小區(qū)評(píng)比活動(dòng)方案

小區(qū)評(píng)比活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“卓越小區(qū)，品質(zhì)生活”二、活動(dòng)目的通過(guò)開展小區(qū)評(píng)比活動(dòng)，全面提升小區(qū)的整體品質(zhì)和管理水平，營(yíng)造安全、舒適、整潔、文明的居住環(huán)境，激勵(lì)各小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)小區(qū)之間的交流與學(xué)習(xí)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。三、活動(dòng)時(shí)間[活動(dòng)開始時(shí)間][活動(dòng)結(jié)束時(shí)間]四、參與對(duì)象本地區(qū)所有住宅小區(qū)五、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)管理（25分）1.物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂規(guī)范，明確雙方權(quán)利義務(wù)，合同備案率100%。（5分）2.有完善的小區(qū)管理制度，包括但不限于物業(yè)服務(wù)人員崗位職責(zé)、服務(wù)流程、投訴處理、檔案管理等，制度執(zhí)行良好。（5分）3.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，賬目清晰，收支合理，定期公布財(cái)務(wù)狀況。（5分）4.積極配合社區(qū)及相關(guān)部門開展工作，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。（5分）5.小區(qū)內(nèi)無(wú)因物業(yè)管理服務(wù)引發(fā)的重大投訴和群體事件。（5分）房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)（15分）1.房屋外觀完好、整潔，無(wú)明顯破損、脫落等現(xiàn)象，小區(qū)整體美觀度高。（5分）2.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行定期巡查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，維修及時(shí)率不低于95%。（5分）3.按照規(guī)定使用住宅專項(xiàng)維修資金，?？顚Ｓ?，賬目清晰。（5分）共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)（20分）1.小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等）運(yùn)行正常，設(shè)備完好率不低于98%。（8分）2.建立設(shè)施設(shè)備檔案，有詳細(xì)的設(shè)備臺(tái)賬、運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄等，記錄完整規(guī)范。（4分）3.設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃制定合理，按時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保養(yǎng)工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（4分）4.配備專業(yè)的設(shè)施設(shè)備維修人員，人員資質(zhì)符合要求，能及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障。（4分）環(huán)境衛(wèi)生管理（15分）1.小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，無(wú)衛(wèi)生死角，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗消毒。（5分）2.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)良好，植物生長(zhǎng)旺盛，無(wú)明顯病蟲害，綠化覆蓋率達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]。（5分）3.道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)地平整完好，無(wú)坑洼積水現(xiàn)象。（3分）4.小區(qū)內(nèi)不得亂搭亂建、亂堆亂放，樓道內(nèi)保持暢通整潔。（2分）綠化管理（10分）1.綠化布局合理，喬、灌、花、草搭配得當(dāng)，景觀效果良好。（4分）2.定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量高。（4分）3.設(shè)有專人負(fù)責(zé)綠化管理，人員配備合理，能有效保障綠化工作的順利開展。（2分）安全保衛(wèi)與車輛管理（15分）1.小區(qū)實(shí)行封閉式管理，有完善的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，圖像清晰可查。（5分）2.配備專業(yè)的安保人員，人員數(shù)量符合要求，安保人員著裝整齊，持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度，巡邏記錄完整。（5分）3.小區(qū)內(nèi)無(wú)治安案件發(fā)生，治安秩序良好。（3分）4.車輛停放有序，設(shè)有合理的停車位，交通標(biāo)志清晰，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。（2分）社區(qū)文化建設(shè)（5分）1.定期組織開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、親子活動(dòng)等，活動(dòng)內(nèi)容健康向上，居民參與度高。（3分）2.小區(qū)內(nèi)設(shè)有宣傳欄、文化活動(dòng)室等文化設(shè)施，能及時(shí)更新宣傳內(nèi)容，為居民提供文化交流平臺(tái)。（2分）六、活動(dòng)流程籌備階段（第12周）1.成立活動(dòng)評(píng)審小組，成員包括行業(yè)專家、業(yè)主代表、社區(qū)工作人員等，明確小組成員職責(zé)。2.制定詳細(xì)的活動(dòng)方案和評(píng)分細(xì)則，向各小區(qū)發(fā)布活動(dòng)通知，介紹活動(dòng)目的、要求、流程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的各類表格、證書、獎(jiǎng)品等物資。申報(bào)階段（第3周）各小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)，認(rèn)為符合條件的填寫《小區(qū)評(píng)比活動(dòng)申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)證明材料，包括管理制度、服務(wù)記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表、維修保養(yǎng)記錄、活動(dòng)照片等，報(bào)送至活動(dòng)組織部門。初審階段（第45周）1.活動(dòng)組織部門對(duì)申報(bào)小區(qū)提交的材料進(jìn)行初步審核，核實(shí)材料的真實(shí)性和完整性。2.對(duì)于材料不符合要求的小區(qū)，通知其限期補(bǔ)充或修正材料。3.根據(jù)初審結(jié)果，確定進(jìn)入實(shí)地考察環(huán)節(jié)的小區(qū)名單。實(shí)地考察階段（第67周）1.評(píng)審小組對(duì)進(jìn)入實(shí)地考察的小區(qū)進(jìn)行逐一實(shí)地查看，按照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)的各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)檢查和評(píng)估。2.實(shí)地考察過(guò)程中，與小區(qū)業(yè)主進(jìn)行交流溝通，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度和意見建議。3.評(píng)審小組根據(jù)實(shí)地考察情況，填寫《小區(qū)評(píng)比實(shí)地考察記錄表》，記錄考察結(jié)果。綜合評(píng)審階段（第89周）1.評(píng)審小組綜合申報(bào)材料審核情況和實(shí)地考察結(jié)果，對(duì)各小區(qū)進(jìn)行全面、客觀、公正的綜合評(píng)審。2.按照評(píng)分細(xì)則對(duì)每個(gè)小區(qū)進(jìn)行打分，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的候選名單。3.召開評(píng)審小組會(huì)議，對(duì)候選名單進(jìn)行討論和審議，確定最終的獲獎(jiǎng)小區(qū)名單。表彰與宣傳階段（第10周）1.舉行隆重的小區(qū)評(píng)比活動(dòng)表彰大會(huì)，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表等參加。2.對(duì)獲獎(jiǎng)小區(qū)進(jìn)行頒獎(jiǎng)，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品，以鼓勵(lì)先進(jìn)，樹立榜樣。3.利用各種媒體渠道，如報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳報(bào)道，展示獲獎(jiǎng)小區(qū)的優(yōu)秀成果和經(jīng)驗(yàn)做法，提高活動(dòng)的社會(huì)影響力。七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置1.優(yōu)秀小區(qū)獎(jiǎng)授予在各項(xiàng)評(píng)比指標(biāo)中表現(xiàn)優(yōu)異，綜合得分排名前[X]位的小區(qū)，頒發(fā)“優(yōu)秀小區(qū)”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[具體金額]元。2.單項(xiàng)獎(jiǎng)基礎(chǔ)管理優(yōu)秀獎(jiǎng)：在基礎(chǔ)管理方面表現(xiàn)突出的小區(qū)，頒發(fā)“基礎(chǔ)管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[具體金額]元。房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)優(yōu)秀獎(jiǎng)：房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)工作成績(jī)顯著的小區(qū)，頒發(fā)“房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[具體金額]元。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)優(yōu)秀獎(jiǎng)：共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好的小區(qū)，頒發(fā)“共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[具體金額]元。環(huán)境衛(wèi)生管理優(yōu)秀獎(jiǎng)：環(huán)境衛(wèi)生管理出色的小區(qū)，頒發(fā)“環(huán)境衛(wèi)生管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[具體金額]元。綠化管理優(yōu)秀獎(jiǎng)：綠化管理工作優(yōu)秀的小區(qū)，頒發(fā)“綠化管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[具體金額]元。安全保衛(wèi)與車輛管理優(yōu)秀獎(jiǎng)：安全保衛(wèi)與車輛管理工作到位的小區(qū)，頒發(fā)“安全保衛(wèi)與車輛管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[具體金額]元。社區(qū)文化建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：社區(qū)文化建設(shè)成果顯著的小區(qū)，頒發(fā)“社區(qū)文化建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[具體金額]元。八、活動(dòng)預(yù)算1.物資費(fèi)用：包括制作證書、獎(jiǎng)品、宣傳資料等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.專家評(píng)審費(fèi)用：支付評(píng)審小組成員的評(píng)審費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.場(chǎng)地布置費(fèi)用：表彰大會(huì)場(chǎng)地布置費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.宣傳費(fèi)用：通過(guò)各種媒體渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳的費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用：活動(dòng)過(guò)程中可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如交通、通訊等，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元九、活動(dòng)組織與實(shí)施1.成立活動(dòng)組織委員會(huì)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)工作。組織委員會(huì)下設(shè)辦公室，設(shè)在[具體部門]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常組織和聯(lián)絡(luò)工作。2.各小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視本次活動(dòng)，積極配合活動(dòng)組織部門做好各項(xiàng)工作，按照要求認(rèn)真準(zhǔn)備申報(bào)材料，如實(shí)反映小區(qū)的實(shí)際情況。3.評(píng)審小組成員要嚴(yán)格遵守評(píng)審紀(jì)律，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，確保評(píng)審結(jié)果的真實(shí)性和權(quán)威性。4.在活動(dòng)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，及時(shí)向社會(huì)公布活動(dòng)進(jìn)展情況，接受社會(huì)監(jiān)督，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。十、注意事項(xiàng)1.各小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)