DB42T 1335-2018 村級(jí)智慧便民服務(wù)體系建設(shè)規(guī)范

備案號(hào)：DB42湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I Ⅲ Ⅴ 1 1 2 2 2 3 3 4 5本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)》給出的規(guī)本標(biāo)準(zhǔn)由湖北省政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)管理辦公室歸V群眾的“第一服務(wù)窗口”重要作用。為了規(guī)范建設(shè)湖北省村級(jí)智慧便民服務(wù)體系，制定本標(biāo)1村級(jí)智慧便民服務(wù)體系建設(shè)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)適用于湖北省行政區(qū)劃內(nèi)的村（社區(qū)）便民業(yè)務(wù)辦理員professionalwork2政策查詢、技術(shù)指導(dǎo)及農(nóng)業(yè)信息發(fā)布等便民服務(wù)，做好群眾工作，處理來(lái)信來(lái)訪，完成其它日常事查、指導(dǎo)、考核村（社區(qū)）便民服務(wù)室的建設(shè)管理和日常絡(luò)建設(shè)，檢查指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）便民服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民服務(wù)室工4.1基本要求4.2服務(wù)設(shè)施村（社區(qū)）便民服務(wù)室建設(shè)應(yīng)服務(wù)設(shè)施齊全、布局合理，其基本設(shè)施包含b)配備辦公桌椅、檔案柜、固定電話、電腦、掃描儀等基本辦公設(shè)備，以及服務(wù)對(duì)象座椅；5信息化平臺(tái)要求5.1運(yùn)行系統(tǒng)3業(yè)單位在線網(wǎng)、中國(guó)社會(huì)組織網(wǎng)核查相關(guān)基服務(wù)對(duì)象可通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、大廳智能引導(dǎo)系統(tǒng)等自助申請(qǐng)5.3維護(hù)與管理a)主要受理衛(wèi)計(jì)部門(mén)的生育登記、生育證、流動(dòng)人口生育證、獨(dú)生子女父母光榮證等事失業(yè)登記證、新農(nóng)保待遇領(lǐng)取、補(bǔ)辦醫(yī)療卡（醫(yī)療f)主要受理林業(yè)部門(mén)的林木采伐許可證、林木種子生產(chǎn)許h)主要受理畜牧部門(mén)的核發(fā)動(dòng)物防疫條件合格村（社區(qū)）便民服務(wù)室主要受理的服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)根據(jù)便民服務(wù)工作需要實(shí)行動(dòng)態(tài)管4服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象提交材料提交材料村（社區(qū)）村（社區(qū)）便民服務(wù)室材料合格一次性告知否材料合格一次性告知是受理受理上傳材料上傳材料鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）便民服務(wù)大廳退回否退回否合格是是是辦結(jié)可辦理否縣（市、縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心退回否退回否合格結(jié)果反饋村（社結(jié)果反饋村（社區(qū)）便民服務(wù)室是是辦結(jié)辦結(jié)結(jié)果反饋結(jié)果反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）便民服務(wù)大廳、村（社區(qū)）便民服務(wù)室資料歸檔資料歸檔5鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，保障政務(wù)服9.2設(shè)備保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處為村（社區(qū)）便民服務(wù)室提供基本設(shè)備9.3經(jīng)費(fèi)保障9.4人員保障9.4.1從村（社區(qū)）兩委干部、大學(xué)生村官等人員中選派業(yè)務(wù)受理員，選派