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文檔簡介
文明旅游活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著人們生活水平的提高,旅游已經(jīng)成為人們休閑娛樂的重要方式之一。然而,在旅游過程中,一些不文明行為時(shí)有發(fā)生,如亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞文物等,這些行為不僅影響了旅游環(huán)境的美觀和整潔,也損害了國家和民族的形象。為了提高游客的文明素質(zhì),營造文明、和諧、有序的旅游環(huán)境,特制定本文明旅游活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.通過開展文明旅游宣傳教育活動(dòng),提高游客的文明素質(zhì),引導(dǎo)游客自覺遵守旅游文明行為規(guī)范。2.加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,規(guī)范旅游市場秩序,打擊旅游不文明行為,營造文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。3.樹立文明旅游品牌形象,提升旅游目的地的知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。三、活動(dòng)主題“文明旅游,從我做起”四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間]五、活動(dòng)地點(diǎn)[具體活動(dòng)地點(diǎn),如景區(qū)、旅行社、酒店等]六、活動(dòng)內(nèi)容1.文明旅游宣傳教育活動(dòng)在景區(qū)、旅行社、酒店等場所設(shè)置文明旅游宣傳欄,張貼文明旅游宣傳海報(bào),發(fā)放文明旅游宣傳資料,向游客宣傳文明旅游知識和行為規(guī)范。利用景區(qū)廣播、電視、微信公眾號、微博等媒體平臺,播放文明旅游公益廣告和宣傳片,發(fā)布文明旅游提示信息,引導(dǎo)游客文明旅游。在景區(qū)內(nèi)開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),組織志愿者向游客提供文明旅游咨詢、引導(dǎo)、講解等服務(wù),及時(shí)勸阻游客的不文明行為。2.旅游市場秩序整治活動(dòng)加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,加大對旅行社、景區(qū)、酒店等旅游企業(yè)的執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊旅游欺詐、宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為,維護(hù)旅游市場秩序。開展旅游景區(qū)環(huán)境整治行動(dòng),加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,增加垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,及時(shí)清理景區(qū)內(nèi)的垃圾和雜物,保持景區(qū)環(huán)境整潔。加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,規(guī)范旅游服務(wù)行為,為游客提供優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)。3.文明旅游主題活動(dòng)在景區(qū)內(nèi)開展文明旅游簽名活動(dòng),邀請游客在文明旅游簽名墻上簽名,承諾文明旅游,從我做起。舉辦文明旅游攝影比賽,鼓勵(lì)游客用鏡頭記錄文明旅游的瞬間,展示文明旅游的風(fēng)采。開展文明旅游評選活動(dòng),評選出文明旅游先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)單位,進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),樹立文明旅游榜樣。七、活動(dòng)步驟1.籌備階段([籌備階段時(shí)間區(qū)間1])成立文明旅游活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。制定文明旅游活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和要求。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料、海報(bào)、橫幅、簽名墻等物資。組織召開文明旅游活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),部署活動(dòng)工作任務(wù),明確各部門的職責(zé)分工。2.實(shí)施階段([實(shí)施階段時(shí)間區(qū)間2])按照活動(dòng)方案要求,全面開展文明旅游宣傳教育活動(dòng)、旅游市場秩序整治活動(dòng)和文明旅游主題活動(dòng)。加強(qiáng)對活動(dòng)進(jìn)展情況的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。定期召開活動(dòng)工作會(huì)議,總結(jié)交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),分析存在的問題,研究部署下一階段的工作任務(wù)。3.總結(jié)階段([總結(jié)階段時(shí)間區(qū)間3])對文明旅游活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),總結(jié)活動(dòng)取得的成效和經(jīng)驗(yàn),分析存在的問題和不足。對文明旅游先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)單位進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),樹立文明旅游榜樣。整理活動(dòng)資料,形成活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,向上級主管部門匯報(bào)活動(dòng)情況。八、活動(dòng)保障1.組織保障成立文明旅游活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由[組長姓名]擔(dān)任組長,[副組長姓名]擔(dān)任副組長,[成員姓名]為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在[具體部門],負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。各部門要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.經(jīng)費(fèi)保障活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由[經(jīng)費(fèi)來源]提供,主要用于宣傳資料制作、海報(bào)張貼、橫幅懸掛、簽名墻搭建、攝影比賽獎(jiǎng)品、評選表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的支出。要嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理,確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。3.人員保障各部門要抽調(diào)專人負(fù)責(zé)文明旅游活動(dòng)的組織實(shí)施工作,確保活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。要加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。4.宣傳保障充分利用各種媒體平臺,廣泛宣傳文明旅游活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。要及時(shí)報(bào)道活動(dòng)進(jìn)展情況和取得的成效,宣傳文明旅游先進(jìn)典型,引導(dǎo)廣大游客積極參與文明旅游活動(dòng)。九、活動(dòng)要求1.提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)各部門要充分認(rèn)識開展文明旅游活動(dòng)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織實(shí)施,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。2.廣泛宣傳,營造氛圍要充分利用各種媒體平臺,廣泛宣傳文明旅游活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。要引導(dǎo)廣大游客積極參與文明旅游活動(dòng),自覺遵守旅游文明行為規(guī)范。3.突出重點(diǎn),注重實(shí)效要緊緊圍繞活動(dòng)目標(biāo),突出活動(dòng)重點(diǎn),注重活動(dòng)實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容,確?;顒?dòng)豐富多彩、富有特色。4.加強(qiáng)協(xié)作,形成合力文明旅游活動(dòng)涉及多個(gè)部門和單位,各部門要加強(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力。要建立健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)溝通信息,
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