扎蘭屯職業(yè)學(xué)院《項(xiàng)目設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁扎蘭屯職業(yè)學(xué)院《項(xiàng)目設(shè)計(jì)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃階段，需要確定項(xiàng)目的里程碑和關(guān)鍵交付成果。假設(shè)項(xiàng)目是建設(shè)一座新的醫(yī)院，以下哪個(gè)可以作為關(guān)鍵的里程碑？（）A.完成醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)圖紙B.采購醫(yī)療設(shè)備C.醫(yī)院正式開業(yè)運(yùn)營D.招聘醫(yī)院的工作人員2、在一個(gè)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)，政府突然出臺了新的環(huán)保法規(guī)，要求項(xiàng)目做出重大調(diào)整，這將導(dǎo)致成本大幅增加和工期延長。面對這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）A.向政府部門申訴，爭取豁免遵守新法規(guī)B.立即按照新法規(guī)要求進(jìn)行調(diào)整，不考慮成本和工期的變化C.組織專家評估新法規(guī)對項(xiàng)目的影響，制定應(yīng)對方案，并與相關(guān)方溝通D.暫停項(xiàng)目，等待政府進(jìn)一步的解釋和指示3、某項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)原有的技術(shù)方案無法滿足項(xiàng)目需求，需要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。以下哪種創(chuàng)新方式最有可能成功？（）A.完全自主研發(fā)新的技術(shù)B.借鑒其他項(xiàng)目的成熟技術(shù)C.與外部機(jī)構(gòu)合作共同創(chuàng)新D.購買現(xiàn)成的技術(shù)解決方案4、項(xiàng)目資源管理包括人力資源、物資資源和設(shè)備資源等方面。以下關(guān)于項(xiàng)目資源管理的說法，錯(cuò)誤的是：（）A.資源規(guī)劃要根據(jù)項(xiàng)目的需求和進(jìn)度計(jì)劃來確定所需的資源種類和數(shù)量B.資源的合理分配和調(diào)度可以提高資源的利用效率C.項(xiàng)目資源管理只關(guān)注資源的獲取，不考慮資源的使用和回收D.對資源的使用情況進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時(shí)調(diào)整資源分配策略5、項(xiàng)目整合管理中的變更控制是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行的重要手段。以下關(guān)于變更控制的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.變更控制需要建立變更管理流程，明確變更的申請、審批和實(shí)施程序B.變更控制委員會負(fù)責(zé)對變更請求進(jìn)行評估和審批，確保變更的合理性和必要性C.所有的變更請求都應(yīng)該被批準(zhǔn)，以滿足項(xiàng)目相關(guān)方的需求和期望D.變更控制需要對變更的影響進(jìn)行評估，包括對項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響6、在一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在測試階段發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，可能導(dǎo)致無法按時(shí)交付。此時(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為需要更多的時(shí)間來解決問題，但市場部門強(qiáng)烈要求按時(shí)推出產(chǎn)品以搶占市場份額。在這種矛盾的情況下，以下哪種決策是最為明智的？（）A.不顧質(zhì)量問題，按照原計(jì)劃按時(shí)推出產(chǎn)品，后期再解決質(zhì)量問題B.完全聽從研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建議，推遲產(chǎn)品交付時(shí)間，確保質(zhì)量C.組織跨部門會議，綜合評估質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和市場機(jī)會，尋求平衡的解決方案D.由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自決定，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)做出決策7、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要不斷地進(jìn)行知識共享和經(jīng)驗(yàn)交流。以下哪種方式不是有效的知識共享和經(jīng)驗(yàn)交流途徑？（）A.定期組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)和研討會B.建立項(xiàng)目知識庫，將項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和技術(shù)文檔進(jìn)行整理和存儲C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目會議上分享自己的工作心得和體會D.要求團(tuán)隊(duì)成員各自獨(dú)立工作，避免互相干擾，然后在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié)交流8、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和凝聚力？（）A.組織團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)成員之間的交流和合作B.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人職責(zé)，讓成員清楚自己的工作方向C.及時(shí)給予成員表揚(yáng)和獎勵(lì)，激勵(lì)他們的工作積極性D.以上方法都可以采用9、項(xiàng)目范圍的確認(rèn)是項(xiàng)目范圍管理的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于項(xiàng)目范圍確認(rèn)的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.項(xiàng)目范圍確認(rèn)是由項(xiàng)目的相關(guān)方對項(xiàng)目范圍的正確性進(jìn)行檢查和認(rèn)可B.范圍確認(rèn)通常在項(xiàng)目的每個(gè)階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行，以確保項(xiàng)目成果符合范圍要求C.范圍確認(rèn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)該及時(shí)記錄并進(jìn)行整改，直至相關(guān)方滿意D.項(xiàng)目范圍確認(rèn)只需要由客戶或主要相關(guān)方參與，其他相關(guān)方不需要參與10、項(xiàng)目范圍管理中的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是將項(xiàng)目分解為可管理的工作單元。以下關(guān)于WBS的創(chuàng)建原則，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.確保WBS包含項(xiàng)目的全部工作，沒有遺漏B.每個(gè)工作單元應(yīng)具有明確的可交付成果和責(zé)任人C.WBS的層次越多越好，越詳細(xì)越好D.WBS應(yīng)遵循邏輯順序，便于理解和管理11、項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要工作。以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的敘述，不正確的是：（）A.項(xiàng)目質(zhì)量管理需要制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃B.質(zhì)量保證是為了提供足夠的信任表明項(xiàng)目能夠滿足質(zhì)量要求C.項(xiàng)目質(zhì)量管理只在項(xiàng)目的最終階段進(jìn)行檢驗(yàn)和評估，前期無需關(guān)注D.質(zhì)量控制包括監(jiān)控項(xiàng)目結(jié)果，判斷是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并采取相應(yīng)措施12、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該在項(xiàng)目的早期階段制定，它包括風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、應(yīng)對策略和監(jiān)控等方面的內(nèi)容。那么，在制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該基于什么來確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級？（）A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性B.風(fēng)險(xiǎn)的影響程度C.風(fēng)險(xiǎn)的可控性D.以上因素綜合考慮13、某企業(yè)開展了一個(gè)內(nèi)部流程優(yōu)化的項(xiàng)目，旨在提高工作效率和降低成本。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，部分員工對新流程存在抵觸情緒，認(rèn)為增加了工作的復(fù)雜性。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個(gè)問題？（）A.對員工進(jìn)行新流程的培訓(xùn)和指導(dǎo)B.強(qiáng)制員工執(zhí)行新流程，加強(qiáng)監(jiān)督C.暫停新流程的推行，恢復(fù)原流程D.重新評估新流程，進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化14、某項(xiàng)目在進(jìn)行到一半的時(shí)候，由于市場環(huán)境的變化，項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值受到了質(zhì)疑。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）A.立即停止項(xiàng)目，避免進(jìn)一步的損失B.對項(xiàng)目進(jìn)行重新評估，調(diào)整項(xiàng)目策略以適應(yīng)市場變化C.加快項(xiàng)目進(jìn)度，盡快完成項(xiàng)目，以減少市場變化的影響D.向公司高層隱瞞市場變化的情況，繼續(xù)按照原計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目15、項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商績效評估是對供應(yīng)商表現(xiàn)的評價(jià)。以下關(guān)于供應(yīng)商績效評估的指標(biāo)，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量B.交貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性C.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模和知名度D.供應(yīng)商的價(jià)格和成本控制能力16、某項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑發(fā)生了變化，可能會影響項(xiàng)目的交付時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）A.重新評估項(xiàng)目進(jìn)度，調(diào)整計(jì)劃B.加快關(guān)鍵路徑上的任務(wù)執(zhí)行速度C.尋找替代路徑，縮短項(xiàng)目工期D.以上方法綜合考慮17、項(xiàng)目人力資源管理對于項(xiàng)目的成功實(shí)施起著重要作用。關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理的過程，以下哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.項(xiàng)目人力資源管理包括規(guī)劃人力資源、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.在規(guī)劃人力資源階段，需要確定項(xiàng)目所需的角色和職責(zé)，以及相應(yīng)的技能和能力要求C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，要考慮團(tuán)隊(duì)成員的多樣性和互補(bǔ)性，以提高團(tuán)隊(duì)的績效D.項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以立即解散，不需要進(jìn)行任何后續(xù)的溝通和反饋18、一個(gè)項(xiàng)目的里程碑節(jié)點(diǎn)即將到來，但項(xiàng)目的進(jìn)度仍有較大風(fēng)險(xiǎn)無法按時(shí)完成。項(xiàng)目經(jīng)理此時(shí)不宜采取的措施是：（）A.加班加點(diǎn)趕工B.削減部分項(xiàng)目功能C.降低項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.與相關(guān)方溝通，調(diào)整里程碑節(jié)點(diǎn)19、一個(gè)項(xiàng)目需要在短時(shí)間內(nèi)完成，為了提高效率，應(yīng)該采用以下哪種項(xiàng)目組織形式？（）A.職能型組織B.項(xiàng)目型組織C.矩陣型組織D.混合型組織20、某項(xiàng)目在實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)原有的項(xiàng)目計(jì)劃不夠詳細(xì)，無法指導(dǎo)實(shí)際工作。此時(shí)應(yīng)該怎么辦？（）A.立即停止項(xiàng)目，重新制定詳細(xì)的計(jì)劃B.邊執(zhí)行邊完善計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況逐步細(xì)化C.按照原計(jì)劃執(zhí)行，忽略計(jì)劃的不詳細(xì)之處D.指責(zé)制定計(jì)劃的人員，要求其重新制定計(jì)劃21、在項(xiàng)目文檔管理中，以下關(guān)于文檔重要性的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.項(xiàng)目文檔是項(xiàng)目成果的重要記錄，為項(xiàng)目驗(yàn)收和后續(xù)維護(hù)提供依據(jù)B.文檔可以幫助新成員快速了解項(xiàng)目背景和進(jìn)展，提高工作效率C.文檔只在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)有用，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中作用不大D.規(guī)范的文檔管理有助于提高項(xiàng)目管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平22、項(xiàng)目整合管理中的變更控制系統(tǒng)是管理項(xiàng)目變更的重要機(jī)制。以下關(guān)于變更控制系統(tǒng)的作用，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.規(guī)范變更的流程和審批程序B.記錄變更的請求和處理結(jié)果C.防止不必要的變更，減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)D.變更控制系統(tǒng)會增加項(xiàng)目管理的復(fù)雜性，不利于項(xiàng)目的推進(jìn)23、項(xiàng)目整合管理需要協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各個(gè)方面，確保項(xiàng)目的整體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。想象一個(gè)大型企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，涉及多個(gè)系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)的整合。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，發(fā)現(xiàn)部分系統(tǒng)之間存在兼容性問題，影響了整體進(jìn)度。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.分別解決每個(gè)系統(tǒng)的問題，逐步推進(jìn)B.暫停項(xiàng)目，等待所有問題解決后再繼續(xù)C.協(xié)調(diào)各方資源，共同解決兼容性問題D.重新評估項(xiàng)目的可行性24、項(xiàng)目范圍變更管理需要遵循一定的流程和原則。以下關(guān)于項(xiàng)目范圍變更管理的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.范圍變更管理需要提出變更請求、評估變更影響、審批變更和實(shí)施變更B.任何項(xiàng)目相關(guān)方都可以提出范圍變更請求，但變更請求需要經(jīng)過正式的審批流程C.范圍變更可能會導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的變化，需要進(jìn)行全面的評估和管理D.為了加快項(xiàng)目進(jìn)度，可以隨意批準(zhǔn)范圍變更請求，而不需要考慮其影響25、在項(xiàng)目的人力資源管理中，需要對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效評估。以下哪種評估方法最為客觀準(zhǔn)確？（）A.360度評估B.上級主觀評價(jià)C.同事互評D.自我評估二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）論述項(xiàng)目人力資源管理中的人員離職管理。解釋人員離職對項(xiàng)目的影響，如知識流失、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性等。描述如何進(jìn)行離職前的溝通和交接工作，以及如何采取措施降低人員離職對項(xiàng)目的不利影響，如知識轉(zhuǎn)移、團(tuán)隊(duì)重組等。2、（本題5分）詳細(xì)論述項(xiàng)目質(zhì)量管理中如何進(jìn)行過程能力分析，評估項(xiàng)目過程的穩(wěn)定性和能力，以改進(jìn)過程績效。3、（本題5分）項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段會影響團(tuán)隊(duì)的績效。請闡述團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段，如形成期、震蕩期、規(guī)范期、成熟期和解散期的特點(diǎn)和管理重點(diǎn)，以及如何根據(jù)不同階段的特點(diǎn)采取相應(yīng)的管理措施，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的高效發(fā)展。4、（本題5分）論述項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道的選擇和管理，包括正式溝通渠道和非正式溝通渠道的特點(diǎn)和適用場景，分析如何根據(jù)項(xiàng)目需求和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)選擇合適的溝通渠道組合，探討如何管理溝通渠道以確保信息的高效傳遞和溝通效果的提升。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)的人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)課程進(jìn)行到一半時(shí)，學(xué)員反饋課程內(nèi)容實(shí)用性不強(qiáng)，與工作結(jié)合不夠緊密。項(xiàng)目經(jīng)理需要與培訓(xùn)講師溝通，調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法。請分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何根據(jù)學(xué)員反饋及時(shí)改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目，提高培訓(xùn)效果。2、（本題5分）某通信公司啟動5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，涵蓋基站建設(shè)、核心網(wǎng)升級和終端設(shè)備適配等工作。在項(xiàng)目推進(jìn)中，部分地區(qū)的基站選址遇到困難，居民對輻射問題存在擔(dān)憂。同時(shí)，新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的兼容出現(xiàn)問題。請分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何解決基站選址和網(wǎng)絡(luò)兼容問題，保障5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目按計(jì)劃完成。3、（本題5分）某醫(yī)療設(shè)備企業(yè)開展新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目研發(fā)中，發(fā)現(xiàn)核心技術(shù)研發(fā)遇到瓶頸，短期內(nèi)難以突破。同時(shí)，市場上同類產(chǎn)品競爭激烈，產(chǎn)品定位需要重新調(diào)整。此外，項(xiàng)目資金預(yù)算有限，研發(fā)投入面臨壓力。研究項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何解決核心技術(shù)問題，如何重新定位產(chǎn)品，如何在有限的資金預(yù)算下完成研發(fā)任務(wù)。4、（本題5分）某科研機(jī)構(gòu)的科研項(xiàng)目，項(xiàng)目研究中，發(fā)現(xiàn)研究團(tuán)隊(duì)成員之間的分工不明確，協(xié)作效率低下。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足，影響研究進(jìn)度。此外，項(xiàng)目的研究成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用面臨困難，與企業(yè)的合作不夠順暢。分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何明確團(tuán)隊(duì)成員分工，提高協(xié)作效率，如何解決實(shí)驗(yàn)設(shè)備問題，如何促進(jìn)研究成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。5、（本題5分）某城市軌道交通建設(shè)項(xiàng)目在建設(shè)過程中，發(fā)現(xiàn)地下管線遷移工作復(fù)雜，影響施工進(jìn)度。部分站點(diǎn)的選址受到周邊居民反對，需要重新規(guī)劃。同時(shí)，項(xiàng)目資金籌集出現(xiàn)困難，資金缺口較大。請分析該項(xiàng)目存在的問題，并提出應(yīng)對之策。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）詳細(xì)闡述項(xiàng)目溝通管理中溝通計(jì)劃的制定，包括確定溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通