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果酒活動(dòng)超市活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“暢享果酒盛宴,品味超市特惠”二、活動(dòng)背景隨著消費(fèi)者對(duì)健康、時(shí)尚飲品的需求不斷增加,果酒市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。為了迎合這一市場(chǎng)需求,提高果酒在本超市的銷(xiāo)售量和知名度,特策劃此次果酒活動(dòng)超市活動(dòng)。三、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間,實(shí)現(xiàn)果酒銷(xiāo)售額增長(zhǎng)[X]%。2.提高果酒品牌在本超市的知名度,吸引更多新客戶(hù)嘗試果酒產(chǎn)品。3.增加顧客對(duì)超市果酒品類(lèi)的關(guān)注度,提升超市在果酒銷(xiāo)售領(lǐng)域的影響力。四、活動(dòng)時(shí)間[活動(dòng)具體開(kāi)始日期][活動(dòng)具體結(jié)束日期]五、活動(dòng)地點(diǎn)本超市各門(mén)店六、活動(dòng)內(nèi)容(一)果酒品鑒區(qū)1.設(shè)置專(zhuān)門(mén)的果酒品鑒區(qū)域,配備專(zhuān)業(yè)的品酒師。品酒師需具備專(zhuān)業(yè)的酒類(lèi)知識(shí)和豐富的品鑒經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)轭櫩驮敿?xì)介紹果酒的原料、釀造工藝、口感特點(diǎn)等。2.在品鑒區(qū)擺放多種不同品牌、不同口味的果酒供顧客品嘗。每天定時(shí)安排品酒師進(jìn)行講解和示范,邀請(qǐng)顧客參與品鑒,讓顧客親身體驗(yàn)果酒的魅力。3.為參與品鑒的顧客提供小點(diǎn)心,如水果切片、奶酪等,以搭配果酒,提升口感體驗(yàn)。(二)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)1.折扣優(yōu)惠活動(dòng)期間,全場(chǎng)果酒產(chǎn)品享受[X]折優(yōu)惠。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)指定品牌果酒的顧客,額外贈(zèng)送精美禮品一份,如定制的酒杯、果酒周邊產(chǎn)品等。2.滿(mǎn)減活動(dòng)一次性購(gòu)買(mǎi)果酒金額滿(mǎn)[X]元,立減[X]元。購(gòu)買(mǎi)不同品牌果酒組合達(dá)到一定金額,可享受階梯式滿(mǎn)減優(yōu)惠。例如,購(gòu)買(mǎi)金額滿(mǎn)[X1]元減[X2]元,滿(mǎn)[X3]元減[X4]元,以此類(lèi)推。3.買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)一瓶果酒,贈(zèng)送小包裝的果酒試用裝一瓶。購(gòu)買(mǎi)兩瓶及以上果酒,贈(zèng)送與所購(gòu)果酒同品牌的精美酒具一套,如開(kāi)瓶器、醒酒器等。4.會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠超市會(huì)員購(gòu)買(mǎi)果酒可額外享受[X]折優(yōu)惠,并獲得雙倍積分。針對(duì)新注冊(cè)會(huì)員,在活動(dòng)期間首次購(gòu)買(mǎi)果酒,可享受[X]折優(yōu)惠,并贈(zèng)送會(huì)員專(zhuān)享禮品一份,如會(huì)員定制的圍裙、購(gòu)物袋等。(三)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.果酒DIY活動(dòng)定期舉辦果酒DIY活動(dòng),邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的釀酒師或調(diào)酒師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)顧客制作簡(jiǎn)易果酒?;顒?dòng)內(nèi)容包括講解果酒制作的基本原理、原料選擇和制作步驟等。為顧客提供制作果酒所需的原材料和工具,如新鮮水果、酵母、密封罐等。顧客在現(xiàn)場(chǎng)親手制作果酒,并可以將自己制作的果酒帶回家保存,作為一份獨(dú)特的紀(jì)念。對(duì)于參與果酒DIY活動(dòng)的顧客,給予一定的優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)果酒原料的特權(quán),鼓勵(lì)他們繼續(xù)探索果酒制作的樂(lè)趣。2.果酒知識(shí)競(jìng)賽在超市內(nèi)設(shè)置果酒知識(shí)競(jìng)賽區(qū)域,展示與果酒相關(guān)的題目。顧客可以通過(guò)掃描二維碼參與線上答題,或者在現(xiàn)場(chǎng)直接答題。競(jìng)賽題目涵蓋果酒的歷史、文化、釀造工藝、品種分類(lèi)、品鑒方法等方面的知識(shí)。參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答對(duì)一定數(shù)量的題目即可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品,如果酒禮品套裝、超市購(gòu)物券等。通過(guò)此次競(jìng)賽,提高顧客對(duì)果酒知識(shí)的了解,增強(qiáng)他們對(duì)果酒產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。(四)主題陳列1.在超市入口處設(shè)置果酒主題展示區(qū),以大型堆頭或主題陳列架的形式展示活動(dòng)期間主推的果酒產(chǎn)品。陳列架上擺放不同品牌、不同口味的果酒,并搭配精美的宣傳海報(bào)和裝飾道具,營(yíng)造出濃郁的果酒氛圍,吸引顧客的注意力。2.在超市的各個(gè)貨架通道,增加果酒產(chǎn)品的陳列面積和陳列位置。按照果酒的種類(lèi)、品牌、價(jià)格等因素進(jìn)行分類(lèi)陳列,方便顧客選購(gòu)。同時(shí),在陳列區(qū)域設(shè)置醒目的價(jià)格標(biāo)簽和促銷(xiāo)標(biāo)識(shí),突出活動(dòng)優(yōu)惠信息。3.在果酒陳列區(qū)的上方,懸掛彩色氣球、彩帶等裝飾物品,并擺放一些與果酒相關(guān)的造型擺件,如水果造型的裝飾品、酒瓶模型等,進(jìn)一步美化陳列環(huán)境,提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。詳細(xì)介紹活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和優(yōu)惠政策等,并配有精美的活動(dòng)圖片和視頻,吸引顧客的關(guān)注。2.在本地生活服務(wù)平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等相關(guān)平臺(tái)上投放活動(dòng)廣告,提高活動(dòng)的曝光度。針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體,設(shè)置精準(zhǔn)的廣告投放策略,如年齡、性別、地域、興趣愛(ài)好等定向投放,確保廣告能夠精準(zhǔn)觸達(dá)潛在顧客。3.制作活動(dòng)專(zhuān)屬的H5頁(yè)面或短視頻,通過(guò)社交媒體分享、短信推送等方式發(fā)送給會(huì)員和潛在顧客。H5頁(yè)面或短視頻內(nèi)容要生動(dòng)有趣,突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客點(diǎn)擊鏈接了解活動(dòng)詳情并參與活動(dòng)。(二)線下宣傳1.在超市周邊的社區(qū)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了,突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,并配有吸引人的圖片。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)放傳單,確保傳單能夠準(zhǔn)確地傳遞到目標(biāo)客戶(hù)手中。2.在超市內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛宣傳橫幅。海報(bào)和橫幅的設(shè)計(jì)要色彩鮮艷、形象生動(dòng),突出活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。海報(bào)張貼在超市入口、電梯口、收銀臺(tái)等顯眼位置,橫幅懸掛在超市門(mén)口或停車(chē)場(chǎng)等地方,營(yíng)造出濃厚的活動(dòng)氛圍。3.利用超市內(nèi)的廣播系統(tǒng)定時(shí)播放活動(dòng)宣傳語(yǔ),向顧客介紹活動(dòng)的相關(guān)信息。廣播宣傳語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了、富有吸引力,突出活動(dòng)的亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,提醒顧客關(guān)注活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排(一)活動(dòng)執(zhí)行1.成立活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括超市管理層、采購(gòu)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、客服部門(mén)等相關(guān)人員,明確各成員的職責(zé)和分工,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.在活動(dòng)前,對(duì)參與活動(dòng)的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)的內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策等,以便能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括果酒知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、活動(dòng)操作流程、應(yīng)急處理等方面。3.活動(dòng)期間,各部門(mén)要密切配合,確?;顒?dòng)的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。采購(gòu)部門(mén)要保證果酒產(chǎn)品的充足供應(yīng),銷(xiāo)售部門(mén)要積極向顧客推銷(xiāo)果酒產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要做好活動(dòng)的宣傳推廣工作,客服部門(mén)要及時(shí)解答顧客的咨詢(xún)和投訴,確保顧客能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。4.每天對(duì)活動(dòng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息進(jìn)行收集和分析,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略和促銷(xiāo)方案,以提高活動(dòng)的效果和效益。例如,如果發(fā)現(xiàn)某款果酒銷(xiāo)售情況不佳,可以適當(dāng)加大該產(chǎn)品的促銷(xiāo)力度;如果顧客對(duì)某一互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)反饋良好,可以考慮增加該活動(dòng)的舉辦頻率和規(guī)模。(二)人員安排1.品鑒區(qū)人員:安排專(zhuān)業(yè)的品酒師負(fù)責(zé)果酒品鑒區(qū)的講解和示范工作,引導(dǎo)顧客參與品鑒活動(dòng)。品酒師要具備專(zhuān)業(yè)的酒類(lèi)知識(shí)和良好的溝通能力,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。2.促銷(xiāo)人員:在超市各果酒銷(xiāo)售區(qū)域安排促銷(xiāo)人員,負(fù)責(zé)向顧客介紹果酒產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),推薦適合顧客的果酒產(chǎn)品,并協(xié)助顧客完成購(gòu)買(mǎi)流程。促銷(xiāo)人員要熱情主動(dòng)、耐心細(xì)致,能夠解答顧客的疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)建議。3.活動(dòng)組織人員:負(fù)責(zé)果酒DIY活動(dòng)、果酒知識(shí)競(jìng)賽等互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的組織和實(shí)施。活動(dòng)組織人員要熟悉活動(dòng)的流程和規(guī)則,能夠引導(dǎo)顧客參與活動(dòng),并確?;顒?dòng)的安全和順利進(jìn)行。4.宣傳推廣人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作。線上宣傳推廣人員要熟悉社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣技巧,能夠制作吸引人的宣傳內(nèi)容并進(jìn)行有效的傳播;線下宣傳推廣人員要負(fù)責(zé)活動(dòng)傳單的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)放,以及活動(dòng)海報(bào)、橫幅的張貼和懸掛等工作。5.客服人員:在超市客服中心設(shè)立專(zhuān)門(mén)的果酒活動(dòng)咨詢(xún)熱線,安排客服人員負(fù)責(zé)解答顧客的咨詢(xún)和投訴??头藛T要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)顧客的問(wèn)題,處理顧客的投訴和建議,確保顧客滿(mǎn)意度。九、活動(dòng)預(yù)算(一)促銷(xiāo)費(fèi)用1.折扣優(yōu)惠費(fèi)用:根據(jù)活動(dòng)期間預(yù)計(jì)的果酒銷(xiāo)售額和折扣力度計(jì)算,預(yù)計(jì)折扣優(yōu)惠費(fèi)用為[X]元。2.滿(mǎn)減活動(dòng)費(fèi)用:根據(jù)滿(mǎn)減活動(dòng)的規(guī)則和預(yù)計(jì)參與人數(shù)計(jì)算,預(yù)計(jì)滿(mǎn)減活動(dòng)費(fèi)用為[X]元。3.買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)費(fèi)用:購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)品的費(fèi)用,包括果酒試用裝、精美酒具、會(huì)員專(zhuān)享禮品等,預(yù)計(jì)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)費(fèi)用為[X]元。(二)宣傳費(fèi)用1.線上宣傳費(fèi)用:包括社交媒體平臺(tái)廣告投放費(fèi)用、H5頁(yè)面或短視頻制作費(fèi)用、短信推送費(fèi)用等,預(yù)計(jì)線上宣傳費(fèi)用為[X]元。2.線下宣傳費(fèi)用:包括活動(dòng)傳單設(shè)計(jì)制作費(fèi)用、海報(bào)橫幅制作費(fèi)用、社區(qū)商業(yè)區(qū)學(xué)校等地的傳單發(fā)放費(fèi)用等,預(yù)計(jì)線下宣傳費(fèi)用為[X]元。(三)活動(dòng)物料費(fèi)用1.果酒品鑒區(qū)布置費(fèi)用:包括品鑒桌、酒杯、小點(diǎn)心、裝飾道具等,預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元。2.主題陳列物料費(fèi)用:包括堆頭、陳列架、宣傳海報(bào)、裝飾擺件等,預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元。3.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)物料費(fèi)用:包括果酒DIY活動(dòng)所需的原材料和工具、果酒知識(shí)競(jìng)賽的獎(jiǎng)品等,預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元。(四)人員費(fèi)用1.品酒師費(fèi)用:根據(jù)品酒師的工作天數(shù)和日薪計(jì)算,預(yù)計(jì)品酒師費(fèi)用為[X]元。2.促銷(xiāo)人員費(fèi)用:根據(jù)促銷(xiāo)人員的工作天數(shù)和日薪計(jì)算,預(yù)計(jì)促銷(xiāo)人員費(fèi)用為[X]元。3.活動(dòng)組織人員費(fèi)用:根據(jù)活動(dòng)組織人員的工作天數(shù)和日薪計(jì)算,預(yù)計(jì)活動(dòng)組織人員費(fèi)用為[X]元。4.宣傳推廣人員費(fèi)用:根據(jù)宣傳推廣人員的工作天數(shù)和日薪計(jì)算,預(yù)計(jì)宣傳推廣人員費(fèi)用為[X]元。5.客服人員費(fèi)用:根據(jù)客服人員的工作天數(shù)和日薪計(jì)算,預(yù)計(jì)客服人員費(fèi)用為[X]元。(五)其他費(fèi)用包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等雜項(xiàng)費(fèi)用,預(yù)計(jì)其他費(fèi)用為[X]元?;顒?dòng)總預(yù)算:[活動(dòng)總預(yù)算金額]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.在活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,對(duì)比活動(dòng)前后果酒的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客單價(jià)等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)果酒銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升效果。2.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿(mǎn)意度和建議。根據(jù)顧客反饋,總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供參考。3.分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的傳播效果,包括活動(dòng)信
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