網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議和責(zé)任界定

網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議和責(zé)任界定合同編號(hào)：_______甲方（以下簡稱“甲方”）：_____________________________乙方（以下簡稱“乙方”）：_____________________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1甲方為了保障自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，防止信息泄露和系統(tǒng)受損，特與乙方簽訂本網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議。1.1.2乙方同意按照本協(xié)議約定，提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。1.2協(xié)議適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方所有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和相關(guān)信息的安全保護(hù)。1.2.2本協(xié)議不適用于甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以外的第三方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1.3定義和解釋1.3.1“網(wǎng)絡(luò)安全”指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、破壞、泄露和干擾。1.3.2“信息安全”指保護(hù)信息的完整性、保密性和可用性。1.3.3“安全事件”指對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或信息安全造成威脅、損害或潛在損害的行為或事件。1.4協(xié)議生效與終止1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。1.5違約責(zé)任1.5.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.5.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容，詳見本協(xié)議第六章。第二章網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容2.1安全防護(hù)措施2.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于：2.1.1.1定期更新安全防護(hù)軟件；2.1.1.2部署入侵檢測和預(yù)防系統(tǒng)；2.1.1.3實(shí)施訪問控制和權(quán)限管理；2.1.1.4建立安全審計(jì)和監(jiān)控機(jī)制。2.2安全事件響應(yīng)2.2.1乙方應(yīng)建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，包括但不限于：2.2.1.1及時(shí)發(fā)覺并報(bào)告安全事件；2.2.1.2采取有效措施控制和消除安全事件；2.2.1.3對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估；2.2.1.4向甲方提供安全事件處理報(bào)告。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)2.3.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：2.3.1.1及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題；2.3.1.2定期對(duì)甲方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.4.1乙方應(yīng)定期備份甲方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)；2.4.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)方案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)按照方案恢復(fù)數(shù)據(jù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方未提出終止或續(xù)簽，則自動(dòng)續(xù)簽______年。3.2費(fèi)用3.2.1乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年。3.2.2甲方應(yīng)在每年______月______日前支付下一年的服務(wù)費(fèi)用。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1保密4.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.1.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，所使用的軟件、工具、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2.2甲方在使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容，詳見本協(xié)議第六章。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六章安全措施與技術(shù)支持6.1安全策略與規(guī)范6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定網(wǎng)絡(luò)安全策略與規(guī)范。6.1.2網(wǎng)絡(luò)安全策略與規(guī)范應(yīng)包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、日志審計(jì)、漏洞管理等方面。6.2安全設(shè)備與軟件6.2.1乙方應(yīng)提供必要的安全設(shè)備，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）、入侵防御系統(tǒng)（IPS）等。6.2.2乙方應(yīng)保證提供的軟件符合甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的兼容性要求，并進(jìn)行必要的配置和調(diào)試。6.3技術(shù)支持服務(wù)6.3.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，包括電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式。6.3.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和技能，能夠迅速響應(yīng)甲方提出的各類技術(shù)問題。6.4安全事件處理6.4.1乙方應(yīng)建立健全安全事件處理流程，保證在發(fā)覺安全事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。6.4.2乙方應(yīng)在安全事件發(fā)生后，及時(shí)向甲方報(bào)告事件情況，并采取必要措施減輕事件影響。6.5安全報(bào)告與評(píng)估6.5.1乙方應(yīng)定期向甲方提交網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于安全策略執(zhí)行情況、安全事件統(tǒng)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。6.5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定期的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全保護(hù)7.1數(shù)據(jù)分類與分級(jí)7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性、敏感程度等因素，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類與分級(jí)。7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的數(shù)據(jù)分類與分級(jí)，采取相應(yīng)的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。7.2數(shù)據(jù)加密7.2.1乙方應(yīng)采用加密技術(shù)對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全。7.2.2乙方應(yīng)保證加密算法和密鑰管理的安全性，防止密鑰泄露和密鑰被篡改。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。7.3.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)備份的完整性，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。7.4數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)對(duì)7.4.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)對(duì)機(jī)制，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改等。7.4.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后，及時(shí)采取措施控制損失，并向甲方報(bào)告事件情況。第八章合作與溝通8.1合作機(jī)構(gòu)8.1.1乙方在與第三方合作提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證合作機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。8.1.2乙方應(yīng)將與第三方合作的相關(guān)信息及時(shí)通報(bào)甲方。8.2溝通機(jī)制8.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證網(wǎng)絡(luò)安全保障工作的順利進(jìn)行。8.2.2雙方應(yīng)定期召開網(wǎng)絡(luò)安全工作例會(huì)，交流信息、討論問題、解決矛盾。8.3緊急聯(lián)絡(luò)8.3.1雙方應(yīng)指定緊急聯(lián)絡(luò)人，保證在緊急情況下能夠及時(shí)溝通。8.3.2緊急聯(lián)絡(luò)人應(yīng)保持通訊暢通，并隨時(shí)響應(yīng)對(duì)方的通知。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1本協(xié)議中未明確歸乙方所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均歸甲方所有。9.1.2乙方在提供服務(wù)過程中所取得的甲方數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得用于其他目的。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十章合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更10.1.1本協(xié)議在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)本協(xié)議相應(yīng)條款進(jìn)行變更。10.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同補(bǔ)充10.2.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章協(xié)議終止11.1協(xié)議終止條件11.1.1本協(xié)議在以下情況下可終止：11.1.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；11.1.1.2雙方協(xié)商一致同意終止；11.1.1.3任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正；11.1.1.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.2終止通知11.2.1協(xié)議終止前，一方應(yīng)提前______天向另一方發(fā)出書面終止通知。11.2.2收到終止通知的一方應(yīng)在收到通知之日起______天內(nèi)予以確認(rèn)。11.3終止后的義務(wù)11.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理剩余服務(wù)事項(xiàng)和費(fèi)用結(jié)算。11.3.2乙方應(yīng)保證在協(xié)議終止后，甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全狀態(tài)得到妥善處理。第十二章服務(wù)移交12.1服務(wù)移交時(shí)間12.1.1協(xié)議終止或到期后，乙方應(yīng)在______天內(nèi)完成服務(wù)移交。12.2服務(wù)移交內(nèi)容12.2.1乙方應(yīng)將甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全配置、安全策略、安全設(shè)備等信息移交給甲方。12.2.2乙方應(yīng)保證移交的服務(wù)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，并符合甲方的要求。12.3服務(wù)移交責(zé)任12.3.1乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)移交過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等責(zé)任。12.3.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)移交內(nèi)容后______天內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并提出書面意見。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另