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文檔簡介
舊生續(xù)費活動方案一、活動背景隨著教育培訓市場的競爭日益激烈,舊生續(xù)費對于維持機構的穩(wěn)定運營和持續(xù)發(fā)展至關重要。通過舉辦舊生續(xù)費活動,可以提高舊生對機構的忠誠度,增加續(xù)費率,同時也有助于提升機構的口碑和品牌形象。二、活動目標1.提高舊生續(xù)費率,確保機構的穩(wěn)定生源。2.增強舊生對機構的滿意度和忠誠度。3.通過活動宣傳,吸引潛在新生報名。4.增加機構的收入和利潤。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象本機構的所有在讀舊生五、活動內容及形式(一)優(yōu)惠套餐1.套餐一:學期課程續(xù)費優(yōu)惠原價[X]元的學期課程,活動期間續(xù)費只需[X]元,直降[X]元。額外贈送[X]節(jié)特色課程,如[具體特色課程名稱],豐富學生的學習內容。提供專屬學習資料包,包括各學科知識點總結、練習題集等,助力學生學習。2.套餐二:學年課程續(xù)費優(yōu)惠原價[X]元的學年課程,活動期間續(xù)費可享受[X]折優(yōu)惠,即只需[X]元。贈送價值[X]元的學習用品套裝,包含筆記本、文具等。為續(xù)學年課程的學生安排專屬的學習規(guī)劃師,提供個性化的學習規(guī)劃和指導,每月定期跟進學習進度。3.套餐三:多科聯(lián)報優(yōu)惠鼓勵學生同時報名多個學科的課程,推出多科聯(lián)報折扣。舊生同時報名兩科及以上課程,每科可享受[X]折優(yōu)惠。報名三科及以上課程,額外贈送[X]個月的課程時長,延長學習時間,鞏固知識。多科聯(lián)報學生可參與每月一次的學霸交流活動,與成績優(yōu)秀的同學分享學習經(jīng)驗,互相激勵。(二)續(xù)費抽獎1.學生成功續(xù)費后,可獲得一次抽獎機會。2.抽獎獎品設置如下:一等獎:平板電腦一臺,方便學生在線學習、查閱資料。二等獎:智能手表,可實時監(jiān)測學生運動數(shù)據(jù),培養(yǎng)健康生活習慣,同時方便家長與學生聯(lián)系。三等獎:品牌書包一個,滿足學生日常學習用品攜帶需求。四等獎:精美文具套裝一套,包括鋼筆、筆記本、文件夾等。五等獎:課程優(yōu)惠券,可用于未來其他課程的報名,鼓勵學生持續(xù)學習。(三)推薦有禮1.鼓勵舊生推薦新生報名,設置推薦獎勵機制。2.舊生每成功推薦一名新生報名,推薦人可獲得[X]元的課程優(yōu)惠券,推薦兩名及以上新生,推薦人可額外獲得[X]節(jié)免費課程。3.被推薦的新生報名成功后,可享受[X]折優(yōu)惠,并獲得一份入學大禮包,包括教材、學習用具等。(四)線上互動活動1.建立活動專屬微信群或線上學習社區(qū),邀請舊生及其家長加入。2.在群內定期分享學習資料、學習方法和教育資訊,鼓勵家長和學生之間互動交流。3.開展線上打卡活動,如每日學習打卡、閱讀打卡等。學生連續(xù)打卡滿[X]天,可獲得[X]折課程優(yōu)惠券一張。4.舉辦線上直播講座,邀請機構的優(yōu)秀教師或教育專家為學生和家長講解學習技巧、教育政策等內容,增加家長和學生對機構的信任和認可。六、活動執(zhí)行流程(一)活動籌備階段(提前[X]周)1.成立活動策劃小組,明確各成員的職責。2.對在讀舊生進行全面梳理,獲取學生信息、課程情況及家長聯(lián)系方式等。3.設計制作活動宣傳海報、宣傳單頁、線上推廣文案等宣傳資料,突出活動亮點和優(yōu)惠內容。4.準備抽獎獎品、學習用品套裝、優(yōu)惠券等活動物資。5.對機構教師進行培訓,使其熟悉活動內容和流程,以便更好地向學生和家長介紹活動。(二)活動宣傳階段(活動前[X]天活動開始當天)1.通過機構官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等線上渠道發(fā)布活動信息,推送活動海報和文案,介紹活動詳情和報名方式。2.在機構校區(qū)張貼活動海報,擺放宣傳單頁,營造活動氛圍。3.給舊生家長發(fā)送活動短信,告知活動時間、優(yōu)惠內容等信息,邀請家長和學生參與活動。4.組織教師在班級群內宣傳活動,解答家長和學生的疑問。(三)活動實施階段(活動時間區(qū)間內)1.設立專門的報名咨詢點,安排工作人員負責接待舊生及其家長,解答疑問,協(xié)助辦理續(xù)費手續(xù)。2.學生成功續(xù)費時,工作人員按照活動規(guī)則為其辦理優(yōu)惠套餐、抽獎等相關事宜。3.線上互動活動同步開展,安排專人負責管理微信群和線上學習社區(qū),及時發(fā)布學習資料、組織打卡活動、安排直播講座等,并與家長和學生保持密切互動。4.對于推薦有禮活動,及時記錄推薦信息,審核推薦資格,確保獎勵順利發(fā)放給推薦人和被推薦人。(四)活動后續(xù)跟進階段(活動結束后[X]周)1.對成功續(xù)費的學生進行回訪,了解學生的學習需求和對活動的滿意度,收集反饋意見,以便改進后續(xù)服務。2.整理活動數(shù)據(jù),包括續(xù)費率、報名人數(shù)、推薦人數(shù)等,評估活動效果,分析活動中存在的問題和不足之處。3.根據(jù)活動反饋和數(shù)據(jù)分析結果,總結經(jīng)驗教訓,為今后的續(xù)費活動和機構運營提供參考。七、活動預算1.宣傳費用:海報制作:[X]元宣傳單頁印刷:[X]元線上推廣費用(包括微信公眾號推廣、短信群發(fā)等):[X]元總計:[X]元2.獎品及物資費用:平板電腦:[X]元智能手表:[X]元品牌書包:[X]元精美文具套裝:[X]元課程優(yōu)惠券:[X]元學習用品套裝:[X]元總計:[X]元3.教師培訓費用:[X]元4.其他費用(如活動場地布置、線上直播講座費用等):[X]元5.總預算:[X]元八、風險評估與應對措施1.市場競爭風險:評估周邊競爭對手可能推出的類似活動,提前制定應對策略。突出本機構的特色和優(yōu)勢,如優(yōu)質的教師團隊、獨特的教學方法、豐富的課程體系等,吸引舊生續(xù)費。加強活動宣傳力度,擴大活動影響力,提高活動的知名度和吸引力。2.學生家長參與度不高風險:提前與家長進行溝通,了解他們的需求和關注點,有針對性地宣傳活動內容和優(yōu)惠政策。通過設置豐富多樣的活動形式和獎品,激發(fā)家長和學生的參與熱情。安排教師在班級群內積極互動,解答家長疑問,引導家長參與活動。3.活動執(zhí)行風險:在活動籌備階段,對各項工作進行詳細分工,明確各環(huán)節(jié)的責任人,確?;顒訄?zhí)行過程中責任落實到人。提前對工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程和操作規(guī)范,避免出現(xiàn)失誤?;顒悠陂g安排專人負責現(xiàn)場協(xié)調和突發(fā)事件處理,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。九、效果評估指標1.續(xù)費率:計算活動期間成功續(xù)費的學生人數(shù)占在讀舊生總人數(shù)的比例,評估活動對提高續(xù)費率的效果。2.報名人數(shù):統(tǒng)計通過活動報名的新生人數(shù),評估活動對吸引新生的作用。3.家長滿意度:通過問卷調查、電話回訪等方式收集家長對活動的滿意度反饋,了解活動在家長層面的認可度。4.學生參與度:觀察學生在活動中的參與情況,如線上打卡活動的參與人數(shù)、抽獎活動的參與人數(shù)等,評估學生對活動的興趣和積極性。5.活動收入:核算活動期間的續(xù)費收入和新生報名收入,與活動預算進行對比,評估活動的經(jīng)濟效益。十、注意事項1.活動宣傳要突出重點,簡潔明了地傳達活動的優(yōu)惠內容和價值,避免信息過多導致家長和學生產(chǎn)生困惑。2.工作人員要熱情、耐心地接待家長和學生,解答疑問時要準確、專業(yè),確保家長和學生對活動內容充分理解。3.抽獎活
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