電大市場營銷試題及答案

電大市場營銷試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費者需求差異C.價格差異D.渠道差異2.企業(yè)生產(chǎn)的各種不同規(guī)格、不同品種、不同質(zhì)量、不同價格的產(chǎn)品，構(gòu)成企業(yè)的（）A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品項目C.產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品大類3.當產(chǎn)品處于（）時，市場競爭最為激烈。A.成長期B.成熟期C.投入期D.衰退期4.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做（）A.撇脂定價B.滲透定價C.目標定價D.加成定價5.以下哪種促銷方式可以為企業(yè)收集到較為真實的商業(yè)信息（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關(guān)系6.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷7.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長度C.寬度D.相關(guān)性8.某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（）類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品9.用料與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）A.配套包裝B.附贈品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝10.以下不屬于營業(yè)推廣方式的是（）A.優(yōu)惠券B.贈品C.公益活動D.現(xiàn)場示范二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于市場營銷微觀環(huán)境的有（）A.供應(yīng)商B.競爭者C.社會文化D.顧客E.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境2.消費者市場的特點有（）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性3.企業(yè)定價目標主要有（）A.維持生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化4.以下屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量水平B.免費送貨C.外觀特色D.品牌名稱E.包裝5.市場定位的主要策略有（）A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強定位E.創(chuàng)新定位6.影響分銷渠道設(shè)計的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.競爭特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性7.廣告的特點包括（）A.公開性B.普及性C.夸張性D.非人格化E.表現(xiàn)力強8.人員推銷的基本形式包括（）A.上門推銷B.柜臺推銷C.會議推銷D.電話推銷E.網(wǎng)絡(luò)推銷9.以下屬于市場領(lǐng)先者策略的有（）A.擴大市場需求總量B.保護市場占有率C.提高市場占有率D.攻擊市場挑戰(zhàn)者E.跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者10.以下屬于心理定價策略的有（）A.尾數(shù)定價B.整數(shù)定價C.聲望定價D.招徠定價E.習(xí)慣定價三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.市場細分是目標市場營銷的基礎(chǔ)。（）3.企業(yè)只專注生產(chǎn)一種產(chǎn)品或者只為一類顧客服務(wù)，這就是集中性市場策略。（）4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。（）5.企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度越大，說明企業(yè)的產(chǎn)品線越多。（）6.價格是市場營銷組合因素中最敏感的因素。（）7.促銷的實質(zhì)是溝通。（）8.渠道越長，產(chǎn)品的分銷速度就越快。（）9.市場挑戰(zhàn)者的主要策略是緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)者。（）10.綠色營銷是以環(huán)境保護觀念作為其指導(dǎo)思想的。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，通過推銷手段賣出產(chǎn)品獲利；市場營銷觀念以消費者為中心，注重買方需求，通過滿足需求實現(xiàn)企業(yè)長期利益，出發(fā)點和重點不同。2.簡述影響消費者購買行為的主要因素。答：主要有文化因素（文化、亞文化等）、社會因素（參照群體、家庭等）、個人因素（年齡、職業(yè)等）、心理因素（動機、知覺等），這些因素相互作用影響購買行為。3.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答：投入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂等策略；成長期應(yīng)改進產(chǎn)品、拓展渠道等；成熟期可市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良；衰退期可維持、集中、收縮或放棄策略。4.簡述影響企業(yè)定價的主要因素。答：有市場需求及需求價格彈性，成本（固定、變動等），市場競爭狀況（完全競爭、壟斷競爭等），還有企業(yè)定價目標、政策法規(guī)等因素。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的沖擊及應(yīng)對策略。答：沖擊體現(xiàn)在對傳統(tǒng)營銷渠道、定價、促銷等方面。應(yīng)對策略：重視網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，結(jié)合線上線下渠道；制定靈活價格體系；開展多樣化網(wǎng)絡(luò)促銷活動，精準定位目標客戶。2.討論企業(yè)如何打造強勢品牌。答：要明確品牌定位，突出獨特價值；保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平；加強品牌傳播，通過廣告、公關(guān)等提升知名度；維護品牌形象，處理好危機事件，積累品牌美譽度。3.討論市場細分對企業(yè)市場營銷的重要意義。答：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，精準定位目標客戶；能更好滿足消費者個性化需求，增強競爭力；利于企業(yè)集中資源，提高營銷效率，制定針對性營銷策略。4.討論在新經(jīng)濟形勢下，企業(yè)應(yīng)如何開展關(guān)系營銷。答：注重與顧客建立長期關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)售后；加強與供應(yīng)商合作，保障供應(yīng)穩(wěn)定；與合作伙伴共同開拓市場；積極參與社會公益，維護良好公眾形象，促進長期發(fā)展。答案一、單項選擇題1.B2.C3.B4.B5.B6.C7.C8.B9.D10.C二、多項選擇題1.ABDE2.ABCDE3.AB