機(jī)關(guān)三亮一創(chuàng)活動(dòng)方案

機(jī)關(guān)三亮一創(chuàng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景為深入貫徹落實(shí)黨的[具體會(huì)議精神]，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能和工作作風(fēng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，決定在本機(jī)關(guān)開展“三亮一創(chuàng)”活動(dòng)。通過活動(dòng)開展，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，為[具體工作目標(biāo)]提供堅(jiān)強(qiáng)保障。二、活動(dòng)目標(biāo)1.增強(qiáng)黨員意識(shí)。通過亮明身份，讓黨員時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命，增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。2.提升服務(wù)質(zhì)量。明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公開服務(wù)承諾，促使機(jī)關(guān)工作人員不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。3.樹立良好形象。展示機(jī)關(guān)黨員干部的良好精神風(fēng)貌和工作業(yè)績，贏得群眾的信任和支持，提升機(jī)關(guān)整體形象。4.推動(dòng)工作創(chuàng)新。鼓勵(lì)黨員干部在工作中積極探索創(chuàng)新，提高工作效率和質(zhì)量，為推動(dòng)[具體工作]取得新突破貢獻(xiàn)力量。三、活動(dòng)內(nèi)容（一）亮標(biāo)準(zhǔn)1.梳理工作職責(zé)各部門要對(duì)本部門的工作職責(zé)進(jìn)行全面梳理，明確各項(xiàng)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求。編制工作手冊，詳細(xì)記錄工作內(nèi)容、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等，確保工作人員清楚了解工作規(guī)范。2.公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制作服務(wù)指南，通過機(jī)關(guān)網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、辦事大廳等渠道向社會(huì)公開。服務(wù)指南要涵蓋服務(wù)事項(xiàng)、辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等內(nèi)容，方便群眾辦事和監(jiān)督。（二）亮身份1.佩戴黨員徽章為機(jī)關(guān)全體黨員統(tǒng)一制作并發(fā)放黨員徽章，要求黨員在工作時(shí)間佩戴。黨員徽章要佩戴在胸前顯著位置，自覺接受群眾監(jiān)督。2.設(shè)置黨員公示欄在機(jī)關(guān)辦公區(qū)域設(shè)置黨員公示欄，公開黨員姓名、職務(wù)、照片、崗位職責(zé)等信息。及時(shí)更新黨員信息，確保公示內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。3.亮明工作牌為機(jī)關(guān)工作人員制作工作牌，標(biāo)明姓名、職務(wù)、所在部門等信息。工作牌要放置在辦公桌上或便于群眾查看的位置，方便群眾聯(lián)系和監(jiān)督。（三）亮承諾1.制定承諾事項(xiàng)黨員干部要結(jié)合自身工作實(shí)際，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率、完成工作任務(wù)等方面，制定個(gè)人承諾事項(xiàng)。承諾事項(xiàng)要具體、明確、可操作，能夠體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性和示范引領(lǐng)作用。2.公開承諾內(nèi)容通過機(jī)關(guān)網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、黨員大會(huì)等形式，將黨員個(gè)人承諾事項(xiàng)向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督。對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行梳理匯總，形成機(jī)關(guān)整體承諾事項(xiàng)，并向社會(huì)公開。（四）創(chuàng)群眾滿意機(jī)關(guān)1.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽組織機(jī)關(guān)各部門開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，比服務(wù)態(tài)度、比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)效率。定期評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.暢通群眾訴求渠道設(shè)立群眾意見箱、舉報(bào)電話、電子郵箱等，廣泛收集群眾意見和建議。對(duì)群眾反映的問題要及時(shí)受理、認(rèn)真辦理，做到事事有回音、件件有著落。3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的日常管理和監(jiān)督。堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。4.推進(jìn)政務(wù)公開進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，及時(shí)公開政策法規(guī)、辦事流程、工作動(dòng)態(tài)等信息。拓展政務(wù)公開渠道，創(chuàng)新政務(wù)公開方式，方便群眾查詢和監(jiān)督。四、活動(dòng)步驟（一）動(dòng)員部署階段（[具體時(shí)間區(qū)間1]）1.制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和要求。2.召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署，提高機(jī)關(guān)黨員干部對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和參與積極性。（二）組織實(shí)施階段（[具體時(shí)間區(qū)間2]）1.各部門按照活動(dòng)方案要求，認(rèn)真組織開展亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾工作。梳理工作職責(zé)，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為黨員制作并發(fā)放黨員徽章，設(shè)置黨員公示欄，亮明工作牌。組織黨員干部制定個(gè)人承諾事項(xiàng)，并向社會(huì)公開。2.開展創(chuàng)群眾滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)。組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。暢通群眾訴求渠道，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)公開。（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（[具體時(shí)間區(qū)間3]）1.各部門對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，形成書面總結(jié)報(bào)告。2.機(jī)關(guān)黨委組織對(duì)各部門活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，通過聽取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地查看、群眾測評(píng)等方式，全面了解活動(dòng)開展情況和取得的成效。3.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)活動(dòng)開展不力的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。五、活動(dòng)要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立機(jī)關(guān)“三亮一創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由機(jī)關(guān)黨委書記任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和日常工作。各部門要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，確?；顒?dòng)順利開展。（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)充分利用機(jī)關(guān)網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、微信公眾號(hào)等媒體，廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)進(jìn)展情況和取得的成效，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。注重發(fā)現(xiàn)和宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。（三）注重統(tǒng)籌兼顧要把開展“三亮一創(chuàng)”活動(dòng)與推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，與加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)緊密結(jié)合起來，做到相互促進(jìn)、相得益彰。通過活動(dòng)開展，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作上水平、上臺(tái)階，為完成全年工作任務(wù)提供有力保障。