量、粉絲增長數(shù)、互動量等指標,評估活動的線上傳播效果。2.評估方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:收集活動期間的各項數(shù)據(jù),如客流量、銷售額、交易筆數(shù)等,運用數(shù)據(jù)分析工具進行對比分析,評估活動效果。問卷調(diào)查:在活動現(xiàn)場或活動結(jié)束后,向顧客發(fā)放調(diào)查問卷,了解顧客對活動的滿意度和改進建議。現(xiàn)場觀察:活動期間,安排專人在現(xiàn)場觀察顧客的參與情況、活
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