直播帶貨公司商品折扣審批制度?

直播帶貨公司商品折扣審批制度?

一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范直播帶貨公司商品折扣審批流程，確保商品折扣活動(dòng)既能滿足市場(chǎng)需求、提升銷售業(yè)績(jī)，又能保障公司的運(yùn)營(yíng)效益，維護(hù)公司和消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過(guò)明確審批流程和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)折扣活動(dòng)的合理、有序開(kāi)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于直播帶貨公司全體員工涉及商品折扣審批的相關(guān)活動(dòng)，以及通過(guò)公司直播平臺(tái)購(gòu)買商品的顧客。3.指導(dǎo)原則秉持公司“客戶至上、品質(zhì)為先、創(chuàng)新共贏”的企業(yè)文化，以提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，在保證商品質(zhì)量和公司合理利潤(rùn)的前提下，靈活運(yùn)用折扣策略。堅(jiān)持扁平化管理理念，簡(jiǎn)化審批流程，提高決策效率，同時(shí)確保折扣活動(dòng)與公司經(jīng)營(yíng)理念相契合，注重運(yùn)營(yíng)效益的提升。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.市場(chǎng)營(yíng)銷部門-負(fù)責(zé)制定商品折扣活動(dòng)的整體策略和規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及公司銷售目標(biāo)，提出折扣活動(dòng)的初步方案。-對(duì)具體商品折扣活動(dòng)進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)，包括確定折扣商品范圍、折扣幅度、活動(dòng)時(shí)間等，并提交審批申請(qǐng)。-跟進(jìn)折扣活動(dòng)的執(zhí)行情況，收集市場(chǎng)反饋和客戶意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化活動(dòng)方案。2.商品管理部門-審核市場(chǎng)營(yíng)銷部門提交的折扣申請(qǐng)，從商品成本、庫(kù)存狀況、市場(chǎng)定位等角度進(jìn)行評(píng)估，確保折扣活動(dòng)不會(huì)對(duì)公司的成本控制和庫(kù)存管理造成負(fù)面影響。-提供商品相關(guān)信息，協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部門制定合理的折扣策略，保障商品的供應(yīng)和品質(zhì)。3.財(cái)務(wù)部門-對(duì)折扣活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估，分析折扣對(duì)公司利潤(rùn)、資金流等方面的影響，確保折扣活動(dòng)在財(cái)務(wù)上的可行性。-審核折扣申請(qǐng)中的價(jià)格計(jì)算、費(fèi)用預(yù)算等財(cái)務(wù)信息，監(jiān)督折扣活動(dòng)的財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4.審批小組由公司高層管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、商品管理部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等組成。負(fù)責(zé)對(duì)重大商品折扣申請(qǐng)進(jìn)行最終審批，綜合考慮公司整體戰(zhàn)略、市場(chǎng)形勢(shì)、運(yùn)營(yíng)效益等多方面因素，做出決策。對(duì)于一般性折扣申請(qǐng)，根據(jù)設(shè)定的權(quán)限進(jìn)行分級(jí)審批。三、管理流程1.折扣申請(qǐng)-市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和銷售計(jì)劃，確定擬開(kāi)展折扣活動(dòng)的商品清單、折扣幅度、活動(dòng)時(shí)間等關(guān)鍵信息，填寫《商品折扣審批申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明折扣活動(dòng)的目的、預(yù)期效果、對(duì)銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的影響等內(nèi)容。-將填寫完整的申請(qǐng)表提交給商品管理部門和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行初步審核。2.初步審核-商品管理部門收到申請(qǐng)表后，對(duì)商品的庫(kù)存數(shù)量、成本價(jià)格、市場(chǎng)定位等進(jìn)行審核。若發(fā)現(xiàn)商品庫(kù)存不足、成本過(guò)高或折扣幅度與商品定位不符等問(wèn)題，及時(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷部門溝通，提出修改建議。-財(cái)務(wù)部門對(duì)申請(qǐng)表中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，包括折扣后的價(jià)格計(jì)算是否準(zhǔn)確、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算是否合理、對(duì)公司利潤(rùn)的影響評(píng)估等。如存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或不合理之處，向市場(chǎng)營(yíng)銷部門反饋并要求調(diào)整。3.審批決策-對(duì)于一般性的商品折扣申請(qǐng)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的權(quán)限，由市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、商品管理部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行分級(jí)審批。審批通過(guò)后，即可進(jìn)入執(zhí)行階段。-對(duì)于重大的商品折扣申請(qǐng)，如涉及較大金額、較大范圍商品或?qū)緫?zhàn)略有重要影響的折扣活動(dòng)，需提交至審批小組進(jìn)行集體審議。審批小組召開(kāi)專門會(huì)議，聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷部門的詳細(xì)匯報(bào)，綜合各部門意見(jiàn)，做出最終審批決定。4.執(zhí)行與監(jiān)督-市場(chǎng)營(yíng)銷部門在折扣申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施折扣活動(dòng)。確保活動(dòng)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給直播團(tuán)隊(duì)和相關(guān)部門，保證折扣活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、按照規(guī)定的折扣幅度和范圍順利開(kāi)展。-商品管理部門做好商品的調(diào)配和供應(yīng)工作，確?；顒?dòng)期間商品的充足供應(yīng)和質(zhì)量保障。財(cái)務(wù)部門對(duì)折扣活動(dòng)的費(fèi)用支出進(jìn)行監(jiān)控，確保費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。-設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或由行政部門負(fù)責(zé)對(duì)折扣活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行全程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如折扣執(zhí)行不到位、虛假折扣等違規(guī)行為。四、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)情況，提出合理的商品折扣建議，并參與折扣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。-在折扣審批過(guò)程中，員工有權(quán)了解審批進(jìn)度和反饋意見(jiàn)，對(duì)不合理的審批結(jié)果提出申訴。-對(duì)于因折扣活動(dòng)帶來(lái)的業(yè)績(jī)提升和貢獻(xiàn)，員工有權(quán)按照公司績(jī)效考核制度獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.員工義務(wù)-員工有義務(wù)嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定的折扣審批流程，不得擅自進(jìn)行商品折扣操作。-在策劃和執(zhí)行折扣活動(dòng)時(shí)，員工應(yīng)充分考慮公司的運(yùn)營(yíng)效益和利益，確保折扣活動(dòng)符合公司的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略目標(biāo)。-保守公司在折扣活動(dòng)策劃和執(zhí)行過(guò)程中的商業(yè)機(jī)密，不得泄露未公開(kāi)的折扣信息、客戶資料等。3.顧客權(quán)利-顧客有權(quán)在公司直播平臺(tái)享受合法合規(guī)的商品折扣優(yōu)惠，了解折扣活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則和信息。-對(duì)于虛假折扣、欺詐等行為，顧客有權(quán)向公司投訴并要求合理賠償。4.顧客義務(wù)-顧客在享受折扣優(yōu)惠時(shí)，應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定和活動(dòng)規(guī)則，不得惡意利用折扣漏洞謀取不當(dāng)利益。五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-建立內(nèi)部監(jiān)督體系，由行政部門和審計(jì)部門定期對(duì)商品折扣審批流程和活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和審計(jì)。重點(diǎn)檢查審批文件的完整性、折扣執(zhí)行的準(zhǔn)確性、費(fèi)用支出的合理性等方面。-鼓勵(lì)員工和顧客對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，設(shè)立專門的舉報(bào)渠道，對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和處理。-定期收集市場(chǎng)反饋和顧客意見(jiàn)，分析折扣活動(dòng)的效果和存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和完善監(jiān)督機(jī)制。2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制-對(duì)于提出創(chuàng)新折扣策略并取得顯著銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)效益的員工，給予績(jī)效加分、獎(jiǎng)金、晉升等獎(jiǎng)勵(lì)。-對(duì)在折扣活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中表現(xiàn)出色，如保障商品供應(yīng)、維護(hù)客戶關(guān)系等方面做出突出貢獻(xiàn)的員工，進(jìn)行公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。-對(duì)于嚴(yán)格遵守折扣審批制度，積極維護(hù)公司利益的員工，在績(jī)效考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先中予以優(yōu)先考慮。3.懲罰機(jī)制-對(duì)于未經(jīng)審批擅自進(jìn)行商品折扣操作的員工，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。-若因員工疏忽或違規(guī)導(dǎo)致公司遭受經(jīng)濟(jì)損失，員工需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-對(duì)于在折扣活動(dòng)中存在虛假宣傳、欺詐顧客等行為的員工，公司將嚴(yán)肅處理，直至追究法律責(zé)任。六、附則1.制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸直播帶貨公司行政部門所有。行政部門有權(quán)根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況對(duì)制度進(jìn)行修訂和完善。2.制度