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認證類型：個人認證

認證主體：魏**（實名認證）

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IP屬地：廣東 上傳時間：2025-06-29 格式：DOCX 頁數(shù)：8 大?。?8.42KB 積分：9.6 舉報 版權申訴

中國電信高?；顒臃桨敢?、活動背景隨著信息技術的飛速發(fā)展，高校學生對于通信服務的需求日益增長。中國電信作為國內(nèi)領先的通信運營商，一直致力于為廣大用戶提供優(yōu)質、高效的通信服務。為了進一步拓展高校市場，提升品牌知名度和影響力，加強與高校學生的互動與溝通，特制定本高?；顒臃桨?。二、活動目標1.提高中國電信在高校的品牌知名度和美譽度，使更多學生了解并選擇中國電信的通信服務。2.增加高校用戶對中國電信產(chǎn)品和業(yè)務的認知度和使用率，尤其是5G套餐、校園寬帶等重點業(yè)務。3.加強與高校師生的互動與溝通，收集用戶反饋，提升客戶滿意度，為優(yōu)化服務提供依據(jù)。4.通過活動促進業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)一定的用戶增長和業(yè)務收入提升。三、活動主題“智慧通信，暢享校園——中國電信與你同行”四、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]五、活動地點[詳細列出活動涉及的高校名稱及具體活動場地，如：XX大學（校內(nèi)體育館、各教學樓大廳）、XX學院（圖書館前廣場、學生宿舍區(qū)）等]六、活動對象全體在校師生七、活動內(nèi)容模塊化框架（一）校園宣傳推廣模塊1.海報宣傳設計制作一系列具有吸引力的活動海報，內(nèi)容涵蓋活動主題、時間、地點、優(yōu)惠政策等關鍵信息。在校園內(nèi)人流量較大的區(qū)域，如教學樓、圖書館、食堂、宿舍區(qū)等顯著位置張貼海報，確保學生能夠及時了解活動詳情。2.傳單發(fā)放安排專人在校園內(nèi)發(fā)放活動傳單，針對不同區(qū)域和時間段進行精準投放。例如，在課間休息時間在教學樓附近發(fā)放，午餐和晚餐時間在食堂周邊發(fā)放，晚上在宿舍區(qū)入口處發(fā)放等。傳單設計要簡潔明了，突出活動亮點和優(yōu)惠信息，吸引學生關注。3.校園廣播宣傳與學校廣播臺合作，在每天的課間、午休、晚餐等時間段播放活動宣傳音頻。宣傳音頻內(nèi)容包括活動介紹、優(yōu)惠政策解讀、參與方式等，通過廣播的廣泛覆蓋，提高活動知曉度。4.社交媒體推廣利用中國電信官方微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布活動相關內(nèi)容。制作有趣、生動的短視頻、圖文推文等，介紹活動亮點、分享校園通信生活趣事，并設置互動話題，鼓勵學生參與評論和轉發(fā)。同時，結合社交媒體平臺的推廣工具，如微博粉絲通、微信朋友圈廣告等，擴大活動傳播范圍，精準觸達目標學生群體。（二）產(chǎn)品體驗與展示模塊1.5G體驗區(qū)在活動現(xiàn)場設置5G體驗專區(qū)，展示5G手機、5G網(wǎng)絡設備等終端產(chǎn)品，并搭建5G網(wǎng)絡環(huán)境，讓學生親身體驗5G高速網(wǎng)絡帶來的便捷與暢快。學生可以通過5G手機觀看高清視頻、玩在線游戲、進行視頻通話等，感受5G網(wǎng)絡的低時延、高帶寬特性。同時，安排專業(yè)人員在體驗區(qū)為學生講解5G技術原理、應用場景以及5G套餐優(yōu)勢，解答學生關于5G的疑問。2.校園寬帶展示展示中國電信校園寬帶的高速穩(wěn)定性能、豐富的網(wǎng)絡應用以及便捷的辦理流程。通過現(xiàn)場演示，讓學生了解校園寬帶如何滿足他們在學習、娛樂、科研等方面的網(wǎng)絡需求。例如，展示如何通過校園寬帶快速下載學習資料、流暢觀看在線課程、進行多人在線游戲等。同時，設置寬帶辦理咨詢點，為學生提供現(xiàn)場辦理服務，并解答學生關于校園寬帶的各種問題。3.智能通信設備展示展示中國電信的各類智能通信設備，如智能音箱、智能攝像頭、智能手環(huán)等。介紹這些設備的功能特點和應用場景，讓學生了解如何通過智能通信設備提升生活品質和學習效率。例如，展示智能音箱如何實現(xiàn)語音控制家居設備、播放音樂、查詢信息等功能；智能攝像頭如何實現(xiàn)遠程監(jiān)控、家庭安防等功能。鼓勵學生現(xiàn)場體驗這些智能設備，感受智能通信帶來的便利。（三）優(yōu)惠辦理與互動活動模塊1.優(yōu)惠套餐辦理推出針對高校學生的專屬優(yōu)惠套餐，如5G暢享套餐、校園寬帶特惠套餐等。在活動現(xiàn)場設置專門的業(yè)務辦理區(qū)，為學生提供便捷的套餐辦理服務。辦理套餐的學生可享受多種優(yōu)惠政策，如套餐折扣、贈送話費、流量疊加包等。同時，為了鼓勵學生積極辦理，設置現(xiàn)場抽獎環(huán)節(jié)，辦理套餐的學生有機會抽取精美禮品，如手機、平板電腦、無線耳機等。2.互動游戲活動設計一系列與通信相關的互動游戲，如5G知識問答、網(wǎng)速挑戰(zhàn)、通信拼圖等。學生參與游戲并達到一定要求即可獲得相應的獎品或優(yōu)惠券。通過互動游戲，增加活動的趣味性和參與度，讓學生在輕松愉快的氛圍中了解中國電信的產(chǎn)品和業(yè)務知識。例如，在5G知識問答游戲中，學生回答正確關于5G的問題后，可獲得5G流量包優(yōu)惠券；在網(wǎng)速挑戰(zhàn)游戲中，學生在規(guī)定時間內(nèi)完成指定的網(wǎng)絡速度測試任務，成績優(yōu)秀者可獲得手機話費獎勵。3.現(xiàn)場咨詢與答疑在活動現(xiàn)場安排專業(yè)的業(yè)務咨詢?nèi)藛T，為學生提供關于中國電信產(chǎn)品和業(yè)務的詳細咨詢服務。解答學生在使用通信服務過程中遇到的問題，如套餐使用規(guī)則、網(wǎng)絡故障處理、設備使用方法等。同時，收集學生對中國電信服務的意見和建議，以便及時改進和優(yōu)化服務質量。（四）校園合作與品牌建設模塊1.與高校社團合作與學校內(nèi)的各類社團建立合作關系，如通信技術協(xié)會、計算機協(xié)會、攝影協(xié)會等。共同舉辦與通信相關的主題活動，如5G技術講座、手機攝影比賽、網(wǎng)絡安全知識競賽等。通過與社團的合作，深入校園學生群體，擴大活動影響力，同時借助社團的專業(yè)資源和學生組織能力，提升活動效果。2.設立校園大使在各高校選拔一批優(yōu)秀學生擔任中國電信校園大使。校園大使負責在校園內(nèi)宣傳推廣中國電信的產(chǎn)品和業(yè)務，協(xié)助開展活動組織和執(zhí)行工作，并及時反饋學生的需求和意見。為校園大使提供一定的培訓和支持，定期舉辦校園大使交流會，分享工作經(jīng)驗和心得。同時，設立校園大使獎勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的校園大使給予一定的物質獎勵和榮譽證書，激勵他們積極為中國電信在校園的發(fā)展貢獻力量。3.品牌形象塑造通過活動的整體策劃和執(zhí)行，塑造中國電信在高校的良好品牌形象?；顒蝇F(xiàn)場的布置要體現(xiàn)中國電信的品牌特色和企業(yè)文化，展示中國電信在通信技術創(chuàng)新、服務質量提升等方面的成果。在活動宣傳和與學生互動過程中，強調中國電信作為負責任的通信運營商，為高校師生提供優(yōu)質、可靠、便捷通信服務的理念，提升品牌美譽度和忠誠度。八、活動執(zhí)行安排（一）活動籌備階段（提前X周）1.成立活動專項小組，負責活動的策劃、組織、協(xié)調和執(zhí)行工作。明確小組成員的職責分工，確保各項工作有序推進。2.與各高校相關部門進行溝通協(xié)調，確定活動場地、時間等具體事宜，并辦理相關審批手續(xù)。3.設計制作活動宣傳海報、傳單、音頻等宣傳物料，準備活動所需的設備、獎品、禮品等物資。4.培訓活動工作人員，使其熟悉活動流程、產(chǎn)品知識和服務規(guī)范，能夠為學生提供專業(yè)、熱情的服務。5.與學校廣播臺、社團等合作單位進行溝通對接，確定合作細節(jié)和活動安排。（二）活動預熱階段（提前X天）1.按照活動執(zhí)行計劃，在校園內(nèi)張貼海報、發(fā)放傳單、進行廣播宣傳等，全面啟動活動預熱工作。2.利用社交媒體平臺發(fā)布活動預告信息，吸引學生關注，并與學生進行互動，解答學生關于活動的疑問。3.完成活動現(xiàn)場的布置工作，包括展示區(qū)、辦理區(qū)、游戲區(qū)等的設置，確保活動現(xiàn)場整潔、有序、富有吸引力。（三）活動進行階段1.活動現(xiàn)場安排專人負責引導學生參與活動，維持現(xiàn)場秩序，確?；顒禹樌M行。2.各展示區(qū)、辦理區(qū)、游戲區(qū)等工作人員按照分工，認真為學生提供產(chǎn)品體驗、業(yè)務辦理、咨詢答疑、游戲互動等服務。3.及時收集學生的反饋意見和建議，對活動中出現(xiàn)的問題進行及時處理和調整，確?；顒有Ч?.按照活動抽獎規(guī)則，定期進行抽獎活動，并及時公布中獎名單，發(fā)放獎品。（四）活動收尾階段1.活動結束后，清理活動現(xiàn)場，拆除相關設備和布置，恢復場地原狀。2.對活動進行總結評估，分析活動效果，總結經(jīng)驗教訓。收集學生的反饋意見和建議，為今后的活動改進提供參考。3.對辦理業(yè)務的學生進行回訪，了解他們對套餐使用情況的滿意度，及時解決他們在使用過程中遇到的問題，提升客戶滿意度。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：1.宣傳物料制作費用：海報制作、傳單印刷、宣傳音頻制作等費用，預計[X]元。2.活動設備租賃費用：5G體驗設備、寬帶展示設備、游戲道具等租賃費用，預計[X]元。3.獎品和禮品費用：手機、平板電腦、無線耳機、話費、流量包、優(yōu)惠券等獎品和禮品費用，預計[X]元。4.場地布置費用：活動現(xiàn)場的裝飾、搭建等費用，預計[X]元。5.人員費用：活動工作人員的酬金、培訓費用等，預計[X]元。6.其他費用：包括與學校合作的費用、活動期間的水電費等雜項費用，預計[X]元?？傤A算：[X]元十、活動效果評估1.品牌知名度提升：通過活動前后在校園內(nèi)的品牌曝光度對比，如海報張貼數(shù)量、傳單發(fā)放量、廣播宣傳次數(shù)、社交媒體關注度等指標，評估活動對中國電信品牌知名度的提升效果。2.業(yè)務辦理量：統(tǒng)計活動期間辦理5G套餐、校園寬帶等業(yè)務的學生數(shù)量，與活動前的業(yè)務辦理量進行對比，評估活動對業(yè)務發(fā)展的促進作用。3.用戶滿意度：通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式收集學生對活動的滿意度以及對中國電信產(chǎn)品和服務的評價，了解用戶需求和意見，評估客戶滿意度提升情況。4.活動參與度：統(tǒng)計參與互動游戲、咨詢答疑等活動環(huán)節(jié)的學生人數(shù)，分析活動的吸引力和參與度，為今后活動改進提供參考。十一、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負責安全保障工作，確保學生的人身安全和設備財產(chǎn)安全。特別是在5G體驗區(qū)、游戲區(qū)等人員密集區(qū)域，要加強秩序維護，防止發(fā)生意外事故。2