售樓處物業(yè)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

售樓處物業(yè)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項(xiàng)目（1）制定服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃；（2）實(shí)施服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施；（3）定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評估；（4）對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改和反饋。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)態(tài)度友好、熱情；（2）服務(wù)效率高，響應(yīng)及時(shí)；（3）服務(wù)項(xiàng)目齊全，滿足甲方需求；（4）服務(wù)過程規(guī)范，無違規(guī)操作。二、服務(wù)期限與質(zhì)量保證1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______年，自合同簽訂之日起生效。2.質(zhì)量保證乙方保證在服務(wù)期限內(nèi)，按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保售樓處物業(yè)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于整改、賠償?shù)?。三、服?wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總額為______元（大寫：______），分______期支付。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)情況進(jìn)行支付。四、服務(wù)交付與驗(yàn)收1.服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃的制定，并提交甲方審核。乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照合同約定提供持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)，并及時(shí)向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況。2.服務(wù)驗(yàn)收甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以合同約定為準(zhǔn)。若乙方提供的服務(wù)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。有權(quán)根據(jù)服務(wù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供工作場所等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)。對甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的工程信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量評估與改進(jìn)1.評估方式乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并提交評估報(bào)告給甲方。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。2.改進(jìn)措施如評估結(jié)果顯示服務(wù)質(zhì)量存在問題，乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果制定改進(jìn)措施，并及時(shí)向甲方匯報(bào)改進(jìn)進(jìn)度。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，并驗(yàn)證改進(jìn)效果。七、服務(wù)費(fèi)用支付與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總額為______元（大寫：______），分______期支付。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)情況進(jìn)行支付。3.結(jié)算乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后______個(gè)工作日內(nèi)提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)算。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、人力成本等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整與終止1.調(diào)整本合同的服務(wù)內(nèi)容如有調(diào)整，需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。調(diào)整協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.終止除本合同約定的終止條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、服務(wù)中斷與恢復(fù)1.中斷在不可抗力事件或其他合理原因?qū)е路?wù)中斷時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取一切可能措施盡快恢復(fù)服務(wù)。2.恢復(fù)服務(wù)中斷期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決服務(wù)恢復(fù)的時(shí)間和方式。乙方應(yīng)確保在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。十一、服務(wù)爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.中立第三方若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交中立第三方進(jìn)行調(diào)解。3.訴訟若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密與信息保護(hù)1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)細(xì)節(jié)、客戶信息等）予以保密。2.信息保護(hù)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對方的機(jī)密信息，防止未經(jīng)授權(quán)的披露或使用。十三、合同生效與終止1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.終止本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止，或根據(jù)雙方協(xié)商一致提前終止。甲方代