外賣店活動(dòng)滿減活動(dòng)方案

外賣店活動(dòng)滿減活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著外賣行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了吸引更多顧客，提高店鋪銷售額和用戶忠誠(chéng)度，特制定本次滿減活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)訂單量增長(zhǎng)[X]%。2.提升店鋪銷售額，較活動(dòng)前增長(zhǎng)[X]%。3.增加新用戶數(shù)量，提高用戶復(fù)購(gòu)率。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)規(guī)則1.滿減檔位設(shè)置一檔：滿[X]元減[X]元二檔：滿[X]元減[X]元三檔：滿[X]元減[X]元2.適用范圍本活動(dòng)適用于店內(nèi)所有菜品，但不包括特殊套餐和部分高價(jià)商品（具體商品另行說(shuō)明）。3.疊加規(guī)則活動(dòng)期間，滿減活動(dòng)可與店內(nèi)其他優(yōu)惠（如折扣菜、贈(zèng)品等）疊加使用，但不與會(huì)員專享優(yōu)惠同時(shí)享受。4.起送金額訂單起送金額為[X]元，不足起送金額需額外支付[X]元配送費(fèi)。五、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳外賣平臺(tái)：在店鋪首頁(yè)、菜品詳情頁(yè)、下單頁(yè)面等顯著位置展示活動(dòng)海報(bào)和規(guī)則說(shuō)明。利用外賣平臺(tái)的廣告位投放活動(dòng)廣告，吸引用戶點(diǎn)擊。社交媒體：通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，配以誘人的圖片和文案，引導(dǎo)用戶分享和參與。短信通知：向老用戶發(fā)送活動(dòng)短信，告知活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠力度，邀請(qǐng)他們?cè)俅蜗聠巍?.線下宣傳店鋪周邊：在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)，如寫(xiě)字樓、學(xué)校、社區(qū)等。合作推廣：與周邊商家、合作伙伴進(jìn)行合作，互相宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。六、活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控1.人員安排活動(dòng)策劃組：負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定和優(yōu)化。宣傳推廣組：負(fù)責(zé)線上線下活動(dòng)的宣傳和推廣工作?？头M：及時(shí)處理用戶關(guān)于活動(dòng)的咨詢和投訴，確保用戶體驗(yàn)良好。運(yùn)營(yíng)組：監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。2.數(shù)據(jù)監(jiān)控每天統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的訂單量、銷售額、客單價(jià)、新用戶數(shù)量、復(fù)購(gòu)率等數(shù)據(jù)。分析不同時(shí)間段、不同菜品、不同滿減檔位的銷售情況，找出銷售熱點(diǎn)和痛點(diǎn)。關(guān)注用戶反饋，收集用戶對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)優(yōu)化活動(dòng)方案。七、活動(dòng)預(yù)算1.線上廣告費(fèi)用：[X]元2.線下海報(bào)制作和張貼費(fèi)用：[X]元3.短信通知費(fèi)用：[X]元4.活動(dòng)獎(jiǎng)品和贈(zèng)品費(fèi)用：[X]元5.其他費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.目標(biāo)達(dá)成情況對(duì)比活動(dòng)前后的訂單量、銷售額、新用戶數(shù)量、復(fù)購(gòu)率等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.用戶反饋通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、用戶評(píng)價(jià)等方式收集用戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解用戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和改進(jìn)建議。3.成本效益分析計(jì)算活動(dòng)的成本和收益，評(píng)估活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，為后續(xù)活動(dòng)提供參考。九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，確保菜品質(zhì)量和配送速度，避免因服務(wù)問(wèn)題影響用戶體驗(yàn)。2.及時(shí)關(guān)注活動(dòng)數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)異常情況（如訂單量突然下降、某個(gè)滿減檔位無(wú)人問(wèn)