公路收費(fèi)及監(jiān)控員考試試題

公路收費(fèi)及監(jiān)控員考試試題姓名：__________班級(jí)：__________成績：__________1.公路收費(fèi)系統(tǒng)中，車輛通行費(fèi)的計(jì)算依據(jù)主要是（）。A.車型B.車重C.行駛里程D.以上都是2.收費(fèi)員在操作過程中，發(fā)現(xiàn)車型誤判，應(yīng)（）。A.立即更改車型B.上報(bào)班長后更改車型C.按原車型收費(fèi)D.讓司機(jī)自行說明車型3.高速公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定原則不包括（）。A.公平合理B.鼓勵(lì)交通量增長C.隨意定價(jià)D.體現(xiàn)成本效益4.以下哪種車輛屬于綠色通道免費(fèi)范圍（）。A.運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的貨車B.運(yùn)輸鋼材的貨車C.運(yùn)輸家具的貨車D.運(yùn)輸電子產(chǎn)品的貨車5.監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)收費(fèi)亭內(nèi)有異常情況時(shí)，首先應(yīng)（）。A.通知班長B.錄像記錄C.與收費(fèi)員通話詢問D.報(bào)警6.收費(fèi)系統(tǒng)的核心設(shè)備是（）。A.車道控制機(jī)B.電動(dòng)欄桿C.費(fèi)額顯示器D.票據(jù)打印機(jī)7.車輛通過ETC車道時(shí)，車速一般應(yīng)控制在（）。A.10公里/小時(shí)以下B.20公里/小時(shí)以下C.30公里/小時(shí)以下D.40公里/小時(shí)以下8.收費(fèi)員上崗前需要進(jìn)行的操作準(zhǔn)備不包括（）。A.檢查設(shè)備是否正常B.領(lǐng)取足額票據(jù)C.更換工作服D.熟悉收費(fèi)政策9.當(dāng)車輛通過收費(fèi)車道時(shí)，欄桿未正常抬起，收費(fèi)員應(yīng)（）。A.手動(dòng)抬起欄桿B.再次刷卡C.讓司機(jī)倒車D.等待系統(tǒng)自動(dòng)處理10.監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能不包括（）。A.實(shí)時(shí)監(jiān)控B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.車輛維修D(zhuǎn).事件記錄與處理11.以下哪種情況不屬于收費(fèi)異常情況（）。A.車型不符B.收費(fèi)金額錯(cuò)誤C.車輛正常繳費(fèi)通過D.無卡車輛12.收費(fèi)員在收取現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)（）。A.先收款后打票B.先打票后收款C.同時(shí)進(jìn)行D.隨意操作13.高速公路的收費(fèi)期限一般由（）規(guī)定。A.當(dāng)?shù)卣瓸.交通部門C.國務(wù)院D.運(yùn)營公司14.監(jiān)控員對收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份的周期一般為（）。A.每天B.每周C.每月D.每季度15.當(dāng)遇到惡劣天氣影響收費(fèi)工作時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)（）。A.繼續(xù)正常收費(fèi)B.聽從班長安排C.自行決定操作D.提前下班16.收費(fèi)系統(tǒng)與銀行進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞街饕牵ǎ.人工傳遞B.網(wǎng)絡(luò)傳輸C.電話傳輸D.郵寄17.車輛通行高速公路時(shí)，應(yīng)在（）車道通行。A.最左側(cè)B.最右側(cè)C.規(guī)定車道D.隨意選擇18.收費(fèi)員在工作中應(yīng)保持的工作態(tài)度不包括（）。A.熱情服務(wù)B.耐心解答C.敷衍了事D.文明禮貌19.監(jiān)控室的溫度一般應(yīng)保持在（）。A.15℃-25℃B.20℃-30℃C.25℃-35℃D.30℃-40℃20.對于逃費(fèi)車輛，收費(fèi)員應(yīng)（）。A.不予理會(huì)B.按規(guī)定處理C.私自放行D.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.公路收費(fèi)的方式包括（）。A.人工收費(fèi)B.ETC收費(fèi)C.混合式收費(fèi)D.移動(dòng)支付收費(fèi)2.收費(fèi)員在操作過程中可能會(huì)遇到的問題有（）。A.設(shè)備故障B.司機(jī)不配合C.網(wǎng)絡(luò)中斷D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.監(jiān)控員需要關(guān)注的收費(fèi)情況包括（）。A.收費(fèi)員操作是否規(guī)范B.車道通行秩序C.車輛繳費(fèi)情況D.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)4.以下屬于收費(fèi)員職業(yè)道德規(guī)范的有（）。A.廉潔奉公B.誠實(shí)守信C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.服務(wù)至上5.收費(fèi)系統(tǒng)的安全防護(hù)措施包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全B.數(shù)據(jù)安全C.設(shè)備安全D.人員安全6.車輛通行高速公路時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.按規(guī)定車道行駛B.遵守限速規(guī)定C.系好安全帶D.保持車距7.監(jiān)控員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.快速反應(yīng)B.準(zhǔn)確判斷C.妥善處理D.及時(shí)匯報(bào)8.收費(fèi)員在收取通行費(fèi)時(shí)，應(yīng)做到（）。A.唱收唱付B.票款相符C.找零準(zhǔn)確D.態(tài)度和藹9.公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整需要考慮的因素有（）。A.建設(shè)成本B.運(yùn)營成本C.交通流量D.社會(huì)承受能力10.收費(fèi)員在工作中應(yīng)掌握的技能包括（）。A.熟練操作收費(fèi)設(shè)備B.準(zhǔn)確識(shí)別車型C.熟悉收費(fèi)政策D.處理常見問題1.公路收費(fèi)員可以私自更改收費(fèi)金額。（）2.ETC車輛通過收費(fèi)站時(shí)無需停車?yán)U費(fèi)。（）3.監(jiān)控員只需關(guān)注收費(fèi)車道的情況，無需關(guān)心其他區(qū)域。（）4.收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)自行維修。（）5.車輛通行高速公路時(shí)，可以在應(yīng)急車道臨時(shí)停車。（）6.收費(fèi)員在工作中可以使用手機(jī)。（）7.高速公路收費(fèi)期限屆滿后，應(yīng)停止收費(fèi)。（）8.監(jiān)控員對收費(fèi)數(shù)據(jù)的備份可有可無。（）9.收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車輛通行費(fèi)。（）10.對于無卡車輛，收費(fèi)員應(yīng)隨意收取通行費(fèi)。（）1.公路收費(fèi)系統(tǒng)主要由（）、（）、（）等部分組成。2.收費(fèi)員在操作收費(fèi)設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵循（）、（）、（）的原則。3.ETC是指（）。4.監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)異常情況后，應(yīng)及時(shí)（）、（）、（）。5.車輛通行高速公路的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)（）、（）、（）等因素確定。6.收費(fèi)員在工作中應(yīng)保持（）的工作環(huán)境。7.收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)包括（）、（）、（）等措施。8.當(dāng)遇到車輛沖崗時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)立即（），監(jiān)控員應(yīng)迅速（）。9.收費(fèi)員在收取通行費(fèi)時(shí)，應(yīng)使用（），并向司機(jī)提供（）。10.公路收費(fèi)的目的是為了（）、（）、（）。1.D2.B3.C4.A5.C6.A7.B8.C9.A10.C11.C12.A13.C14.A15.B16.B17.C18.C19.A20.B1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×1.車道設(shè)備、收費(fèi)站管理系統(tǒng)、監(jiān)控系