某著名企業(yè)PLM高階流程

某著名企業(yè)

產(chǎn)品研發(fā)生命周期管理（PLM）

高階流程V1.2August21，20062025/7/2目錄

A.

某著名企業(yè)

產(chǎn)品研發(fā)生命周期管理（PLM）高階流程

-A.1產(chǎn)品生命周期定義

-A.2階段描述

-A.3階段評審

-A.4研發(fā)團隊A.1產(chǎn)品生命周期定義PLM的英文全稱為ProductLife-cycleManagement，中文翻譯為產(chǎn)品生命周期管理。

PLM對產(chǎn)品的整個生命周期（包括：培育期、成長期、成熟期、衰退期、結(jié)束期）進行全面管理，通過培育期的研發(fā)成本最小化和成長期至結(jié)束期的企業(yè)利潤最大化來達到降低成本和增加利潤的目標(biāo)。PLM不同于ERP、SCM、CRM等其他信息化系統(tǒng)，它是面向產(chǎn)品創(chuàng)新、知識庫管理和流程優(yōu)化的一種信息系統(tǒng)，管理企業(yè)的無形資產(chǎn)，采用知識驅(qū)動的設(shè)計方法來提高產(chǎn)品質(zhì)量，把產(chǎn)品知識作為企業(yè)戰(zhàn)略財富加以對待和充分利用，突出可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，支持連續(xù)創(chuàng)新，充分利用企業(yè)的“知識”資產(chǎn)，提高產(chǎn)品的研發(fā)速度和反應(yīng)的敏捷程度。同時，PLM貫穿整個產(chǎn)品生命周期，不是一種現(xiàn)成的工具軟件，而是一個整體解決方案。

Phase0概念與定義針對客戶需求確定一種產(chǎn)品方案概念。驗證這種概念是與我們的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)目標(biāo)保持一致的，并從而驗證，該概念是某著名企業(yè)進行資源投入的一種適當(dāng)備選方案。Phase1調(diào)研與計劃確定設(shè)計方案Phase2開發(fā)與設(shè)計設(shè)計方案實現(xiàn)（包含設(shè)計資料完成、子系統(tǒng)的驗證完成）Phase3驗證與測試是否符合原定的項目目標(biāo)、能否生產(chǎn)實現(xiàn)、能否實現(xiàn)售后支持Phase4交付滿足批量生產(chǎn)的要求正常生產(chǎn)，保證質(zhì)量成本交貨期某著名企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程模型-總圖P0工藝文件BOM產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖紙零部件數(shù)據(jù)零部件標(biāo)準(zhǔn)整改問題匯總表工藝樣機評審意見書合格實驗報告認證報告合格印刷品直通率合格詳細工作預(yù)算出貨評審表（預(yù)放行）小批評審售后維修資料市場銷售培訓(xùn)資料定價表工藝樣機評審小批樣機評審初級樣機評審技術(shù)文件與工藝文件發(fā)布與資料移交企劃書（包含MRD/產(chǎn)品數(shù)據(jù)表)產(chǎn)品對手對陣表創(chuàng)意評審報告POD(立項報告/注冊表/市場分析預(yù)算表)差異化點的分析報告外觀效果圖/外觀圖形評審意見書創(chuàng)意評審會Phase5成熟營運成品編劇申請單BOM手工樣機驗證結(jié)論手工樣機評審意見書工裝功能模具明細進口件/專用件（長周期）采購計劃零部件圖紙零部件數(shù)據(jù)(新增)新品任務(wù)單零部件標(biāo)準(zhǔn)測試計劃法規(guī)認證計劃模具圖紙成本核算手工樣機評審圖紙發(fā)布(電腦板/規(guī)格書)POR產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書設(shè)計雷區(qū)、質(zhì)量詞典排查及預(yù)防措施采購計劃制造計劃質(zhì)量與售后計劃市場計劃風(fēng)險問題閉環(huán)跟蹤表立項書進度(項目和/或發(fā)放)3D設(shè)計圖模型樣機評審結(jié)論母本分析報告用戶測試報告成本BOM主關(guān)件清單POD的修訂模型評審POR評審=上市量產(chǎn)=企劃與開發(fā)=檢核點

=交付成果=里程碑市場造勢與預(yù)熱概念與定義調(diào)研與計劃產(chǎn)品退市規(guī)劃產(chǎn)品退市開發(fā)與設(shè)計成熟營運交付驗證與測試

P1P2P3首次出貨排查表(FCS)滾動計劃市場推介計劃生產(chǎn)訂單保障評審資料首臺樣機評審結(jié)論商檢報告滾動計劃與差異分析項目經(jīng)驗總結(jié)商檢評審首次出貨日期Phase6產(chǎn)品退市MC產(chǎn)品停產(chǎn)績效考核保固終止交付文件與里程碑總覽階段0

概念與定義階段階段1

調(diào)研與計劃階段2開發(fā)與設(shè)計階段3

驗證與測試階段4

交付企劃書（包含MRD/產(chǎn)品數(shù)據(jù)表)產(chǎn)品對手對陣表創(chuàng)意評審報告POD(立項報告/注冊表/市場分析預(yù)算表)差異化點的分析報告外觀效果圖/外觀圖形評審意見書POR產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書設(shè)計雷區(qū)、質(zhì)量詞典排查及預(yù)防措施采購計劃制造計劃質(zhì)量與售后計劃市場計劃風(fēng)險問題閉環(huán)跟蹤表立項書進度(項目和/或發(fā)放)3D設(shè)計圖模型樣機評審結(jié)論母本分析報告用戶測試報告成本BOM主關(guān)件清單POD的修訂成品編劇申請單BOM手工樣機驗證結(jié)論手工樣機評審意見書工裝功能模具明細進口件/專用件（長周期）采購計劃零部件圖紙零部件數(shù)據(jù)(新增)新品任務(wù)單零部件標(biāo)準(zhǔn)測試計劃法規(guī)認證計劃模具圖紙成本核算工藝文件BOM產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖紙零部件數(shù)據(jù)零部件標(biāo)準(zhǔn)整改問題匯總表工藝樣機評審意見書合格實驗報告認證報告合格印刷品直通率合格詳細工作預(yù)算出貨評審表（預(yù)放行）小批評審售后維修資料市場銷售培訓(xùn)資料定價表首次出貨排查表(FCS)滾動計劃市場推介計劃生產(chǎn)訂單保障評審資料首臺樣機評審結(jié)論商檢報告滾動計劃與差異分析項目經(jīng)驗總結(jié)創(chuàng)意評審會模型評審POR評審手工樣機評審圖紙發(fā)布(電腦板/規(guī)格書)工藝樣機評審小批樣機評審初級樣機評審技術(shù)文件與工藝文件發(fā)布與資料移交商檢評審首次出貨日期某著名企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程模型-任務(wù)導(dǎo)向

某著名企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計模塊里程碑評審點階段評審圖例0000市場調(diào)研Proj.Mgr.Proj.Mgr.Prog.Mgr.Proj.Mgr.Proj.Mgr.實施團隊核心團隊核心團隊項目管理PlanofRecordProductObjectiveMRD（市場需求定義）POR（產(chǎn)品計劃）POD（產(chǎn)品目標(biāo)定義）管理團隊（項目支持）范圍計劃資源某著名企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)高階流程項目績效考核P0P1P2P3No調(diào)整Go階段評審調(diào)整No調(diào)整Go階段評審調(diào)整No調(diào)整Go階段評審調(diào)整No調(diào)整Go階段評審調(diào)整階段評審A.2階段描述階段0:概念與定義階段

(目標(biāo)/進入條件/離開條件)目標(biāo)針對客戶需求確定一種產(chǎn)品方案概念。驗證這種概念是與我們的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)目標(biāo)保持一致的，并從而驗證，該概念是某著名企業(yè)進行資源投入的一種適當(dāng)備選方案。進入條件:產(chǎn)品方案概念經(jīng)過開發(fā)部長核準(zhǔn)產(chǎn)品方案概念來源有:年度規(guī)劃、市場部提出、或是已經(jīng)有了一個概念性的產(chǎn)品創(chuàng)意已經(jīng)確定了一位項目經(jīng)理，并且已經(jīng)成立了一個小組，該小組有明確的意圖要把該項目帶到創(chuàng)意評審會（P0目標(biāo)定義檢查點）。已經(jīng)準(zhǔn)備好完成該階段目標(biāo)所必須投入的其他資源和人力。說明1:以上條件必須同時滿足才能進入階層0說明2:方案概念來源須有見證性文檔離開條件:MRD/POD審核已經(jīng)通過項目目標(biāo)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、賣點賣相功能點TCE（TotalCustomerExperience）、設(shè)計團隊、資源和計劃確定階段1:調(diào)研與計劃

(目標(biāo)/進入條件/離開條件)目標(biāo):從各個方面對項目可行性進行調(diào)研與驗證。制定初步項目實施計劃并確定主要的項目風(fēng)險。確認公司能夠?qū)Ξa(chǎn)品生命周期產(chǎn)品立項書（PLCPOR）提供充分支持，并獲得關(guān)鍵管理層對繼續(xù)推進該項目的批準(zhǔn)。

進入條件:MRD/POD審核已經(jīng)通過項目目標(biāo)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、賣點賣相功能點TCE、設(shè)計團隊、資源和計劃確定離開條件:POR獲得批準(zhǔn)并有相應(yīng)的變更控制。可行性得到驗證（技術(shù)、市場、進度、風(fēng)險）。方案確定＆滿足客戶需求項目組和各部門之間的協(xié)同計劃得到確認。外部協(xié)同計劃得到確認后續(xù)階段所需要的人力資源得到落實。階段2:開發(fā)與設(shè)計

(目標(biāo)/進入條件/離開條件)目標(biāo):進行產(chǎn)品方案設(shè)計，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與基本設(shè)計的確定，實現(xiàn)所有模塊的主要功能。制定項目各方面的詳細計劃。通過早期測試與分析獲得對整個方案的信心。制定供應(yīng)鏈和生產(chǎn)計劃。進入條件:POR獲得批準(zhǔn)并有相應(yīng)的變更控制?？尚行缘玫津炞C（技術(shù)、市場、進度、風(fēng)險）。方案確定＆滿足客戶需求項目組和各部門之間的協(xié)同計劃得到確認。外部協(xié)同計劃得到確認后續(xù)階段所需要的人力資源得到落實。離開條件:圖紙發(fā)布，手工樣機/功能樣機評審?fù)瓿杉肮δ苣K得到階段性驗證。在調(diào)研檢查點做出的所有承諾都已完成或按計劃進行。階段2產(chǎn)品規(guī)格和項目計劃完成階段3(驗證與測試階段)的測試計劃完成

階段3:驗證與測試

(目標(biāo)/進入條件/離開條件)目標(biāo):產(chǎn)品方案最終確定與驗證產(chǎn)品方案的各方面符合POR。確認制造、配送和支持流程都到位，能夠滿足產(chǎn)品上市目標(biāo)。產(chǎn)品上市放行準(zhǔn)備就緒。對決策、問題和風(fēng)險進行管理，確保項目目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。進入條件:圖紙發(fā)布，手工樣機/功能樣機評審?fù)瓿杉肮δ苣K得到階段性驗證。在調(diào)研檢查點做出的所有承諾都已完成或按計劃進行。階段2產(chǎn)品規(guī)格和項目計劃完成階段3(驗證與測試階段)的測試計劃完成

離開條件：產(chǎn)品設(shè)計得到了驗證（其他問題的風(fēng)險在可接受范圍內(nèi)，不影響產(chǎn)品上市。）初級樣機/工藝樣機/小批試制認證合格模具合格產(chǎn)品方案最終確定BOM、零部件資料發(fā)布，依據(jù)變更流程控管。制造、產(chǎn)品完成與配送流程得到驗證。資料移交完成階段4:交付

(目標(biāo)/進入條件/離開條件)目標(biāo):將產(chǎn)品首次生產(chǎn)/商檢與裝車出貨，確保產(chǎn)量逐漸上升的訂單生產(chǎn)保障，滿足產(chǎn)品上市期間服務(wù)和銷售渠道，同時在成本、質(zhì)量和交貨方面滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)。

進入條件:產(chǎn)品設(shè)計得到了驗證（其他問題的風(fēng)險在可接受范圍內(nèi)，不影響產(chǎn)品上市。）初級樣機/工藝樣機/小批試制認證合格模具合格產(chǎn)品方案最終確定BOM、零部件資料發(fā)布，依據(jù)變更流程控管。制造、產(chǎn)品完成與配送流程得到驗證。資料移交完成離開條件:設(shè)計問題與首臺樣機評審問題解決市場、售后、制造為批量生產(chǎn)作好準(zhǔn)備首批裝車裝箱完成在成本、質(zhì)量和交貨方面確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。A.3階段評審階段通過評審保持目前的技術(shù)評審在開發(fā)與設(shè)計階段有兩種技術(shù)評審：設(shè)計定型評審和手工樣機評審在驗證與測試階段有兩種技術(shù)評審：工藝樣機評審和小批試制評審增加階段通過評審：透過“管理層階”進行階段業(yè)務(wù)評審，確保項目與業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略持續(xù)保持一致，與評估項目進展以及與項目計劃相關(guān)的風(fēng)險增加概念與定義階段通過評審檢查點P0。增加調(diào)研與計劃階段通過評審檢查點P1。增加開發(fā)與設(shè)計階段通過評審檢查點P2。增加驗證與測試階段通過評審檢查點P3。增加項目績效考核，證實流程和指標(biāo)是否真正為組織帶來價值，出現(xiàn)在成熟經(jīng)營階段的早期（2~10個月)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并采取糾正措施，把已完成項目的改善意見輸入到再進行項目中。SP項目績效考核設(shè)計定型評審工藝樣機評審小批試制評審手工樣機評審P0階段評審P1階段評審P2階段評審P3階段評審向關(guān)鍵管理層提供明確的項目決策點。確保項目與業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略持續(xù)保持一致。評估項目進展以及與項目計劃相關(guān)的風(fēng)險。獲得對項目進行下一層次投資的批準(zhǔn)（如開模等）。向我們的業(yè)務(wù)伙伴（包括客戶、分供方、設(shè)計公司、模具公司等）提供一種有關(guān)項目狀態(tài)和風(fēng)險的一貫評價，無論開發(fā)組織的地理位置如何。關(guān)注和確認階段內(nèi)的具體活動的完成情況。建立項目進展情況的檔案記錄。階段通過評審的目標(biāo)從業(yè)務(wù)角度對項目進行事件驅(qū)動型的評價No調(diào)整Go階段評審調(diào)整No調(diào)整Go階段評審調(diào)整No調(diào)整Go階段評審調(diào)整No調(diào)整Go階段評審調(diào)整階段通過評審No調(diào)整Go階段評審調(diào)整評審重點：階段目標(biāo)任務(wù)、交付成果、與里程碑是否已完成，且是否有存在或潛在重大問題問題風(fēng)險分析與管理Showstopper阻礙(項目組不可控，必須要決策)

Issue問題(可控的)Concerns擔(dān)憂(有可能有問題的)確保問題是否有解決方案、解決日期與負責(zé)人決策：同意：問題可被解決調(diào)整：問題未被解決，需再次評審終止：阻礙未被解決同意終止P0概念與定義階段評審決策P0P1P2P3概念與定義階段評審決策：關(guān)鍵管理層相信，在合理的風(fēng)險下，在產(chǎn)品特征、技術(shù)和成本方面所確定的產(chǎn)品解決方案，當(dāng)按照預(yù)期價格、市場容量和生產(chǎn)能力進行銷售時，將滿足財務(wù)/戰(zhàn)略目標(biāo)。關(guān)鍵管理層同意提供必要的資源，以使項目組進入P1階段。階段通過評審項目績效考核階段通過評審階段通過評審階段通過評審P1調(diào)研與計劃階段評審決策P0P1P2P3調(diào)研階段評審決策：

（方案）核心管理層確認，產(chǎn)品解決方案已經(jīng)由PLCPOR正確地定義，并滿足業(yè)務(wù)規(guī)劃/價值定位（公司能給用戶帶來的價值、為什么別人能認可你的產(chǎn)品、與公司的戰(zhàn)略一致等）。

（計劃）關(guān)鍵管理層接受由項目團隊提議的包括時間進度、資源、風(fēng)險/偶然計劃和成本的項目規(guī)劃。

（投資）按照定義，在整個業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，完成項目剩余部分所必須的資源和資金的承諾，包括產(chǎn)品上市相關(guān)部門所需要的（包括市場部造勢所需要的費用等）、并且被其管理層批準(zhǔn)的必要資金和資源的承諾。階段通過評審項目績效考核階段通過評審階段通過評審階段通過評審P2開發(fā)與設(shè)計階段評審決策P0P1P2P3開發(fā)階段評審決策：為任何在P1-P2階段應(yīng)當(dāng)做但沒有做的工作，做出決策，批準(zhǔn)補做及計劃或決定不做。風(fēng)險和降低風(fēng)險的計劃繼續(xù)被接受。進度計劃繼續(xù)滿足業(yè)務(wù)需要。項目財務(wù)報告繼續(xù)顯示業(yè)務(wù)資源使用良好。

階段通過評審項目績效考核階段通過評審階段通過評審階段通過評審P3驗證與測試階段評審決策P0P1P2P3驗證階段評審決策：確認產(chǎn)品解決方案的質(zhì)量和設(shè)計滿足客戶需要，并且證明制造大量產(chǎn)品及其隨后的裝運所伴隨的業(yè)務(wù)風(fēng)險是合理的。階段通過評審項目績效考核階段通過評審階段通過評審階段通過評審產(chǎn)品開發(fā)流程的項目類型A:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)與電控采用全新模塊，需進行全部的驗證與測試項目;開發(fā)完成后有機會產(chǎn)生新的技術(shù)平臺。B:核心平臺未做改動，但外觀，結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)，電控等有重大的改變需進行全部或幾乎全部的測試。C:結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)，電控在成熟模塊基礎(chǔ)上的改進。D:結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)，電控均采用成熟模塊，不需要進行驗證與測試。E:銷售對象為企業(yè)用戶;有清楚(文件)客戶需求;訂制型。商務(wù)目標(biāo)已保證(不需市場調(diào)研);透過與客戶商務(wù)合同已確定價利量.無需市場調(diào)研與上市計劃;高成本高價格高利潤低(規(guī)劃)銷量;樣機即首次交貨機。限下列產(chǎn)品線:商業(yè)空調(diào)，低溫柜，醫(yī)療柜.A.4

研發(fā)團隊核心團隊模型承擔(dān)著總體項目的主要責(zé)任。項目經(jīng)理進行規(guī)劃并實施，以達到項目目標(biāo)，對預(yù)期和非預(yù)期事件進行處理。是項目組和項目發(fā)起人（本部長、開發(fā)部長）之間的紐帶。制訂并維持項目進度和檢查表。負責(zé)制訂關(guān)于變更管理、問題管理和風(fēng)險管理的項目框架流程。維護最新的業(yè)務(wù)計劃。為總體項目結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任，完全對其所負責(zé)的“子項目”負責(zé)。參加核心小組會議或指派授權(quán)代表參加會議，并在核心小組會議上進行與項目有關(guān)的義務(wù)決策。在進行決策之前，征求外延小組（實施團隊）對相關(guān)項目決策的意見，并將項目信息/決策/事項傳達給外延小組成員。對子項目的進度和檢查表進行管理被授權(quán)進行項目決策（代表所在部門，如物流、檢測等）按照項目核心小組的指示來執(zhí)行POR（產(chǎn)品立項書）由來自工程設(shè)計、市場行銷、供應(yīng)鏈、服務(wù)和支持功能小組的人員組成負責(zé)完成其各自功能交付成果和里程碑檢查表上所列出的各項交付成果和里程碑。核心團隊領(lǐng)導(dǎo)/項目經(jīng)理核心團隊

(4~8人)實施團隊項目經(jīng)理市場/銷售制造(海外工廠/事業(yè)部)

新品開發(fā)物流售后服務(wù)質(zhì)量Sourcing采購結(jié)構(gòu)