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文檔簡介
大潤發(fā)開業(yè)活動方案一、活動主題“盛情啟幕,惠聚大潤發(fā)”二、活動目的通過舉辦開業(yè)活動,吸引周邊居民及過往路人的關注,提高大潤發(fā)的知名度和美譽度,增加客流量,促進開業(yè)期間銷售額的增長,為門店的長期運營奠定良好基礎。三、活動時間及地點1.活動時間:[具體開業(yè)日期],活動為期[X]天,從開業(yè)當天起至開業(yè)后第[X1]天。2.活動地點:大潤發(fā)門店內外及周邊區(qū)域四、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.商圈內過往行人3.周邊寫字樓上班族五、活動內容(一)開業(yè)慶典儀式1.時間:開業(yè)當天上午[具體時間]2.地點:大潤發(fā)門店前廣場3.內容安排舞龍舞獅表演:邀請專業(yè)舞龍舞獅團隊,在開業(yè)慶典現場進行精彩表演,營造熱鬧的開業(yè)氛圍。領導致辭:邀請大潤發(fā)高層領導、當地政府相關部門領導等出席開業(yè)儀式,并發(fā)表致辭,表達對大潤發(fā)開業(yè)的祝賀及對廣大顧客的歡迎。剪裁儀式:邀請領導嘉賓共同上臺進行剪裁,象征著大潤發(fā)正式開業(yè),開啟新的篇章。禮炮齊鳴:剪裁儀式結束后,鳴放禮炮,烘托開業(yè)的喜慶氣氛。(二)促銷活動1.全場折扣活動期間:開業(yè)活動期間,大潤發(fā)全場商品實行[X]折起優(yōu)惠(部分特價商品除外)。操作方式:通過店內廣播、電子顯示屏、海報等形式進行宣傳,告知顧客全場折扣信息。在收銀臺設置醒目標識,提醒收銀員對折扣商品進行正確計價。2.滿減活動活動規(guī)則:滿[X]元減[X]元:購物滿[X]元,立減[X]元;滿[X×2]元,立減[X×2]元,以此類推,上不封頂。滿[X]元送[X]元購物券:購物滿[X]元,贈送[X]元大潤發(fā)購物券,可在下次購物時直接使用。操作方式:在收銀系統(tǒng)中設置滿減及送券功能,顧客結賬時自動扣除相應金額或發(fā)放購物券。在門店入口、各樓層電梯口等顯著位置張貼滿減活動海報,詳細說明活動規(guī)則。3.特價商品區(qū)商品選擇:挑選部分熱門品類的商品作為特價商品,如生鮮、食品、日用品等,確保特價商品具有吸引力?;顒觾r格:特價商品以低于市場平均價格的[X]%[X]%進行銷售。展示方式:在門店內設置專門的特價商品區(qū),通過堆頭、貨架端頭陳列等方式進行集中展示,并懸掛醒目的特價標識牌。利用電子價簽等設備實時更新特價商品價格,方便顧客查看。4.幸運抽獎活動時間:開業(yè)活動期間,每天[具體抽獎時間段]抽獎地點:大潤發(fā)門店內指定區(qū)域活動規(guī)則:凡在活動期間在大潤發(fā)購物的顧客:憑當日購物小票可參與抽獎活動,單張小票限抽[X]次。獎項設置:設置一等獎[X]名,獎品為價值[X]元的家電產品;二等獎[X]名,獎品為價值[X]元的電子產品;三等獎[X]名,獎品為價值[X]元的生活用品;紀念獎若干名,獎品為精美小禮品一份。抽獎方式:采用電腦抽獎系統(tǒng)進行抽獎,確保抽獎過程公平、公正、公開?,F場邀請顧客代表作為監(jiān)督嘉賓,見證抽獎過程。中獎者在現場公布,并通過廣播進行滾動播報。(三)互動體驗活動1.美食試吃活動時間:開業(yè)活動期間,每天[具體試吃時間段]試吃地點:大潤發(fā)生鮮區(qū)及食品區(qū)指定區(qū)域活動內容:準備多種新鮮制作的美食供顧客免費試吃,如面包、蛋糕、水果、熟食等。安排專業(yè)的美食促銷員在試吃區(qū)域為顧客提供服務,介紹食品的口味、特點及原料等信息,吸引顧客購買。2.親子互動游戲活動時間:開業(yè)活動期間,每天下午[具體游戲時間段]活動地點:大潤發(fā)門店內中庭廣場活動內容:舉辦親子互動游戲,如親子拼圖比賽、兒童釣魚游戲、親子投籃等。根據游戲難度和參與人數設置不同的獎項,如一等獎獲得益智玩具套裝,二等獎獲得兒童繪本禮盒,三等獎獲得卡通玩偶等。通過親子互動游戲,增加顧客的參與度和粘性,同時為家庭顧客提供歡樂的購物體驗。3.會員招募活動時間:開業(yè)活動期間活動地點:大潤發(fā)門店服務臺活動內容:在門店服務臺設置會員招募專區(qū),安排工作人員向顧客介紹大潤發(fā)會員權益,如積分兌換、會員專享折扣、生日優(yōu)惠等。鼓勵顧客現場辦理會員卡,辦理成功后可獲得一份入會禮包,包括優(yōu)惠券、小禮品等。對新會員進行簡單培訓,告知其如何使用會員卡及享受會員服務。六、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布大潤發(fā)開業(yè)活動信息,包括活動內容、時間、地點、優(yōu)惠信息等。制作精美的活動海報和短視頻,吸引用戶關注和分享。通過社交媒體平臺開展互動活動,如抽獎、問答等,增加用戶參與度。2.本地生活服務平臺:在美團、大眾點評、百度地圖等本地生活服務平臺上發(fā)布大潤發(fā)開業(yè)信息及優(yōu)惠活動,吸引周邊用戶搜索和關注。與平臺合作,進行活動推廣,如在平臺首頁展示活動廣告、推薦活動頁面等,提高活動曝光度。3.電子郵件營銷:收集周邊社區(qū)居民、寫字樓上班族等潛在顧客的電子郵件地址,發(fā)送開業(yè)活動郵件。郵件內容包括活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息及活動詳情鏈接,吸引收件人點擊查看并參與活動。(二)線下宣傳1.海報傳單:在大潤發(fā)門店周邊社區(qū)、商圈、寫字樓、學校、公交站臺等人流量較大的地方張貼開業(yè)活動海報。設計制作開業(yè)傳單,內容突出活動亮點和優(yōu)惠信息,安排專人在周邊區(qū)域進行發(fā)放。2.社區(qū)推廣:組織工作人員深入周邊社區(qū),與社區(qū)居委會合作,在社區(qū)內設置宣傳點,發(fā)放開業(yè)傳單,介紹活動內容和優(yōu)惠信息。與社區(qū)物業(yè)溝通,在小區(qū)公告欄張貼活動海報,并通過社區(qū)微信群進行活動宣傳。3.異業(yè)合作:與周邊商家、企業(yè)進行異業(yè)合作,如與附近的餐飲企業(yè)、娛樂場所、培訓機構等聯合推廣。在合作商家店內張貼大潤發(fā)開業(yè)活動海報,發(fā)放傳單,同時在大潤發(fā)門店內為合作商家進行宣傳推廣,實現互利共贏。七、活動執(zhí)行(一)活動籌備階段(開業(yè)前[X]天)1.成立活動籌備小組,明確小組成員職責,確?;顒踊I備工作順利進行?;顒硬邉澖M:負責活動方案的制定和策劃。宣傳推廣組:負責線上線下宣傳推廣活動的執(zhí)行。現場布置組:負責活動現場的布置和裝飾。商品促銷組:負責商品促銷活動的策劃和執(zhí)行,確保商品供應和價格管理。后勤保障組:負責活動所需物資的采購、運輸和保管,以及現場的后勤保障工作。安全保衛(wèi)組:負責活動現場的安全保衛(wèi)工作,制定安全應急預案,確?;顒悠陂g顧客和工作人員的人身安全。2.完成活動所需物資的采購,包括舞龍舞獅道具、音響設備、舞臺背景板、海報、傳單、抽獎箱、獎品、試吃食品、互動游戲道具等。3.完成活動現場的布置和裝飾,包括舞臺搭建、音響設備調試、背景板安裝、海報張貼、商品陳列調整等。在門店內外設置醒目的活動標識和指引,營造濃厚的開業(yè)氛圍。4.完成員工培訓,組織全體員工學習活動方案、促銷政策、服務規(guī)范等內容,確保員工熟悉活動流程和要求,能夠為顧客提供優(yōu)質的服務。(二)活動預熱階段(開業(yè)前[X][X]天)1.按照宣傳推廣方案,全面開展線上線下宣傳活動,確保活動信息廣泛傳播。2.對周邊社區(qū)、商圈、寫字樓等目標區(qū)域進行重點宣傳,提高活動知曉度。3.開始進行會員招募工作,為開業(yè)當天的會員注冊和入會禮包發(fā)放做好準備。(三)活動執(zhí)行階段(開業(yè)當天及活動期間)1.開業(yè)慶典儀式按照預定流程順利舉行,確?,F場秩序井然,活動氛圍熱烈。2.各促銷活動和互動體驗活動有序開展,工作人員認真履行職責,為顧客提供優(yōu)質服務。3.加強商品管理,確保特價商品供應充足,價格穩(wěn)定。及時補貨上架,保證顧客購物需求。4.做好現場安全保衛(wèi)工作,加強巡邏,防止發(fā)生安全事故。安排專人負責處理現場突發(fā)情況,確保活動順利進行。5.實時收集顧客反饋意見,對活動中出現的問題及時進行調整和改進,不斷優(yōu)化顧客購物體驗。(四)活動收尾階段(活動結束后)1.對活動現場進行清理和拆除,恢復門店正常營業(yè)秩序。2.對活動期間的銷售數據、顧客反饋等進行統(tǒng)計和分析,總結活動經驗教訓,為今后的營銷活動提供參考。3.對活動中表現優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與門店營銷活動。八、預算安排(一)宣傳推廣費用1.線上宣傳:社交媒體平臺廣告投放、本地生活服務平臺合作等費用共計[X]元。2.線下宣傳:海報制作、傳單印刷、社區(qū)推廣、異業(yè)合作等費用共計[X]元。3.宣傳推廣總費用:[X]元(二)活動現場布置費用1.舞臺搭建、音響設備租賃:[X]元2.背景板、海報、標識牌制作:[X]元3.商品陳列調整費用:[X]元4.活動現場布置總費用:[X]元(三)促銷活動費用1.全場折扣:預計因折扣活動導致的利潤減少[X]元。2.滿減活動:預計因滿減活動導致的利潤減少[X]元。3.特價商品區(qū):特價商品采購成本及促銷讓利共計[X]元。4.幸運抽獎:獎品采購費用共計[X]元。5.促銷活動總費用:[X]元(四)互動體驗活動費用1.美食試吃:試吃食品采購費用共計[X]元。2.親子互動游戲:游戲道具采購及獎品費用共計[X]元。3.會員招募:入會禮包采購費用共計[X]元。4.互動體驗活動總費用:[X]元(五)其他費用1.員工培訓費用:[X]元2.活動籌備小組工作餐及交通費用:[X]元3.不可預見費用:[X]元4.其他費用總計:[X]元(六)活動總預算將以上各項費用相加,本次大潤發(fā)開業(yè)活動總預算為[X]元。九、效果評估1.銷售數據評估:對比開業(yè)活動期間與開業(yè)前同期的銷售額、客單價、客流量等銷售數據,評估活動對銷售額增長的貢獻。分析不同品類商品的銷售情況,了解顧客購買偏好和消費趨勢,為后續(xù)商品采購和營銷活動提供參考。2.顧客滿意度調查:在活動結束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內容、促銷力度、服務質量、現場氛圍等方面的看法和建議,找出存在的問題和不足之處,以便在今后的活動中加以改進。3.宣傳效果評估:分析線上線下宣傳推廣活動的曝光量、點擊量、參與度等數據,評估宣傳活動的效果。統(tǒng)計社交媒體平臺的粉絲增長數、互動量,以及本地生活服務平臺的搜索量、評論量等,了解活動在目標受眾中的傳播范圍和影響力。根據宣傳效果評估結果,總結成功經驗和不足之處,為今后的宣傳推廣工作提供優(yōu)化方向。4.品牌知名度提升評估:通過市場調研或第三方數據機構,了解活動前后大潤發(fā)在當地市場的品牌知名度變化情況。對比品牌知名度、美譽度、忠誠度等指標的提升幅度,評估開業(yè)活動對品牌形象塑造的效果。根據品牌知名度提升評估結果,進一步制定品牌推廣策略,鞏固和提升大潤發(fā)在當地市場的品牌地位。十、注意事項1.活動期間要確保商品質量和價格穩(wěn)定,不得出現哄抬物價、以次充好等不良行為,維護大潤發(fā)的良好品牌形象。2.加強現場安全管理,制定安全應急預案,安排專人負責現場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保顧客和員工的人身安全。如遇突發(fā)緊急情況,要及時、妥善處理,并及時向上級領導報告。3.活動
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