DB42T 2008-2023 物流企業(yè)信用評價指標(biāo)

DB42湖北省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 4 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任郵箱：ldpa51物流企業(yè)信用評價指標(biāo)下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。為滿足客戶需求所實施的一系列物流活動過程及其產(chǎn)為客戶制定系統(tǒng)化物流功能解決方案，并組織實施的——以企業(yè)物流主營業(yè)務(wù)收入為主要依據(jù)。25.1運輸型物流企業(yè)——應(yīng)從事運輸業(yè)務(wù)為主，具備一定規(guī)模；5.2倉儲型物流企業(yè)——應(yīng)從事倉儲業(yè)務(wù)為主，具備一定規(guī)模；5.3綜合型物流企業(yè)——從事多種物流服務(wù)業(yè)務(wù),可為客戶提供運輸、倉儲、貨運代理、配送、流通加工、信息服務(wù)等——可為客戶制定系統(tǒng)化的物流解決方案；——應(yīng)具有一定市場覆蓋面的貨物集散、分撥、配送網(wǎng)絡(luò)；——應(yīng)具備信息服務(wù)功能，應(yīng)用信息系統(tǒng)可對物流服務(wù)全過程進行狀態(tài)查詢、監(jiān)6.1.1本文件適用于在市場監(jiān)督管理部門登記注冊，在湖北省區(qū)域有固定經(jīng)營場所，符合本文件3.16.1.2中高層管理人員人數(shù)30%以上應(yīng)具有大專以上學(xué)歷或者全國性行業(yè)組織物流從業(yè)人員職業(yè)能力6.1.3基層物流業(yè)務(wù)人員人數(shù)30%應(yīng)具有中專以上學(xué)歷或者全國性行業(yè)組織物流從業(yè)人員職業(yè)能力等物流企業(yè)應(yīng)確保與提供物流服務(wù)相適應(yīng)的資產(chǎn)物流企業(yè)應(yīng)確定、提供并維護用于提供物流服務(wù)的設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備與物流服務(wù)相一3致，并具備全程管理能力。設(shè)施設(shè)備包括但——運輸設(shè)備和裝卸器具；——倉儲設(shè)施和因作業(yè)對象而必須配備的技術(shù)、設(shè)備設(shè)施；作業(yè)現(xiàn)場規(guī)劃合理，按功能區(qū)域劃分運輸設(shè)備應(yīng)裝有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控應(yīng)具備對倉儲設(shè)施主要區(qū)域、主通道、貨物交接區(qū)的監(jiān)控能物流服務(wù)每個環(huán)節(jié)應(yīng)有記錄。記錄應(yīng)包括但不限于時間、地點、貨品名稱、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)具備現(xiàn)代物流信息服務(wù)功能——應(yīng)具有健全的經(jīng)營、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、技術(shù)、人力資源等機構(gòu)和相應(yīng)的管理制度；——應(yīng)具有客戶管理制度；——具有合同（審批、簽章管理、檔案管理）制度；——應(yīng)滿足委托方需求的物流服務(wù)操作規(guī)范和完善的質(zhì)量管理體系?！獞?yīng)符合消防要求；——應(yīng)設(shè)置管理機構(gòu)，職責(zé)滿足安全生產(chǎn)；——近二年未發(fā)生安全事故（國家公用信息無行政處罰）?！獞?yīng)具有良好的資產(chǎn)質(zhì)量狀況，見附錄A；——應(yīng)具有良好的償債能力,見附錄A；——應(yīng)具有持續(xù)的盈利能力,見附錄A。6.4.1提供物流資源整合、方案設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化、商務(wù)服務(wù)等方面的應(yīng)制定誠信方針，形成文件付諸實施，信用管理制度健全，崗位職能明確，權(quán)責(zé)分明，風(fēng)險企業(yè)最高管理者應(yīng)確立企業(yè)的誠信文化，并在服務(wù)的全流程中實施有效的管理，以維護企業(yè)應(yīng)重視品牌培育和建設(shè)，參加國家A級物流企業(yè)評估、重合企業(yè)明確一名領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)工作，有日常管理機構(gòu)及相應(yīng)考核辦法?！袌霰O(jiān)督管理部門信用信息；——企業(yè)或個人征信信息；——銀行及金融類機構(gòu)信貸信用信息；——行業(yè)協(xié)會及其媒介信用信息；物流企業(yè)應(yīng)承擔(dān)并履行與企業(yè)目標(biāo)和社會要求相一致的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于：——工資及支付；——勞動福利和社會保障；對客戶身份進行查驗，對貨物進行安全檢查，危險品的存放、運輸符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)實行綠色發(fā)展，運用節(jié)能低碳安全能源。在遇到自然災(zāi)害、突發(fā)事件時，物流企業(yè)應(yīng)應(yīng)積極參加行業(yè)組織舉行的各類企業(yè)獲得省、部級以上國家行政主管部門或全國行業(yè)協(xié)會表彰、獎勵等。評估類型宜參照GB/T18354-2006的第3章中對物7.4.1物流企業(yè)信用等級的劃分應(yīng)符合GB/T22116的規(guī)定。錄C。7.5.1評定為湖北省物流企業(yè)信用等級企業(yè)，向社會公告并報送政府相關(guān)部門，上傳至“湖北省社會7.5.2物流企業(yè)信用等級實行動態(tài)管理，評定為湖北省物流企業(yè)信用等級物流企業(yè)，有效期嚴(yán)重失信行為及其他造成社會惡劣影響的，將取消其信用等級并向社6A.1償債能力指標(biāo)計算方法A.1.1流動比率＝流動資產(chǎn)/流動負債×100%A.1.2資產(chǎn)負債率＝負債總額/資產(chǎn)總額×100%A.2獲利能力指標(biāo)計算方法A.2.1資產(chǎn)凈利率＝凈利潤/平均資產(chǎn)總額×100%A.2.2平均資產(chǎn)總額=(期初資產(chǎn)合計+期末資產(chǎn)合計)/2A.2.3凈資產(chǎn)收益率＝凈利潤/平均凈資產(chǎn)×100%A.2.4平均凈資產(chǎn)＝(年初凈資產(chǎn)+年末凈資產(chǎn))/2A.2.5銷售凈利潤率＝凈利潤/主營業(yè)務(wù)收入×100%A.3運營效率指標(biāo)計算方法A.3.1應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）＝主營業(yè)務(wù)收入凈額/應(yīng)收賬款平均余額A.3.2流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）＝主營業(yè)務(wù)收入/平均流動資產(chǎn)總額×100%A.3.3平均流動資產(chǎn)總額＝（期初流動資產(chǎn)＋期末流動資產(chǎn))/2A.3.4流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)＝本期主營業(yè)務(wù)收入/平均流動資產(chǎn)總額A.3.5存貨周轉(zhuǎn)率＝營業(yè)成本/存貨平均余額×100%A.3.6存貨平均余額=(年末存貨＋年初存貨)/2A.4成長能力指標(biāo)計算方法A.4.1總資產(chǎn)增長率＝(年末資產(chǎn)總額－年初資產(chǎn)總額)/年初資產(chǎn)總額×100%A.4.2凈資產(chǎn)增長率＝(本期所有者權(quán)益合計-上期所有者權(quán)益合計)/上期所有者權(quán)益合計×100%A.4.3凈利潤增長率本期凈利潤-上期凈利潤）/上期凈利潤×100%A.4.4營業(yè)收入增長率＝(本期營收-上期營收)/上期營收×100%7運輸型物流企業(yè)信用評價指標(biāo)體系見表B.1。倉儲型物流1中高層管理人員人數(shù)30%以上具有大專以上學(xué)歷或者全國性行業(yè)組織物流從業(yè)人員職業(yè)1基層物流業(yè)務(wù)人員人數(shù)30%以上具有中專以上學(xué)歷或者全國性行業(yè)組織物流從業(yè)人員職業(yè)能力等級認證證書、或具有同等相關(guān)專業(yè)的職業(yè)技能證書。業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能證書人18化111現(xiàn)的風(fēng)險有預(yù)警防控能力的風(fēng)險控制機制得1.5分；風(fēng)險控制機制不完善每一項扣11112≤流動比率＜150%得2分。2.資產(chǎn)負債率（3分）。資產(chǎn)負債率不高于7691.資產(chǎn)凈利率（3分）。資產(chǎn)凈利率≥4%得3分；3%≤資產(chǎn)凈利率＜4%得2.5分?！茕N售凈利率＜4%得2分。99務(wù)33定期開展客戶滿意度調(diào)查，顧客投訴率≤0.05%或客戶滿意度≥98%得4分；0.05%<42111312222222211提供參加公益慈善事業(yè)的證明（如捐款救助證明，獲得縣級以），1注1：企業(yè)流動比率：企業(yè)流動比率是流動資產(chǎn)對流動負債的比率，用來衡量企業(yè)可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負債的能力；資產(chǎn)負債率：資產(chǎn)負債率是期末負債總額除以資產(chǎn)總注2：企業(yè)資產(chǎn)凈利率：是企業(yè)在一定時期內(nèi)的凈利潤和資產(chǎn)平均總額的比率指權(quán)益凈利率，它是企業(yè)凈利潤與平均凈資產(chǎn)的比率，反映所有者權(quán)益所獲報酬的注3：企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：指企業(yè)一定時期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入凈額同平均流動是企業(yè)在一定時期內(nèi)賒銷凈收入與平均應(yīng)收賬款余額之比；存貨周轉(zhuǎn)率：存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)一定時期營業(yè)成本(銷貨成11基層物流業(yè)務(wù)人員人數(shù)30%以上具有中專以1200輛（或總載重量≥1000噸）≤運輸車輛自有或租賃車輛＜500輛（或總載重量<100輛（或總載重量≥500噸）≤運輸車輛自有或租賃車輛＜200輛（或總載重量<2化1物流服務(wù)每個環(huán)節(jié)有記錄，建立自動和人工查詢系統(tǒng)得1分；建立人工查詢系統(tǒng)得11現(xiàn)的風(fēng)險有預(yù)警防控能力的風(fēng)險控制機制得1.5分；風(fēng)險控制機制不完善每一項扣11112≤流動比率＜150%得2分。2.資產(chǎn)負債率（3分）。資產(chǎn)負債率不高于761.資產(chǎn)凈利率（3分）。資產(chǎn)凈利率≥4%得3分；3%≤資產(chǎn)凈利率＜4%得2.5分?！茕N售凈利率＜4%得2分。91.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次3分）。流動資產(chǎn)周2.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次3分）。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)933度定期開展客戶滿意度調(diào)查，顧客投訴率≤0.05%或客戶滿意度≥98%得4分；0.05%<顧客投訴率≤0.1%或95%≤客戶滿意42111312222222211提供參加公益慈善事業(yè)的證明（如捐款救助證明，獲得縣級以上政府部門表彰證書），1注1：企業(yè)流動比率：企業(yè)流動比率是流動資產(chǎn)對流動負債的比率，用來衡量可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負債的能力；資產(chǎn)負債率：資產(chǎn)負債率是期末負債總額除以資注2：企業(yè)資產(chǎn)凈利率：是企業(yè)在一定時期內(nèi)的凈利潤和資產(chǎn)平均總額的比率指權(quán)益凈利率，它是企業(yè)凈利潤與平均凈資產(chǎn)的比率，反映所有者權(quán)益所獲報酬的注3：企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：指企業(yè)一定時期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入凈額同平均流動是企業(yè)在一定時期內(nèi)賒銷凈收入與平均應(yīng)收賬款余額之比；存貨周轉(zhuǎn)率：存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)一定時期營業(yè)成本(銷貨成111分2運營網(wǎng)點≥50個得2.5分；30個≤配送客戶點＜50個得2分；20個≤配送客戶點<分化1分11完善的質(zhì)量管理體系，通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系11112≤流動比率＜150%得2分。2.資產(chǎn)負債率（3分）。資產(chǎn)負債率不高于7企業(yè)流動比率（見A.1.1）和資產(chǎn)負債率（見A61.資產(chǎn)凈利率（3分）。資產(chǎn)凈利率≥4%得3分；3%≤資產(chǎn)凈利率＜4%得2.5分。2.凈資產(chǎn)收益率（3分）。凈資產(chǎn)收益率≥7%得3分；4%≤凈資產(chǎn)收益率＜7%得2.5≤銷售凈利率＜4%得2分。91.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次3分）。流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次2得3分；1.5＜流動資2.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次3分）。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次6得39務(wù)33度定期開展客戶滿意度調(diào)查，顧客投訴率≤0.05%或客戶滿意度≥98%得4分；0.05%<顧客投訴率≤0.1%或95%≤客戶滿意度＜98%得2分；0.1%＜顧客投訴率≤0.5%或90%4211131被市場監(jiān)督管理部門評為重合同守信用企業(yè)或A2222222企業(yè)與員工全員簽署勞動合同且符合勞動法，與不具備訂立紛、未妥善處理或未按糾紛行政復(fù)議、仲裁、訴訟結(jié)果執(zhí)行的，2111注1：企業(yè)流動比率：企業(yè)流動比率是流動資產(chǎn)對流動負債的比率，用來衡量可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還