全員HSE培訓課件

全員HSE培訓培訓目標了解公司的HSE政策與文件知道公司的事故報告、調(diào)查和改進程序，知道新版事故報告表的標準填寫規(guī)范理解現(xiàn)場危險源的識別，學會風險評估的方法。并可以制定出有效的控制措施知道高危作業(yè)執(zhí)行作業(yè)許可，并掌握作業(yè)許可流程，現(xiàn)場執(zhí)行作業(yè)許可知道公司具有班前安全會的要求，在現(xiàn)場落實班前安全會并保存記錄知道公司的HSE檢查制度和檢查工具，理解所有的檢查標準，并能每月進行自檢2典型安全事故分享-Q13事件描述事故類型事故級別原因分析已采取行動1月5日，保潔員使用登高梯對高處層板進行清潔時從梯子上摔落（高度約1.7米左右，無人扶梯），身體擦傷。損失工時25天。高處墜落3違規(guī)操作，監(jiān)管不足安全制度培訓3月17日，員工清潔雨篷玻璃，人坐在腳手架上下方人員進行腳手架移位，腳手架一輪失控移入綠化帶內(nèi)，腳手架失衡倒塌，腳手架上員工膝蓋磕在路面上導致骨裂。至今休養(yǎng)中。高處墜落3違規(guī)操作；監(jiān)管不足；缺乏安全意識安全制度培訓1月22日，員工取物后乘坐電動三輪車，未坐穩(wěn)時三輪車駕駛員工開動車輛，導致乘坐員工從三輪車上摔下，頸椎輕微錯位。損失工時18天摔倒3缺乏安全意識安全培訓；規(guī)定三輪車嚴禁載人1月25日，員工在倉庫進行清潔時，被客戶方貨架升降機撞傷，右側(cè)橫突骨折，恥骨上下肢骨折。至今休養(yǎng)中。機械傷害4缺乏安全意識安全培訓；協(xié)調(diào)甲方設(shè)置警戒圍欄2月8日，員工晚間清洗地面，未穿防滑雨靴，又因趕工，滑倒導致右手骨折，損失工時44天。滑倒3違規(guī)操作，缺乏安全意識現(xiàn)場安全培訓；改進措施未全部完成1月27日，員工于上班前半小時，推自行車進入地下車庫停車，于車庫坡道滑倒大腿骨折，至今修養(yǎng)中。滑倒——雨天濕滑；安全意識缺乏安全培訓；配備PPE2月2日，員工從茶水間出來去往辦公區(qū)放置報紙雜志，途中一拐彎處與一名正低頭看手機急匆匆走路的客戶方員工迎面相撞，員工面部被撞鼻子流血，醫(yī)院檢查為眼框內(nèi)側(cè)壁骨折。損失工時21天。碰撞3缺乏安全意識安全培訓Q2事故事件描述事故類型事故級別原因分析已采取行動員工腳踩傾斜的玻璃墻體的橫梁進行清潔，失足墜落摔傷。至今休養(yǎng)中。高處墜落4無任何防護措施，未進行相關(guān)作業(yè)安全培訓。全員培訓；現(xiàn)場危險源識別與評估；落實作業(yè)許可4月23日，維修工下午在地下冷水機組房操作時，一根槽鋼掉落砸傷頭部，損失工時18天。機械傷害3員工，缺乏安全意識違規(guī)操作，未佩戴防護用品，現(xiàn)場監(jiān)管失控安全培訓；配備安全帽；加強現(xiàn)場監(jiān)管5月26日，晚間11:30左右，57歲員工私自在扶梯廳清潔擦拭天花板上不銹鋼，踩空墜落發(fā)生多處骨折。目前在休養(yǎng)中高處墜落4缺乏安全意識，人字梯缺乏管控安全培訓，指定專人管控人字梯，落實作業(yè)許可6月10日，中午10點左右，新入職面點師做壓面機衛(wèi)生時手指卷入壓面機的對滾，導致手部嚴重受傷。目前仍在修養(yǎng)中。機械傷害4缺乏安全意識和入職安全培訓安全培訓；計劃改造/調(diào)換設(shè)備5月29日晚上10點左右，灶臺煤氣未關(guān)閉，鍋內(nèi)剩有少許油的情況下，廚師離開，導致鍋內(nèi)起火引燃管道，消防噴淋自動打開。甲方開具高額索賠清單，無人員傷亡

?；馂?zāi)4員工消防安全意識淡薄，現(xiàn)場安全培訓及管控不足消防培訓；危險源識別與控制；例行檢查4Q2分享事件事件描述事故類型事故級別原因分析已采取行動4月12日，領(lǐng)班帶領(lǐng)清潔工進行雨水溝和雨水井年度清潔工作，在翹起雨水井蓋（鑄鐵）放倒在地面時，碰傷右腳大腳趾，腳趾甲做去除和縫合處理。損失工時3天。摔倒3危險源識別不足現(xiàn)場全員分享事故；更新風險評估，增配安全鞋4月26日，晚間員工在沖洗衛(wèi)生間，下臺階時不慎將右腳扭傷，當時疼痛難忍，無法行走，損失工時2天。摔倒3缺乏安全意識，日常培訓不足安全培訓5月5日，59歲保潔員工用手撿貨架下方垃圾時，右手中指被翹起的貨架鐵片刮掉部分組織機械傷害3缺乏安全意識，未戴手套現(xiàn)場安全培訓，配備手套并監(jiān)管使用情況6月17日早晨5點40左右，32歲保安員關(guān)閉執(zhí)勤門崗鐵門轉(zhuǎn)身時，鐵門突然倒下，砸傷保安員，導致腰部骨折砸傷4甲方物業(yè)維修不力；員工缺乏安全意識現(xiàn)場安全培訓，加強與甲方物業(yè)的溝通5我們?nèi)绾畏婪?？?HSE政策與基本安全規(guī)則7集團政策與基本規(guī)則愿景：100集團HSE方針政策、承諾ISS中國HSE承諾8歐艾斯HSE方針政策（了解）歐艾斯集團健康、安全與環(huán)境方針

ISSGroupHSEPolicy系統(tǒng)化地建立健康、安全與環(huán)境管理體系，旨在確保符合法律的要求并獲得持續(xù)改進測量、評審、報告績效并為改進設(shè)置目標調(diào)查事件并找出根本原因，采取適當?shù)募m正措施要求我們的供方按照歐艾斯集團方針管理他們的健康、安全與環(huán)境將健康、安全與環(huán)境績效納入員工的評估中并進行相應(yīng)的獎勵9歐艾斯中國對集團健康、安全與環(huán)境方針的支持承諾ISSChinaHSELeadershipCommitmenttoISSGroupHSEPolicy歐艾斯中國完全支持歐艾斯集團的健康、安全與環(huán)境方針，為了滿足方針中設(shè)定的目標我們意識到我們必須：符合健康、安全與環(huán)境相關(guān)的法律法規(guī)逐步開展歐艾斯中國的健康、安全與環(huán)境計劃來實現(xiàn)我們的目標與指標識別、評價與控制所有潛在的工作場所危險源和環(huán)境影響因素確保我們所有的員工理解并履行他們的健康、安全與環(huán)境職責與我們的員工、客戶、供方以及其他利益相關(guān)者建立開放和清晰的溝通渠道滿足客戶對于健康、安全與環(huán)境實施和發(fā)展的需求與期望從健康、安全與環(huán)境事件及發(fā)現(xiàn)中進行學習，并進行有效預防定期地評審與審核我們的健康、安全與環(huán)境目標、指標與計劃的績效；保持持續(xù)改進

周靭ISS中國區(qū)總經(jīng)理ISS中國HSE管理架構(gòu)國家HSE委員會項目HSE委員會：員工代表10北方HSE職責及目標HSE職責及目標（輸入與輸出）百萬工時損工事故率（LTIF）:百萬工時事故數(shù)(2014年ISS中國1.02，20151.02)百萬工時傷害嚴重率(LWD)：千工時損失工作天數(shù)四級事故數(shù)量：嚴重傷害事故（詳見事件報告和調(diào)查程序定義）五級事故（死亡事故）數(shù)量_____%完成培訓計劃_____%完成檢查計劃_____%完成事故調(diào)查11HSE手冊手冊的意義和內(nèi)容大綱意義：將ISS中國的HSE管理體系書面化

指導現(xiàn)場管理

接受客戶及第三方審核內(nèi)容大綱：集團政策與基本安全規(guī)則

國家政策及人力資源

現(xiàn)場整體計劃

國家基本HSE制度、規(guī)范、標準

表格工具

培訓教材

122014年HSE體系更新內(nèi)容一覽HSE委員會HSE檢查表事故處理制度（更新）及問責（新增）13事故處理程序（重點）職責1.項目負責人—事故處理第一責任人：負責事故的現(xiàn)場急救、報告、初步調(diào)查、改進措施的實施、事發(fā)后的跟蹤等整個處理過程。2.事業(yè)部總監(jiān)/區(qū)域總經(jīng)理—事故處理上級負責人：負責了解和協(xié)助事故處理過程、審批費用、對事故有關(guān)責任人員提出處理意見。3.人力事務(wù)部—事故處理支持部門：負責指導、協(xié)助事故處理，審核費用、定時匯報至事故結(jié)案，申報工傷、處理保險理賠等事務(wù)。4.HSE—事故督查部門：負責組織事故調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織制定相應(yīng)的改進措施；跟蹤、報告改進措施的落實情況；根據(jù)事件性質(zhì)、調(diào)查結(jié)果和公司問責制度做出處理意見和建議。一、事件的分類（ISS標準）5級：死亡事故（Fatalities）：由于與工作相關(guān)的傷害導致的死亡4級：嚴重傷害（SeriousInjury）：與工作相關(guān)的傷害或職業(yè)病--從受傷之日起七日內(nèi)需住院超過四十八小時--導致任何部位骨折（手指腳趾除外）--撕拉傷造成的大出血或神經(jīng)，肌肉，肌腱損傷--內(nèi)臟受傷--二級或三級燒傷，或超過百分之五的皮膚燒傷3級：損失工時傷害（LTI）：在事件發(fā)生后的任何一天導致員工無法進行任何作業(yè)超過二十四小時的與工作相關(guān)傷害或職業(yè)病2級：受限工作案件（RWC）：員工不能履行其常規(guī)的全部工作職責但可以承擔一個臨時性工作從而未產(chǎn)生損失工時（天）2級：醫(yī)務(wù)處理案件（MTC）：傷者或者病人需要從專業(yè)的醫(yī)師或者有資質(zhì)的護理人員處獲得比急救更進一步的治療（如皮膚刺激或者食物中毒）1級：急救（FirstAid）15二、事發(fā)后現(xiàn)場如何響應(yīng)現(xiàn)場處理項目負責人應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，開展以下工作：立即對傷者進行急救處理；情況較嚴重的還要撥打120，將傷者送往醫(yī)院；保護事故現(xiàn)場，拍照，以便開展事故調(diào)查；現(xiàn)場必須及時清理的，做好標記/記錄或保留清理前后照片資料。對事故具體原因進行了解，作好調(diào)查筆錄；如果事故是發(fā)生在第三者方面的，如顧客、物資損害等應(yīng)及時與客戶方聯(lián)系并協(xié)商處理和解決的方案；按照公司規(guī)定進行事件報告，填寫《事件報告表》16三、事件調(diào)查與改進措施事件調(diào)查的基本內(nèi)容事件詳細經(jīng)過（5W）:When——事發(fā)時間、交接班時間，Who——當事人姓名、性別、年齡、身份（公司員工/臨時工/客戶/其他人）Where——事發(fā)地點（具體地點）What——發(fā)生了什么事（過程、結(jié)果）Why——起因(直接原因)例：10月29日15:30左右，我公司中班收垃圾員工張三，男，55歲（該員工交接班時間為13：30），在XX商場1號垃圾房門口使用垃圾車往垃圾房運送垃圾時滑倒，后被送醫(yī)院診斷為腳部骨折。事發(fā)當時該員工腳穿拖鞋，踩到積水的地面上導致事故發(fā)生。醫(yī)生建議休息一周，目前員工在家休息。17如何進行原因分析包括直接原因，間接原因，根本原因(制度/規(guī)程、管控、意識、設(shè)計、意外)?？紤]人員身體狀況是否正常、操作/行為是否合規(guī)；現(xiàn)場環(huán)境是否安全；設(shè)施設(shè)計是否安全；設(shè)備是否完好/正常；管理制度/操作規(guī)程是否具備/合理；現(xiàn)場監(jiān)管是否充分有效；其他。18三、事件調(diào)查與改進措施（續(xù)一）滑倒事故穿拖鞋地面濕滑地面有積水，且未及時清除地面為滑面瓷磚已規(guī)定禁止穿拖鞋上班，員工違反規(guī)定附近的水龍頭漏水，未及時發(fā)現(xiàn)并上報甲方?jīng)]有安排人員清理此處積水意識淡??；監(jiān)管不足設(shè)計缺陷監(jiān)管和溝通不足制度不全如何確定改進措施根據(jù)原因分析的結(jié)果有針對性的確定改進措施（項目負責人為主、HSE人員為輔）落實改進措施（項目負責人、HSE人員，必要時上級或最高級管理人員）：確定責任人、截止日期——改進——審核驗證改進行動——改進完成例：一份較完整的事件報告表19三、事件調(diào)查與改進措施（續(xù)二）問責問責小結(jié)：事件管理流程事故發(fā)生——現(xiàn)場處理——報告——調(diào)查和原因分析——改進措施確定與落實&工傷賠付——問責——結(jié)束22練習與討論你是ISS某現(xiàn)場的項目經(jīng)理。一天你到另一個城市出差，忽然你接到員工電話報告說員工張三從3米梯子上掉下來受傷了。你會怎么辦？（口述自事情發(fā)生到整個事件結(jié)束的處理過程）23現(xiàn)場風險管理（重點）目的：現(xiàn)場風險的前期控制要點：適用起始點：合同生效前或初期危險源和環(huán)境因素的識別風險評估風險控制措施的確定培訓和溝通表格《HSE-F-01現(xiàn)場風險登記表》《HSE-F-02現(xiàn)場風險評估表》《HSE-F-03風險評估評審計劃表》參考資料《HSE-R-01ISS中國一般風險匯總表》2425現(xiàn)場風險控制步驟工作（業(yè)務(wù)）分類

(一)危險源識別

(二)風險評估(三)風險確認，風險優(yōu)先次序的區(qū)分(四)控制措施的確定(五)確定控制措施實施后的剩余風險(六)火災(zāi)、觸電、滑倒、絆倒、墜落…

步驟一辨識出所有的工作（業(yè)務(wù)）活動類別

261.劃分工作活動方法/依據(jù)：項目現(xiàn)場內(nèi)外的地理位置（如X棟樓，外圍等）生產(chǎn)過程或提供服務(wù)的階段（如裝貨、卸貨時等）計劃的和被動的工作（計劃本周完成X外墻清洗、等）確定的任務(wù)（如駕駛?cè)藛T、鍋爐司爐工等）任務(wù)：實施的位置，持續(xù)時間，人員，實施頻率等設(shè)備：可能用到的機械、設(shè)備、工具及其使用說明物質(zhì)：用到或遇到的物質(zhì)及其物理狀態(tài)（氣體？液體？粉末？固體？）現(xiàn)場控制方法：運行控制程序或作業(yè)指導書（操作規(guī)程），工作人員的能力及已接受的培訓、硬件設(shè)施手工操作：可能要搬運的物料的尺寸、形狀、重量、表面特征、要用于移動物料的距離和高度數(shù)據(jù)：工作活動及作業(yè)環(huán)境職業(yè)危害監(jiān)測數(shù)據(jù)事故：與該工作活動有關(guān)的事故經(jīng)歷272.收集業(yè)務(wù)（活動）信息

步驟一辨識出所有的工作（業(yè)務(wù)）活動類別

步驟二危險源辨識危險源：可能導致傷害或健康損害的根源、狀態(tài)或行為，或其組合。是何原因?qū)е率鹿实?步驟二危險源辨識危險源第一類危險源：能量或有害物質(zhì)的存在第二類危險源：能量或有害物質(zhì)的失控設(shè)施設(shè)備性質(zhì)：能量載體物質(zhì)性質(zhì)：毒、易燃易爆、腐蝕、氧化、致畸致癌人的因素：失誤（操作和管理）物的因素：設(shè)施設(shè)備缺陷或故障環(huán)境因素：作業(yè)條件另，據(jù)GB/T13861-2009《生產(chǎn)過程危險和有害因素分類代碼》，按導致事故的直接原因分為人的因素、物的因素、環(huán)境因素和管理因素（參考）危險源構(gòu)成物質(zhì)性質(zhì)易燃、易爆物質(zhì)有害物質(zhì)刺激性物質(zhì)腐蝕性物質(zhì)有毒物質(zhì)致癌、致突變及致畸物質(zhì)造成缺氧的物質(zhì)氧化劑危險源構(gòu)成設(shè)施性質(zhì)壓力設(shè)施起重設(shè)施電氣設(shè)施機動車輛泵、發(fā)動機動力傳送構(gòu)筑物電動手工具登高裝置機械設(shè)備危險源構(gòu)成人的行為指揮錯誤操作失誤監(jiān)護失誤心理、生理誤操作、違章作業(yè)、其他操作失誤指揮失誤、違章指揮、其他指揮錯誤負荷超限、健康狀況異常、心理異常、辨識功能缺陷、生理性危險危險源構(gòu)成設(shè)施設(shè)備缺陷設(shè)備、設(shè)施缺陷防護缺陷強度不夠、剛度不夠、穩(wěn)定性差、密封不良、應(yīng)力集中、外形缺陷、外露運動件、制動器缺陷等無防護、防護裝置、防護不當、支撐不當、防護距離不夠等危險源構(gòu)成環(huán)境氣侯地形35危險源辨識方法（討論）1.詢問、交談。交談對象：對現(xiàn)場某項工作經(jīng)驗豐富的人2.現(xiàn)場觀察。具有一定HSE技術(shù)知識的人員通過對作業(yè)環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn)存在的危險源3.查閱記錄。查閱現(xiàn)場的事故記錄以幫助發(fā)現(xiàn)危險源4.獲取外部信息。從有關(guān)類似現(xiàn)場或行業(yè)、社會信息等渠道獲取有關(guān)信息，通過分析找出自己現(xiàn)場的危險源5.工作任務(wù)分析。通過對單項作業(yè)過程的危害分析識別危險源。如裝餐車，工作步驟為1）湯鍋加蓋：被湯鍋燙傷；2）將湯鍋抬至車下：蓋子未蓋嚴湯汁濺出燙傷；搬運扭傷；中途障礙物絆倒……3）一人到車上準備迎接：身體或心理狀況不佳踩空摔倒；車體尖銳物體劃傷……4）將湯鍋舉上車廂：湯汁濺出燙傷；不當托舉扭傷或砸傷……5）車上員工協(xié)助將湯鍋放好：湯汁濺出燙傷；湯鍋砸傷……6.安全檢查表（SCL）。運用已編制好的檢查表進行系統(tǒng)排查，如《ISS中國HSE檢查表》，缺點：往往識別不全。最好由專業(yè)人員、管理人員和實際操作者共同編制。36結(jié)果可能性（從小到大）嚴重性安全（死亡或人身傷害/疾?。┉h(huán)境破壞安保ISS財產(chǎn)損失聲譽-媒體報道A.幾乎不可能B.不太可能C.可能D.很可能E.幾乎肯定民事/政治影響5一人或多人在現(xiàn)場或離開現(xiàn)場后死亡永久損害（數(shù)十年或更長）違反法律和秩序；疏散所有工作人員造成暫停操作24小時以上的損失引起國際媒體關(guān)注；受到檢方控訴和重罰中級風險中級風險高級風險高級風險高級風險4嚴重傷害導致長時間不能工作長期損害（數(shù)年）)暫停經(jīng)營并可能疏散（涉及1或2名員工）造成限制經(jīng)營少于24小時的損害引起國家媒體關(guān)注；對地區(qū)/國家政策造成影響低級風險中級風險中級風險高級風險高級風險3造成的傷害需要數(shù)日恢復（例如工時損失傷害）中期損害（數(shù)月）導致影響日常經(jīng)營的軍事/民事行動對經(jīng)營沒有影響的重大損失引起地區(qū)/當?shù)孛襟w關(guān)注低級風險低級風險中級風險中級風險高級風險2造成了可能影響工作活動的輕傷或健康影響（如需醫(yī)療的情況）短期影響（數(shù)周）引起一般性的動蕩；對日常經(jīng)營有最低程度的干擾輕微損害引起當?shù)孛襟w關(guān)注低級風險低級風險低級風險中級風險中級風險1造成不影響功能的輕微傷或健康影響（如急救）可以忽略的損害，僅有暫時影響（數(shù)天）導致ISS和社區(qū)之間關(guān)系惡劣輕微損害，無保險索賠為公眾所知，但不受關(guān)注低級風險低級風險低級風險低級風險低級風險0無健康影響或傷害無影響無影響無損害無影響低級風險低級風險低級風險低級風險低級風險BusinessUnitIncidentResponseProceduresGroupNotifiableIncidentsIncidentswithparticularlyseriousconsequences.DetailsandcorrespondenceontheseincidentsshouldbecopiedtoGroupHSEaspartofCountryEmergencyResponseprocedures.A、B、C、D、E分別代表什么？第三步風險評估與風險級別判定風險評估矩陣說明1、對可能性進行定義：A:Rare幾乎不可能前所未聞B:Unlikely不太可能同行業(yè)中未發(fā)生過C:Possible有可能ISS中國發(fā)生過一兩次（如地板塌陷導致骨折等）D:Likely很可能ISS中國發(fā)生過數(shù)次（如高處墜落、走樓梯扭傷等）E:AlmostCertain幾乎肯定項目現(xiàn)場發(fā)生過數(shù)次（如滑倒、門夾手等）2、針對不同等級的風險進行不同的措施L低：無需特別措施，但需要監(jiān)測過程控制的效果M中：需要采取控制措施H高：采取立即措施使風險降至Medium或以下，需要管理方案或運行控制程序3、剩余風險為低4.每年至少更新一次。中間如有變化需及時更新37控制措施的確定包括改進工藝，工程措施，管理措施。選擇控制措施時依次考慮：1.消除即改進工藝，停止使用危險物質(zhì)或危險作業(yè)方法。如放棄使用梯子進行外墻清洗，另選擇使用伸縮桿的方法2.替代用無毒無污染替代高毒、高燃溶劑等，或改用危害性較低的物品，如使用高空平臺代替便攜梯，使用環(huán)保清潔劑取代高毒試劑等3.工程控制措施即采用隔離、屏蔽和距離防護等控制措施，將危險源與操作者隔離。如采用屏蔽箱防止眼睛直接接觸電焊弧光，局部排風系統(tǒng)將作業(yè)區(qū)域的有害氣體排出等。4.標志、警告和（或）管理控制即采用安全標志、警告標志或制定程序、安全操作規(guī)程、作業(yè)指導書、教育培訓等管理措施規(guī)范人的行為。

特種作業(yè)和特種設(shè)備操作人員須持證上崗，必要時執(zhí)行作業(yè)許可流程。5.個人防護用品上述控制措施均已考慮后，作為最后手段，采用個人防護用品的方法。如防護手套（防切割，耐高溫，防腐蝕，絕緣手套等）38第四步控制措施的確定39練習與討論1風險辨識與登記完成自己現(xiàn)場制作風險登記表（10分鐘）提示：參考ISS中國現(xiàn)場風險登記匯總表和在練習中學到的危險源辨識知識（注意：“提醒員工注意”一般不算控制措施）練習：識別下圖現(xiàn)場的風險4041作業(yè)許可程序（重點）目的：高危作業(yè)的正式控制流程要點：適用范圍：高危險作業(yè)（高處作業(yè)、帶電作業(yè)、受限空間等）流程：準備-申請-批準-作業(yè)-結(jié)束職責分布：注意事項：提前48小時申請，有效期24小時表格《HSE-F-009許可證登記表》《HSE-F-010危險作業(yè)或場所記錄表》《HSE-F-011任命人員登記表》《

HSE-F-012作業(yè)許可證》《

HSE-F-013進入受限空間作業(yè)許可證》《HSE-F-014能量隔離作業(yè)許可證》42H&S管理方案

（ManagementPlan）43健康與安全管理方案管理方案（計劃）是現(xiàn)場管理的總體規(guī)劃，包含培訓、檢查、風險控制、事件報告和調(diào)查、文件控制以及評審等內(nèi)容綜述。積極舉措4445Environment管理方案

（ManagementPlan）環(huán)境管理方案ISS的環(huán)境管理包含對資源能源的節(jié)約、廢棄物的合規(guī)處理。資源能源節(jié)約：水、電、煤、燃油、紙張等資源能源的節(jié)約廢棄物的合規(guī)處理：主要根據(jù)客戶（可能會根據(jù)國外標準）和當?shù)卣囊?guī)定進行管理。尤其化學品廢棄物的管理，有毒有害固體廢棄物的管理（打印機硒鼓、墨盒、廢棄蓄電池等）

ISS通過集團的活動等方式開展積極行動，達到ISS同客戶的雙贏（案例：HP燈管改造項目，杜邦冷凝水改造工程，綠色辦公室項目）46環(huán)境管理方案環(huán)境風險評估環(huán)境計劃運行控制程序三季度ISS環(huán)境主題活動47HSE-P-003人員HSE能力和培訓管理程序目的：明確各級人員的HSE能力和職責要點：所有ISS員工均需具備一定的HSE能力培訓課程種類：入職培訓，班前安全會（ISS安全掛歷），專項培訓（季度主題活動等），應(yīng)急培訓，資格培訓，其他培訓形式：入職培訓、入職面談、電話會議等(對管理人員)；入職培訓、每周班前安全會、專項培訓會議等（一線員工）表格4849HSE檢查監(jiān)督管理程序（重點）目的：規(guī)范檢查活動，確保體系的有效落實和持續(xù)改進要點：各級檢查：國家專兼職HSE，營運區(qū)域以上管理人員抽查，項目每周檢查，員工自檢檢查結(jié)果與預防糾正措施（時限與簽字）檢查中發(fā)現(xiàn)的高風險：檢查人有權(quán)制止表格：《HSE檢查報告》《項目現(xiàn)場每日安全檢查表》《HSE改進記錄表》505152一般制度規(guī)定與SOP簡介53ISS安全規(guī)則54對于歐艾斯來說，保證員工的安全是非常重要的，我們針對日常最普遍的可能會對我們員工造成的傷害的行為，制定了歐艾斯安全規(guī)則這些安全規(guī)則必須在每時每刻都被遵守，安全規(guī)則包含：

Housekeeping內(nèi)務(wù)整理Manualhandling人工作業(yè)Workingatheights登高作業(yè)Electricalsafety用電安全Workingwithchemicals與化學品相關(guān)的作業(yè)Drivingsafety駕駛安全Energyisolation能源隔離PermittoWork作業(yè)許可Confinedspaceentry受限空間進入Stoppingunsafework停止不安全的作業(yè)播放ISS安全規(guī)則個人安全現(xiàn)場入職培訓：政策愿景目標、職責、危險源、ISS安全規(guī)則、消防、應(yīng)急等個人防護用品：眼部防護，呼吸防護設(shè)備極端溫度作業(yè)：不要等到口渴才喝水報告：各種危險源，如安全通道堵塞，設(shè)備損壞，滑倒或絆倒危險等酒精和藥物：工作時間禁止飲酒或服用非處方藥物，可終止合同您的責任：遵守、監(jiān)督、溝通、管理55ISS安全規(guī)則基本安全梯子：安全的梯子（頂、底、地面、固定。詳見《高處作業(yè)操作規(guī)程》）直梯或伸縮梯：張開角度、穩(wěn)固放置、延伸1米人字梯：完全打開，水平放置，不要站在頂部樓梯：奔跑？障礙？照明？扶手？臺階？攜帶物品與視線？標識：禁止（紅）、警告（黃）、指令（藍）、提示（綠）56ISS安全規(guī)則安全實踐工作準備：停一下作業(yè)安全分析（風險評估）：危險源識別、評估和控制措施的制定工具箱會議：范圍，形式，頻率使用機械設(shè)備：不清楚不使用，按照規(guī)程使用，未經(jīng)許可不用危險液體清洗工具：不做他用，不用時安全放置廢棄物：識別、分類、存放（見廢棄物管理程序）化學品泄漏：不直接進下水道，無害化處理（中和）——沖洗——廢棄物處理57ISS安全規(guī)則應(yīng)急響應(yīng)火災(zāi)防護個人義務(wù)：確保所有逃生通道暢通、消防安全門常閉無鎖發(fā)現(xiàn)火情如何應(yīng)對求救報警，逃生自救，確定火源位置，勿穿越火場取物…58HSE-SOP-001高處作業(yè)操作規(guī)程目的：規(guī)范高處作業(yè)安全管理程序，防止高處墜落事故要點：依次選擇防護措施：作業(yè)前準備：人員審查(持證？)、人員培訓、必要的準備工作落實安全措施（作業(yè)中的管控）執(zhí)行作業(yè)許可程序表格：5960HSE-P-005消防安全管理規(guī)定目的：消除火災(zāi)隱患，杜絕各類火災(zāi)、爆炸所導致的事故要點：基本管理規(guī)定識別消防重點部位消防設(shè)施管理易燃易爆設(shè)備操作人員日?；顒优嘤柡蜋z查電器檢查表格：無6162單位一般員工的消防安全職責1.明確各自消防安全責任，執(zhí)行消防安全工作規(guī)程，預防火災(zāi)2.保護消防設(shè)施和器材3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警4.參加有組織的滅火工作5.人員密集場所發(fā)生火災(zāi)，該場所的現(xiàn)場工作人員應(yīng)當立即組織、引導在場人員疏散6.接受單位組織的消防安全培訓，做到懂基本消防知識，懂消防設(shè)施器材使用方法，懂逃生自救技能，會查改火災(zāi)隱患，會撲救初起火災(zāi)，會組織人員疏散消防安全管理63消防安全培訓1.宣傳教育和培訓內(nèi)容應(yīng)當包括：

（一）有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；（二）本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；（三）有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；（四）報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能。

2.單位應(yīng)當組織對新上崗或轉(zhuǎn)崗的員工進行崗前消防培訓3.單位對在崗員工每年至少進行一次消防安全培訓，公眾聚集場所對員工的消防安全培訓應(yīng)當至少每半年進行一次，培訓的內(nèi)容還應(yīng)當包括組織、引導在場群眾疏散的知識和技能消防安全管理64消防安全巡查和檢查1.消防巡查消防安全重點單位應(yīng)當進行每日防火巡查，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。其他單位可以根據(jù)需要組織防火巡查。巡查的內(nèi)容應(yīng)當包括：（1）用火、用電有無違章情況；（2）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否完好；

（3）消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否在位、完整；（4）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用

（5）消防安全重點部位的人員在崗情況；消防安全管理652.消防檢查應(yīng)當至少每月進行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應(yīng)當包括：

（1）火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；（2）安全疏散通道、疏散指示標志、應(yīng)急照明和安全出口情況；（3）消防車通道、消防水源情況；（4）滅火器材配置及有效情況；（5）用火、用電有無違章情況；（6）重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；（7）消防安全重點部位的管理情況；（8）易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；（9）消防（控制室）值班情況和設(shè)施運行、記錄情況；（10）防火巡查情況；（11）消防安全標志的設(shè)置情況和完好、有效情況；（12）其他需要檢查的內(nèi)容。消防安全管理66現(xiàn)場常見的火災(zāi)隱患1、疏散通道和安全出口堵塞67現(xiàn)場常見的火災(zāi)隱患2、疏散通道、安全出口封閉68現(xiàn)場常見的火災(zāi)隱患3、應(yīng)急燈、疏散指示標識故障、損壞69現(xiàn)場常見的火災(zāi)隱患4、消防設(shè)施、器材被遮擋70現(xiàn)場常見的火災(zāi)隱患5、電氣線路凌亂且靠近可燃物71現(xiàn)場常見的火災(zāi)隱患6.危險化學品靠近熱源、火源72現(xiàn)場常見的火災(zāi)隱患7.禁煙區(qū)吸煙HSE-P-004庫房安全管理制度目的：倉庫、儲物間安全管控要點：現(xiàn)場負責人和現(xiàn)場倉庫管理員職責；各類人員行為；物品擺放要求；消防安全規(guī)定相關(guān)知識

6S——整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）

73倉庫發(fā)現(xiàn)74HSE-P-007職業(yè)病防治管理程序目的：職業(yè)病預防、診療管理要點：職業(yè)病概念，預防措施，診斷和治療表格：無相關(guān)記錄：職業(yè)病監(jiān)控記錄、員工職業(yè)病體檢報告75HSE-P-008個人防護用品管理程序目的：避免和減輕職業(yè)傷害/疾病要點：申購、發(fā)放、更換和報廢；使用范圍和規(guī)定表格：76HSE-P-009廢棄物管理程序目的：加強廢棄物管理和利用，減少對環(huán)境的污染和降低服務(wù)成本要點：限制性物質(zhì)：鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯、多溴聯(lián)苯醚廢棄物分類：一般廢棄物，危險廢棄物廢棄物處置：見程序附錄。危廢交由具資質(zhì)回收商表格：無77HSE-P-010應(yīng)急準備和響應(yīng)管理程序目的：確定潛在事故和緊急情況，預防相應(yīng)的環(huán)境影響和人員傷害要點：應(yīng)急準備：緊急情況識別和應(yīng)急預案，應(yīng)急物品配備，應(yīng)急隊伍，聯(lián)絡(luò)匯報渠道，培訓和演練應(yīng)急響應(yīng)：范本(化學品泄漏應(yīng)急程序，傳染病應(yīng)急預案，一般應(yīng)急預案)響應(yīng)后恢復：現(xiàn)場處理，事故調(diào)查和改進措施的實施表格：范本78HSE-SOP-002裝卸與搬運安全操作規(guī)程目的：建立ISS規(guī)范的物料裝卸、搬運標準，預防和減少相關(guān)作業(yè)帶來的傷害事故要點：選擇合適的方法，作業(yè)前檢查，正確的搬運動作，注意事項表格：無79HSE-SOP-003保潔員安全操作規(guī)程目的：確?，F(xiàn)場清潔作業(yè)的安全要點：基本原則，作業(yè)前準備，各類清潔作業(yè)的安全規(guī)程表格：無80體系的運行模式：P-D-C-A循環(huán)81P-Plan策劃：方針、目標、計劃；危險源識別風險評價和控制措施的確定；法律法規(guī)和公司要求D-Do實施：明確職責，培訓，溝通，應(yīng)急響應(yīng)，運行控制C-Check檢查：績效測量，事件調(diào)查、不符合、糾正措施和預防措施，記錄，A-Act改進：管理評審體系相關(guān)標準：H&S:OHSAS18001,E:ISO14001GroupHSE--Sixactionsfor2015Thesixactionsin