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文檔簡介
中型超市活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛購物季,實(shí)惠樂翻天”二、活動(dòng)目的1.提升超市銷售額,通過各類促銷活動(dòng)吸引顧客,增加客單價(jià)和購買頻次。2.提高超市知名度和美譽(yù)度,樹立良好的品牌形象,增強(qiáng)顧客忠誠度。3.清理庫存積壓商品,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),為新品上架騰出空間。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[中型超市具體門店地址]五、活動(dòng)對(duì)象周邊社區(qū)居民、上班族以及過往行人等廣大消費(fèi)者群體六、活動(dòng)內(nèi)容(一)特價(jià)風(fēng)暴1.活動(dòng)期間,每天推出生鮮區(qū):特價(jià)蔬菜[X]種,如白菜[X]元/斤,較原價(jià)降低[X]元;西紅柿[X]元/斤,較原價(jià)降低[X]元。特價(jià)水果[X]種,如蘋果[X]元/斤,較原價(jià)降低[X]元;香蕉[X]元/斤,較原價(jià)降低[X]元。食品區(qū):特價(jià)米面糧油[X]種,如大米[X]元/袋([X]kg),較原價(jià)降低[X]元;食用油[X]元/桶([X]L),較原價(jià)降低[X]元。特價(jià)休閑食品[X]種,如薯片[X]元/包,較原價(jià)降低[X]元;餅干[X]元/盒,較原價(jià)降低[X]元。日用品區(qū):特價(jià)洗發(fā)水、沐浴露[X]種,如洗發(fā)水[X]元/瓶([X]ml),較原價(jià)降低[X]元;沐浴露[X]元/瓶([X]ml),較原價(jià)降低[X]元。特價(jià)衛(wèi)生紙[X]種,如[品牌]衛(wèi)生紙[X]元/提([X]卷),較原價(jià)降低[X]元。2.特價(jià)商品規(guī)則特價(jià)商品數(shù)量有限,售完即止。特價(jià)商品不參與其他優(yōu)惠活動(dòng)。(二)滿減盛宴1.活動(dòng)期間,凡在超市一次性購物滿[X]元立減[X]元。滿[X]元立減[X]元。滿[X]元立減[X]元。2.滿減規(guī)則單張小票限參與一次滿減活動(dòng)。滿減金額以整數(shù)計(jì)算,不累加。特價(jià)商品、煙酒、團(tuán)購商品不參與滿減活動(dòng)。(三)購物抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)期間,顧客在超市購物滿[X]元即可參與抽獎(jiǎng)一次一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的平板電腦一臺(tái),共[X]名。二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的微波爐一臺(tái),共[X]名。三等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的電飯煲一個(gè),共[X]名。四等獎(jiǎng):精美禮品一份,共[X]名。2.抽獎(jiǎng)規(guī)則抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天[具體時(shí)間段]。顧客憑購物小票到服務(wù)臺(tái)參與抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)前需將小票信息登記完整。抽獎(jiǎng)采用現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的方式,由顧客本人或指定代表抽取獎(jiǎng)券。中獎(jiǎng)?wù)咝柙诂F(xiàn)場(chǎng)核對(duì)中獎(jiǎng)信息,如中獎(jiǎng)?wù)叻艞夘I(lǐng)獎(jiǎng),則視為自動(dòng)放棄,獎(jiǎng)品不予補(bǔ)發(fā)。(四)會(huì)員專享1.活動(dòng)期間,會(huì)員購物享受雙倍積分積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金(具體兌換規(guī)則和抵扣比例另行規(guī)定)。2.新會(huì)員注冊(cè)有禮活動(dòng)期間,成功注冊(cè)成為超市會(huì)員的顧客,可獲得[具體禮品,如精美購物袋一個(gè)、優(yōu)惠券若干等]。(五)互動(dòng)游戲贏好禮1.活動(dòng)期間,在超市內(nèi)設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)域游戲一:套圈游戲顧客消費(fèi)滿[X]元即可參與一次套圈游戲。游戲道具為各種小禮品,顧客站在指定位置套圈,套中即可獲得相應(yīng)禮品。游戲二:拼圖比賽每天定時(shí)舉行拼圖比賽,顧客可現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。比賽時(shí)間為[X]分鐘,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成拼圖的顧客可獲得精美禮品一份。2.互動(dòng)游戲規(guī)則每個(gè)游戲每位顧客限參與一次。游戲獎(jiǎng)品數(shù)量有限,先到先得。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.超市官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,并滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)。發(fā)布活動(dòng)新聞稿,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引網(wǎng)民關(guān)注。2.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào),配以生動(dòng)有趣的文案,吸引粉絲互動(dòng)和分享。利用社交媒體平臺(tái)開展線上互動(dòng)活動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息并集贊,集滿[X]個(gè)贊即可獲得優(yōu)惠券一張。3.本地生活服務(wù)平臺(tái)在本地知名的生活服務(wù)平臺(tái),如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等,發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠套餐,吸引周邊用戶關(guān)注。(二)線下宣傳1.海報(bào)張貼在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓、公交站等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。在超市內(nèi)部懸掛活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)展架,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。2.傳單發(fā)放組織員工在超市周邊商圈、社區(qū)等地發(fā)放活動(dòng)傳單,向過往行人宣傳活動(dòng)信息。與周邊商家合作,在其店內(nèi)放置活動(dòng)傳單,擴(kuò)大宣傳范圍。3.社區(qū)宣傳安排工作人員深入周邊社區(qū),與社區(qū)居委會(huì)合作,舉辦社區(qū)活動(dòng),宣傳超市活動(dòng)信息,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放優(yōu)惠券。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)籌備小組由超市管理層、采購部門、營銷部門、客服部門等相關(guān)人員組成,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.商品準(zhǔn)備采購部門根據(jù)活動(dòng)需求,提前采購特價(jià)商品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、互動(dòng)游戲禮品等物資,并確保商品質(zhì)量和數(shù)量。對(duì)庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn),清理積壓商品,制定相應(yīng)的促銷策略。3.宣傳物料制作設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、橫幅、展架、傳單等宣傳物料,確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、吸引人。準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、套圈道具、拼圖等互動(dòng)游戲道具。4.人員培訓(xùn)對(duì)超市員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),包括活動(dòng)內(nèi)容、促銷政策、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn),確保員工熟悉活動(dòng)流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。(二)活動(dòng)執(zhí)行階段1.現(xiàn)場(chǎng)布置按照活動(dòng)策劃方案,在超市內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置,如擺放特價(jià)商品堆頭、懸掛活動(dòng)橫幅、設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域和互動(dòng)游戲區(qū)域等,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。2.商品陳列將特價(jià)商品、促銷商品等集中陳列在顯眼位置,方便顧客選購。對(duì)商品陳列進(jìn)行優(yōu)化,突出商品的特色和優(yōu)勢(shì),提高商品的吸引力。3.活動(dòng)宣傳推廣按照宣傳計(jì)劃,通過線上線下渠道同步宣傳活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注。安排專人負(fù)責(zé)解答顧客咨詢,及時(shí)處理顧客投訴和建議。4.活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)督活動(dòng)籌備小組定期對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,確保活動(dòng)按照策劃方案順利進(jìn)行。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,如商品缺貨、宣傳物料損壞等。(三)活動(dòng)結(jié)束階段1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客流量、會(huì)員注冊(cè)量、線上線下宣傳效果等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估活動(dòng)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。2.活動(dòng)總結(jié)組織活動(dòng)籌備小組成員召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施和建議。3.清理現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),拆除宣傳物料,恢復(fù)超市正常營業(yè)秩序。九、活動(dòng)預(yù)算(一)特價(jià)商品采購費(fèi)用[X]元(二)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用[X]元(三)互動(dòng)游戲禮品費(fèi)用[X]元(四)宣傳物料制作費(fèi)用[X]元(五)人員培訓(xùn)費(fèi)用[X]元(六)其他費(fèi)用(如水電費(fèi)、場(chǎng)地布置費(fèi)等)[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售業(yè)績?cè)u(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、客單價(jià)、購買頻次等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客滿意度評(píng)估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的意見和建議。3.品牌知名度評(píng)估分析活動(dòng)期間超市品牌在社交媒體平臺(tái)上的曝光量、關(guān)注度、粉絲增長數(shù)等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。4.會(huì)員發(fā)展評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新會(huì)員注冊(cè)數(shù)量,分析會(huì)員注冊(cè)來源和消費(fèi)情況,評(píng)估活動(dòng)對(duì)會(huì)員發(fā)展的促進(jìn)作用。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,
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