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文檔簡(jiǎn)介
新店炸雞活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“香酥炸雞,開(kāi)業(yè)狂歡——舌尖上的炸雞盛宴”二、活動(dòng)目的1.提升新店知名度,吸引周邊居民及過(guò)往行人的關(guān)注,在短期內(nèi)積累大量人氣。2.通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)和特色體驗(yàn),增加顧客的嘗試欲望,促進(jìn)首次消費(fèi),實(shí)現(xiàn)客流量的快速增長(zhǎng)。3.借助活動(dòng)樹(shù)立良好的品牌形象,為后續(xù)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體開(kāi)業(yè)日期][開(kāi)業(yè)后第X天]四、活動(dòng)地點(diǎn)新店店鋪及周邊區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象周邊居民、上班族、學(xué)生群體以及過(guò)往路人六、活動(dòng)內(nèi)容1.開(kāi)業(yè)大酬賓全場(chǎng)炸雞買一送一:活動(dòng)期間,顧客購(gòu)買任意一款炸雞產(chǎn)品,即可獲贈(zèng)同款炸雞一份。此優(yōu)惠旨在讓顧客以實(shí)惠的價(jià)格品嘗到多樣的炸雞口味,迅速吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。消費(fèi)滿減:設(shè)定不同的滿減檔次,如滿30元減10元、滿50元減20元、滿80元減35元等。通過(guò)滿減活動(dòng),鼓勵(lì)顧客增加購(gòu)買量,提高客單價(jià),同時(shí)也讓顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。2.特色套餐組合推出超值套餐:設(shè)計(jì)包含炸雞、薯?xiàng)l、飲料等的多種套餐組合,如“經(jīng)典原味套餐”(一份原味炸雞+中份薯?xiàng)l+一杯可樂(lè))、“香辣勁享套餐”(一份香辣炸雞+大份薯?xiàng)l+一杯冰紅茶)等。套餐價(jià)格相較于單品購(gòu)買更具性價(jià)比,滿足不同顧客的口味需求,方便顧客選擇,提高點(diǎn)餐效率。套餐優(yōu)惠:購(gòu)買套餐可享受一定比例的折扣優(yōu)惠,如套餐原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間只需[XX]元。通過(guò)套餐優(yōu)惠,吸引顧客嘗試不同的產(chǎn)品搭配,增加店鋪的銷售額。3.互動(dòng)抽獎(jiǎng)贏好禮設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域:在店鋪內(nèi)設(shè)置專門的抽獎(jiǎng)區(qū)域,顧客消費(fèi)滿一定金額(如滿20元)即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)形式可采用轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng)盤或抽取獎(jiǎng)券等方式。豐富獎(jiǎng)品設(shè)置:獎(jiǎng)品包括炸雞優(yōu)惠券(如買一送一券、滿減券等)、精美小吃(如蛋撻、雞米花等)、品牌周邊(如印有店鋪logo的帽子、杯子等)以及現(xiàn)金紅包等。豐厚的獎(jiǎng)品能夠激發(fā)顧客的參與熱情,增加活動(dòng)的趣味性和吸引力。4.社交媒體互動(dòng)活動(dòng)專屬話題:創(chuàng)建活動(dòng)專屬話題,如新店炸雞開(kāi)業(yè)狂歡,鼓勵(lì)顧客在社交媒體平臺(tái)(微信、微博、抖音等)上分享自己在店鋪的消費(fèi)體驗(yàn)、拍攝的美食照片或視頻,并帶上活動(dòng)話題?;?dòng)獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于積極參與互動(dòng)的顧客,給予額外的獎(jiǎng)勵(lì),如下次消費(fèi)的折扣券、小禮品等。通過(guò)社交媒體互動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍,吸引更多潛在顧客關(guān)注,提升店鋪的品牌知名度和影響力。5.會(huì)員招募與優(yōu)惠現(xiàn)場(chǎng)招募會(huì)員:活動(dòng)期間,在店鋪入口處設(shè)置會(huì)員招募點(diǎn),引導(dǎo)顧客注冊(cè)成為會(huì)員。顧客注冊(cè)成功后,可立即獲得一張8折優(yōu)惠券,下次消費(fèi)時(shí)即可享受優(yōu)惠。會(huì)員專屬福利:為會(huì)員提供積分系統(tǒng),消費(fèi)金額可累積積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。同時(shí),定期向會(huì)員推送專屬的優(yōu)惠信息和新品推薦,增加會(huì)員的粘性和忠誠(chéng)度。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái):在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠詳情等,并配以吸引人的圖片和視頻。利用平臺(tái)的推廣功能,如微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等,擴(kuò)大活動(dòng)的曝光度,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾。本地生活服務(wù)平臺(tái):在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么等本地生活服務(wù)平臺(tái)上完善店鋪信息,提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和優(yōu)惠信息,吸引用戶關(guān)注?;顒?dòng)期間,及時(shí)更新店鋪?lái)?yè)面的活動(dòng)展示,引導(dǎo)用戶下單購(gòu)買。社區(qū)團(tuán)購(gòu)群:與周邊社區(qū)的團(tuán)購(gòu)群合作,發(fā)布活動(dòng)信息,邀請(qǐng)群主幫忙推廣。可以提供一些團(tuán)購(gòu)群專屬的優(yōu)惠,如團(tuán)購(gòu)一定數(shù)量的炸雞可享受額外折扣等,鼓勵(lì)群成員組織團(tuán)購(gòu),增加活動(dòng)的參與度。2.線下宣傳店鋪周邊海報(bào):在新店周邊半徑[X]公里范圍內(nèi)的小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、商業(yè)街等場(chǎng)所張貼活動(dòng)海報(bào)。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引過(guò)往行人的注意。傳單發(fā)放:安排工作人員在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域,如商場(chǎng)門口、公交站臺(tái)、學(xué)校門口等發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,并附上店鋪的地址和聯(lián)系方式。異業(yè)合作:與周邊的商家進(jìn)行異業(yè)合作,如與附近的超市、便利店、咖啡店等合作,在其店內(nèi)放置活動(dòng)傳單或海報(bào),互相引流。同時(shí),可以考慮與一些企業(yè)合作,為其員工提供外賣優(yōu)惠或團(tuán)購(gòu)服務(wù),拓展客源。八、活動(dòng)執(zhí)行安排1.活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)前[X]天)人員培訓(xùn):對(duì)活動(dòng)期間的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)、活動(dòng)流程、抽獎(jiǎng)規(guī)則等,確保工作人員能夠熟練、熱情地為顧客服務(wù)。物料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備活動(dòng)所需的各種物料,如海報(bào)、傳單、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、優(yōu)惠券、禮品、套餐宣傳單頁(yè)等,并確保物料的數(shù)量充足、質(zhì)量完好。設(shè)備調(diào)試:對(duì)店鋪內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行全面調(diào)試,確保炸雞制作設(shè)備、收銀系統(tǒng)、音響設(shè)備等正常運(yùn)行,避免活動(dòng)期間出現(xiàn)故障影響顧客體驗(yàn)。庫(kù)存管理:根據(jù)活動(dòng)預(yù)估的客流量和銷售量,提前做好原材料的采購(gòu)和庫(kù)存管理,確保活動(dòng)期間有足夠的食材供應(yīng),避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。2.活動(dòng)預(yù)熱階段(活動(dòng)前[X]天)線上宣傳啟動(dòng):按照線上宣傳計(jì)劃,在各社交媒體平臺(tái)和本地生活服務(wù)平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,吸引用戶關(guān)注。線下宣傳布置:在店鋪周邊張貼海報(bào)、發(fā)放傳單,完成異業(yè)合作的溝通與物料放置等工作,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。3.活動(dòng)進(jìn)行階段(活動(dòng)期間)現(xiàn)場(chǎng)布置:在店鋪內(nèi)設(shè)置活動(dòng)展示區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)、套餐推薦區(qū)等,擺放相關(guān)物料和獎(jiǎng)品,營(yíng)造熱鬧的活動(dòng)氛圍。人員分工:明確各工作人員的職責(zé),如收銀員負(fù)責(zé)收款和發(fā)放優(yōu)惠券,服務(wù)員負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客點(diǎn)餐、送餐和介紹活動(dòng),抽獎(jiǎng)工作人員負(fù)責(zé)組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。活動(dòng)執(zhí)行:嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,確保顧客能夠享受到優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。及時(shí)處理顧客的疑問(wèn)和投訴,保持良好的顧客溝通。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:安排專人負(fù)責(zé)收集活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋信息等,如每日的客流量、客單價(jià)、各產(chǎn)品銷售數(shù)量、顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)等。及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,以便根據(jù)活動(dòng)效果調(diào)整后續(xù)的活動(dòng)策略。4.活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后)物料清理:活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物料和設(shè)備,整理庫(kù)存,對(duì)剩余的獎(jiǎng)品和優(yōu)惠券進(jìn)行妥善處理。顧客回訪:對(duì)活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客進(jìn)行回訪,通過(guò)電話、短信或問(wèn)卷調(diào)查等方式,了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議,以便改進(jìn)后續(xù)的服務(wù)和活動(dòng)策劃?;顒?dòng)總結(jié):召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,對(duì)活動(dòng)的整體效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),分析活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作:[X]元傳單印刷:[X]元線上推廣費(fèi)用(微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等):[X]元異業(yè)合作費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.物料費(fèi)用抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、優(yōu)惠券等制作:[X]元禮品采購(gòu):[X]元套餐宣傳單頁(yè)印刷:[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元3.獎(jiǎng)品費(fèi)用炸雞優(yōu)惠券:[X]元精美小吃:[X]元品牌周邊:[X]元現(xiàn)金紅包:[X]元獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元4.人員費(fèi)用工作人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元活動(dòng)期間工作人員加班費(fèi):[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用設(shè)備調(diào)試費(fèi)用:[X]元庫(kù)存管理費(fèi)用(原材料采購(gòu)額外支出等):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量評(píng)估:通過(guò)對(duì)比活動(dòng)前后店鋪的客流量,分析活動(dòng)對(duì)吸引新顧客的效果。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間每日的進(jìn)店人數(shù),并與活動(dòng)前的平均客流量進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)的引流能力。2.銷售額評(píng)估:計(jì)算活動(dòng)期間的銷售額,并與活動(dòng)前的預(yù)期銷售額進(jìn)行比較。分析不同活動(dòng)內(nèi)容(如買一送一、消費(fèi)滿減、套餐優(yōu)惠等)對(duì)銷售額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn),評(píng)估活動(dòng)對(duì)提升銷售業(yè)績(jī)的作用。3.顧客滿意度評(píng)估:通過(guò)顧客回訪、問(wèn)卷調(diào)查或在線評(píng)價(jià)等方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度反饋。了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的評(píng)價(jià),分析顧客的意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)后續(xù)的活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)策略。4.品牌知名度評(píng)估:對(duì)比活動(dòng)前后店鋪在社交媒體平臺(tái)上的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、話題曝光量、互動(dòng)量等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度提升的效果。分析活動(dòng)在擴(kuò)大品牌影響力方面所取得的成效,為后續(xù)的品牌推廣提供參考。十一、注意事項(xiàng)1.確?;顒?dòng)期間的食品安全,嚴(yán)格把控原材料采購(gòu)渠道,按照規(guī)范的制作流程進(jìn)行炸雞制作,保證食品的衛(wèi)生和質(zhì)量。2.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù),安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客排隊(duì)點(diǎn)餐、抽獎(jiǎng)等,避免出現(xiàn)擁擠和混亂現(xiàn)象,確保顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。3.
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