遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、定義及術(shù)語(yǔ)1.1“本協(xié)議”是指本遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議。1.2“甲方”是指提供遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)的服務(wù)提供方。1.3“乙方”是指接受遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)服務(wù)的服務(wù)接受方。1.4“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。1.5“系統(tǒng)”是指甲方提供的遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作軟件及硬件設(shè)施。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1提供遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)施。2.1.2為乙方提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。2.1.3提供系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、升級(jí)更新等服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。四、費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。4.1.2乙方應(yīng)在協(xié)議生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付首年度服務(wù)費(fèi)用。4.1.3乙方應(yīng)在每年協(xié)議生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付下一年度服務(wù)費(fèi)用。五、保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2甲方保證所提供的系統(tǒng)符合國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的規(guī)定，不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3乙方在使用甲方提供的系統(tǒng)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，保證會(huì)議過(guò)程中無(wú)中斷。6.1.2系統(tǒng)功能的完整性和先進(jìn)性，滿足乙方會(huì)議協(xié)作需求。6.1.3提供的培訓(xùn)材料應(yīng)詳盡、易懂，保證乙方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。6.2甲方應(yīng)提供以下質(zhì)量保證措施：6.2.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%以上。6.2.2對(duì)乙方提出的問(wèn)題和故障，甲方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。七、違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：7.1.1甲方應(yīng)立即改正違約行為，采取補(bǔ)救措施，保證服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。7.1.2若違約導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2若乙方未按照本協(xié)議約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，直至乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用。八、不可抗力8.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。8.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。8.3發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。九、爭(zhēng)議解決9.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。十、其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須采用書(shū)面形式，由雙方代表簽字蓋章后生效。10.3本協(xié)議的解除或終止，不影響雙方在解除或終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。十一、服務(wù)升級(jí)與維護(hù)11.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以保持其功能和功能的領(lǐng)先性。11.2甲方應(yīng)保證升級(jí)過(guò)程中不影響乙方的正常使用，且在升級(jí)前通知乙方。11.3甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持，以保證乙方的系統(tǒng)維護(hù)需求能夠得到及時(shí)響應(yīng)。十二、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)12.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。12.2甲方不得泄露、篡改或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的數(shù)據(jù)。12.3乙方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私的法律法規(guī)，合理使用系統(tǒng)存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)。十三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.1本協(xié)議項(xiàng)下提供的系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.2乙方對(duì)使用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。十四、終止和解除14.1雙方同意以下情況下可以終止或解除本協(xié)議：14.1.1雙方協(xié)商一致。14.1.2任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救。14.1.3不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。14.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。十五、法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交