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文檔簡介

國慶中秋藥店活動方案一、活動主題“雙節(jié)同慶,健康相伴——國慶中秋藥店優(yōu)惠盛宴”二、活動目的1.提高藥店在國慶中秋期間的銷售額,增加客流量。2.提升藥店品牌知名度和美譽(yù)度,加強(qiáng)與顧客的互動和粘性。3.清理庫存積壓商品,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋國慶和中秋假期]四、活動地點(diǎn)各門店五、活動對象新老顧客六、活動內(nèi)容1.滿減優(yōu)惠活動期間,凡進(jìn)店消費(fèi)的顧客,可享受滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元三個檔次的滿減活動。滿減金額直接在結(jié)算時扣除,多買多減,上不封頂。2.會員專屬活動期間,會員購物可享受雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵現(xiàn)。非會員顧客在活動期間辦理會員卡,即可獲贈精美小禮品一份,并立即享受會員優(yōu)惠。3.特價商品挑選部分常用藥品、保健品、醫(yī)療器械等商品,設(shè)置特價專區(qū),以低于市場零售價的價格銷售。特價商品每日限量供應(yīng),售完即止。4.買贈活動購買指定藥品或保健品,可贈送相關(guān)的小禮品或試用裝。例如,購買感冒藥贈送口罩,購買維生素保健品贈送養(yǎng)生茶包等。5.健康講座邀請專業(yè)醫(yī)生或藥師在活動期間舉辦健康講座,內(nèi)容涵蓋秋季養(yǎng)生、常見疾病預(yù)防與治療等。講座時間和地點(diǎn)提前在門店公告欄及微信公眾號公布,歡迎顧客前來參加。6.免費(fèi)檢測提供免費(fèi)的血糖、血壓檢測服務(wù),為顧客關(guān)注自身健康狀況提供便利。在門店設(shè)置專門的檢測區(qū)域,由專業(yè)人員為顧客進(jìn)行檢測,并給予健康建議。七、活動宣傳1.線上宣傳利用藥店官方微信公眾號發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠詳情、講座安排等,并定期推送活動進(jìn)展情況。制作活動相關(guān)的宣傳圖片和短視頻,在抖音、快手等短視頻平臺進(jìn)行推廣,吸引潛在顧客關(guān)注。利用短信平臺向老顧客發(fā)送活動短信,告知活動時間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們到店參與活動。2.線下宣傳在藥店門店懸掛活動橫幅、張貼海報,營造濃厚的活動氛圍。在周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,吸引周邊居民和上班族的關(guān)注。安排店員在店門口向過往行人介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動。八、活動準(zhǔn)備1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動內(nèi)容,提前篩選出參與滿減、特價、買贈等活動的商品,并確保庫存充足。對活動商品進(jìn)行分類陳列,設(shè)置專門的活動區(qū)域,方便顧客選購。2.人員培訓(xùn)組織店員進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧等,確保能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、熱情的服務(wù)。培訓(xùn)店員關(guān)于健康講座和免費(fèi)檢測的相關(guān)知識,以便能夠準(zhǔn)確解答顧客的疑問。3.物料準(zhǔn)備制作活動宣傳橫幅、海報、傳單、會員卡、積分卡、禮品等物料。準(zhǔn)備健康講座所需的音響設(shè)備、投影儀、桌椅等。確保免費(fèi)檢測設(shè)備的準(zhǔn)確性和正常運(yùn)行,準(zhǔn)備好相關(guān)的檢測試劑和記錄表格。九、活動執(zhí)行1.門店布置在活動期間,各門店按照統(tǒng)一的布置方案進(jìn)行裝飾,營造出國慶中秋的節(jié)日氛圍?;顒訁^(qū)域擺放整齊,商品陳列清晰,促銷標(biāo)識醒目。2.人員安排在活動期間,合理安排店員的工作時間,確保門店有足夠的人員為顧客提供服務(wù)。安排專人負(fù)責(zé)健康講座和免費(fèi)檢測,維持現(xiàn)場秩序,解答顧客疑問。3.銷售服務(wù)店員熱情接待每一位進(jìn)店顧客,主動介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,幫助顧客挑選合適的商品。對于顧客的疑問,及時、準(zhǔn)確地給予解答,提供專業(yè)的健康建議和用藥指導(dǎo)。做好銷售記錄,及時補(bǔ)貨,確?;顒由唐凡粩嘭洝J?、活動監(jiān)控與評估1.數(shù)據(jù)監(jiān)控活動期間,每日統(tǒng)計(jì)銷售額、客流量、客單價、會員新增數(shù)、積分兌換情況等數(shù)據(jù),并及時進(jìn)行分析。關(guān)注不同商品的銷售情況,分析哪些商品受到顧客歡迎,哪些商品銷售不佳,為后續(xù)商品調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客反饋通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。對顧客提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真整理和分析,及時改進(jìn)不足之處,提高顧客滿意度。3.活動評估活動結(jié)束后,對活動進(jìn)行全面評估,總結(jié)活動的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。根據(jù)評估結(jié)果,為今后的促銷活動提供參考,不斷優(yōu)化活動方案,提高活動效果。十一、注意事項(xiàng)1.活動期間要確保商品質(zhì)量和安全,嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)定進(jìn)行銷售。2.加強(qiáng)門店的安全管理,確保顧客購物環(huán)境的安全。3.活動宣傳要真實(shí)、準(zhǔn)確,不得夸大宣傳或虛假承諾。4.合理安排活動時間和人員,避免出現(xiàn)顧客長時間等待或服務(wù)不到位的情況。5.做好活動期間的庫

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