中秋商場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)方案

中秋商場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“月圓中秋，情滿商場(chǎng)”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦中秋商場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，吸引顧客前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)，提升商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，增加客流量和銷售額，同時(shí)增強(qiáng)顧客與商場(chǎng)之間的互動(dòng)和情感連接，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋中秋節(jié)假期及前后幾天，如9月10日9月18日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架（一）中秋主題裝飾1.在商場(chǎng)入口處搭建大型中秋主題拱門，以明月、玉兔、嫦娥等元素裝飾，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。2.中庭設(shè)置大型中秋主題景觀，如用彩燈打造的月宮場(chǎng)景，放置玉兔、桂花樹(shù)等道具，吸引顧客駐足拍照。3.各樓層懸掛中秋主題燈籠，如宮燈、玉兔燈等，每隔一段距離設(shè)置一個(gè)，讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中感受到節(jié)日的喜慶。（二）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.中秋燈謎會(huì)在中庭區(qū)域設(shè)置燈謎區(qū)域，懸掛各種燈謎卡片。顧客猜對(duì)燈謎可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小禮品一份，如中秋月餅、精美書(shū)簽等。2.玉兔投壺在特定區(qū)域擺放投壺道具，以玉兔為主題造型。顧客參與投壺游戲，投中一定數(shù)量可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品，如定制的中秋紀(jì)念徽章、購(gòu)物優(yōu)惠券等。3.手工制作月餅在商場(chǎng)休閑區(qū)設(shè)置手工月餅制作攤位。邀請(qǐng)專業(yè)糕點(diǎn)師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)顧客制作月餅，顧客制作完成后可帶走自己的作品，增添節(jié)日樂(lè)趣。（三）優(yōu)惠促銷活動(dòng)1.滿減活動(dòng)活動(dòng)期間，顧客在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物可享受滿減優(yōu)惠。例如，滿200元減50元，滿500元減150元等，具體滿減額度可根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整。2.折扣優(yōu)惠部分品牌推出中秋專屬折扣，如服裝類8折優(yōu)惠，化妝品類8.5折優(yōu)惠等，吸引顧客購(gòu)買心儀商品。3.消費(fèi)滿贈(zèng)顧客消費(fèi)滿一定金額可獲得贈(zèng)品，如消費(fèi)滿800元贈(zèng)送中秋禮盒裝茶葉，消費(fèi)滿1500元贈(zèng)送品牌定制毛毯等。（四）中秋文化表演1.邀請(qǐng)專業(yè)文藝團(tuán)隊(duì)在中庭舞臺(tái)進(jìn)行中秋主題文藝表演，如古箏演奏、古典舞蹈、詩(shī)詞朗誦等，展現(xiàn)中秋文化的魅力。2.安排民間藝人現(xiàn)場(chǎng)表演傳統(tǒng)技藝，如剪紙、糖畫等，讓顧客近距離感受傳統(tǒng)文化的博大精深。七、活動(dòng)執(zhí)行安排（一）籌備階段（提前[X]周）1.成立活動(dòng)策劃小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和執(zhí)行。2.與各供應(yīng)商、品牌商溝通協(xié)調(diào)，確定優(yōu)惠促銷活動(dòng)及參與互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的品牌和商品。3.采購(gòu)活動(dòng)所需的裝飾材料、道具、獎(jiǎng)品等物資。4.招聘和培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員，包括禮儀人員、游戲裁判、手工制作指導(dǎo)人員等。（二）執(zhí)行階段1.活動(dòng)前一天完成商場(chǎng)的中秋主題裝飾布置，確保所有裝飾元素安裝到位且正常運(yùn)行。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，包括互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)區(qū)域的道具擺放、設(shè)備調(diào)試等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。工作人員熟悉活動(dòng)流程和各自職責(zé)，進(jìn)行最后的培訓(xùn)和演練。2.活動(dòng)期間每天安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，確保顧客安全有序地參與各項(xiàng)活動(dòng)。及時(shí)補(bǔ)充和更換互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的獎(jiǎng)品，保證活動(dòng)的吸引力。對(duì)優(yōu)惠促銷活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保收銀系統(tǒng)正常運(yùn)行，顧客能夠順利享受優(yōu)惠。安排專人負(fù)責(zé)拍照和錄像，記錄活動(dòng)精彩瞬間，用于后期的宣傳推廣。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)顧客反饋，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)細(xì)節(jié)和安排，優(yōu)化顧客體驗(yàn)。（三）收尾階段1.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)拆除中秋主題裝飾，清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。2.對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括客流量、銷售額、顧客參與互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的情況等，評(píng)估活動(dòng)效果。3.總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后舉辦類似活動(dòng)提供參考和借鑒。八、宣傳推廣（一）線上宣傳1.商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠促銷活動(dòng)等，吸引粉絲關(guān)注和分享。2.制作活動(dòng)宣傳短視頻，在抖音、快手等短視頻平臺(tái)發(fā)布，展示活動(dòng)的精彩亮點(diǎn)和氛圍，吸引更多潛在顧客。3.利用社交媒體廣告投放，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，如年齡、性別、地域等，提高活動(dòng)信息的曝光度。（二）線下宣傳1.在商場(chǎng)周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單，吸引周邊居民和上班族前來(lái)參與活動(dòng)。2.在商場(chǎng)內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)，包括中庭、電梯間、各樓層顯眼位置等，讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中隨時(shí)了解活動(dòng)信息。3.與周邊商家合作，如餐廳、咖啡館等，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合推廣。九、人員安排（一）活動(dòng)策劃小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作，制定活動(dòng)方案，監(jiān)督活動(dòng)執(zhí)行情況，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）現(xiàn)場(chǎng)工作人員1.禮儀人員：負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，解答顧客疑問(wèn)，維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，展現(xiàn)商場(chǎng)良好形象。2.游戲裁判：負(fù)責(zé)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的裁判工作，確保游戲公平公正進(jìn)行，及時(shí)為顧客頒發(fā)獎(jiǎng)品。3.手工制作指導(dǎo)人員：在手工制作月餅攤位指導(dǎo)顧客制作月餅，確保顧客能夠順利完成制作過(guò)程。4.收銀員：負(fù)責(zé)處理顧客的購(gòu)物結(jié)算，確保收銀工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行，同時(shí)向顧客介紹優(yōu)惠促銷活動(dòng)。5.后勤保障人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等工作，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。十、預(yù)算安排（一）裝飾費(fèi)用包括中秋主題拱門、中庭景觀、燈籠等裝飾材料的采購(gòu)和安裝費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（二）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用1.燈謎會(huì)：燈謎卡片制作、小禮品采購(gòu)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.玉兔投壺：投壺道具采購(gòu)、獎(jiǎng)品費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.手工制作月餅：制作材料、工具采購(gòu)，糕點(diǎn)師傅費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。（三）優(yōu)惠促銷活動(dòng)費(fèi)用1.滿減活動(dòng)：因滿減優(yōu)惠導(dǎo)致的商場(chǎng)讓利部分，預(yù)計(jì)[X]元。2.折扣優(yōu)惠：品牌商折扣補(bǔ)貼費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.消費(fèi)滿贈(zèng)：贈(zèng)品采購(gòu)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（四）文化表演費(fèi)用邀請(qǐng)文藝團(tuán)隊(duì)、民間藝人的演出費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（五）宣傳推廣費(fèi)用1.線上宣傳：廣告投放費(fèi)用、短視頻制作費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳：傳單制作、海報(bào)印刷費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。（六）人員費(fèi)用包括工作人員的工資、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。（七）其他費(fèi)用包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十一、效果評(píng)估（一）設(shè)定評(píng)估指標(biāo)1.客流量：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)的每日進(jìn)店人數(shù)，與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。2.銷售額：分析活動(dòng)期間商場(chǎng)的銷售額數(shù)據(jù)，計(jì)算銷售額增長(zhǎng)率，評(píng)估活動(dòng)對(duì)提升銷售業(yè)績(jī)的影響。3.顧客滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、優(yōu)惠促銷等方面的滿意度。4.社交媒體關(guān)注度：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、文章閱讀量、互動(dòng)量等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)的線上傳播效果。（二）